技能鑒定生活服務(wù)類-三級(jí)企業(yè)人力資源管理師真題庫(kù)-29

技能鑒定生活服務(wù)類-三級(jí)企業(yè)人力資源管理師真題庫(kù)_291、多選題下列選項(xiàng)中屬于影響薪酬體系類型選擇的內(nèi)部因素有()。A、

企業(yè)的性質(zhì)B、

發(fā)展規(guī)模C、

戰(zhàn)略目標(biāo)D、

組織文化E、

現(xiàn)行的（江南博哥）薪酬政策正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：外部因素主要是指國(guó)家的法規(guī)政策、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、勞動(dòng)力供給狀況、外部市場(chǎng)薪酬水平等；內(nèi)部因素主要包括企業(yè)的性質(zhì)、發(fā)展規(guī)模、戰(zhàn)略目標(biāo)、組織文化、現(xiàn)行的薪酬政策等。2、單選題(2017年5月)某地區(qū)最低收入組人均每月生活支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，A為工資調(diào)整系數(shù)，最低食物費(fèi)用為120元，恩格爾系數(shù)為0.6。若采用比重法計(jì)算。該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為()。A、

150+AB、

200+AC、

240+AD、

400+A正確答案：

D

參考解析：恩格爾系數(shù)法。根據(jù)國(guó)家營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)提供的年度標(biāo)準(zhǔn)食物譜及標(biāo)準(zhǔn)食物攝取量，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)食物的市場(chǎng)價(jià)格，計(jì)算出最低食物支出標(biāo)準(zhǔn)，除以恩格爾系數(shù)，得出最低生活費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，再乘以每一就業(yè)者的贍養(yǎng)系數(shù)，再加上一個(gè)調(diào)整數(shù)。3、多選題單項(xiàng)薪酬制度包括()。A、

津貼制度B、

獎(jiǎng)勵(lì)制度C、

福利制度D、

保險(xiǎn)金制度E、

工資制度正確答案：

E

B

C

A

參考解析：?jiǎn)雾?xiàng)薪酬制度包括工資制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、福利制度、津貼制度。4、多選題有效的薪酬管理應(yīng)遵循的原則包括()。A、

對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力B、

對(duì)內(nèi)具有公正性C、

對(duì)員工具有激勵(lì)性D、

對(duì)成本具有控制性E、

對(duì)外具有適應(yīng)性正確答案：

A

B

C

D

參考解析：企業(yè)普遍認(rèn)為進(jìn)行有效的薪酬管理應(yīng)遵循以下原則：（1）對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則。（2）對(duì)內(nèi)具有公正性原則。（3）對(duì)員工具有激勵(lì)性原則，適當(dāng)拉開(kāi)員工之間的薪酬差距。（4）對(duì)成本具有控制性原則。（5）對(duì)法律法規(guī)遵循合法性原則。5、多選題崗位薪酬與()密切相連，實(shí)質(zhì)上是一種等級(jí)薪酬。A、

組織結(jié)構(gòu)B、

崗位設(shè)置C、

崗位特征D、

崗位評(píng)價(jià)E、

崗位等級(jí)正確答案：

A

B

C

參考解析：崗位薪酬與組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、崗位特征密切相連，實(shí)質(zhì)上是一種等級(jí)薪酬。6、多選題薪酬日常管理是由()組成的循環(huán)。A、

薪酬預(yù)算B、

薪酬支付C、

薪酬調(diào)整D、

薪酬發(fā)放E、

薪酬提高正確答案：

A

B

C

參考解析：薪酬日常管理是由薪酬預(yù)算、薪酬支付、薪酬調(diào)整組成的循環(huán)，這個(gè)循環(huán)可以稱為薪酬成本管理循環(huán)。7、多選題薪酬在運(yùn)用過(guò)程中具體表現(xiàn)的職能為()。A、

補(bǔ)償職能B、

激勵(lì)職能C、

調(diào)節(jié)職能D、

效益職能E、

統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督職能正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：薪酬職能是指薪酬在運(yùn)用過(guò)程中的具體功能的體現(xiàn)和表現(xiàn)，是薪酬管理的核心，包括補(bǔ)償職能、激勵(lì)職能、調(diào)節(jié)職能、效益職能和統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督職能。8、多選題勞動(dòng)的基本形態(tài)包括()。A、

潛在勞動(dòng)B、

流動(dòng)勞動(dòng)C、

凝固勞動(dòng)D、

有形勞動(dòng)E、

無(wú)形勞動(dòng)正確答案：

A

B

C

參考解析：本題考查的是勞動(dòng)的基本形態(tài)。價(jià)值來(lái)源于勞動(dòng)，價(jià)值的分配也必須取決于勞動(dòng)的付出。因此，薪酬體系設(shè)計(jì)首先要體現(xiàn)勞動(dòng)的基本形態(tài)。1．潛在勞動(dòng)：可能的貢獻(xiàn)。2．流動(dòng)勞動(dòng)：現(xiàn)實(shí)的付出。3．凝固勞動(dòng)：實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。9、多選題技能分析的基本內(nèi)容包括()。A、

技能單元B、

技能模塊C、

技能種類D、

技能范圍E、

技能變遷正確答案：

A

B

C

參考解析：對(duì)技能的分析要能體現(xiàn)不同薪酬等級(jí)所要求具備的技能的種類、數(shù)量、質(zhì)量。技能分析的基本內(nèi)容包括技能單元、技能模塊和技能種類。10、多選題根據(jù)津貼的性質(zhì)，可以把津貼分為()。A、

崗位性津貼B、

地區(qū)性津貼C、

保障生活性津貼D、

健康津貼E、

疾病津貼正確答案：

A

B

C

參考解析：津貼是對(duì)員工額外的勞動(dòng)消耗或因特殊原因而支付的勞動(dòng)報(bào)酬，是員工薪酬的一種補(bǔ)充形式，是職工工資的重要組成部分。津貼是國(guó)家對(duì)工資分配進(jìn)行宏觀控制的手段之一。按津貼的性質(zhì)區(qū)分，大體可分為三類，即崗位性津貼、地區(qū)性津貼、保障生活性津貼。11、多選題在現(xiàn)實(shí)運(yùn)作中，績(jī)效薪酬主要的缺點(diǎn)包括()。A、

對(duì)員工行為和成果難以進(jìn)行準(zhǔn)確的衡量B、

容易使績(jī)效薪酬流于形式，可能導(dǎo)致更大的不公平C、

績(jī)效薪酬會(huì)演變?yōu)橐环N固定薪酬，人人有份D、

以個(gè)人為中心來(lái)獲得獎(jiǎng)勵(lì)薪酬的制度不利于團(tuán)隊(duì)合作E、

與團(tuán)隊(duì)績(jī)效掛鉤的薪酬制度也只適用于人數(shù)較少、強(qiáng)調(diào)合作的組織正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：績(jī)效薪酬在現(xiàn)實(shí)運(yùn)作中也有不少缺點(diǎn)：①對(duì)員工行為和成果難以進(jìn)行準(zhǔn)確的衡量，在績(jī)效考核體系指標(biāo)設(shè)置不合理的情況下，容易使績(jī)效薪酬流于形式，可能導(dǎo)致更大的不公平；②績(jī)效薪酬設(shè)計(jì)不合理，績(jī)效薪酬會(huì)演變?yōu)橐环N固定薪酬，人人有份；③績(jī)效薪酬制度多以個(gè)人績(jī)效為基礎(chǔ)，這種獎(jiǎng)勵(lì)以個(gè)人為中心來(lái)獲得獎(jiǎng)勵(lì)薪酬的制度不利于團(tuán)隊(duì)合作，而與團(tuán)隊(duì)績(jī)效掛鉤的薪酬制度也只適用于人數(shù)較少、強(qiáng)調(diào)合作的組織。12、多選題下列關(guān)于傭金的說(shuō)法正確的是()。A、

