行政管理心理學(xué)重要考點(diǎn)及試題與答案

行政管理心理學(xué)重要考點(diǎn)及試題與答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)屬于行政管理心理學(xué)的范疇？

A.組織行為

B.人力資源管理

C.心理咨詢

D.教育心理學(xué)

2.在行政管理中，激勵(lì)理論主要包括哪些？

A.馬斯洛需求層次理論

B.麥克利蘭成就需要理論

C.霍桑實(shí)驗(yàn)

D.X理論和Y理論

3.以下哪項(xiàng)是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作環(huán)境

B.工作內(nèi)容

C.組織文化

D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4.在行政管理中，溝通的作用主要體現(xiàn)在哪些方面？

A.傳遞信息

B.建立關(guān)系

C.協(xié)調(diào)工作

D.激勵(lì)員工

5.以下哪項(xiàng)是影響團(tuán)隊(duì)效能的因素？

A.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性

B.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

D.組織文化

6.在行政管理中，沖突的解決方法有哪些？

A.避免沖突

B.協(xié)商解決

C.強(qiáng)制解決

D.壓制解決

7.以下哪項(xiàng)是影響員工工作壓力的因素？

A.工作負(fù)荷

B.工作環(huán)境

C.個(gè)人因素

D.組織文化

8.在行政管理中，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工的影響主要體現(xiàn)在哪些方面？

A.工作效率

B.工作滿意度

C.團(tuán)隊(duì)效能

D.組織文化

9.以下哪項(xiàng)是影響員工職業(yè)發(fā)展的因素？

A.個(gè)人能力

B.組織培訓(xùn)

C.領(lǐng)導(dǎo)支持

D.工作機(jī)會(huì)

10.在行政管理中，心理測(cè)驗(yàn)的作用主要體現(xiàn)在哪些方面？

A.選拔人才

B.評(píng)估員工

C.培訓(xùn)員工

D.提高員工績(jī)效

答案：

1.AB

2.AB

3.ABC

4.ABC

5.ABC

6.ABC

7.ABC

8.ABC

9.ABC

10.ABC

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理心理學(xué)是一門研究人在行政管理活動(dòng)中心理現(xiàn)象及其規(guī)律的學(xué)科。（）

2.人力資源管理是行政管理心理學(xué)的核心內(nèi)容。（）

3.激勵(lì)理論在行政管理中主要應(yīng)用于員工激勵(lì)。（）

4.霍桑實(shí)驗(yàn)表明，工作環(huán)境是影響員工工作滿意度的主要因素。（）

5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)是提高團(tuán)隊(duì)效能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（）

6.沖突在組織中不可避免，但可以通過(guò)有效的管理手段進(jìn)行解決。（）

7.工作壓力是影響員工健康的重要因素。（）

8.領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對(duì)員工的行為和態(tài)度有顯著影響。（）

9.心理測(cè)驗(yàn)在行政管理中主要用于選拔和評(píng)估人才。（）

10.行政管理心理學(xué)的研究成果可以為管理者提供科學(xué)的管理方法。（）

答案：

1.正確

2.錯(cuò)誤

3.正確

4.錯(cuò)誤

5.正確

6.正確

7.正確

8.正確

9.正確

10.正確

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容及其在行政管理中的應(yīng)用。

2.闡述霍桑實(shí)驗(yàn)的主要發(fā)現(xiàn)及其對(duì)行政管理心理學(xué)的貢獻(xiàn)。

3.分析影響團(tuán)隊(duì)效能的主要因素，并舉例說(shuō)明。

4.論述心理測(cè)驗(yàn)在人力資源管理中的作用及其局限性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在現(xiàn)代社會(huì)中，如何運(yùn)用行政管理心理學(xué)原理提高組織績(jī)效。

2.分析領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)員工方面的作用，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行說(shuō)明。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪位心理學(xué)家提出了“X理論”和“Y理論”？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.麥克利蘭

D.道格拉斯·麥格雷戈

2.下列哪項(xiàng)是馬斯洛需求層次理論中的最高層次？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我實(shí)現(xiàn)需求

3.以下哪項(xiàng)不是霍桑實(shí)驗(yàn)的主要發(fā)現(xiàn)？

A.工作環(huán)境對(duì)員工效率有影響

B.員工的士氣可以通過(guò)工作團(tuán)隊(duì)的凝聚力來(lái)提升

C.員工的動(dòng)機(jī)主要來(lái)源于外部獎(jiǎng)勵(lì)

D.員工對(duì)工作條件的滿意度與其效率呈正相關(guān)

4.以下哪項(xiàng)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵要素？

A.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.團(tuán)隊(duì)溝通

C.團(tuán)隊(duì)規(guī)范

D.以上都是

5.在解決組織沖突時(shí)，以下哪項(xiàng)方法不是常用的？

A.避免沖突

B.協(xié)商解決

C.壓制解決

D.移情解決

6.以下哪項(xiàng)是員工工作壓力的主要來(lái)源？

A.工作環(huán)境

B.工作負(fù)荷

C.個(gè)人因素

D.以上都是

7.以下哪項(xiàng)是領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格中最具影響力的一種？

A.威嚴(yán)型

B.支持型

C.指導(dǎo)型

D.專制型

8.在人力資源管理中，心理測(cè)驗(yàn)主要用于？

A.選拔人才

B.評(píng)估績(jī)效

C.提高員工滿意度

D.以上都是

9.以下哪項(xiàng)不是影響員工職業(yè)發(fā)展的因素？

A.個(gè)人能力

B.組織政策

C.工作機(jī)會(huì)

