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文檔簡介
IT系統(tǒng)建設(shè)金融機(jī)構(gòu)大規(guī)模投入的剛性需求
近年來,金融機(jī)構(gòu)在IT系統(tǒng)建設(shè)上的投資保持了高速擴(kuò)張的態(tài)勢。國際數(shù)據(jù)公司IDC發(fā)布
的報告顯示,2012年中國銀行業(yè)IT解決方案市場規(guī)模為121.7億元,“比2011年增長了
20.7%,預(yù)計未來5年該市場將繼續(xù)保持年均20%以上的增長速度,到2017年市場規(guī)模達(dá)到
324.4億元。2012年中國保險行業(yè)IT解決方案市場規(guī)模為21.97億元,較兩年前增長
25.8%,預(yù)計未來5年該巾場規(guī)模將以年均2b.:強(qiáng)的速度增長,到2017年巾場規(guī)模達(dá)到68
億元。
一資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)IT系統(tǒng)面面觀
本文所討論的IT系統(tǒng)之服務(wù)對象限定于國內(nèi)的資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),主要包括銀行理財部門、券
商資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、公募基金機(jī)構(gòu)、保險資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和信托公司等。
按照功能的不同,資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的TT系統(tǒng)大體可以分為渠道類、業(yè)務(wù)類和管理類三種。其
中,渠道類IT系統(tǒng)提供機(jī)構(gòu)與個人或企業(yè)用戶的交易界面;渠道業(yè)務(wù)需要現(xiàn)金處理、支
付、自助交易、票據(jù)處理等硬件設(shè)備,還包括電話系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行、第三方存管等以軟件為
主的系統(tǒng),主要供應(yīng)廠商包括宇信易誠、中軟國際、柯萊特、IBM等。業(yè)務(wù)類TT系統(tǒng)處理
核心的投資交易和會計核算,以軟件系統(tǒng)為主,主要供應(yīng)廠商包括恒生電子、金證股份、銘
創(chuàng)軟件、中匯億達(dá)、兆尹科技等。管理類IT系統(tǒng)包括風(fēng)險管理、客戶關(guān)系管理(CRM)、決
策支持、辦公自動化等以軟件為主的系統(tǒng),主要供應(yīng)廠商包括IBM、SAP、用友軟件、神州
數(shù)碼等。
需要指出的是,大型金融機(jī)構(gòu)(如四大銀行)由于規(guī)模較大、業(yè)務(wù)復(fù)雜,其對IT系統(tǒng)定制
化的需求較多,所以核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)多由自有技術(shù)團(tuán)隊開發(fā),軟件廠商提供軟件外包開發(fā)服務(wù)
或者銷售技術(shù)。相對而言,中小機(jī)構(gòu)的IT研發(fā)力量有限,'業(yè)務(wù)條線也更加單一,會更多地
進(jìn)行外部采購。
此外,現(xiàn)有大部分資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的IT子系統(tǒng)之間尚未完全實現(xiàn)集中化、一體化,而多是由
不同的子系統(tǒng)甚至不同廠商的子系統(tǒng)組成。這主要是由于資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)模式尚處在快速變化
的階段,在實務(wù)中往往是由業(yè)務(wù)條線先提出需求,IT部門再進(jìn)行開發(fā)或外部采購,業(yè)務(wù)模
式的不確定性使IT系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署的難度加大。另外,采用多家開發(fā)商的產(chǎn)品也
