軟件技術服務協(xié)議

軟件技術服務協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：________________________乙方（服務方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：________________________第一章定義與術語1.1“本協(xié)議”指本軟件技術服務協(xié)議。1.2“軟件”指由甲方提供，乙方為甲方提供技術服務的計算機軟件。1.3“技術服務”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的軟件開發(fā)、維護、升級及相關的技術支持服務。1.4“合同期限”指本協(xié)議所約定的服務期限。第二章服務內容與范圍2.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供以下技術服務：2.1.1軟件的開發(fā)與定制；2.1.2軟件的系統(tǒng)維護與升級；2.1.3軟件的技術支持與問題解決；2.1.4其他與軟件開發(fā)、維護、升級相關的技術支持。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務：3.1.1甲方應向乙方提供必要的資料，以便乙方更好地提供服務；3.1.2甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查；3.1.3甲方應按照本協(xié)議約定的付款方式及時支付服務費用。3.2乙方權利與義務：3.2.1乙方應按照甲方的要求，提供本協(xié)議約定的技術服務；3.2.2乙方應保證所提供的服務符合我國相關法律法規(guī)的要求；3.2.3乙方應對甲方提供的資料和商業(yè)秘密予以保密。第四章服務期限與費用4.1本協(xié)議的服務期限為____個月，自雙方簽訂本協(xié)議之日起計算。4.2甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用：4.2.1乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定時間支付服務費用；4.2.2甲方有權根據(jù)實際服務進度，分階段支付服務費用。第五章違約責任5.1若甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金；5.2若乙方未按照約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，并有權解除本協(xié)議；5.3雙方因違約而產生的糾紛，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章交付與驗收6.1乙方應按照本協(xié)議約定的時間節(jié)點完成軟件技術服務，并將成果交付甲方。6.2交付內容包括但不限于：6.2.1軟件開發(fā)成果的、可執(zhí)行文件及相關文檔；6.2.2軟件維護和升級的詳細報告；6.2.3技術支持過程中的問題解決記錄。6.3甲方應在收到乙方交付的成果后____個工作日內完成驗收，并簽署驗收報告。6.4驗收標準如下：6.4.1軟件功能符合甲方需求；6.4.2軟件功能達到甲方要求；6.4.3軟件文檔齊全且易于理解。第七章質量保證7.1乙方保證所提供的服務符合以下質量標準：7.1.1軟件質量符合國家相關標準；7.1.2軟件運行穩(wěn)定，無明顯缺陷；7.1.3軟件安全可靠，不存在嚴重安全隱患。7.2若甲方在驗收過程中發(fā)覺質量問題，乙方應在接到通知后____個工作日內予以解決。7.3乙方應提供至少____個月的質保期，質保期內因軟件質量問題導致的故障，乙方應免費修復。第八章知識產權8.1乙方保證其提供的軟件技術服務不侵犯任何第三方的知識產權。8.2軟件的知識產權歸甲方所有，乙方不得以任何方式侵犯或轉讓。8.3乙方在服務過程中所形成的文檔、報告等成果，其知識產權歸乙方所有，但乙方應保證甲方在合法范圍內使用。第九章保密條款9.1雙方應對在履行本協(xié)議過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。9.2保密期限自本協(xié)議終止之日起計算，持續(xù)____年。9.3以下情況除外，不視為違反保密義務：9.3.1公開的或可公開獲得的信息；9.3.2通過非違約方的合法途徑獲得的信息；9.3.3法律要求公開的信息。第十章爭議解決10.1雙方因履行本協(xié)議而產生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。10.4訴訟費用由敗訴方承擔，但勝訴方為實現(xiàn)債權所支付的合理費用除外。第十一章中止與終止11.1任何一方在以下情況下有權中止本協(xié)議：11.1.1另一方違反本協(xié)議且無法補救；11.1.2另一方破產、清算或發(fā)生其他重大經營困難；11.1.3法律法規(guī)變化導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。11.2中止本協(xié)議前，提出中止方應提前____日書面通知對方。11.3若雙方一致同意終止本協(xié)議，應簽署書面終止協(xié)議。11.4協(xié)議終止后，雙方仍應遵守本協(xié)議的保密條款。第十二章轉讓與分包12.1未經對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權利和義務轉讓給第三方。12.2乙方經甲方同意，可以將其在本協(xié)議項下的部分義務分包給有資質的第三方，但乙方仍對分包部分承擔責任。第十三章違約賠償13.1若因乙方違約導致甲方損失，乙方應賠償甲方實際損失，包括但不限于直接經濟損失、合理費用等。13.2若因甲方違約導致乙方損失，甲方應賠償乙方實際損失，包括但不限于直接經濟損失、合理費用等。13.3雙方約定的違約賠償上限為本協(xié)議總服務費用的____%。第十四章一般條款14.1本協(xié)議的任何修改和補充均應以書面形式作出，并由雙方代表簽署。14.2本協(xié)議的附件構成本協(xié)議不可分割的一部分，具有同等法律效力。14.3本協(xié)議的履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十五章附件15.1本協(xié)議附件包括：15.1.1技術服務需求說明書；15.1.2軟件開發(fā)進度計劃；15.1.3質量保證標準；15.1.4其他雙方認為必要的文件。甲方（委托方）：____________________授權代表：____________