白事團(tuán)隊(duì)合作協(xié)議書

白事團(tuán)隊(duì)合作協(xié)議書?甲方：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲乙雙方有意就白事服務(wù)相關(guān)事宜開展合作，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、合作事項(xiàng)概述1.合作內(nèi)容：雙方共同組建白事服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供全面、專業(yè)、規(guī)范的白事服務(wù)，包括但不限于遺體接運(yùn)、冷藏、化妝、告別儀式策劃與執(zhí)行、骨灰安葬等一系列與白事相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目。2.合作方式：雙方各自發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在資源整合、服務(wù)流程執(zhí)行、客戶溝通等方面密切配合，共同完成白事服務(wù)任務(wù)，并按照約定分享收益、承擔(dān)責(zé)任。二、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解乙方在合作項(xiàng)目中的工作進(jìn)展情況，并提出合理的意見和建議。按照本協(xié)議約定，享有合作項(xiàng)目的收益分配權(quán)。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)負(fù)責(zé)提供開展白事服務(wù)所需的部分資源，如特定的運(yùn)輸車輛、部分喪葬用品等（具體資源清單見附件一），確保資源符合相關(guān)質(zhì)量和使用標(biāo)準(zhǔn)，并按照約定時(shí)間和要求投入使用。安排專業(yè)人員參與白事服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括但不限于遺體接運(yùn)人員、儀式主持人員、化妝師等（具體人員安排見附件二），確保人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)素養(yǎng)，并遵守乙方制定的服務(wù)流程和規(guī)范。負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行前期溝通，了解客戶需求，向客戶介紹合作團(tuán)隊(duì)提供的白事服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格等信息，并及時(shí)將客戶需求和反饋告知乙方。按照乙方的要求，協(xié)助乙方完成與白事服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)手續(xù)辦理，如死亡證明開具、墓地預(yù)約等。配合乙方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，在自身渠道和客戶群體中宣傳合作團(tuán)隊(duì)的白事服務(wù)優(yōu)勢(shì)和特色，但不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)客戶。按照本協(xié)議約定，按時(shí)、足額支付應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于合作成本分?jǐn)?、收益分成等。乙方?quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解甲方在合作項(xiàng)目中的工作進(jìn)展情況，并提出合理的意見和建議。按照本協(xié)議約定，享有合作項(xiàng)目的收益分配權(quán)。在甲方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)負(fù)責(zé)制定白事服務(wù)的整體方案和詳細(xì)流程，確保服務(wù)符合行業(yè)規(guī)范和客戶需求，并向甲方提供服務(wù)方案和流程的詳細(xì)說明（見附件三）。提供開展白事服務(wù)所需的部分資源，如喪葬場(chǎng)地布置用品、部分殯儀設(shè)備等（具體資源清單見附件四），確保資源符合相關(guān)質(zhì)量和使用標(biāo)準(zhǔn)，并按照約定時(shí)間和要求投入使用。安排專業(yè)人員負(fù)責(zé)白事服務(wù)的組織和協(xié)調(diào)工作，包括但不限于服務(wù)流程監(jiān)督、人員調(diào)度、客戶溝通等，確保服務(wù)質(zhì)量和效率，并定期對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。負(fù)責(zé)與甲方提供的人員進(jìn)行對(duì)接和溝通，協(xié)調(diào)各方工作，確保服務(wù)流程順暢進(jìn)行。在服務(wù)過程中，及時(shí)處理客戶提出的問題和投訴，采取有效措施解決問題，并將處理情況告知甲方。負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理，建立健全財(cái)務(wù)管理制度，定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)表，確保財(cái)務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。按照本協(xié)議約定，合理核算合作項(xiàng)目的成本和收益，并進(jìn)行分配。配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提供相關(guān)宣傳資料和支持，共同提升合作團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度。按照本協(xié)議約定，按時(shí)、足額支付應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于合作成本分?jǐn)偂⑹找娣殖傻?。三、服?wù)具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)遺體接運(yùn)1.接到甲方通知后，乙方應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)安排專業(yè)車輛和人員前往指定地點(diǎn)接運(yùn)遺體。車輛應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生，具備良好的通風(fēng)和冷藏設(shè)備，確保遺體在運(yùn)輸過程中的安全和衛(wèi)生。2.接運(yùn)人員應(yīng)穿著統(tǒng)一的專業(yè)服裝，佩戴工作證件，以禮貌、專業(yè)的態(tài)度與家屬溝通，妥善處理遺體交接事宜。