可以使資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)避免對單一開發(fā)商過度依賴以至于降低自身的議價能力。
盡管行業(yè)普遍認(rèn)為,是資產(chǎn)管理行業(yè)的快速發(fā)展導(dǎo)致了目前IT系統(tǒng)呈現(xiàn)分散化的現(xiàn)狀,但
是從行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展來看,如果機(jī)構(gòu)最高管理層能夠在最開始就意識到資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的重要
性、IT系統(tǒng)作為全流程各項業(yè)務(wù)支撐點的重要性,標(biāo)準(zhǔn)化、集中化、獨立性的IT系統(tǒng)建設(shè)
也不是妄想。
事實上,不論是交易還是風(fēng)險控制,優(yōu)異、統(tǒng)一的1T架構(gòu)設(shè)計都將有事半功倍的效果,比
如跨產(chǎn)品、跨市場,甚至全球范圍跨品種交易,都需要平臺架構(gòu)有著足夠的前瞻性和包容
性。單一地建立一些東西很容易,但要達(dá)到全面建設(shè)的程度就相當(dāng)困難了。優(yōu)異的架構(gòu)需要
在產(chǎn)品創(chuàng)建初期就化費很多精力。
(一)銀行理財IT系統(tǒng)
銀行理財業(yè)務(wù)主要由銀行資產(chǎn)管理部或金融市場部等部門主導(dǎo),圖1展示了銀行理財業(yè)務(wù)前
臺銷售-投資管理-產(chǎn)品估值-后臺結(jié)算賬務(wù)的全流程和配套系統(tǒng)。簡單地說,產(chǎn)品研發(fā)部門
首先通過授權(quán)系統(tǒng)報批新產(chǎn)品,獲得授權(quán)之后在內(nèi)部銷售系統(tǒng)上錄入產(chǎn)品信息,決定產(chǎn)品的
銷售渠道和產(chǎn)品發(fā)售流程;資金通過銷售渠道募集完成后,使用不同的交易系統(tǒng)進(jìn)行交易下
單、風(fēng)險控制和分析。
每日市場活動結(jié)束后,交易數(shù)據(jù)會從交易所返回系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品估值,結(jié)算賬務(wù)系統(tǒng)定期進(jìn)行
清算。此外,理財部門還會通過外部客戶信息系統(tǒng)定期進(jìn)行產(chǎn)品信息披露。
(二)基金公司IT系統(tǒng)
對于基金公司,最核心的子系統(tǒng)是投資交易管理模塊。投資交易管理系統(tǒng)提供交易產(chǎn)品的基
本資料、行情數(shù)據(jù)及研究報告,進(jìn)行交易前的合規(guī)審批、投資組合管理、風(fēng)險控制和事后的
業(yè)績歸因分析。需要指出的是,投資系統(tǒng)對投資決策的制定只起輔助作用,系統(tǒng)可以幫助投
資經(jīng)理篩選出符合要求的標(biāo)的進(jìn)入“資產(chǎn)池”,但投資經(jīng)理個人的分析判斷才是投資業(yè)績的
決定性因素。除了投資管理系統(tǒng)之外,TA系統(tǒng)(登記過戶系統(tǒng))在整個架構(gòu)中也起到關(guān)鍵
性的作用,TA系統(tǒng)主要管理投資者的理財賬戶,記錄持有人份額,進(jìn)行發(fā)行管理、份額過
戶、權(quán)益分配、各種金額份額費用的計算,是基金、保險、證券、信托、銀行理財?shù)犬a(chǎn)品進(jìn)
行資金募集過戶的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
IT系統(tǒng)在基金公司業(yè)務(wù)流程上的作用主要體現(xiàn)在以下幾個環(huán)節(jié):首先通過TA系統(tǒng)完成基金
產(chǎn)品售后登記過戶;其次將募集所得資金錄入投資管理系統(tǒng),進(jìn)行有效的投資管理;收市
后,估值與會計核算系統(tǒng)會根據(jù)會計準(zhǔn)則估算出凈值;在整個投資環(huán)節(jié),由績效評估與風(fēng)險
管理系統(tǒng)進(jìn)行全程風(fēng)險控制及投資后的績效評估;最后由客戶服務(wù)系統(tǒng)提供基金產(chǎn)品的網(wǎng)上