嚴(yán)格意義上講，傭金并不是獎(jiǎng)金B(yǎng)、

傭金和獎(jiǎng)金有相似之處C、

傭金用得較多的崗位是銷售人員D、

傭金和獎(jiǎng)金是兩個(gè)完全不同的概念E、

傭金可以作為獎(jiǎng)金的一種特殊類型正確答案：

A

B

C

E

參考解析：本題考查的是傭金的相關(guān)知識(shí)。從嚴(yán)格意義上講，傭金并不是獎(jiǎng)金，是指由于員工完成某項(xiàng)任務(wù)而獲得的一定比例的金錢。但是傭金和獎(jiǎng)金有相似之處，因此可以作為獎(jiǎng)金的一種特殊類型。傭金用得較多的崗位是銷售人員。根據(jù)銷售人員在一定時(shí)間內(nèi)的銷貨量提取一定比例的金額作為獎(jiǎng)勵(lì)。13、單選題(2018年5月)工資支付的原則不包括()。A、

貨幣支付B、

全額支付C、

按時(shí)支付D、

間接支付正確答案：

D

參考解析：工資支付的一般規(guī)則：①貨幣支付；②直接支付；③按時(shí)支付；④全額支付。14、多選題在設(shè)計(jì)績(jī)效獎(jiǎng)時(shí)要注意的事項(xiàng)是()。A、

績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)要明確、合理B、

達(dá)到某一績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)后的獎(jiǎng)金要一致C、

以遞增方法設(shè)立獎(jiǎng)金，鼓勵(lì)員工不斷提高績(jī)效D、

獎(jiǎng)金的金額應(yīng)該較低E、

獎(jiǎng)金的范圍應(yīng)該盡量廣泛正確答案：

A

B

C

參考解析：績(jī)效獎(jiǎng)是指由于員工達(dá)到某一績(jī)效，企業(yè)為了激勵(lì)員工這種行為而支付的獎(jiǎng)金。在設(shè)計(jì)績(jī)效獎(jiǎng)時(shí)要注意以下事項(xiàng)：（1）績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)要明確、合理。（2）達(dá)到某一績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)后的獎(jiǎng)金要一致，即任何人達(dá)到這一績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)后均應(yīng)該獲得相同的獎(jiǎng)金。（3）以遞增方法設(shè)立獎(jiǎng)金，鼓勵(lì)員工不斷提高績(jī)效。例如，完成績(jī)效120%，績(jī)效獎(jiǎng)金為多余部分（20%）的1%;完成績(jī)效150%，績(jī)效獎(jiǎng)金為多余部分（50%）的2%。15、多選題薪酬體系的類型包括()。A、

專業(yè)薪酬體系B、

崗位薪酬體系C、

技能薪酬體系D、

職位薪酬體系E、

績(jī)效薪酬體系正確答案：

B

C

E

參考解析：目前，通行的薪酬體系類型主要包括：①崗位薪酬體系，是指根據(jù)員工在組織中的不同崗位特征來(lái)確定其薪酬等級(jí)與薪酬水平；②技能薪酬體系，是指組織根據(jù)員工所掌握的與工作有關(guān)的技術(shù)或知識(shí)的廣度和深度來(lái)確定員工薪酬等級(jí)和水平；③績(jī)效薪酬體系，將員工個(gè)人或者團(tuán)體的工作績(jī)效與薪酬聯(lián)系起來(lái)，根據(jù)績(jī)效水平的高低確定薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬水平。16、多選題下列關(guān)于企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)的基本要求的說(shuō)法正確的有()。A、

體現(xiàn)薪酬的基本職能B、

體現(xiàn)薪酬的不同類型C、

體現(xiàn)人格差別D、

薪酬職能是薪酬管理的核心E、

體現(xiàn)勞動(dòng)的基本形態(tài)正確答案：

A

D

E

參考解析：企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)的基本要求包括：（1）要體現(xiàn)薪酬的基本職能。薪酬職能是指薪酬在運(yùn)用過(guò)程中的具體功能的體現(xiàn)和表現(xiàn)，是薪酬管理的核心．包括補(bǔ)償職能、激勵(lì)職能、調(diào)節(jié)職能、效益職能和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督職能。（2）要體現(xiàn)勞動(dòng)的基本形態(tài)。主要包括潛在勞動(dòng)、流動(dòng)勞動(dòng)、凝固勞動(dòng)三種形態(tài)。17、多選題從橫向分類看，薪酬制度是各種單項(xiàng)薪酬制度的組合，這些單項(xiàng)薪酬制度包括()。A、

工資制度B、

獎(jiǎng)勵(lì)制度C、

福利制度D、

分配制度E、

懲罰制度正確答案：

A

B

C

參考解析：從橫向分類看，薪酬制度是各種單項(xiàng)薪酬制度的組合，這些單項(xiàng)薪酬制度包括：工資制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、福利制度和津貼制度。18、多選題()是工作崗位評(píng)價(jià)經(jīng)常使用的方法。A、

排列法B、

因素比較法C、

分類法D、

關(guān)鍵事件法E、

評(píng)分法正確答案：

A

B

C

E

參考解析：工作崗位評(píng)價(jià)的方法主要有四種:排列法、分類法、因素比較法和評(píng)分法。19、多選題企業(yè)確定合理的人工費(fèi)用時(shí)，應(yīng)以()等因素為參考。A、

企業(yè)的支付能力B、

勞動(dòng)力市場(chǎng)供求C、

工資的市場(chǎng)行情D、

社會(huì)消費(fèi)水平的高低E、

員工的生計(jì)費(fèi)用正確答案：

A

C

E

參考解析：人工費(fèi)用也稱人工成本，確定合理的人工成本應(yīng)考慮的影響因素有:（1）企業(yè)的支付能力。（2）員工的生計(jì)費(fèi)用。（3）市場(chǎng)薪酬水平以及員工現(xiàn)有薪酬?duì)顩r。20、多選題通行的薪酬體系類型主要包括()。A、

崗位薪酬體系B、

技術(shù)薪酬C、

能力薪酬D、

技能薪酬體系E、

績(jī)效薪酬體系正確答案：

A

D

E

參考解析：通行的薪酬體系類型主要有崗位薪酬體系、技能薪酬體系和績(jī)效薪酬體系三種。21、多選題排序法的工作程序包括()。A、

獲取崗位信息B、

選擇評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)崗位進(jìn)行分類C、

根據(jù)崗位的性質(zhì)和特征，確定各類崗位評(píng)價(jià)的具體項(xiàng)目D、

明確規(guī)定各檔次崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限E、

對(duì)崗位進(jìn)行排序正確答案：

A

B

E

參考解析：排序法的工作程序：1.獲取崗位信息；2.選擇評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)崗位進(jìn)行分類；3.對(duì)崗位進(jìn)行排序；4.綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。C屬于要素計(jì)點(diǎn)法的工作程序；D屬于崗位歸類法的工作程序。22、多選題歸類法具體步驟包括()。A、

由企事業(yè)單位內(nèi)部人員組成評(píng)定小組，收集各種有關(guān)資料B、

按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各類崗位的作用和特征，將企事業(yè)單位的全部崗位分成幾個(gè)大的系統(tǒng)C、

再將各個(gè)系統(tǒng)中的各崗位分成若干層次，最少分為5～7檔，最多分為11～17檔D、

明確規(guī)定各檔次崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限E、

明確各系統(tǒng)各檔次（等級(jí)）崗位的資格要求正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：歸類法具體步驟如下。1．由企事業(yè)單位內(nèi)部人員組成評(píng)定小組，收集各種有關(guān)資料。2．按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各類崗位的作用和特征，將企事業(yè)單位的全部崗位分成幾個(gè)大的系統(tǒng)。每個(gè)系統(tǒng)按其內(nèi)部結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)再劃分為若干子系統(tǒng)。3．再將各個(gè)系統(tǒng)中的各崗位分成若干層次，最少分為5～7檔，最多分為11～17檔。4．明確規(guī)定各檔次崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限。5．明確各系統(tǒng)各檔次（等級(jí)）崗位的資格要求。6．評(píng)定出不同系統(tǒng)不同崗位之間的相對(duì)價(jià)值和關(guān)系23、多選題各生產(chǎn)崗位的評(píng)價(jià)項(xiàng)目，一般包括()，對(duì)人、財(cái)、物以及上下級(jí)的責(zé)任等。A、

