物流園區(qū)停車場委托經營與客戶服務協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

物流園區(qū)停車場委托經營與客戶服務協(xié)議甲方（委托方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（經營方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、委托經營內容1.停車場名稱與位置停車場名稱為______，位于______（詳細地址）。2.經營范圍乙方在甲方委托的停車場內，負責停車場的日常運營管理，包括但不限于停車服務、安全管理、清潔維護等。二、客戶服務要求1.服務內容乙方應提供優(yōu)質的客戶服務，包括但不限于引導停車、解答咨詢、處理投訴等。乙方應確保停車場內的設施設備齊全、安全，保持停車場環(huán)境整潔。乙方應定期對停車場內的設施設備進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。2.服務標準乙方應按照國家相關標準和甲方的要求，提供規(guī)范、高效的客戶服務。三、經營期限與費用1.經營期限本協(xié)議的有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.經營費用乙方應按照協(xié)議約定，按時向甲方支付經營費用，具體費用金額及支付方式由雙方另行約定。四、協(xié)議終止與違約責任1.協(xié)議終止本協(xié)議期滿后，如雙方無續(xù)簽意向，本協(xié)議自動終止。如一方違約，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。2.違約責任雙方應嚴格遵守本協(xié)議的約定，如一方違約，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的客戶服務進行監(jiān)督和評估，如發(fā)現(xiàn)服務質量不符合要求，有權要求乙方改進。有權根據(jù)停車場運營情況調整服務內容，但應提前通知乙方。義務：為乙方提供必要的經營支持，如協(xié)助進行市場推廣、提供相關法律法規(guī)咨詢等。保障乙方在停車場內的合法權益，不得無故干涉乙方正常經營。2.乙方權利與義務權利：有權根據(jù)甲方要求調整客戶服務方案，以適應停車場運營需求。有權要求甲方提供必要的信息和數(shù)據(jù)支持，以便更好地進行客戶服務。義務：按照協(xié)議約定提供優(yōu)質的客戶服務，確?？蛻魸M意度。定期向甲方匯報客戶服務情況，包括服務內容、服務質量、客戶反饋等。六、客戶服務標準1.服務內容乙方應提供包括但不限于停車引導、車輛安全檢查、客戶咨詢解答、投訴處理等服務。乙方應確保停車場內的設施設備正常運行，為顧客提供便利。2.服務標準乙方應按照國家相關標準和甲方的要求，提供規(guī)范、高效的客戶服務。乙方應定期對員工進行培訓，提高服務意識和技能。七、協(xié)議終止與違約責任1.協(xié)議終止本協(xié)議期滿后，如雙方無續(xù)簽意向，本協(xié)議自動終止。如一方違約，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。2.違約責任雙方應嚴格遵守本協(xié)議的約定，如一方違約，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。八、爭議解決1.爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。2.爭議解決期限雙方應在爭議發(fā)生后______個工作日內（具體時長）開始協(xié)商解決，協(xié)商期限最長不超過______個月。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協(xié)議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于停車場地租價格、客戶服務方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______