手機(jī)維修糾紛協(xié)議書

手機(jī)維修糾紛協(xié)議書?甲方（維修方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（送修方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于乙方將其手機(jī)送至甲方處進(jìn)行維修，雙方就手機(jī)維修事宜經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.手機(jī)品牌及型號：乙方送修的手機(jī)為[品牌名稱][型號名稱]。2.故障描述：乙方送修時(shí)向甲方描述手機(jī)出現(xiàn)的故障為[具體故障現(xiàn)象，如屏幕破裂、無法開機(jī)、通話異常等]。3.維修內(nèi)容：甲方將對手機(jī)進(jìn)行全面檢測，并針對上述故障進(jìn)行維修，具體維修項(xiàng)目包括但不限于[列舉可能涉及的維修項(xiàng)目，如更換屏幕、維修主板電路、更換電池等]。4.維修所需配件：若在維修過程中需要更換手機(jī)配件，甲方應(yīng)使用符合原廠標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量相當(dāng)?shù)呐浼?，并向乙方明示配件的來源及質(zhì)量保證情況。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)手機(jī)的故障情況，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和慣例收取合理的維修費(fèi)用。在維修過程中，如發(fā)現(xiàn)手機(jī)存在其他潛在問題或故障，有權(quán)及時(shí)告知乙方，并在取得乙方同意后進(jìn)行相應(yīng)維修。2.義務(wù)應(yīng)具備從事手機(jī)維修業(yè)務(wù)所需的專業(yè)資質(zhì)和技能，按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范進(jìn)行維修操作。對乙方送修的手機(jī)負(fù)有妥善保管義務(wù)，在維修期間不得擅自使用或損壞手機(jī)及其配件。維修完成后，應(yīng)向乙方提供維修記錄，包括維修項(xiàng)目、更換的配件等信息，并保證維修后的手機(jī)能夠正常使用，達(dá)到或接近原廠性能標(biāo)準(zhǔn)。對維修后的手機(jī)提供一定期限的質(zhì)量保證，在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因維修質(zhì)量問題出現(xiàn)故障，應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行再次維修。質(zhì)量保證期為自維修完成之日起[X]個(gè)月。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的維修內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修。在維修過程中，有權(quán)了解手機(jī)的維修進(jìn)度及維修情況。對甲方提供的維修服務(wù)及配件質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)要求甲方作出解釋和說明。2.義務(wù)應(yīng)如實(shí)向甲方描述手機(jī)的故障情況，提供必要的相關(guān)信息，協(xié)助甲方準(zhǔn)確判斷故障原因。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付維修費(fèi)用。在維修完成后，應(yīng)及時(shí)對維修后的手機(jī)進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)通知甲方。三、維修費(fèi)用及支付方式1.維修費(fèi)用：經(jīng)雙方協(xié)商確定，本次手機(jī)維修費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費(fèi)用包含維修工時(shí)費(fèi)、更換配件費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。2.支付方式：乙方應(yīng)在手機(jī)維修完成并驗(yàn)收合格后[X]日內(nèi)，以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或其他雙方認(rèn)可的方式向甲方支付維修費(fèi)用。甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向乙方開具正式發(fā)票。四、質(zhì)量保證及售后維修1.質(zhì)量保證：如前所述，甲方對維修后的手機(jī)提供[X]個(gè)月的質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi)，若因甲方維修質(zhì)量問題導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)相同故障，甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方再次維修。2.售后維修：質(zhì)量保證期屆滿后，乙方如需甲方繼續(xù)提供維修服務(wù)，甲方應(yīng)按照當(dāng)時(shí)的市場價(jià)格收取合理的維修費(fèi)用。乙方享有優(yōu)先選擇甲方進(jìn)行售后維修的權(quán)利。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的維修內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或維修期限完成維修，每逾期一日，應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的維修費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。如甲方在維修過程中擅自更換乙方手機(jī)的原裝配件或使用質(zhì)量不合格的配件，乙方有權(quán)要求甲方免費(fèi)更換為原裝或合格配件，并按照維修費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。若因此給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因甲方維修質(zhì)量問題導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)故障，甲方未能按照約定免費(fèi)再次維修的，乙方有權(quán)自行選擇第三方維修，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，同時(shí)甲方應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付維修費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)留置乙方送修的手機(jī)，并有權(quán)通過法律途徑追討維修費(fèi)用及違約金。如乙方在送修時(shí)故意隱瞞手機(jī)的真實(shí)故障情況或提供虛假信息，導(dǎo)致甲方維修失誤或增加維修成本的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，按照維修費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的地方，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字或蓋章）：__________________日期：______年____月____日乙方（簽字或蓋章）：__________