查詢、對賬單等客戶服務(wù)(見圖2)。
圖2基金公司IT系統(tǒng)示意
(.三)保險資產(chǎn)管理TT系統(tǒng)示例
如圖3所示,保險資產(chǎn)管理公司的投資流程與基金公司類似,其IT系統(tǒng)的各個模塊也非常
相似,主要包括負(fù)責(zé)交易和風(fēng)控的投資交易管理系統(tǒng)、進(jìn)行賬戶管理的TA系統(tǒng)和外部銷售
平臺。
圖3保險資產(chǎn)管理IT系統(tǒng)示意
保險資產(chǎn)管理公司和基金公司的顯著區(qū)別在于,保險資產(chǎn)管理公司的資金來源主要是機(jī)構(gòu)投
資者,針對機(jī)構(gòu)投資者需要分組合分別估值的要求,估值與會計核算系統(tǒng)要支持多層次賬戶
結(jié)構(gòu)的估值,對各組合資產(chǎn)進(jìn)行分別估值核算。此外,由于保險資產(chǎn)投資服務(wù)于不同的保險
產(chǎn)品(萬能險、分紅險、投連險、企業(yè)年金和養(yǎng)老金,以及其他保險公司委托管理的資
金),并不過分追求絕對收益的高低,而是更加關(guān)注風(fēng)險調(diào)整后收益及資產(chǎn)負(fù)債的匹配,這
使得保險資產(chǎn)管理公司的風(fēng)險偏好較大多數(shù)公募基金保守,其在風(fēng)險管理上的要求更加謹(jǐn)
慎,投資品種更加多元化,甚至可能會進(jìn)行海外資產(chǎn)配置以分散風(fēng)險。這就要求投資管理系
統(tǒng)中的交易系統(tǒng)要具備全球分布模式,實現(xiàn)跨市場交易,甚至跨品種交易,滿足低風(fēng)險套利
需求;中后臺的風(fēng)險控制和估值清算系統(tǒng)也要有相應(yīng)的實力支撐。
(四)券商資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)IT系統(tǒng)
券商可以通過發(fā)行集合資產(chǎn)管理計劃開展資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),其管理系統(tǒng)與基金公司類似。目
前,大部分券商集合理財產(chǎn)品會在中國證券登記結(jié)算公司(簡稱“中證登”)進(jìn)行登記過
戶,同時券商需要建設(shè)分TA系統(tǒng)與中證登TA系統(tǒng)對接,以順利完成產(chǎn)品的登記過戶和集中
清算(見圖4)。
II
圖4券商資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)IT系統(tǒng)示意
不過根據(jù)中國證監(jiān)會最新的相關(guān)規(guī)定,券商已經(jīng)可以自主建設(shè)TA系統(tǒng)(自建TA),客戶份
額的登記過戶由券商自行完成,無須再通過中證登TA系統(tǒng)。使用自建TA模式更加靈活,有
利于券商資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展。
(五)信托公司IT系統(tǒng)
我國信托行業(yè)管理資產(chǎn)規(guī)模的快速增長使得IT系統(tǒng)的底層需求越發(fā)迫切,對很多信托公司
來說,IT系統(tǒng)的不完善已經(jīng)成為公司業(yè)務(wù)拓展的障礙、操作風(fēng)險的雷區(qū)。
從手工記賬、手寫簽報到系統(tǒng)自動化、全流程控制,信托行業(yè)的快速發(fā)展在倒逼IT系統(tǒng)從
原始向現(xiàn)代飛躍。在信托系統(tǒng)中,信托綜合管理平臺(TCMP)扮演了控制中心的角色,通過
TCMP可以對信托業(yè)務(wù)進(jìn)行全流程控制和審批(見圖5)。
圖5信托公司IT系統(tǒng)示意
在一個典型的業(yè)務(wù)流程中,信托經(jīng)理首先會在TCMP中發(fā)起項目申請,得到批準(zhǔn)后再發(fā)起開
戶申請,由財務(wù)部門建立信托專戶;之后,信托經(jīng)理在資產(chǎn)管理系統(tǒng)中錄入主合同,包括交
易對手方、融資成本、期限、金額、還款方式等信息,在TA系統(tǒng)中錄入投資人信息,并在
TA系統(tǒng)中確認(rèn)投資人資金到賬情況;項目確認(rèn)成立后,信托經(jīng)理在資產(chǎn)管理系統(tǒng)中可以管
