流量控制協(xié)議書(shū)

流量控制協(xié)議書(shū)?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)通信及相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域的合作關(guān)系，為了規(guī)范雙方在流量控制方面的權(quán)利和義務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定、高效運(yùn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景及目的隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)流量的合理控制對(duì)于保障服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全至關(guān)重要。甲乙雙方意識(shí)到流量控制的必要性，旨在通過(guò)本協(xié)議明確雙方在流量管理方面的責(zé)任和權(quán)利，以確保雙方的合作能夠在穩(wěn)定、可控的流量環(huán)境下順利進(jìn)行，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.流量范圍：本協(xié)議所涉及的流量是指甲乙雙方合作過(guò)程中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)母黝悢?shù)據(jù)流量，包括但不限于用戶訪問(wèn)網(wǎng)站、下載文件、傳輸視頻音頻等產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量。2.流量控制方式甲方負(fù)責(zé)的流量控制：甲方負(fù)責(zé)對(duì)其網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備及相關(guān)服務(wù)器進(jìn)行配置和管理，確保在其網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)處能夠?qū)α髁窟M(jìn)行初步的監(jiān)測(cè)和調(diào)控。甲方應(yīng)設(shè)置合理的流量閾值，當(dāng)流量超過(guò)該閾值時(shí)，能夠采取相應(yīng)的限流措施，如限制新的連接請(qǐng)求、降低數(shù)據(jù)傳輸速度等，以避免網(wǎng)絡(luò)擁塞。乙方負(fù)責(zé)的流量控制：乙方負(fù)責(zé)對(duì)其應(yīng)用程序、服務(wù)平臺(tái)等所產(chǎn)生的流量進(jìn)行優(yōu)化和管理。乙方應(yīng)采用技術(shù)手段對(duì)自身服務(wù)所產(chǎn)生的流量進(jìn)行智能調(diào)度，避免出現(xiàn)突發(fā)的大流量請(qǐng)求對(duì)網(wǎng)絡(luò)造成沖擊。例如，乙方應(yīng)根據(jù)用戶的訪問(wèn)頻率、業(yè)務(wù)類型等因素，合理分配流量資源，確保不同用戶的服務(wù)體驗(yàn)不受影響。3.流量監(jiān)測(cè)與統(tǒng)計(jì)雙方同意建立流量監(jiān)測(cè)機(jī)制，以便及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)流量的動(dòng)態(tài)情況。甲方應(yīng)定期向乙方提供關(guān)于其網(wǎng)絡(luò)出口流量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，包括每日、每周、每月的流量總量、不同業(yè)務(wù)類型的流量占比等信息。乙方應(yīng)向甲方提供其應(yīng)用程序或服務(wù)平臺(tái)內(nèi)部的流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，如各功能模塊的流量使用情況、用戶訪問(wèn)頻率等。流量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，雙方有權(quán)對(duì)對(duì)方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行核查。若發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)存在疑問(wèn)，提出疑問(wèn)方有權(quán)要求對(duì)方在合理期限內(nèi)進(jìn)行解釋和提供進(jìn)一步的證明材料。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定合理控制其服務(wù)所產(chǎn)生的流量，避免對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)造成過(guò)大負(fù)擔(dān)。在乙方流量控制措施不力，導(dǎo)致甲方網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)擁塞或服務(wù)質(zhì)量下降時(shí)，有權(quán)暫停或限制對(duì)乙方服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)接入，直至乙方采取有效措施改善流量狀況。有權(quán)根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)狀況和業(yè)務(wù)需求，合理調(diào)整流量控制策略，并及時(shí)通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議的要求，負(fù)責(zé)其網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)和升級(jí)，確保網(wǎng)絡(luò)具備穩(wěn)定的承載能力，能夠滿足雙方合作的流量需求。建立健全流量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常流量情況。當(dāng)甲方網(wǎng)絡(luò)因不可抗力等原因出現(xiàn)流量異常時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并共同協(xié)商解決方案，盡力減少對(duì)乙方服務(wù)的影響。為乙方提供必要的網(wǎng)絡(luò)接入信息和技術(shù)支持，協(xié)助乙方進(jìn)行流量控制相關(guān)的測(cè)試和優(yōu)化工作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照約定提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，保障乙方服務(wù)的正常運(yùn)行。在甲方流量控制措施影響乙方服務(wù)質(zhì)量時(shí)，有權(quán)要求甲方進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，并要求甲方提供相關(guān)的流量數(shù)據(jù)和分析報(bào)告。根據(jù)甲方提供的流量數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)狀況，有權(quán)合理調(diào)整自身服務(wù)的流量策略，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化。2.義務(wù)采取有效的技術(shù)手段和管理措施，對(duì)自身服務(wù)所產(chǎn)生的流量進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保流量在合理范圍內(nèi)，不對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)造成過(guò)度壓力。配合甲方進(jìn)行流量監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)工作，按照甲方要求及時(shí)提供準(zhǔn)確的流量數(shù)據(jù)和相關(guān)信息。建立流量應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)乙方服務(wù)出現(xiàn)突發(fā)流量高峰或異常流量情況時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行流量疏導(dǎo)和控制，同時(shí)及時(shí)通知甲方。根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)的變化和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，不斷優(yōu)化自身服務(wù)的流量設(shè)計(jì)，提高流量利用效率，降低對(duì)網(wǎng)絡(luò)的影響。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議的約定履行流量控制義務(wù)，導(dǎo)致乙方服務(wù)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)延遲、中斷等質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，如服務(wù)器租賃費(fèi)用增加、業(yè)務(wù)收入減少等，以及乙方為解決問(wèn)題所支出的合理費(fèi)用，如技術(shù)支持費(fèi)用、賠償用戶損失費(fèi)用等。若甲方擅自更改流量控制策略，未提前通知乙方并取得乙方同意，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償乙方的全部損失。若甲方未能及時(shí)提供準(zhǔn)確的流量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)或拒絕乙方對(duì)數(shù)據(jù)的核查要求，導(dǎo)致雙方無(wú)法有效進(jìn)行流量控制和優(yōu)化工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定采取有效的流量控制措施，導(dǎo)致甲方網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)擁塞、性能下降等情況，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)受損程度、恢復(fù)所需時(shí)間以及對(duì)甲方業(yè)務(wù)造成的影響等因素綜合確定，包括甲方為恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行所支付的費(fèi)用、甲方因網(wǎng)絡(luò)故障遭受的業(yè)務(wù)損失等。若乙方提供的流量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)虛假或不完整，影響雙方對(duì)流量狀況的判斷和決策，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)糾正數(shù)據(jù)，并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方違反流量應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定，未能及時(shí)處理突發(fā)流量情況，給甲方網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)造成嚴(yán)重影響的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損失以及甲方為恢復(fù)業(yè)務(wù)所采取的措施費(fèi)用等。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。六、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)協(xié)議文件。在履行本協(xié)議過(guò)程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[x]日書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和協(xié)議約定處理善后事宜。2.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。3.不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。若一方因不可抗力不能履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[x]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議，以及如何減輕不可抗力事件對(duì)協(xié)議履行的影響。4.協(xié)議生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議有效期為[x]年，自生效之日起計(jì)算。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)