酒店設(shè)備及技術(shù)維護(hù)管理合同

酒店設(shè)備及技術(shù)維護(hù)管理合同合同編號：【__________】甲方（酒店方）：【__________】乙方（維護(hù)管理方）：【__________】第一章合同雙方及標(biāo)的物第一條合同雙方1.1甲方為【__________】酒店，住所地為【__________】，法定代表人為【__________】。1.2乙方為【__________】維護(hù)管理公司，住所地為【__________】，法定代表人為【__________】。第二條標(biāo)的物2.1甲方所有酒店設(shè)備及技術(shù)，包括但不限于客房、餐廳、會議室、娛樂設(shè)施等所需設(shè)備和技術(shù)。2.2乙方負(fù)責(zé)上述設(shè)備及技術(shù)的維護(hù)、管理及日常保養(yǎng)。第二章維護(hù)管理內(nèi)容第三條維護(hù)范圍3.1乙方對甲方酒店設(shè)備及技術(shù)的維護(hù)包括但不限于以下內(nèi)容：3.1.1日常保養(yǎng)，包括設(shè)備清潔、潤滑、檢查等。3.1.2設(shè)備維修，包括故障排查、零件更換、設(shè)備升級等。3.1.3技術(shù)支持，包括軟件升級、系統(tǒng)維護(hù)、安全保障等。3.1.4定期檢查，包括設(shè)備功能測試、安全功能檢查等。3.2乙方應(yīng)保證甲方酒店設(shè)備及技術(shù)始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。第四條維護(hù)頻率4.1乙方應(yīng)按照甲方需求，制定合理的維護(hù)計(jì)劃，保證各項(xiàng)維護(hù)工作按時(shí)完成。4.2乙方應(yīng)保證每月對甲方酒店設(shè)備及技術(shù)進(jìn)行一次全面檢查。4.3如遇緊急情況，乙方應(yīng)在第一時(shí)間響應(yīng)，及時(shí)處理問題。第五條維修費(fèi)用5.1乙方在進(jìn)行維修時(shí)，應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的維修費(fèi)用清單。5.2甲方應(yīng)在收到費(fèi)用清單后的【__________】個(gè)工作日內(nèi)，支付維修費(fèi)用。5.3如乙方維修后，甲方認(rèn)為維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，有權(quán)要求乙方進(jìn)行重新維修，且乙方不得收取額外費(fèi)用。第三章技術(shù)支持與安全保障第六條技術(shù)支持6.1乙方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)支持，包括但不限于以下內(nèi)容：6.1.1設(shè)備操作培訓(xùn)。6.1.2故障排除指導(dǎo)。6.1.3軟件升級、系統(tǒng)維護(hù)等。6.2乙方應(yīng)保證技術(shù)支持工作的及時(shí)性和有效性。第七條安全保障7.1乙方應(yīng)保證甲方酒店設(shè)備及技術(shù)的安全保障，包括但不限于以下內(nèi)容：7.1.1制定并實(shí)施安全管理制度。7.1.2定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)覺安全隱患及時(shí)整改。7.1.3加強(qiáng)設(shè)備安全防護(hù)，防止意外發(fā)生。7.2乙方應(yīng)保證甲方酒店設(shè)備及技術(shù)符合國家及行業(yè)相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用第八條服務(wù)期限8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為【__________】年。8.2本合同到期后，如雙方無異議，可繼續(xù)簽訂下一期合同。第九條服務(wù)費(fèi)用9.1甲方應(yīng)按月向乙方支付維護(hù)管理費(fèi)用，具體金額為【__________】元。9.2甲方應(yīng)在每月的【__________】日前，支付當(dāng)月的維護(hù)管理費(fèi)用。第五章合同變更與解除第十條合同變更10.1如遇以下情況，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容：10.1.1設(shè)備更新?lián)Q代。10.1.2法律法規(guī)、政策變化。10.1.3雙方協(xié)商一致。10.2合同變更需書面通知對方，自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條合同解除11.1如遇以下情況，雙方可協(xié)商解除合同：11.1.1乙方無法履行合同約定的義務(wù)。11.1.2甲方酒店發(fā)生重大，導(dǎo)致合同無法履行。11.1.3雙方協(xié)商一致。11.2合同解除需書面通知對方，自對方收到通知之日起解除合同。11.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于設(shè)備移交、費(fèi)用結(jié)算等。第六章人員培訓(xùn)與管理第十二條人員培訓(xùn)12.1乙方應(yīng)對甲方酒店工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其設(shè)備操作、維護(hù)管理等方面的專業(yè)技能。12.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于以下方面：12.2.1設(shè)備操作規(guī)范。12.2.2設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識。12.2.3應(yīng)急處理能力。12.3甲方應(yīng)配合乙方開展培訓(xùn)工作，保證培訓(xùn)效果。第十三條人員管理13.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的維護(hù)管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)甲方酒店的設(shè)備及技術(shù)維護(hù)工作。13.2團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備以下條件：13.2.1相關(guān)專業(yè)學(xué)歷或技術(shù)職稱。13.2.2豐富的維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)。13.2.3良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識。13.3乙方應(yīng)對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行定期考核，保證其工作能力和服務(wù)水平。