質(zhì)量工程師考試突破難關(guān)的策略試題及答案VIP

質(zhì)量工程師考試突破難關(guān)的策略試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量策劃時(shí)，以下哪些活動(dòng)是必須考慮的？

A.明確質(zhì)量目標(biāo)和要求

B.確定質(zhì)量管理體系

C.識(shí)別質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

D.制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃

E.確定質(zhì)量職責(zé)

2.在進(jìn)行質(zhì)量審核時(shí)，以下哪些是質(zhì)量審核的目的是？

A.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性

B.確定是否存在不符合項(xiàng)

C.促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)

D.驗(yàn)證產(chǎn)品符合性

E.識(shí)別不合格產(chǎn)品

3.質(zhì)量工程師在控制質(zhì)量時(shí)，以下哪些工具和技術(shù)是常用的？

A.流程圖

B.控制圖

C.質(zhì)量功能展開

D.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書

E.審計(jì)

4.以下哪些是質(zhì)量管理體系文件？

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.質(zhì)量計(jì)劃

C.質(zhì)量目標(biāo)

D.質(zhì)量記錄

E.質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃

5.在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時(shí)，以下哪些是常用的方法？

A.PDCA循環(huán)

B.5Why分析法

C.標(biāo)桿管理

D.質(zhì)量成本分析

E.系統(tǒng)思考

6.以下哪些是質(zhì)量工程師在項(xiàng)目實(shí)施過程中需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)？

A.資源風(fēng)險(xiǎn)

B.時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)

C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

D.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

E.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

7.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量策劃時(shí)，以下哪些是質(zhì)量策劃的目標(biāo)？

A.明確質(zhì)量要求

B.確定質(zhì)量責(zé)任

C.制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃

D.優(yōu)化資源配置

E.確保項(xiàng)目成功

8.在進(jìn)行質(zhì)量審核時(shí)，以下哪些是質(zhì)量審核的步驟？

A.審核準(zhǔn)備

B.審核實(shí)施

C.審核報(bào)告

D.審核跟蹤

E.審核改進(jìn)

9.以下哪些是質(zhì)量工程師在質(zhì)量改進(jìn)過程中需要關(guān)注的問題？

A.不符合項(xiàng)

B.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

C.質(zhì)量成本

D.客戶滿意度

E.質(zhì)量管理體系

10.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量策劃時(shí)，以下哪些是質(zhì)量策劃的要素？

A.質(zhì)量目標(biāo)

B.質(zhì)量職責(zé)

C.質(zhì)量資源

D.質(zhì)量過程

E.質(zhì)量測(cè)量

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量工程師的主要職責(zé)是確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合客戶要求。（）

2.質(zhì)量策劃是在項(xiàng)目實(shí)施前進(jìn)行的，旨在確保項(xiàng)目能夠達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)。（）

3.質(zhì)量管理體系是確保組織能夠持續(xù)提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的體系。（）

4.質(zhì)量審核是質(zhì)量管理體系的一部分，旨在評(píng)估質(zhì)量管理體系的實(shí)施和有效性。（）

5.質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)是消除所有的不符合項(xiàng)，使產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到零缺陷。（）

6.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量策劃時(shí)，不需要考慮項(xiàng)目的時(shí)間限制和資源限制。（）

7.質(zhì)量成本分析是質(zhì)量工程師在質(zhì)量策劃階段需要考慮的一項(xiàng)重要工作。（）

8.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量審核時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)所有部門進(jìn)行全面的審核，包括生產(chǎn)、研發(fā)、銷售等部門。（）

9.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時(shí)，可以獨(dú)立決定改進(jìn)措施，無需與相關(guān)部門溝通。（）

10.質(zhì)量工程師的主要工作是在項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行質(zhì)量審核，以確保項(xiàng)目符合質(zhì)量要求。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述質(zhì)量策劃的主要步驟。

2.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量審核時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？

3.解釋質(zhì)量成本分析中的“預(yù)防成本”和“故障成本”的概念，并舉例說明。

4.質(zhì)量工程師在推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)時(shí)，如何確保改進(jìn)措施的有效實(shí)施？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述質(zhì)量工程師在質(zhì)量管理體系中的作用，并分析其在組織質(zhì)量改進(jìn)中的重要性。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析質(zhì)量工程師如何通過有效的溝通和協(xié)調(diào)，推動(dòng)跨部門合作以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量策劃的第一步是：

A.確定質(zhì)量目標(biāo)

B.識(shí)別質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

C.制定質(zhì)量計(jì)劃

D.評(píng)估資源需求

2.質(zhì)量管理體系的最高層次文件是：

A.程序文件

B.質(zhì)量手冊(cè)

C.質(zhì)量計(jì)劃

D.質(zhì)量記錄

3.質(zhì)量工程師在確定質(zhì)量職責(zé)時(shí)，首先應(yīng)該：

A.分析質(zhì)量目標(biāo)

B.確定質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)

C.識(shí)別質(zhì)量職責(zé)

D.制定質(zhì)量職責(zé)說明書

4.在進(jìn)行質(zhì)量審核時(shí)，以下哪個(gè)不是審核員的職責(zé)？

A.確保審核過程符合規(guī)定

B.識(shí)別不符合項(xiàng)