在接運(yùn)過程中，應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，防止遺體受到二次污染。冷藏1.將接運(yùn)回來的遺體妥善存放在乙方指定的冷藏設(shè)施中，冷藏設(shè)施應(yīng)具備可靠的制冷系統(tǒng)，溫度保持在[X]攝氏度以下，確保遺體處于適宜的保存環(huán)境。2.安排專人負(fù)責(zé)遺體冷藏期間的管理，定期檢查冷藏設(shè)施的運(yùn)行狀況和遺體保存情況，做好記錄。如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)采取措施并通知甲方?；瘖y1.根據(jù)家屬的要求和逝者的特點(diǎn)，由專業(yè)化妝師為逝者進(jìn)行化妝服務(wù)?；瘖y應(yīng)自然、得體，體現(xiàn)逝者的生前容貌和氣質(zhì)，符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。2.使用的化妝用品應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保不會(huì)對(duì)遺體造成傷害?；瘖y過程中，應(yīng)尊重逝者和家屬的意愿，注重細(xì)節(jié)處理。告別儀式策劃與執(zhí)行1.與家屬充分溝通，了解其需求和意愿，結(jié)合逝者的生平事跡和家庭背景，制定個(gè)性化的告別儀式策劃方案。策劃方案應(yīng)包括儀式流程、場(chǎng)地布置、音樂選擇、致辭安排等內(nèi)容，并提交甲方審核。2.根據(jù)策劃方案，精心組織和執(zhí)行告別儀式。場(chǎng)地布置應(yīng)莊重、肅穆，營(yíng)造出緬懷逝者的氛圍。儀式過程中，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)家屬和賓客，確保儀式順利進(jìn)行。音樂選擇應(yīng)符合場(chǎng)合氣氛，致辭內(nèi)容應(yīng)感人、恰當(dāng)，能夠表達(dá)家屬對(duì)逝者的思念之情。骨灰安葬1.根據(jù)家屬的選擇，協(xié)助辦理骨灰安葬的相關(guān)手續(xù)，包括墓地預(yù)約、墓穴準(zhǔn)備等。確保墓地的合法性和安全性，墓穴規(guī)格符合家屬要求。2.在骨灰安葬當(dāng)天，安排專業(yè)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)組織和協(xié)調(diào)工作，確保安葬儀式莊重、有序進(jìn)行。儀式結(jié)束后，清理安葬現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)周邊環(huán)境整潔。四、費(fèi)用及支付方式費(fèi)用構(gòu)成1.合作項(xiàng)目的費(fèi)用包括但不限于人員薪酬、資源采購(gòu)成本、場(chǎng)地租賃費(fèi)用、設(shè)備使用費(fèi)用、市場(chǎng)推廣費(fèi)用等各項(xiàng)直接和間接成本，以及雙方約定的收益分成。2.具體費(fèi)用明細(xì)如下：甲方承擔(dān)的費(fèi)用：甲方提供資源的采購(gòu)成本及折舊費(fèi)用（具體金額根據(jù)附件一資源清單及使用情況核算）。甲方安排人員的薪酬費(fèi)用（具體金額根據(jù)附件二人員安排及薪酬標(biāo)準(zhǔn)核算）。乙方承擔(dān)的費(fèi)用：乙方提供資源的采購(gòu)成本及折舊費(fèi)用（具體金額根據(jù)附件四資源清單及使用情況核算）。乙方安排人員的薪酬費(fèi)用（具體金額根據(jù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員安排及薪酬標(biāo)準(zhǔn)核算）。場(chǎng)地租賃費(fèi)用、設(shè)備使用費(fèi)用、市場(chǎng)推廣費(fèi)用等其他合作項(xiàng)目相關(guān)費(fèi)用（根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況核算）。收益分成：雙方按照[X]%:[X]%的比例分配合作項(xiàng)目扣除各項(xiàng)成本后的凈利潤(rùn)。即甲方享有凈利潤(rùn)的[X]%，乙方享有凈利潤(rùn)的[X]%。支付方式1.雙方應(yīng)于每月[X]日前核對(duì)上月合作項(xiàng)目的成本和收益情況，并制作財(cái)務(wù)報(bào)表。經(jīng)雙方確認(rèn)無誤后，按照本協(xié)議約定的費(fèi)用構(gòu)成和分成比例進(jìn)行結(jié)算。2.結(jié)算完成后，乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將甲方應(yīng)得的款項(xiàng)支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給乙方。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，導(dǎo)致合作項(xiàng)目出現(xiàn)延誤、質(zhì)量問題或其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償金額根據(jù)實(shí)際損失情況確定，但最低不低于合作項(xiàng)目總收益的[X]%。如因甲方原因給乙方造成其他經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損害的，甲方還應(yīng)承擔(dān)進(jìn)一步的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，導(dǎo)致合作項(xiàng)目出現(xiàn)延誤、質(zhì)量問題或其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償金額根據(jù)實(shí)際損失情況確定，但最低不低于合作項(xiàng)目總收益的[X]%。如因乙方原因給甲方造成其他經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損害的，乙方還應(yīng)承擔(dān)進(jìn)一步的賠償責(zé)任。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。4.如一方未按照本協(xié)議約定按時(shí)、足額支付應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向?qū)Ψ街Ц队馄谶`約金。逾期超過[X]日的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方支付全部未支付費(fèi)用及逾期違約金，同時(shí)承擔(dān)本協(xié)議約定的違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份