理從TA系統(tǒng)獲取的資金余額,并進(jìn)行資金運(yùn)用操作,比如發(fā)放信托貸款;放貸完成后,信
托財務(wù)在估值核算系統(tǒng)中同步財務(wù)信息,進(jìn)行定期賬務(wù)處理;在融資主體還本付息時,信托
公司通過資產(chǎn)管理系統(tǒng)確認(rèn)資金流入,并進(jìn)行信托報酬和托管費的分配,投資收益部分則轉(zhuǎn)
入TA平臺分配給受益人。
二現(xiàn)有的IT系統(tǒng)建設(shè)尚不完美
如上所述,不管是交易還是風(fēng)控,抑或日常信息管理,資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)開展對1T系統(tǒng)
有著強(qiáng)烈的依賴。但目前的IT系統(tǒng)建設(shè)情況尚不完美,主要表現(xiàn)為如下幾方面問題。
(一)技術(shù)和業(yè)務(wù)尚未形成相輔相成、共同發(fā)展的良性關(guān)系
金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用信息技術(shù)是為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的,但服務(wù)的方式有差別,各個金融機(jī)構(gòu)的TT可
以扮演以下三個角色:①業(yè)務(wù)需求引導(dǎo)IT系統(tǒng)提供支持。這是大部分機(jī)構(gòu)的邏輯,當(dāng)系統(tǒng)
制約業(yè)務(wù)拓展時再行補(bǔ)課。②利用技術(shù)引導(dǎo)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。比如,2013年6月,中國人壽集團(tuán)
在北京啟動了以“科技國壽智懸保險”為主題的科技創(chuàng)新體驗周活動,并推出了微信投保及
服務(wù)平臺,率先借助新興的移動技術(shù)與平臺,推動了保險業(yè)務(wù)去紙化、智能化。③技術(shù)與業(yè)
務(wù)相輔相成。比如,中國銀行2013年提出打造“智慧銀行”概念,一方面,這是對銀行已
有風(fēng)險管理專業(yè)知識、良好信用基礎(chǔ)與客戶關(guān)系的進(jìn)一步價值再造;另一方面,這是主動出
擊互聯(lián)網(wǎng)金融、拓展新領(lǐng)域的業(yè)務(wù)改造之舉。在此過程中,業(yè)務(wù)改造需要技術(shù)支持,也推動
了技術(shù)完善,技術(shù)發(fā)展反過來也為業(yè)務(wù)改造提供了可能與便利??梢哉f,“智慧銀行”既是
一個業(yè)務(wù)上的概念,又是一個技術(shù)上的概念。根據(jù)IBM的報告,“智慧銀行”在財富管理領(lǐng)
域的應(yīng)用包括:綜合客戶資料收集與智能分析(可借助評估工具),識別來自高收入人群和
財富階層的個性化理財規(guī)劃服務(wù)需求;對客戶進(jìn)行有效的細(xì)分,并與目標(biāo)營銷結(jié)合,顯著增
加資產(chǎn)聚集效應(yīng),提升產(chǎn)品接受度。.所有這些都離不開強(qiáng)有力的硬件與軟件系統(tǒng)支持。
上述三種關(guān)系定位,第一種略顯被動,效率偏低,往往無法及時滿足業(yè)務(wù)需求,甚至形成掣
肘,可能出現(xiàn)的結(jié)果是,業(yè)務(wù)做起來了,系統(tǒng)卻跟不上。以天弘基金為例,在建立初期,一
期系統(tǒng)可容納的賬戶上限僅為2000萬戶,但余額寶上線幾個月便達(dá)到這一數(shù)值,天弘基金
被迫于上線3個月后啟動IT系統(tǒng)第二期項目。也就是說,一期系統(tǒng)僅使用幾個月便不得不
忍痛割愛,原本要3年分?jǐn)傞_發(fā)成本,結(jié)果在2013年就采取了一次性攤銷,對當(dāng)年贏利影
響很大。第二種關(guān)系有助于推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新,提前布局“藍(lán)?!鳖I(lǐng)域,但也容易陷入盲目投資
的情況,踏入新的競爭領(lǐng)域而沒有充分考慮其與自身業(yè)務(wù)的匹配程度。比如,淘寶的流量偏
向于消費性商品,而非金融;大量基金公司在淘寶理財平臺上開店,并做了大量的前期投
