輿情監(jiān)測委托協(xié)議書

輿情監(jiān)測委托協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有輿情監(jiān)測的需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行輿情監(jiān)測事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、委托事項(xiàng)及服務(wù)內(nèi)容1.輿情監(jiān)測范圍乙方負(fù)責(zé)對甲方指定的各類信息源進(jìn)行輿情監(jiān)測，包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)各大社交媒體平臺(tái)、新聞網(wǎng)站、論壇、博客等，監(jiān)測與甲方相關(guān)的各類輿情信息，具體涵蓋甲方的品牌形象、產(chǎn)品或服務(wù)評價(jià)、企業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)相關(guān)熱點(diǎn)事件等方面的輿情。2.監(jiān)測內(nèi)容要求乙方需全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集并整理監(jiān)測范圍內(nèi)的輿情信息，對每條輿情信息進(jìn)行詳細(xì)分析，包括輿情的來源、傳播路徑、傳播范圍、核心觀點(diǎn)、情感傾向（正面、負(fù)面、中性）等，并形成清晰明確的監(jiān)測報(bào)告。監(jiān)測報(bào)告應(yīng)每日定時(shí)提交給甲方，對于重大輿情事件應(yīng)在事件發(fā)生后的[X]小時(shí)內(nèi)進(jìn)行實(shí)時(shí)反饋，并持續(xù)跟蹤事件發(fā)展態(tài)勢，及時(shí)更新報(bào)告內(nèi)容。3.輿情預(yù)警與應(yīng)急處理乙方在監(jiān)測過程中，若發(fā)現(xiàn)可能對甲方產(chǎn)生重大影響的負(fù)面輿情信息，應(yīng)立即啟動(dòng)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)通知甲方。同時(shí)，乙方需協(xié)助甲方制定針對負(fù)面輿情的應(yīng)急處理方案，提供專業(yè)的應(yīng)對建議和措施，包括但不限于輿情回應(yīng)策略、危機(jī)公關(guān)方案等，并在甲方需要時(shí)配合甲方進(jìn)行相關(guān)的應(yīng)急處置工作。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供輿情監(jiān)測服務(wù)，并對乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)獲取乙方提交的輿情監(jiān)測報(bào)告及相關(guān)分析數(shù)據(jù)，對報(bào)告內(nèi)容提出意見和建議，要求乙方進(jìn)行必要的修改和完善。2.義務(wù)向乙方提供與輿情監(jiān)測相關(guān)的必要信息和資料，包括但不限于甲方的品牌信息、產(chǎn)品或服務(wù)介紹、企業(yè)宣傳資料、行業(yè)動(dòng)態(tài)關(guān)注重點(diǎn)等，確保乙方能夠準(zhǔn)確理解監(jiān)測需求，提高監(jiān)測工作的針對性和有效性。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。在乙方進(jìn)行輿情監(jiān)測服務(wù)過程中，積極配合乙方的工作，為乙方提供必要的協(xié)助和支持，如協(xié)助乙方獲取相關(guān)信息、協(xié)調(diào)內(nèi)部人員配合等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)信息和資料，并按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。在履行本協(xié)議過程中，根據(jù)實(shí)際工作需要，有權(quán)要求甲方對某些事項(xiàng)進(jìn)行明確說明或補(bǔ)充提供相關(guān)信息，以確保監(jiān)測工作的順利進(jìn)行。2.義務(wù)組建專業(yè)的輿情監(jiān)測團(tuán)隊(duì)，配備具備豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的工作人員，按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地開展輿情監(jiān)測工作，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的全面性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)范，對在監(jiān)測過程中獲取的甲方信息和資料予以保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有要求或經(jīng)甲方書面同意。根據(jù)輿情監(jiān)測結(jié)果，為甲方提供客觀、專業(yè)、有針對性的分析報(bào)告和建議，定期與甲方溝通交流輿情動(dòng)態(tài)，協(xié)助甲方提升輿情應(yīng)對能力。不斷優(yōu)化輿情監(jiān)測方法和技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，如遇技術(shù)升級或工作流程調(diào)整等可能影響服務(wù)質(zhì)量的情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方并與甲方協(xié)商解決方案。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的輿情監(jiān)測服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費(fèi)用涵蓋乙方為甲方提供本協(xié)議約定的輿情監(jiān)測服務(wù)所需的全部費(fèi)用，包括但不限于人員薪酬、技術(shù)設(shè)備使用、數(shù)據(jù)分析處理、報(bào)告撰寫等各項(xiàng)成本及利潤。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供輿情監(jiān)測服務(wù)，或未按時(shí)提交監(jiān)測報(bào)告，每逾期一次，應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。若因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。若違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。六、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但因不可抗力或?qū)Ψ竭`約導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的除外。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________