退貨合同協(xié)議書范本完整版

退貨合同協(xié)議書范本完整版?甲方（退貨方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（被退貨方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方與乙方就以下標(biāo)的物或服務(wù)（以下統(tǒng)稱"貨物/服務(wù)"）達(dá)成交易，現(xiàn)因[具體退貨原因]，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，就貨物/服務(wù)的退貨事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、貨物/服務(wù)具體描述（一）貨物詳情1.名稱：__________________2.規(guī)格型號(hào)：__________________3.數(shù)量：__________________4.單價(jià)：__________________5.總價(jià)：__________________6.交付時(shí)間：__________________7.交付地點(diǎn)：__________________（二）服務(wù)詳情1.服務(wù)內(nèi)容：__________________2.服務(wù)期限：__________________3.服務(wù)費(fèi)用：__________________4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：__________________二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定辦理貨物/服務(wù)的退貨手續(xù)。在乙方未按照協(xié)議約定履行退貨義務(wù)時(shí)，有權(quán)通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。2.義務(wù)應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的退貨原因及相關(guān)證明材料（如有）。在退貨過程中，配合乙方完成必要的手續(xù)，如提供貨物原始包裝、附件、相關(guān)憑證等。按照乙方要求，將需要退貨的貨物妥善保管，不得擅自使用、損毀或處置，確保貨物的完整性和可退貨狀態(tài)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方提供退貨的合理說明及相關(guān)證明材料（如有）。在甲方提供的退貨理由不成立或不符合協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)拒絕退貨要求。2.義務(wù)在收到甲方的退貨通知及相關(guān)材料后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)對(duì)退貨事宜進(jìn)行審核。如審核通過，應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)辦理退貨手續(xù)，包括但不限于安排退款、接收退貨貨物等。對(duì)于因自身原因?qū)е碌耐素?，?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用（如有），并負(fù)責(zé)對(duì)退貨貨物進(jìn)行妥善處理，不得將退貨責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給甲方。三、退貨流程（一）退貨通知甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)符合退貨條件后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式（包括但不限于郵件、快遞、傳真等）向乙方發(fā)出退貨通知，明確說明退貨原因、退貨貨物/服務(wù)的詳細(xì)信息等。（二）乙方審核乙方在收到甲方的退貨通知及相關(guān)材料后，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。如乙方認(rèn)為退貨理由成立且符合協(xié)議約定，應(yīng)向甲方發(fā)出確認(rèn)退貨的通知；如乙方認(rèn)為退貨理由不成立或不符合協(xié)議約定，應(yīng)在審核期限內(nèi)向甲方說明理由，并提供相關(guān)依據(jù)。（三）退貨手續(xù)辦理1.若乙方確認(rèn)退貨，雙方應(yīng)協(xié)商確定退貨的具體方式和時(shí)間。退貨方式可包括乙方上門提貨、甲方自行發(fā)貨至乙方指定地點(diǎn)等，具體方式及費(fèi)用承擔(dān)由雙方協(xié)商確定并在本協(xié)議中明確。2.甲方應(yīng)在雙方確定的退貨時(shí)間前，將退貨貨物/服務(wù)準(zhǔn)備妥當(dāng)，并確保貨物/服務(wù)的狀態(tài)符合退貨要求。同時(shí)，甲方應(yīng)填寫退貨清單，詳細(xì)注明退貨貨物/服務(wù)的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量等信息，并隨貨一同交付給乙方。3.乙方在收到退貨貨物/服務(wù)后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。如驗(yàn)收合格，應(yīng)按照本協(xié)議約定在[x]個(gè)工作日內(nèi)辦理退款手續(xù)。退款方式可根據(jù)雙方約定選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支票等，退款金額應(yīng)按照本協(xié)議約定執(zhí)行，具體金額為[退貨貨物/服務(wù)的總價(jià)（如有質(zhì)量問題等需扣除相應(yīng)款項(xiàng)的情況，應(yīng)明確扣除金額及原因）]。四、質(zhì)量問題處理（一）質(zhì)量問題認(rèn)定若甲方主張貨物/服務(wù)存在質(zhì)量問題并以此為由要求退貨，應(yīng)提供相關(guān)的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、照片、視頻等證明材料。乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的證明材料進(jìn)行核實(shí)，并可根據(jù)需要自行委托有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。如經(jīng)檢測(cè)確認(rèn)貨物/服務(wù)確實(shí)存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定辦理退貨手續(xù)。（二）質(zhì)量問題責(zé)任承擔(dān)1.若貨物/服務(wù)的質(zhì)量問題是由于乙方原因造成的，如生產(chǎn)工藝問題、原材料質(zhì)量問題等，乙方應(yīng)承擔(dān)全部退貨責(zé)任，包括但不限于退還甲方已支付的全部款項(xiàng)、承擔(dān)退貨運(yùn)輸費(fèi)用、賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失等。2.若貨物/服務(wù)的質(zhì)量問題是由于第三方原因造成的，如甲方在使用過程中未按照乙方提供的使用說明操作、不可抗力等，乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方協(xié)商解決質(zhì)量問題，但乙方不承擔(dān)直接退貨責(zé)任。在此情況下，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助，以盡量減少甲方的損失。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方提供虛假的退貨原因或證明材料，導(dǎo)致乙方錯(cuò)誤審核并辦理退貨手續(xù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于乙方已支付的退款金額、退貨運(yùn)輸費(fèi)用、因退貨導(dǎo)致的其他經(jīng)濟(jì)損失等。同時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方按照退貨貨物/服務(wù)總價(jià)的[x%]向乙方支付違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求準(zhǔn)備好退貨貨物/服務(wù)，導(dǎo)致退貨手續(xù)延遲辦理的，每逾期一日，甲方應(yīng)按照退貨貨物/服務(wù)總價(jià)的[x‰]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方按照退貨貨物/服務(wù)總價(jià)的[x%]向乙方支付違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方擅自使用、損毀或處置退貨貨物/服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常辦理退貨手續(xù)的，甲方應(yīng)按照退貨貨物/服務(wù)總價(jià)的[x%]向乙方支付違約金，并負(fù)責(zé)賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間對(duì)甲方的退貨通知進(jìn)行審核，每逾期一日，乙方應(yīng)按照退貨貨物/服務(wù)總價(jià)的[x‰]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方按照退貨貨物/服務(wù)總價(jià)的[x%]向甲方支付違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方審核通過退貨申請(qǐng)后，未按照本協(xié)議約定及時(shí)辦理退款手續(xù)，每逾期一日，乙方應(yīng)按照應(yīng)退款金額的[x‰]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)要求乙方按照應(yīng)退款金額的[x%]向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方無(wú)故拒絕甲方的合理退貨要求，乙方應(yīng)按照退貨貨物/服務(wù)總價(jià)的[x%]向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[x]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。（三）通知與送達(dá)本協(xié)議履行過程中，雙方的通知、文件、資料等應(yīng)按照本協(xié)議注明的地址或雙方另行書面約定的地址送達(dá)。如一方地址發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。因一方未及時(shí)通知對(duì)方地址變更而導(dǎo)致的通知無(wú)法送達(dá)或延誤送達(dá)的后果，由責(zé)任方自行承擔(dān)。甲方（簽字/蓋章）：___________