C.確保審核報(bào)告的客觀性

D.參與制定質(zhì)量管理體系

5.質(zhì)量工程師在制定質(zhì)量計(jì)劃時(shí)，以下哪個(gè)不是質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容？

A.質(zhì)量目標(biāo)

B.質(zhì)量責(zé)任

C.質(zhì)量活動(dòng)

D.質(zhì)量預(yù)算

6.質(zhì)量工程師在實(shí)施質(zhì)量控制時(shí)，以下哪個(gè)工具最常用于監(jiān)測(cè)過程能力？

A.控制圖

B.流程圖

C.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書

D.質(zhì)量功能展開

7.質(zhì)量工程師在處理質(zhì)量投訴時(shí)，首先應(yīng)：

A.確定投訴原因

B.分析投訴對(duì)質(zhì)量的影響

C.制定糾正措施

D.通知相關(guān)部門

8.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時(shí)，以下哪個(gè)不是常用的工具？

A.PDCA循環(huán)

B.5Why分析法

C.標(biāo)桿管理

D.質(zhì)量成本分析

9.質(zhì)量工程師在制定質(zhì)量目標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮：

A.市場(chǎng)要求

B.法規(guī)要求

C.客戶要求

D.以上所有

10.質(zhì)量工程師在評(píng)估質(zhì)量管理體系時(shí)，以下哪個(gè)不是評(píng)估的依據(jù)？

A.管理體系文件

B.實(shí)施過程

C.結(jié)果

D.領(lǐng)導(dǎo)層的承諾

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：質(zhì)量策劃涉及明確質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量管理體系、識(shí)別質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃以及確定質(zhì)量職責(zé)等多個(gè)方面。

2.ABC

解析思路：質(zhì)量審核的目的在于評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性、確定是否存在不符合項(xiàng)以及促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)。

3.ABCD

解析思路：控制質(zhì)量時(shí)，質(zhì)量工程師會(huì)使用流程圖、控制圖、質(zhì)量功能展開和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書等工具和技術(shù)。

4.ABCD

解析思路：質(zhì)量管理體系文件包括質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量記錄等。

5.ABCDE

解析思路：質(zhì)量改進(jìn)的常用方法包括PDCA循環(huán)、5Why分析法、標(biāo)桿管理、質(zhì)量成本分析和系統(tǒng)思考。

6.ABCDE

解析思路：質(zhì)量工程師在項(xiàng)目實(shí)施過程中需要關(guān)注資源、時(shí)間、技術(shù)、質(zhì)量和市場(chǎng)等多方面的風(fēng)險(xiǎn)。

7.ABDE

解析思路：質(zhì)量策劃的目標(biāo)包括明確質(zhì)量要求、確定質(zhì)量責(zé)任、優(yōu)化資源配置以及確保項(xiàng)目成功。

8.ABCDE

解析思路：質(zhì)量審核的步驟包括審核準(zhǔn)備、審核實(shí)施、審核報(bào)告、審核跟蹤和審核改進(jìn)。

9.ABCD

解析思路：質(zhì)量工程師在質(zhì)量改進(jìn)過程中需要關(guān)注不符合項(xiàng)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量成本、客戶滿意度以及質(zhì)量管理體系。

10.ABCD

解析思路：質(zhì)量策劃的要素包括質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量職責(zé)、質(zhì)量資源、質(zhì)量過程和質(zhì)量測(cè)量。

二、判斷題

1.√

解析思路：質(zhì)量工程師的職責(zé)確實(shí)包括確保產(chǎn)品或服務(wù)符合客戶要求。

2.√

解析思路：質(zhì)量策劃確實(shí)是在項(xiàng)目實(shí)施前進(jìn)行的，目的是確保項(xiàng)目能夠達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)。

3.√

解析思路：質(zhì)量管理體系確實(shí)旨在確保組織能夠持續(xù)提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的體系。

4.√

解析思路：質(zhì)量審核確實(shí)是質(zhì)量管理體系的一部分，用于評(píng)估質(zhì)量管理體系的實(shí)施和有效性。

5.×

解析思路：質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)是持續(xù)改進(jìn)，而不是消除所有不符合項(xiàng)。

6.×

解析思路：質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量策劃時(shí)，需要考慮項(xiàng)目的時(shí)間限制和資源限制。

7.√

解析思路：質(zhì)量成本分析確實(shí)是質(zhì)量工程師在質(zhì)量策劃階段需要考慮的一項(xiàng)重要工作。

8.√

解析思路：質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量審核時(shí)，確實(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)所有部門進(jìn)行全面的審核。

9.×

解析思路：質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時(shí)，需要與相關(guān)部門溝通，以確保改進(jìn)措施的有效實(shí)施。

10.×

解析思路：質(zhì)量工程師的主要工作不僅僅是在項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行質(zhì)量審核，還包括整個(gè)項(xiàng)目周期的質(zhì)量管理。

三、簡(jiǎn)答題

1.質(zhì)量策劃的主要步驟包括：確定質(zhì)量目標(biāo)、識(shí)別質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、制定質(zhì)量計(jì)劃、分配質(zhì)量資源、實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃、監(jiān)控質(zhì)量過程、評(píng)估質(zhì)量結(jié)果和持續(xù)改進(jìn)。

2.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量審核時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注質(zhì)量管理體系的實(shí)施情況、過程控制的有效性、質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況、不符合項(xiàng)的識(shí)別和糾正措施的執(zhí)行情況。