體力勞動(dòng)熟練程度B、

腦力勞動(dòng)熟練程度C、

體力和腦力勞動(dòng)的勞動(dòng)強(qiáng)度、緊張程度D、

勞動(dòng)環(huán)境和條件對(duì)勞動(dòng)者的影響程度E、

工作危險(xiǎn)性正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：各生產(chǎn)崗位的評(píng)價(jià)項(xiàng)目，一般包括：①體力勞動(dòng)熟練程度。②腦力勞動(dòng)熟練程度。③體力和腦力勞動(dòng)的勞動(dòng)強(qiáng)度、緊張程度。④勞動(dòng)環(huán)境和條件對(duì)勞動(dòng)者的影響程度。⑤工作危險(xiǎn)性。⑥對(duì)人、財(cái)、物以及上下級(jí)的責(zé)任等。24、單選題(2017年11月)工作類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)不包括()A、

工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)B、

最低工資標(biāo)準(zhǔn)C、

勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)D、

定額符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)正確答案：

D

參考解析：工作類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)包括工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)、用人單位內(nèi)的崗位規(guī)范和勞動(dòng)規(guī)則、勞動(dòng)定額定員標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、最低工資標(biāo)準(zhǔn)等。25、多選題職能科室各管理崗位的評(píng)價(jià)項(xiàng)目，一般包括()等。A、

受教育程度B、

工作經(jīng)驗(yàn)、閱歷C、

工作復(fù)雜程度D、

工作責(zé)任、組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)造能力E、

工作條件和所受的監(jiān)督與所給予的監(jiān)督正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：職能科室各管理崗位的評(píng)價(jià)項(xiàng)目，一般包括：①受教育程度。②工作經(jīng)驗(yàn)、閱歷。③工作復(fù)雜程度。④工作責(zé)任。⑤組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)造能力。⑥工作條件。⑦所受的監(jiān)督與所給予的監(jiān)督等。26、多選題確定評(píng)價(jià)因素時(shí)，無(wú)論何種性質(zhì)的崗位。比較普遍采用的評(píng)價(jià)項(xiàng)目一般包括()。A、

勞動(dòng)負(fù)荷量、工作危險(xiǎn)性、勞動(dòng)環(huán)境B、

腦力勞動(dòng)緊張疲勞程度C、

知識(shí)水平、業(yè)務(wù)知識(shí)D、

熟練程度E、

工作責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：確定評(píng)價(jià)因素時(shí)，無(wú)論何種性質(zhì)的崗位，比較普遍采用的評(píng)價(jià)項(xiàng)目一般包括：①勞動(dòng)負(fù)荷量。②工作危險(xiǎn)性。③勞動(dòng)環(huán)境。④腦力勞動(dòng)緊張疲勞程度。⑤工作復(fù)雜繁簡(jiǎn)程度。⑥知識(shí)水平。⑦業(yè)務(wù)知識(shí)。⑧熟練程度。⑨工作責(zé)任。⑩監(jiān)督責(zé)任。27、多選題要素比較法的具體步驟是()。A、

通過(guò)各種方法獲取崗位評(píng)價(jià)所需信息B、

確定評(píng)價(jià)要素C、

從全部崗位中選出15~20個(gè)主要崗位，其所得到的勞動(dòng)報(bào)酬（薪酬總金額）具有公平合理性，或被大多數(shù)人認(rèn)可D、

根據(jù)評(píng)價(jià)要素對(duì)關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位排序E、

以關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位薪酬為依據(jù)，評(píng)價(jià)其他崗位正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：要素比較法的工作程序如下：1．獲取崗位信息。通過(guò)各種方法獲取崗位評(píng)價(jià)所需信息。2．確定評(píng)價(jià)要素。崗位評(píng)價(jià)所選定的因素是與執(zhí)行崗位工作任務(wù)直接相關(guān)的重要因素。3．選擇關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位。從全部崗位中選出15~20個(gè)主要崗位，其所得到的勞動(dòng)報(bào)酬（薪酬總金額）具有公平合理性，或被大多數(shù)人認(rèn)可。4．根據(jù)評(píng)價(jià)要素對(duì)關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位排序。選定各崗位共有的薪酬因素,作為崗位評(píng)價(jià)依據(jù)，一般包括以下五項(xiàng)。（1）智力條件。（2）技能條件。（3）責(zé)任條件。（4）身體條件。（5）工作環(huán)境條件。5．建立崗位薪酬與評(píng)價(jià)要素的對(duì)應(yīng)關(guān)系。6.以關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位薪酬為依據(jù)，評(píng)價(jià)其他崗位。28、多選題用于崗位評(píng)價(jià)的方法包括()。A、

排序法B、

崗位歸類法C、

要素計(jì)點(diǎn)法D、

配對(duì)比較法E、

加權(quán)選擇量表法正確答案：

A

B

C

D

參考解析：工作崗位評(píng)價(jià)的方法主要有：排序法、崗位歸類法、要素計(jì)點(diǎn)法、要素比較法、成對(duì)比較法（配對(duì)比較法、對(duì)子比較法、平行比較法、兩兩比較法）。加權(quán)選擇量表法是行為導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法。29、多選題崗位評(píng)價(jià)與薪酬的比例關(guān)系如圖5-1所示，其中直線A與直線B的關(guān)系為()。A、

比B的崗位之間薪酬差距大B、

B的激勵(lì)作用小C、

A比B的崗位之間薪酬差距小D、

A的激勵(lì)作用小E、

無(wú)法確定正確答案：

C

D

參考解析：圖5-1中，崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系是線性關(guān)系，直線A和直線B兩條直線反映了不同的薪酬差距，其中直線B比直線A的崗位之間薪酬差距大，激勵(lì)作用大。30、多選題系統(tǒng)的基本特征是()。A、

整體性B、

目的性C、

實(shí)用性D、

相關(guān)性E、

環(huán)境適應(yīng)性正確答案：

A

B

D

E

參考解析：系統(tǒng)的基本特征是整體性、目的性、相關(guān)性、環(huán)境適應(yīng)性。31、多選題崗位評(píng)價(jià)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，從整個(gè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)來(lái)看，由()等若干個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成。A、

評(píng)價(jià)指標(biāo)B、

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)C、

評(píng)價(jià)技術(shù)方法D、

數(shù)據(jù)處理E、

評(píng)價(jià)要求正確答案：

A

B

C

D

參考解析：崗位評(píng)價(jià)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，從整個(gè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)來(lái)看，由評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)技術(shù)方法和數(shù)據(jù)處理等若干個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成。32、多選題崗位評(píng)價(jià)的若干子系統(tǒng)()。從而構(gòu)成具有特定功能的有機(jī)整體。A、

相互聯(lián)系B、

相互銜接C、

相互適用D、

相互制約E、

相互促進(jìn)正確答案：

A

B

D

參考解析：崗位評(píng)價(jià)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，從整個(gè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)來(lái)看，由評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)技術(shù)方法和數(shù)據(jù)處理等若干個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成。這些子系統(tǒng)相互聯(lián)系、相互銜接、相互制約，從而構(gòu)成具有特定功能的有機(jī)整體。33、多選題管理三角形一般可分為()層次。A、

決策層B、

管理層C、

指揮層D、

執(zhí)行層E、

操作層正確答案：

A

B

D

E

參考解析：對(duì)于任何一個(gè)完整的管理系統(tǒng)而言，管理三角形一般可分為四個(gè)層次：決策層、管理層、執(zhí)行層和操作層。34、多選題效標(biāo)建立途徑包括()。A、

