2025年管理心理學考點分析及試題答案

2025年管理心理學考點分析及試題答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不屬于馬斯洛需求層次理論的基本層次？

A.生理需求

B.安全需求

C.自我實現(xiàn)需求

D.社交需求

2.關于赫茨伯格的雙因素理論，以下哪種說法是正確的？

A.調動因素是指與工作環(huán)境相關的工作條件

B.激勵因素是指與工作內容相關的工作條件

C.調動因素能夠直接提高員工的滿意度

D.激勵因素能夠直接提高員工的滿意度

3.在團隊發(fā)展階段中，以下哪個階段是團隊成員開始形成共同目標、相互信任的階段？

A.形成階段

B.凝聚階段

C.規(guī)范階段

D.成熟階段

4.根據(jù)麥克里蘭的成就需要理論，以下哪種說法是正確的？

A.高成就需要者通常具有強烈的競爭意識和追求成功的欲望

B.高權力需要者通常具有強烈的控制欲望和追求權力的欲望

C.高親和需要者通常具有強烈的社交欲望和追求人際關系的欲望

D.以上都是

5.關于心理契約，以下哪種說法是正確的？

A.心理契約是指員工與組織之間的一種非正式的協(xié)議

B.心理契約包括對工作的期望、對組織的期望以及對同事的期望

C.心理契約對員工的工作滿意度和組織承諾具有重要作用

D.以上都是

6.在領導理論中，以下哪種理論認為領導行為與領導效果之間的關系取決于情境因素？

A.領導行為理論

B.領導效能理論

C.領導權變理論

D.領導行為-效果理論

7.關于組織文化，以下哪種說法是正確的？

A.組織文化是指組織內部成員共同擁有的價值觀、信念和行為準則

B.組織文化對組織成員的行為和決策具有指導作用

C.組織文化對組織的績效和發(fā)展具有重要作用

D.以上都是

8.在組織變革過程中，以下哪種策略有助于員工接受變革？

A.逐步推進策略

B.一次性變革策略

C.領導支持策略

D.員工參與策略

9.關于工作滿意度，以下哪種說法是正確的？

A.工作滿意度是指員工對工作本身及其相關因素的感受和評價

B.工作滿意度與員工的績效、組織承諾和離職意向密切相關

C.工作滿意度受到工作環(huán)境、工作內容、人際關系等因素的影響

D.以上都是

10.在沖突管理中，以下哪種策略有助于降低沖突對組織的影響？

A.競爭策略

B.合作策略

C.避免策略

D.折中策略

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.員工的工作滿意度與組織績效之間呈正相關關系。（）

2.領導者的權力基礎包括法定權、獎賞權、強制權和參照權。（）

3.組織文化的變革通常是由外部環(huán)境的變化所驅動的。（）

4.在沖突管理中，合作策略是解決沖突的最佳方法。（）

5.激勵理論認為，所有員工都追求相同的激勵因素。（）

6.心理契約一旦形成，就具有法律效力。（）

7.團隊發(fā)展過程中，規(guī)范階段是團隊成員開始形成共同目標的階段。（）

8.組織承諾高的員工通常表現(xiàn)出較低的離職意向。（）

9.工作壓力對員工的工作績效沒有影響。（）

10.領導行為理論認為，領導者的行為類型對領導效果有直接的影響。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述赫茨伯格的雙因素理論中，調動因素和激勵因素的區(qū)別。

2.解釋組織文化的四個基本要素及其在組織中的作用。

3.簡述團隊發(fā)展的四個階段及其特征。

4.分析領導效能理論中的領導特質、行為和情境因素對領導效果的影響。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述工作滿意度對員工績效和組織承諾的影響，并結合實際案例進行分析。

2.分析組織文化對員工行為和決策的指導作用，并探討如何構建積極健康的組織文化。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學家提出了“自我實現(xiàn)”這一概念？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.費德勒