入,但實際效果不理想,客戶訪問及購買情況未能再現(xiàn)余額寶的輝煌。
IT系統(tǒng)建設(shè)是一項耗資不菲的長期資本支出項目,需要投入巨大的人力與財力,定位不當(dāng)
一方面會造成各種資源浪費,另一方面也不利于業(yè)務(wù)開展。因此,金融機(jī)構(gòu)要想利用好IT
這個工具,需要充分考慮IT工具平臺屬性與自身展業(yè)需求的契合度,以及客戶的需求與接
受程度,這會影響到后續(xù)實施過程中人力、財力的投入及分配。
(二)技術(shù)團(tuán)隊對業(yè)務(wù)需求存在理解偏差
業(yè)務(wù)部門與技術(shù)部門的人員由于專業(yè)背景、知識及經(jīng)驗的不同,溝通起來有天然的鴻溝,這
就是需求理解問題??梢詮囊韵聨讉€方面改善:①需要廣大業(yè)務(wù)部門員工深入?yún)⑴cIT系統(tǒng)
建設(shè),并充分和技術(shù)部門員工溝通;②培養(yǎng)一些既懂技術(shù)又懂業(yè)務(wù)的綜合型人才,調(diào)用一批
懂技術(shù)的員工到業(yè)務(wù)部門實地了解并解決問題,或者調(diào)用一批懂業(yè)務(wù)的員工到信息技術(shù)部門
現(xiàn)場提需求;③模型法,即信息部門按照業(yè)務(wù)部門的需要先建立一個軟件產(chǎn)品模型,然后和
業(yè)務(wù)部門溝通,不斷修改、完善模型,以達(dá)到和、業(yè)務(wù)部門需求一致的目的。待軟件產(chǎn)品模型
最終確定卜來后,再啟動開發(fā)。
(三)需要合理制訂IT系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃
一般來說,金融機(jī)構(gòu)在年底會制定未來一年整體的IT系統(tǒng)規(guī)劃、報批預(yù)算。在整體規(guī)劃基
礎(chǔ)上,可以加入若干個針對IT基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用架構(gòu)等具體方面的子規(guī)劃,子規(guī)劃由相關(guān)需
求部門提出,針對性更強(qiáng),內(nèi)容更詳細(xì),更有利于落實和指導(dǎo)具體的實施步驟。
更重要的是在此基礎(chǔ)之上,公司高管層對整體IT系統(tǒng)需求方向性的把握和重視。比如,將
IT系統(tǒng)建設(shè)寫入5年或10年規(guī)劃,對希望達(dá)到的目標(biāo)有清晰、準(zhǔn)確的認(rèn)識。以基金子公司
為例,在2013年出現(xiàn)井噴式增長、2014年初仍然飛速擴(kuò)張的背景下,其中一些規(guī)模較大的
基金子公司,比如民生加銀,己經(jīng)意識到IT系統(tǒng)不完善的制約,將IT系統(tǒng)建設(shè)作為2014
年的工作重點。練好內(nèi)功,才能避免不該發(fā)生的非系統(tǒng)性風(fēng)險。
三2014-2015年:資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)IT系統(tǒng)建設(shè)的重點發(fā)展方向
目前,各家金融機(jī)構(gòu)都在加大信息科技投入力度。一方面,各項業(yè)務(wù)高速增長。以中國農(nóng)業(yè)
銀行為例,重要業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的交易量在以每年40%左右的速度增長,2013年,生產(chǎn)系統(tǒng)日
交易量多次突破2億筆,特別是電子銀行業(yè)務(wù)出現(xiàn)爆發(fā)式增長,企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀、電子
商務(wù)等主要電子銀行渠道年均交易量增長率均超過80樂另一方面,互聯(lián)網(wǎng)金融等新領(lǐng)域的
創(chuàng)新不斷涌現(xiàn),全行業(yè)在精細(xì)化管理及面向市場個性化創(chuàng)新的需求日益增加,信息科技的支
持范圍逐年擴(kuò)大。此外,外部監(jiān)管對加強(qiáng)安全生產(chǎn)、防范信息科技風(fēng)險、保障業(yè)務(wù)連續(xù)性等