崗位的生產(chǎn)工作記錄B、

擔(dān)任上級(jí)崗位的人員對(duì)本崗位的評(píng)估C、

其他有關(guān)崗位的信息D、

效標(biāo)可以是另一種評(píng)定的結(jié)果E、

效標(biāo)可以是標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量的得分正確答案：

A

B

C

參考解析：效標(biāo)須通過(guò)以下途徑來(lái)建立：（1）崗位的生產(chǎn)工作記錄。（2）擔(dān)任上級(jí)崗位的人員對(duì)本崗位的評(píng)估。（3）其他有關(guān)崗位的信息。效標(biāo)可以是另一種評(píng)定的結(jié)果（與測(cè)評(píng)結(jié)果不同），也可以是標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量的得分。它作為一種尺度，用來(lái)衡量實(shí)際測(cè)評(píng)的結(jié)果。35、單選題(2016年11月)()是指勞動(dòng)者為履行勞動(dòng)給付義務(wù)，在用人單位從事工作或生產(chǎn)的時(shí)間。A、

標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間B、

工作時(shí)間C、

計(jì)件工作時(shí)間D、

綜合計(jì)算工作時(shí)間正確答案：

B

參考解析：工作時(shí)間又稱法定工作時(shí)間，是指勞動(dòng)者為履行勞動(dòng)給付義務(wù)，在用人單位從事工作或生產(chǎn)的時(shí)間，即法律規(guī)定或勞動(dòng)合同、集體合同約定的，勞動(dòng)者在一定時(shí)間(一天、一周、一個(gè)月等)內(nèi)必須用來(lái)完成其所擔(dān)負(fù)工作的時(shí)間。36、多選題()的檢查，通常以信度系數(shù)和效度系數(shù)為基礎(chǔ)進(jìn)行鑒定，而這兩個(gè)系數(shù)都是以相關(guān)系數(shù)來(lái)表示的。A、

崗位評(píng)價(jià)信度B、

崗位評(píng)估信度C、

崗位評(píng)價(jià)效度D、

崗位評(píng)價(jià)效標(biāo)信度E、

崗位評(píng)估效度正確答案：

A

C

參考解析：崗位評(píng)價(jià)信度、效度的檢查，通常以信度系數(shù)和效度系數(shù)為基礎(chǔ)進(jìn)行鑒定，而這兩個(gè)系數(shù)都是以相關(guān)系數(shù)來(lái)表示。37、多選題在因素比較法中，需要選定崗位共有的影響因素，作為工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。這些共有的影響因素包括()。A、

智力條件B、

技能條件C、

責(zé)任條件D、

身體條件E、

勞動(dòng)環(huán)境條件正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：在因素比較法中，需要選定各崗位共有的影響因素，作為工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。這些因素一般包括以下五項(xiàng)：（1）智力條件。包括記憶力、理解力、判斷力、所受的教育程度、專業(yè)知識(shí)、基礎(chǔ)常識(shí)等。（2）技能條件。包括工作技能和本崗位所需要的特殊技能。（3）責(zé)任條件。包括對(duì)人的安全，對(duì)財(cái)物、現(xiàn)金、資料、檔案、技術(shù)情報(bào)保管和保守機(jī)密的責(zé)任；對(duì)別人的監(jiān)督或別人對(duì)自己的監(jiān)督。（4）身體條件。包括體質(zhì)、體力、運(yùn)動(dòng)能力，如持久性、變動(dòng)性、運(yùn)動(dòng)速度等。（5）勞動(dòng)環(huán)境條件。如工作地的溫度、濕度、通風(fēng)、光線、噪音等。38、多選題工作崗位評(píng)價(jià)間接的信息來(lái)源包括()。A、

數(shù)據(jù)采集B、

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查C、

規(guī)章制度D、

崗位規(guī)范E、

工作說(shuō)明書(shū)正確答案：

C

D

E

參考解析：工作崗位評(píng)價(jià)間接的信息來(lái)源，即通過(guò)現(xiàn)有的人力資源管理文件，如工作說(shuō)明書(shū)、崗位規(guī)范、規(guī)章制度等，對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)。39、多選題在組織實(shí)施崗位評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)該遵循的原則包括()。A、

合理性原則B、

系統(tǒng)原則C、

實(shí)用性原則D、

標(biāo)準(zhǔn)化原則E、

能級(jí)對(duì)應(yīng)原則正確答案：

B

C

D

E

參考解析：在組織實(shí)施崗位評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)該遵循的原則有:（1）系統(tǒng)原則。（2）實(shí)用性原則。（3）標(biāo)準(zhǔn)化原則。（4）能級(jí)對(duì)應(yīng)原則。40、多選題要素計(jì)點(diǎn)法首先選定崗位的主要影響因素，并采用一定的點(diǎn)數(shù)（分值）表示每個(gè)因素，然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)有崗位的各個(gè)因素逐一()，最后得到各個(gè)崗位的總點(diǎn)數(shù)。A、

評(píng)比B、

估價(jià)C、

求得點(diǎn)數(shù)D、

加權(quán)求和E、

加權(quán)正確答案：

A

B

C

D

參考解析：要素計(jì)點(diǎn)法首先選定崗位的主要影響因素，并采用一定的點(diǎn)數(shù)（分值）表示每一因素，然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)有崗位的各個(gè)因素逐一評(píng)比、估價(jià)，求得點(diǎn)數(shù)，經(jīng)過(guò)加權(quán)求和，最后得到各個(gè)崗位的總點(diǎn)數(shù)。41、多選題崗位評(píng)價(jià)的主要影響因素包括()。A、

崗位的復(fù)雜難易程度B、

崗位的責(zé)任C、

勞動(dòng)強(qiáng)度與環(huán)境條件D、

崗位作業(yè)緊張、困難程度E、

勞動(dòng)心理素質(zhì)正確答案：

A

B

C

D

參考解析：確定崗位評(píng)價(jià)的主要影響因素。崗位評(píng)價(jià)所選定的因素是與執(zhí)行崗位工作任務(wù)直接相關(guān)的重要因素，歸納起來(lái)大致有四個(gè)方面。（1）崗位的復(fù)雜難易程度。（2）崗位的責(zé)任。（3）勞動(dòng)強(qiáng)度與環(huán)境條件。（4）崗位作業(yè)緊張、困難程度。42、多選題要素計(jì)點(diǎn)法的缺點(diǎn)是()。A、

工作量大B、

較為費(fèi)時(shí)費(fèi)力C、

評(píng)價(jià)時(shí)帶有一定的主觀性D、

在選定評(píng)價(jià)項(xiàng)目時(shí)帶有一定的主觀性E、

在給定權(quán)數(shù)時(shí)帶有一定的主觀性正確答案：

A

B

D

E

參考解析：要素計(jì)點(diǎn)法的缺點(diǎn)是工作量大，較為費(fèi)時(shí)費(fèi)力，在選定評(píng)價(jià)項(xiàng)目以及給定權(quán)數(shù)時(shí)還帶有一定的主觀性。43、多選題下列關(guān)于要素計(jì)點(diǎn)法的說(shuō)法正確的是()。A、

優(yōu)點(diǎn)是容易理解B、

有較多的專業(yè)人員參與評(píng)定C、

工作量大D、

以關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位薪酬為依據(jù)E、

較為費(fèi)時(shí)費(fèi)力正確答案：

A

B

C

E

參考解析：要素計(jì)點(diǎn)法的優(yōu)點(diǎn)是容易理解，由于它是若干評(píng)定要素綜合平均的結(jié)果，并且有較多的專業(yè)人員參與評(píng)定，大大提高了評(píng)定的準(zhǔn)確性。缺點(diǎn)是工作量大，較為費(fèi)時(shí)費(fèi)力，在選定評(píng)價(jià)項(xiàng)目以及給定權(quán)數(shù)時(shí)還帶有一定的主觀性。D屬于要素比較法的工作程序。44、多選題崗位評(píng)價(jià)的特點(diǎn)包括()。A、