D.布朗

2.在下列哪項中，屬于馬斯洛需求層次理論中的安全需求？

A.生理需求

B.社交需求

C.安全需求

D.自我實現(xiàn)需求

3.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，哪一項屬于激勵因素？

A.工作環(huán)境

B.工作本身

C.工作關系

D.工作薪酬

4.團隊發(fā)展模型中，哪個階段是團隊成員開始建立信任和合作的階段？

A.形成階段

B.凝聚階段

C.規(guī)范階段

D.成熟階段

5.麥克里蘭的成就需要理論中，哪種需要類型與追求卓越和成功相關？

A.權力需要

B.親和需要

C.成就需要

D.成長需要

6.心理契約的概念最早由哪位心理學家提出？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.霍曼斯

D.阿爾德弗

7.領導效能理論中，哪位心理學家提出了“路徑-目標理論”？

A.弗羅姆

B.霍夫曼

C.伯恩斯

D.鮑莫爾

8.組織文化的核心要素是哪一項？

A.價值觀

B.規(guī)范

C.儀式

D.領導風格

9.在組織變革過程中，以下哪項不是常見的變革阻力來源？

A.個人利益受損

B.組織慣性

C.情感因素

D.外部競爭

10.工作滿意度的決定因素中，哪一項不屬于個人因素？

A.個人能力

B.個人價值觀

C.工作環(huán)境

D.組織文化

試卷答案如下

一、多項選擇題答案及解析思路

1.D.自我實現(xiàn)需求

解析思路：馬斯洛的需求層次理論中，自我實現(xiàn)需求是最高層次，不屬于基本層次。

2.B.激勵因素是指與工作內容相關的工作條件

解析思路：赫茨伯格的雙因素理論中，激勵因素與工作內容相關，能夠直接提高員工滿意度。

3.C.規(guī)范階段

解析思路：團隊發(fā)展階段中，規(guī)范階段是團隊成員開始形成共同目標、相互信任的階段。

4.D.以上都是

解析思路：麥克里蘭的成就需要理論涵蓋了高成就需要、高權力需要和高親和需要。

5.D.以上都是

解析思路：心理契約包括對工作、組織和同事的期望，對員工滿意度和組織承諾有重要作用。

6.C.領導權變理論

解析思路：領導權變理論認為領導行為與領導效果之間的關系取決于情境因素。

7.D.以上都是

解析思路：組織文化包括價值觀、規(guī)范、儀式和領導風格，對組織成員和績效有重要影響。

8.D.員工參與策略

解析思路：在組織變革過程中，員工參與策略有助于員工接受變革。

9.D.以上都是

解析思路：工作滿意度受到工作環(huán)境、內容、人際關系等因素的影響。

10.B.合作策略

解析思路：在沖突管理中，合作策略有助于降低沖突對組織的影響。

二、判斷題答案及解析思路

1.×

解析思路：工作滿意度與組織績效之間不一定呈正相關，有時可能存在負相關。

2.√

解析思路：領導者的權力基礎包括法定權、獎賞權、強制權和參照權。

3.×

解析思路：組織文化的變革可以由內部或外部因素驅動。

4.×

解析思路：合作策略不是解決沖突的唯一方法，還需考慮其他策略。

5.×

解析思路：激勵理論認為不同員工追求不同的激勵因素。

6.×

解析思路：心理契約是非正式的協(xié)議，不具有法律效力。

7.×

解析思路：規(guī)范階段是團隊成員開始建立信任和合作的階段。

8.√

解析思路：組織承諾高的員工通常表現(xiàn)出較低的離職意向。

9.×

解析思路：工作壓力對員工的工作績效有正面和負面的影響。

10.√

解析思路：領導行為理論認為領導者的行為對領導效果有直接的影響。

三、簡答題答案及解析思路

1.解析思路：赫茨伯格的雙因素理論中，調動因素與工作環(huán)境相關，激勵因素與工作內容相關，兩者對員工滿意度的影響不同。

2.解析思路：組織文化的四個基本要素包括價值觀、規(guī)范、儀式和領導風格，它們共同塑造了組織的文化氛圍。

3.解析思路：團隊發(fā)展的四個階段包括形成階段、凝聚階段、規(guī)范階段和成熟階段，每個階段都有其特征和任務。

4.解析思路：領導效能理論中的