第七章服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督第十四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證甲方酒店設(shè)備及技術(shù)維護(hù)管理工作符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。14.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：14.2.1設(shè)備正常運(yùn)行率。14.2.2故障處理時(shí)效。14.2.3設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量。14.3乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢，并向甲方提供自查報(bào)告。第十五條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督15.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。15.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，及時(shí)整改存在的問題。15.3甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，保證服務(wù)質(zhì)量得到有效保障。第八章數(shù)據(jù)管理與信息安全第十六條數(shù)據(jù)管理16.1乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)管理體系，保證甲方酒店設(shè)備及技術(shù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性。16.2數(shù)據(jù)管理包括但不限于以下內(nèi)容：16.2.1設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)記錄。16.2.2維修保養(yǎng)記錄。16.2.3人員培訓(xùn)記錄。16.3乙方應(yīng)定期備份數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失。第十七條信息安全17.1乙方應(yīng)采取有效措施，保證甲方酒店設(shè)備及技術(shù)信息安全。17.2信息安全措施包括但不限于以下內(nèi)容：17.2.1數(shù)據(jù)加密存儲。17.2.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)。17.2.3訪問控制。17.3乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保證信息安全合規(guī)。第九章設(shè)備更新與技術(shù)進(jìn)步第十八條設(shè)備更新18.1乙方應(yīng)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，定期評估甲方酒店設(shè)備及技術(shù)的更新需求。18.2對于老舊、效率低下或存在安全隱患的設(shè)備，乙方應(yīng)提出更新建議。18.3設(shè)備更新需經(jīng)甲方同意后實(shí)施。第十九條技術(shù)進(jìn)步19.1乙方應(yīng)不斷引進(jìn)新技術(shù)、新方法，提高甲方酒店設(shè)備及技術(shù)的維護(hù)管理水平。19.2乙方應(yīng)將新技術(shù)、新方法應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。19.3甲方應(yīng)支持乙方在技術(shù)進(jìn)步方面的投入。第十章合同終止與后續(xù)服務(wù)第二十條合同終止20.1合同到期或因雙方協(xié)商一致而終止時(shí)，乙方應(yīng)將甲方酒店設(shè)備及技術(shù)狀況詳細(xì)記錄，并移交給甲方。20.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第二十一條后續(xù)服務(wù)21.1合同終止后，如甲方需要，乙方應(yīng)提供一定期限的后續(xù)服務(wù)。21.2后續(xù)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)雙方協(xié)商確定，費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算。21.3后續(xù)服務(wù)期限最長不超過【__________】個(gè)月。第十一章知識產(chǎn)權(quán)與保密第二十二條知識產(chǎn)權(quán)歸屬22.1合同履行過程中，甲方提供給乙方的任何技術(shù)資料、軟件等知識產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。22.2乙方在履行合同過程中開發(fā)的新技術(shù)、新方法等知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。22.3雙方共同開發(fā)的技術(shù)成果，根據(jù)雙方協(xié)商確定的知識產(chǎn)權(quán)歸屬。第二十三條保密條款23.1雙方對本合同內(nèi)容以及合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。23.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后【__________】年。23.3未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公開對方的商業(yè)秘密。第十二章通知與送達(dá)第二十四條通知方式24.1雙方應(yīng)通過書面形式相互發(fā)送通知。24.2通知可以通過以下方式送達(dá)：24.2.1郵寄至對方住所或法定地址。24.2.2郵件發(fā)送至對方指定的電子郵箱。24.2.3通過合同約定的其他方式。第二十五條送達(dá)確認(rèn)25.1收件人簽收通知視為送達(dá)確認(rèn)。25.2如收件人未簽收，以送達(dá)地郵戳日期或郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。25.3如因收件人原因?qū)е峦ㄖ茨芩瓦_(dá)，視為送達(dá)成功。第十三章其他條款第二十六條不可抗力26.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。26.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。26.3發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。第二十七條合同生效