崗位評(píng)價(jià)是對(duì)企業(yè)各類具體勞動(dòng)的抽象化、定量化過(guò)程。B、

崗位評(píng)價(jià)以崗位為評(píng)價(jià)對(duì)象C、

崗位評(píng)價(jià)需要運(yùn)用多種技術(shù)和方法D、

崗位評(píng)價(jià)是以員工的工作作為對(duì)象E、

崗位評(píng)價(jià)是績(jī)效的反映正確答案：

A

B

C

參考解析：崗位評(píng)價(jià)的特點(diǎn):1．崗位評(píng)價(jià)以崗位為評(píng)價(jià)對(duì)象。2．崗位評(píng)價(jià)是對(duì)企業(yè)各類具體勞動(dòng)的抽象化、定量化過(guò)程。3．崗位評(píng)價(jià)需要運(yùn)用多種技術(shù)和方法。45、多選題評(píng)價(jià)結(jié)果要能直接應(yīng)用于企業(yè)勞動(dòng)管理實(shí)踐中，特別是()等基礎(chǔ)管理工作中，以提高崗位評(píng)價(jià)的應(yīng)用價(jià)值。A、

企業(yè)勞動(dòng)組織B、

企業(yè)勞動(dòng)管理C、

企業(yè)勞動(dòng)工資D、

企業(yè)勞動(dòng)福利E、

企業(yè)勞動(dòng)保護(hù)正確答案：

A

C

D

E

參考解析：評(píng)價(jià)結(jié)果能直接應(yīng)用于企業(yè)勞動(dòng)管理實(shí)踐中，特別是企業(yè)勞動(dòng)組織、工資、福利、勞動(dòng)保護(hù)等基礎(chǔ)管理工作中，以提高崗位評(píng)價(jià)的應(yīng)用價(jià)值。46、單選題(2018年5月)管理類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)不包括()。A、

管理程序標(biāo)準(zhǔn)B、

勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)C、

管理方法標(biāo)準(zhǔn)D、

工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)正確答案：

D

參考解析：管理類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，如勞動(dòng)管理目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)管理項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)管理程序標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)管理方法標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)等。47、多選題一個(gè)崗位能級(jí)的大小，是由它在組織中的()等因素決定的。A、

工作性質(zhì)B、

繁簡(jiǎn)難易C、

責(zé)任大小D、

功能大小E、

任務(wù)輕重正確答案：

A

B

C

E

參考解析：一個(gè)崗位能級(jí)的大小，是由它在組織中的工作性質(zhì)、繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任大小、任務(wù)輕重等因素決定的，功能大的崗位，能級(jí)就高。48、多選題下列各選項(xiàng)屬于崗位評(píng)價(jià)原則的是()。A、

系統(tǒng)原則B、

實(shí)用性原則C、

標(biāo)準(zhǔn)化原則D、

能級(jí)對(duì)應(yīng)原則E、

特殊性原則正確答案：

A

B

C

D

參考解析：崗位評(píng)價(jià)是一項(xiàng)技術(shù)性強(qiáng)、涉及面廣、工作量大的活動(dòng)。也就是說(shuō)這項(xiàng)活動(dòng)不僅需要大量的人力、物力和財(cái)力，而且還要觸及許多學(xué)科的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，牽涉到很多的部門和單位。為了保證各項(xiàng)實(shí)施工作的順利開(kāi)展，提高崗位評(píng)價(jià)的科學(xué)性、合理性和可靠性，在組織實(shí)施中應(yīng)該注意遵循以下原則：1．系統(tǒng)原則。2．實(shí)用性原則。3．標(biāo)準(zhǔn)化原則。4．能級(jí)對(duì)應(yīng)原則。49、多選題崗位評(píng)價(jià)的基本功能為()。A、

為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平提供依據(jù)B、

量化崗位的綜合特征C、

橫向比較崗位的價(jià)值D、

為企事業(yè)單位崗位歸級(jí)E、

縱向比較崗位的價(jià)值正確答案：

A

B

C

D

參考解析：崗位評(píng)價(jià)的基本功能1．為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)。2．量化崗位的綜合特征。3．橫向比較崗位的價(jià)值。4．為企事業(yè)單位崗位歸級(jí)列等奠定了基礎(chǔ)。50、多選題工作崗位評(píng)價(jià)間接的信息來(lái)源包括()A、

數(shù)據(jù)采集B、

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查C、

規(guī)章制度D、

崗位規(guī)范E、

工作說(shuō)明書(shū)正確答案：

C

D

E

參考解析：崗位評(píng)價(jià)所需要的崗位信息可通過(guò)直接和間接兩個(gè)渠道獲得。其中，間接的信息來(lái)源就是通過(guò)現(xiàn)有的人力資源管理文件，如工作說(shuō)明書(shū)、崗位規(guī)范、規(guī)章制度等，對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)。51、多選題下列有關(guān)市場(chǎng)薪酬調(diào)查的作用說(shuō)法正確的是()。A、

為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬水平提供依據(jù)B、

為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬制度奠定基礎(chǔ)C、

有助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢(shì)D、

有利于控制勞動(dòng)力成本E、

增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：市場(chǎng)薪酬調(diào)查的作用：1.為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬水平提供依據(jù)；2.為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬制度奠定基礎(chǔ)；3.有助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢(shì)；4.有利于控制勞動(dòng)力成本，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。52、多選題調(diào)查的結(jié)果可以為具體工作提供參考和依據(jù)，包括()。A、

整體薪酬水平的調(diào)整B、

薪酬差距的調(diào)整C、

薪酬晉升政策的調(diào)整D、

具體崗位薪酬水平的調(diào)整E、

確定調(diào)查的企業(yè)正確答案：

A

B

C

D

參考解析：確定調(diào)查目的：在薪酬調(diào)查時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)明確調(diào)查的目的和調(diào)查結(jié)果的用途，然后開(kāi)始組織薪酬調(diào)查。一般而言，調(diào)查的結(jié)果可以為具體工作提供參考和依據(jù)，包括整體薪酬水平的調(diào)整、薪酬差距的調(diào)整、薪酬晉升政策的調(diào)整、具體崗位薪酬水平的調(diào)整等。53、多選題薪酬調(diào)查報(bào)告應(yīng)該包括的是()。A、

組織實(shí)施情況分析B、

薪酬數(shù)據(jù)分析C、

政策分析D、

趨勢(shì)分析E、

企業(yè)薪酬?duì)顩r與市場(chǎng)狀況對(duì)比分析正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：薪酬調(diào)查報(bào)告應(yīng)該包括薪酬調(diào)查的組織實(shí)施情況分析、薪酬數(shù)據(jù)分析、政策分析、趨勢(shì)分析、企業(yè)薪酬?duì)顩r與市場(chǎng)狀況對(duì)比分析、薪酬水平或制度調(diào)整的建議。54、多選題為了提高統(tǒng)計(jì)分析的信度和效度，薪酬調(diào)查所提供的數(shù)據(jù)一定要全面、真實(shí)。在對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行整理匯總、統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，可根據(jù)實(shí)際情況選取()進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。A、

數(shù)據(jù)排列法B、

頻率分析法C、

趨中趨勢(shì)分析法D、

離散分析法E、

回歸分析法正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：為了提高統(tǒng)計(jì)分析的信度和效度，薪酬調(diào)查所提供的數(shù)據(jù)一定要全面、真實(shí)。在對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行整理匯總、統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，可根據(jù)實(shí)際情況選取數(shù)據(jù)排列法、頻率分析法、趨中趨勢(shì)分析法、離散分析法、回歸分析法和圖表分析法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。55、多選題薪酬市場(chǎng)調(diào)查的主要方法是()。A、

問(wèn)卷調(diào)查法B、

面談?wù){(diào)查法C、

文獻(xiàn)收集法D、

電話調(diào)查法E、

數(shù)據(jù)排列法正確答案：

A

B

C

D

參考解析：薪酬市場(chǎng)調(diào)查的主要方法：1.問(wèn)卷調(diào)查法；2.面談?wù){(diào)查法；3.文獻(xiàn)收集法；4.電話調(diào)查法。56、多選題企業(yè)在使用外部薪酬調(diào)查的結(jié)果時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下哪些問(wèn)題()？A、

科學(xué)看待數(shù)據(jù)結(jié)果B、

對(duì)應(yīng)職責(zé)進(jìn)行數(shù)據(jù)比較C、

薪酬報(bào)告不是萬(wàn)能的D、

對(duì)應(yīng)職位進(jìn)行數(shù)據(jù)比較E、

薪酬調(diào)查的結(jié)果對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)是參考正確答案：