多方面的約束和要求也不斷加強(qiáng)。
綜合調(diào)研結(jié)果分析,本報告認(rèn)為未來的一至兩年內(nèi),各大資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的TT系統(tǒng)建設(shè)將重
點體現(xiàn)在如下領(lǐng)域。
(一)提高系統(tǒng)內(nèi)各個子模塊間的兼容性
資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的系統(tǒng)往往是隨著業(yè)務(wù)開展逐步建立的,目前還存在人工操作過多、各個
子系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息接口不統(tǒng)一、相互調(diào)用不便等問題。在風(fēng)險管理和投資績效方面,大部分資
產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)IT系統(tǒng)的考察重點還主要停留在融資主體信用風(fēng)險和操作合規(guī)上,缺乏對市場
風(fēng)險和績效歸因分析的評估系統(tǒng)。
目前已經(jīng)有機(jī)構(gòu)表示在著手建立新的投貨管理系統(tǒng),實現(xiàn)從產(chǎn)品端管理、資產(chǎn)端管理、資產(chǎn)
負(fù)債組合管理、風(fēng)險管理到后臺賬務(wù)處理的權(quán)限共享、數(shù)據(jù)互通、流程標(biāo)準(zhǔn)化且功能可配置
的一體化系統(tǒng)平臺。新系統(tǒng)建成后,不但可以解決子模塊間兼容性的問題,而且可以參照海
外大型資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的運(yùn)營模式,通過對外銷售IT系統(tǒng)的使用權(quán)限獲得額外收入。
(二)利用大數(shù)據(jù)對客戶需求進(jìn)行深入分析
以銀行理財產(chǎn)品的銷售為例,很多資產(chǎn)管理部門只能追蹤到分行級別,對理財產(chǎn)品實際購買
客戶的特征分析甚少。我們知道,投資者的年齡、職業(yè)、教育程度和資產(chǎn)規(guī)模都會深刻影響
客戶的風(fēng)險偏好,并最終反映在投資決策上。對理財群體的數(shù)據(jù)分析,可以幫助產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)
隊和銷售部門更好地了解客戶需求。
目前,國內(nèi)也有機(jī)構(gòu)開始對客戶信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,并以此為產(chǎn)品設(shè)計和發(fā)行的參考。未
來,依托于強(qiáng)大的IT系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)信息分析工具,從客戶的角度,可以篩選出更多符合自身
需要的個性化、差異化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。從機(jī)構(gòu)的角度,也可以將新產(chǎn)品快速在多個渠道
發(fā)布,向客戶提供一致的界面和產(chǎn)品信息,并且借助高科技手段,隨時隨地來幫助高端客戶
提供理財建議、實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。
(三)非核心業(yè)務(wù)的外包趨勢漸顯
外包的益處有很多,第一,通過外包非核心業(yè)務(wù),資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)可以降低研發(fā)成本。第二,
資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)可以將更多的資源集中配置在最核心的產(chǎn)品研發(fā)、投資管理和產(chǎn)品銷售上。第
三,外包可以接觸到其他行業(yè)的人才,充分利用國內(nèi)外人才庫的優(yōu)勢。第四,目前大量資產(chǎn)
管理機(jī)構(gòu)在進(jìn)行IT系
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