D.工作壓力

10.以下哪項(xiàng)不是行政管理心理學(xué)的研究方法？

A.觀察法

B.實(shí)驗(yàn)法

C.問(wèn)卷調(diào)查法

D.邏輯推理法

答案：

1.D

2.D

3.C

4.D

5.D

6.D

7.B

8.A

9.D

10.D

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.解析思路：行政管理心理學(xué)主要研究人在行政管理活動(dòng)中的心理現(xiàn)象，因此A和B選項(xiàng)都屬于其范疇。C選項(xiàng)心理咨詢和D選項(xiàng)教育心理學(xué)雖然涉及心理學(xué)的應(yīng)用，但不是行政管理心理學(xué)的核心內(nèi)容。

2.解析思路：激勵(lì)理論是行政管理心理學(xué)的重要組成部分，其中馬斯洛的需求層次理論和麥克利蘭的成就需要理論是較為著名的理論?；羯?shí)驗(yàn)和X理論和Y理論雖然與激勵(lì)有關(guān)，但不是激勵(lì)理論的核心內(nèi)容。

3.解析思路：工作滿意度是員工對(duì)工作的一種總體評(píng)價(jià)，影響其滿意度的因素包括工作環(huán)境、工作內(nèi)容和組織文化等。

4.解析思路：溝通在行政管理中扮演著傳遞信息、建立關(guān)系、協(xié)調(diào)工作和激勵(lì)員工等多重角色。

5.解析思路：團(tuán)隊(duì)效能受多種因素影響，包括團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織文化等。

6.解析思路：沖突解決方法包括避免、協(xié)商、強(qiáng)制和壓制等，其中協(xié)商解決是較為常見(jiàn)的做法。

7.解析思路：工作壓力的來(lái)源包括工作負(fù)荷、工作環(huán)境和個(gè)人因素等。

8.解析思路：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工的行為和態(tài)度有顯著影響，包括工作效率、工作滿意度和團(tuán)隊(duì)效能等方面。

9.解析思路：影響員工職業(yè)發(fā)展的因素包括個(gè)人能力、組織培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)支持和外部工作機(jī)會(huì)等。

10.解析思路：心理測(cè)驗(yàn)在人力資源管理中的應(yīng)用包括選拔人才、評(píng)估員工、培訓(xùn)員工和提高員工績(jī)效等。

二、判斷題答案及解析思路

1.正確，行政管理心理學(xué)是研究人在行政管理活動(dòng)中心理現(xiàn)象及其規(guī)律的學(xué)科。

2.錯(cuò)誤，人力資源管理是行政管理心理學(xué)的一個(gè)重要應(yīng)用領(lǐng)域，但不是其全部?jī)?nèi)容。

3.正確，激勵(lì)理論在行政管理中主要用于指導(dǎo)管理者如何激勵(lì)員工。

4.錯(cuò)誤，霍桑實(shí)驗(yàn)表明，工作環(huán)境對(duì)員工效率有影響，但不是主要因素。

5.正確，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是提高團(tuán)隊(duì)效能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、溝通和規(guī)范等。

6.正確，沖突在組織中是不可避免的，但可以通過(guò)有效的管理手段進(jìn)行解決。

7.正確，工作壓力是影響員工健康的重要因素，需要引起管理者的重視。

8.正確，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對(duì)員工的行為和態(tài)度有顯著影響，包括激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)效能等。

9.正確，心理測(cè)驗(yàn)在人力資源管理中主要用于選拔和評(píng)估人才。

10.正確，行政管理心理學(xué)的研究成果可以為管理者提供科學(xué)的管理方法。

三、簡(jiǎn)答題答案及解析思路

1.解析思路：馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五個(gè)層次。在行政管理中，管理者可以通過(guò)滿足員工的低層次需求來(lái)提高其工作滿意度，進(jìn)而激發(fā)其高層次需求，從而提高組織績(jī)效。

2.解析思路：霍桑實(shí)驗(yàn)的主要發(fā)現(xiàn)包括工作環(huán)境對(duì)員工效率有影響、員工的士氣可以通過(guò)工作團(tuán)隊(duì)的凝聚力來(lái)提升、員工對(duì)工作條件的滿意度與其效率呈正相關(guān)等。這些發(fā)現(xiàn)對(duì)行政管理心理學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。

3.解析思路：影響團(tuán)隊(duì)效能的因素包括團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性、團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格以及組織文化等。例如，明確的目標(biāo)可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，良好的溝通可以減少誤解和沖突，支持型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性。

4.解析思路：心理測(cè)驗(yàn)在人力資源管理中的作用包括選拔人才、評(píng)估績(jī)效、培訓(xùn)員工和提高員工績(jī)效等。然而，心理測(cè)驗(yàn)也存在局限性，如可能存在文化偏見(jiàn)、測(cè)試結(jié)果的主觀性以及測(cè)試的準(zhǔn)確性等。

四、論述題答案及解析思路

1.解析思路：在現(xiàn)代社會(huì)中，運(yùn)用行政管理心理學(xué)原理提高組織績(jī)效的方法包