A

B

C

E

參考解析：企業(yè)在使用外部薪酬調(diào)查的結(jié)果時(shí)，還應(yīng)當(dāng)注意以下問(wèn)題：1.薪酬報(bào)告不是萬(wàn)能的，薪酬調(diào)查的結(jié)果對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)是參考；2.對(duì)應(yīng)職責(zé)而不是對(duì)應(yīng)職位進(jìn)行數(shù)據(jù)比較；3.科學(xué)看待數(shù)據(jù)結(jié)果。57、單選題（2017年5月）正式解釋不包括()A、

立法解釋B、

司法解釋C、

任意解釋D、

行政解釋正確答案：

C

參考解析：勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)形式具有多樣性。由于勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)象和勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制定主體的多樣性，使勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)具有不同的表現(xiàn)形式。以勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)文件的表現(xiàn)形式劃分，主要為勞動(dòng)法律、勞動(dòng)行政法規(guī)（包括國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)、地方性勞動(dòng)行政法規(guī)）、勞動(dòng)規(guī)章、正式解釋（立法、司法、行政解釋）、集體合同、企業(yè)勞動(dòng)規(guī)則等；以勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制定技術(shù)劃分，主要為定性標(biāo)準(zhǔn)和定量標(biāo)準(zhǔn)等。58、多選題一般來(lái)說(shuō)，從調(diào)查方式上來(lái)看，薪酬調(diào)查可以分為()。A、

正式薪酬調(diào)查B、

非正式薪酬調(diào)查C、

政府的調(diào)查D、

行業(yè)的調(diào)查E、

咨詢公司的調(diào)查正確答案：

A

B

參考解析：一般來(lái)說(shuō)，從調(diào)查方式上來(lái)看，薪酬調(diào)查可以分為正式薪酬調(diào)查和非正式薪酬調(diào)查兩種類型;從進(jìn)行薪酬調(diào)查的主體來(lái)看，薪酬調(diào)查又可以分為政府的調(diào)查、行業(yè)的調(diào)查、專業(yè)協(xié)會(huì)或企業(yè)家聯(lián)合會(huì)的調(diào)查、咨詢公司的調(diào)查，以及企業(yè)自己組織的調(diào)查等多種形式。59、多選題下列屬于薪酬市場(chǎng)調(diào)查方式的有()。A、

企業(yè)之間相互調(diào)查B、

委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查C、

收集媒體公開(kāi)信息D、

問(wèn)卷調(diào)查E、

通信調(diào)查正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：60、多選題市場(chǎng)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的分析方法包括()。A、

數(shù)據(jù)排列法B、

頻率分析法C、

趨中趨勢(shì)分析法D、

離散分析法E、

回歸分析法正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：市場(chǎng)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的分析方法：數(shù)據(jù)排列法；頻率分析法；趨中趨勢(shì)分析法；離散分析法；回歸分析法；圖表分析法。61、多選題趨中趨勢(shì)分析法是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理分析的重要方法之一，具體包括()。A、

簡(jiǎn)單平均法B、

加權(quán)平均法C、

中位數(shù)法D、

眾數(shù)法E、

平均數(shù)法正確答案：

A

B

C

參考解析：趨中趨勢(shì)分析法是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理分析的重要方法之一，具體又包括以下幾種方法：簡(jiǎn)單平均法、加權(quán)平均法、中位數(shù)法。62、多選題薪酬市場(chǎng)調(diào)查的基本程序包括()。A、

確定調(diào)查目的B、

確定調(diào)查范圍C、

選擇調(diào)查方式D、

薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析E、

撰寫薪酬調(diào)查報(bào)告正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：薪酬市場(chǎng)調(diào)查的基本程序：1確定調(diào)查目的；2確定調(diào)查范圍；3選擇調(diào)查方式；4薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析；5撰寫薪酬調(diào)查報(bào)告。63、多選題企業(yè)在使用外部薪酬調(diào)查的結(jié)果時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下哪些問(wèn)題()。A、

薪酬報(bào)告不是萬(wàn)能的B、

對(duì)應(yīng)職位而不是對(duì)應(yīng)職責(zé)進(jìn)行數(shù)據(jù)比較C、

薪酬調(diào)查的結(jié)果對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)是參考D、

對(duì)應(yīng)職責(zé)而不是對(duì)應(yīng)職位進(jìn)行數(shù)據(jù)比較E、

科學(xué)看待數(shù)據(jù)結(jié)果正確答案：

A

C

D

E

參考解析：企業(yè)在使用外部薪酬調(diào)查的結(jié)果時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下問(wèn)題。1．薪酬報(bào)告不是萬(wàn)能的，薪酬調(diào)查的結(jié)果對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)是參考。2．對(duì)應(yīng)職責(zé)而不是對(duì)應(yīng)職位進(jìn)行數(shù)據(jù)比較。新版章節(jié)練習(xí)，考前壓卷，更多優(yōu)質(zhì)題庫(kù)用，實(shí)時(shí)更新，金考典軟件考，下載鏈接3．科學(xué)看待數(shù)據(jù)結(jié)果。64、多選題員工福利預(yù)算的編制程序包括()。A、

明確各項(xiàng)福利的性質(zhì)、設(shè)施或服務(wù)B、

明確各項(xiàng)福利的起始、執(zhí)行日期，上年度的效果以及評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)C、

明確各項(xiàng)福利的受益者、覆蓋面、上年度總支出和本年度預(yù)算D、

添加新增福利，注明福利名稱、原因、受益者、覆蓋面、本年度預(yù)算、效果預(yù)測(cè)、效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)E、

根據(jù)薪酬總額計(jì)劃以及工資、獎(jiǎng)金等計(jì)劃，檢查該項(xiàng)福利計(jì)劃的成本是否能控制在薪酬總額計(jì)劃內(nèi)正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：?jiǎn)T工福利預(yù)算的編制程序：1．明確各項(xiàng)福利的性質(zhì)、設(shè)施或服務(wù)。2．明確各項(xiàng)福利的起始、執(zhí)行日期，上年度的效果以及評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)。3．明確各項(xiàng)福利的受益者、覆蓋面、上年度總支出和本年度預(yù)算。4．添加新增福利，注明福利名稱、原因、受益者、覆蓋面、本年度預(yù)算、效果預(yù)測(cè)、效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。5．根據(jù)薪酬總額計(jì)劃以及工資、獎(jiǎng)金等計(jì)劃，檢查該項(xiàng)福利計(jì)劃的成本是否能控制在薪酬總額計(jì)劃內(nèi)。65、多選題福利的形式有多種，包括()。A、

全員性福利B、

特殊福利C、

困難補(bǔ)助D、

子女教育津貼E、

婚喪休假正確答案：

A

B

C

參考解析：福利的形式有多種，包括全員性福利、特殊福利、困難補(bǔ)助。66、多選題企業(yè)在推行福利制度時(shí)，必須考慮到與()的匹配和協(xié)調(diào)。A、

社會(huì)保險(xiǎn)B、

社會(huì)救濟(jì)C、

社會(huì)優(yōu)撫D、

社會(huì)幫助E、

社會(huì)資助正確答案：

A

B

C

參考解析：企業(yè)在推行福利制度時(shí)，必須考慮到與社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)優(yōu)撫的匹配和協(xié)調(diào)。67、多選題企業(yè)應(yīng)該采取一些有計(jì)劃的、持續(xù)的方式與員工進(jìn)行福利信息的溝通，讓員工對(duì)他們享有的福利待遇有一定程度的了解。下列做法正確的是()。A、

編寫福利手冊(cè)，解釋企業(yè)提供給員工的各項(xiàng)福利計(jì)劃B、

定期向員工公布有關(guān)福利的信息C、

在小規(guī)模的員工群體中作福利報(bào)告D、

建立福利問(wèn)題咨詢辦公室或咨詢熱線E、

建立網(wǎng)絡(luò)化的福利管理系統(tǒng)正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：因此，企業(yè)應(yīng)該采取一些有計(jì)劃的、持續(xù)的方式與員工進(jìn)行福利信息的溝通，讓員工對(duì)他們享有的福利待遇有一定程度的了解。下面是一些有關(guān)福利溝通方面的建議：1.編寫福利手冊(cè)，解釋企業(yè)提供給員工的各項(xiàng)福利計(jì)劃。2.定期向員工公布有關(guān)福利的信息。3.在小規(guī)模的員工群體中作福利報(bào)告。4.建立福利問(wèn)題咨詢辦公室或咨詢熱線。5.建立網(wǎng)絡(luò)化的福利管理系統(tǒng)。68、單選題(2017年5月)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)按照適用層次劃分，不包括()。A、

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)B、

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C、

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D、

基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)正確答案：

D

參考解析：勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的縱向結(jié)構(gòu)按照勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)適用的層次劃分為以下標(biāo)準(zhǔn)。1．國(guó)家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，是指由國(guó)家立法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)和其授權(quán)的機(jī)構(gòu)如國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)通過(guò)法定或行政程序制定、發(fā)布的在全國(guó)范圍內(nèi)適用的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。2．行業(yè)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，是指由國(guó)務(wù)院有關(guān)行政主管部門制定、發(fā)布的在全國(guó)某行業(yè)范圍內(nèi)適用的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。3．地方勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，是指由各級(jí)地方立法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)及其授權(quán)的地方標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)制定、發(fā)布的在該地區(qū)范圍內(nèi)適用的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。4．企業(yè)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)具體的生產(chǎn)技術(shù)組織條件，由企業(yè)自行制定、發(fā)布的在本企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)施的各種形式的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。69、多選題每項(xiàng)福利計(jì)劃的制訂都需要充分考慮各個(gè)方面因素，可按照如下哪些程序制訂具有針對(duì)性的福利計(jì)劃？()。A、

明確企業(yè)薪酬福利策略B、

了解國(guó)家立法和企業(yè)所在地的相關(guān)規(guī)章C、

調(diào)查企業(yè)外部福利計(jì)劃情況D、

了解企業(yè)內(nèi)部福利項(xiàng)目需求E、

分析企業(yè)財(cái)務(wù)狀況正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：?jiǎn)T工福利計(jì)劃的制訂程序：1．明確企業(yè)薪酬福利策略。2．了解國(guó)家立法和企業(yè)所在地的相關(guān)規(guī)章。3．調(diào)查企業(yè)外部福利計(jì)劃情況。4．了解企業(yè)內(nèi)部福利項(xiàng)目需求。5．分析企業(yè)財(cái)務(wù)狀況。70、多選題下列符合福利管理原則的有()。A、

做好福利總額的預(yù)算B、

企業(yè)提供的福利應(yīng)當(dāng)最大限度地與員工要求保持一致C、

吸引人才，在人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上贏得優(yōu)勢(shì)D、

根據(jù)企業(yè)支付能力設(shè)計(jì)提高企業(yè)凝聚力的福利項(xiàng)目E、

有效控制福利保險(xiǎn)的成本，必要時(shí)可削減部分社會(huì)福利項(xiàng)目正確答案：

A

B

D

參考解析：?jiǎn)T工福利管理的主要原則：1．合理性原則。所有的福利都意味著企業(yè)的投入或支出，因此，福利設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)在規(guī)定的范圍內(nèi)，力求以最少的費(fèi)用達(dá)到最好的效果。對(duì)于效果不明顯的福利，應(yīng)當(dāng)予以撤銷。2．必要性原則。國(guó)家和地方規(guī)定的福利條例，企業(yè)必須堅(jiān)決嚴(yán)格執(zhí)行。此外，企業(yè)提供福利應(yīng)當(dāng)最大限度地與員工要求保持一致。3．計(jì)劃性原則。福利制度的實(shí)施應(yīng)當(dāng)建立在福利計(jì)劃的基礎(chǔ)上，福利管理費(fèi)用總額要符合預(yù)算要求。企業(yè)向員工提供的所有福利設(shè)施和服務(wù)均應(yīng)包括在預(yù)算計(jì)劃中，如員工食堂、工作餐、子女教育津貼、企業(yè)為員工辦理的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、工作服、通信和交通費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、帶薪休假、帶薪旅游、帶薪培訓(xùn)等。4．協(xié)調(diào)性原則。企業(yè)在推行福利制度時(shí)，必須考慮到與社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)優(yōu)撫的匹配和協(xié)調(diào)。已經(jīng)得到滿意的福利要求沒(méi)有必要再次提供，確保資金用在刀刃上。企業(yè)向員工提供的各種福利，意味著企業(yè)增加投入，因此，必須充分考慮企業(yè)的支付能力和薪酬政策。71、多選題社會(huì)保障體系中社會(huì)保險(xiǎn)包括()。A、

養(yǎng)老保險(xiǎn)B、

失業(yè)保險(xiǎn)C、

工傷保險(xiǎn)D、

醫(yī)療保險(xiǎn)E、

生育保險(xiǎn)正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用是指企業(yè)按有關(guān)規(guī)定實(shí)際為使用的勞動(dòng)力繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)費(fèi)用。72、多選題下列有關(guān)帶薪年休假說(shuō)法正確的是()。A、

職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天B、

應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，單位應(yīng)當(dāng)按照該職工日工資收入的200%支付C、

一般不跨年度安排D、

可以統(tǒng)籌安排E、

已滿10年不滿20年的，年休假15天正確答案：

A

C

D

參考解析：帶薪年休假：職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天;已滿10年不滿20年的，年休假10天;已滿20年的，年休假15天;國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。這一政策并非強(qiáng)制，各單位可根據(jù)生產(chǎn)、工作的具體情況，并考慮職工本人意愿，統(tǒng)籌安排職工年休假，年休假在一個(gè)年度內(nèi)可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。單位因生產(chǎn)、工作特點(diǎn)確有必要跨年度安排職工年休假的，可以跨一個(gè)年度安排。單位確因工作需要不能安排職工休年休假的，經(jīng)職工本人同意，可以不安排職工休年休假。對(duì)職工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，單位應(yīng)當(dāng)按照該職工日工資收入的300%支付年休假工資報(bào)酬。73、多選題我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)包括()。A、

養(yǎng)老保險(xiǎn)B、

工傷保險(xiǎn)C、

生育保險(xiǎn)D、

醫(yī)療保險(xiǎn)E、

失業(yè)保險(xiǎn)正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)費(fèi)用。74、多選題下列符合福利管理的原則的有()。A、

做好福利總額的預(yù)算報(bào)告B、

企業(yè)提供的福利最大限度的與員工要求保持一致C、

吸引人才,在人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上贏得優(yōu)勢(shì)D、

必須考慮到與社會(huì)保險(xiǎn)的匹配和協(xié)調(diào)E、

有效控制福利保險(xiǎn)的成本,必要時(shí)可削減部分社會(huì)福利項(xiàng)目正確答案：

A

B

D

參考解析：福利管理的主要原則有:①合理性原則。福利設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)在規(guī)定的范圍內(nèi),力求以最小費(fèi)用達(dá)到最大效果。對(duì)于效果不明顯的福利應(yīng)當(dāng)予以撤銷。②必要性原則。國(guó)家和地方規(guī)定的福利條例,企業(yè)必須堅(jiān)決嚴(yán)格執(zhí)行。此外,企業(yè)提供福利應(yīng)當(dāng)最大限度地與員工要求保持一致。③計(jì)劃性原則。凡事要計(jì)劃先行,福利制度的實(shí)施應(yīng)當(dāng)建立在福利計(jì)劃的基礎(chǔ)上。④協(xié)調(diào)性原則。企業(yè)在推行福利制度時(shí),必須考慮到與社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)優(yōu)撫的匹配和協(xié)調(diào)。A.項(xiàng)體現(xiàn)了計(jì)劃性原則;B.項(xiàng)體現(xiàn)了必要性原則;D.項(xiàng)體現(xiàn)了協(xié)調(diào)性原則。75、多選題下列屬于薪酬管理制度的類別的是()。A、

工資制度B、

紅利制度C、

獎(jiǎng)勵(lì)制度D、

福利制度E、

津貼制度正確答案：

A

C

D

E

參考解析：薪酬管理制度的類別：1.工資制度；2.獎(jiǎng)勵(lì)制度；3.福利制度；4.津貼制度76、多選題績(jī)效薪酬體系有利于()等。A、

提高生產(chǎn)率B、

提高生產(chǎn)管理水平C、

改善產(chǎn)品質(zhì)量D、

增強(qiáng)員工的積極主動(dòng)性E、

調(diào)整薪酬制度正確答案：

A

C

D

參考解析：績(jī)效薪酬體系將員工個(gè)人或者團(tuán)體的業(yè)績(jī)與薪酬相連，根據(jù)績(jī)效水平確定薪酬，使薪酬的支付更具有客觀性和公平性，同時(shí)有利于企業(yè)提高生產(chǎn)率、改善產(chǎn)品質(zhì)量、增強(qiáng)員工的積極主動(dòng)性等。77、多選題薪酬體系設(shè)計(jì)要體現(xiàn)薪酬的基本職能，主要包括()A、

改善職能??B、

效益職能C、

激勵(lì)職能??D、

調(diào)節(jié)職能E、

補(bǔ)償職能正確答案：

B

C

D

E

參考解析：薪酬在運(yùn)用過(guò)程中具體表現(xiàn)的職能為補(bǔ)償職能、激勵(lì)職能、調(diào)節(jié)職能、效益職能、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督職能。78、多選題崗位評(píng)價(jià)的原則包括()。A、

系統(tǒng)原則B、

實(shí)用性原則C、

標(biāo)準(zhǔn)化原則D、

能級(jí)對(duì)應(yīng)原則E、

組織原則正確答案：

A

B

C

D

參考解析：崗位評(píng)價(jià)的原則:1．系統(tǒng)原則。2．實(shí)用性原則。3．標(biāo)準(zhǔn)化原則。4．能級(jí)對(duì)應(yīng)原則。79、單選題(2016年5月)在沒(méi)有成立工會(huì)組織的企業(yè)中，集體合同由()代表職工與企業(yè)簽訂。A、

職工代表B、

企業(yè)人事部門的主管C、

社團(tuán)法人D、

企業(yè)所在部門負(fù)責(zé)人正確答案：

A

參考解析：根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，集體合同由工會(huì)代表職工與企業(yè)簽訂，沒(méi)有成立工會(huì)組織的，由職工代表代表職工與企業(yè)簽訂。80、多選題采取間接的崗位信息的優(yōu)缺點(diǎn)是()。A、

節(jié)省時(shí)間B、

節(jié)約費(fèi)用C、

獲取的信息過(guò)于籠統(tǒng)D、

獲取的信息過(guò)于簡(jiǎn)單E、

可能影響崗位評(píng)價(jià)的質(zhì)量正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：采取間接的崗位信息，雖有節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用的優(yōu)點(diǎn)，但所獲取的信息過(guò)于籠統(tǒng)、簡(jiǎn)單，有可能影響崗位評(píng)價(jià)的質(zhì)量。81、多選題因素比較法通常使用的評(píng)價(jià)因素有()。A、

運(yùn)動(dòng)能力B、

崗位所需要的特殊技能C、

工作地的溫度D、

技術(shù)情報(bào)保管E、

所受的教育程度正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：選定各崗位共有的影響因素，作為崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。一般包括以下五項(xiàng)。（1）智力條件。包括記憶力、理解力、判斷力、所受教育程度、專業(yè)知識(shí)、基礎(chǔ)常識(shí)等。（2）技能條件。包括工作技能和本崗位所需要的特殊技能。（3）責(zé)任條件。包括對(duì)人的安全，以及對(duì)財(cái)物、現(xiàn)金、資料、檔案、技術(shù)情報(bào)保管和保守機(jī)密的責(zé)任；對(duì)別人的監(jiān)督或別人對(duì)自己的監(jiān)督。（4）身體條件。包括體質(zhì)、體力、運(yùn)動(dòng)能力，如持久性、變動(dòng)性、運(yùn)動(dòng)速度等。（5）勞動(dòng)環(huán)境條件。包括工作地的溫度、濕度、通風(fēng)、光線、噪聲等。82、多選題下列屬于薪酬市場(chǎng)確定調(diào)查范圍的是()。A、

確定調(diào)查的企業(yè)B、

確定調(diào)查的崗位C、

確定需要調(diào)查的薪酬信息D、

確定調(diào)查的時(shí)間段E、

調(diào)查基本情況正確答案：

A

B

C

D

參考解析：薪酬市場(chǎng)調(diào)查的基本程序——確定調(diào)查范圍：1．確定調(diào)查的企業(yè)。2.確定調(diào)查的崗位。3．確定需要調(diào)查的薪酬信息。4．確定調(diào)查的時(shí)間段。83、多選題福利管理的一個(gè)重要方面是如何對(duì)現(xiàn)存的福利項(xiàng)目和措施進(jìn)行管理，包括()。A、

處理福利申請(qǐng)B、

進(jìn)行福利溝通C、

加強(qiáng)福利監(jiān)控D、

統(tǒng)籌福利安排E、

加強(qiáng)福利力度正確答案：

A

B

C

參考解析：福利管理的基本程序：處理福利申請(qǐng)、進(jìn)行福利溝通、加強(qiáng)福利監(jiān)控。84、多選題福利管理的主要原則包括()A、

合理性原則B、

必要性原則C、

計(jì)劃性原則D、

協(xié)調(diào)性原則E、

針對(duì)性原則正確答案：

A

B

C

D

參考解析：企業(yè)進(jìn)行福利管理的主要原則包括：（1）合理性原則；（2）必要性原則；（3）計(jì)劃性原則；（4）協(xié)調(diào)性原則。85、多選題社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用包括()。A、

養(yǎng)老保險(xiǎn)B、

工傷保險(xiǎn)C、

生育保險(xiǎn)D、

補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)E、

失業(yè)保險(xiǎn)正確答案：

A

B

C

E

參考解析：社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用是指企業(yè)按有關(guān)規(guī)定實(shí)際為使用的勞動(dòng)者繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)費(fèi)用。86、多選題勞動(dòng)責(zé)任要素所屬的崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)包括()。A、

質(zhì)量責(zé)任B、

產(chǎn)量責(zé)任C、

看管責(zé)任、安全責(zé)任D、

消耗責(zé)任E、

管理責(zé)任正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：對(duì)勞動(dòng)責(zé)任要素所屬的崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)，如質(zhì)量責(zé)任、產(chǎn)量責(zé)任、看管責(zé)任、安全責(zé)任、消耗責(zé)任、管理責(zé)任，以及勞動(dòng)技能因素所屬的技術(shù)知識(shí)要求、操作與看管設(shè)備復(fù)雜程度、產(chǎn)品質(zhì)量難易程度、處理預(yù)防事故復(fù)雜程度等所提出的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。87、多選題股票期權(quán)的特點(diǎn)包括()。A、

是經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)B、

有利于降低企業(yè)的激勵(lì)成本C、

是經(jīng)營(yíng)者的不確定的預(yù)期收入D、

可以不用支付費(fèi)用，由公司贈(zèng)送E、

將企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量變成了經(jīng)營(yíng)者的收入正確答案：

B

C

D

E

參考解析：股票期權(quán)的特點(diǎn)包括：有利于降低企業(yè)的激勵(lì)成本、是經(jīng)營(yíng)者的不確定的預(yù)期收入、可以不用支付費(fèi)用，由公司贈(zèng)送、股票不能免費(fèi)得到，必須支付“行權(quán)價(jià)”，將企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量變成了經(jīng)營(yíng)者的收入。88、多選題激勵(lì)理論包括()。A、

期望理論B、

分享理論C、

需要層次論D、

雙因素理論E、

工資效益理論正確答案：

A

C

D