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攜程委托分銷協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有相關(guān)旅游產(chǎn)品或服務(wù)資源,乙方具備旅游產(chǎn)品或服務(wù)的分銷渠道及能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī),就甲方委托乙方進(jìn)行旅游產(chǎn)品或服務(wù)分銷事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議標(biāo)的甲方委托乙方分銷的標(biāo)的物為甲方所擁有的各類旅游產(chǎn)品或服務(wù),具體包括但不限于機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、旅游線路規(guī)劃與預(yù)訂、景點(diǎn)門票預(yù)訂等(以下統(tǒng)稱"旅游產(chǎn)品或服務(wù)")。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的分銷行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,要求乙方按照本協(xié)議約定進(jìn)行操作。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整旅游產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格、內(nèi)容及供應(yīng)情況,但應(yīng)提前合理通知乙方。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取相應(yīng)措施糾正違約行為。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游產(chǎn)品或服務(wù)信息,包括但不限于產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容、價(jià)格、供應(yīng)情況、退改政策等,并確保所提供信息符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方結(jié)算傭金,并提供必要的結(jié)算憑證。負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際供應(yīng)與履行,確保產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和約定,處理因產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問題引發(fā)的客戶投訴和糾紛。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得分銷旅游產(chǎn)品或服務(wù)的傭金。在甲方提供的信息范圍內(nèi),有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身業(yè)務(wù)需求開展旅游產(chǎn)品或服務(wù)的分銷推廣活動(dòng),但不得超出甲方授權(quán)范圍進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)客戶。有權(quán)要求甲方協(xié)助處理因旅游產(chǎn)品或服務(wù)引發(fā)的客戶投訴和糾紛,甲方應(yīng)積極配合并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的方式、渠道和范圍開展旅游產(chǎn)品或服務(wù)的分銷活動(dòng),不得擅自變更或超出授權(quán)范圍進(jìn)行分銷。向客戶如實(shí)介紹甲方提供的旅游產(chǎn)品或服務(wù)信息,不得隱瞞、夸大或虛假宣傳產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、價(jià)格等關(guān)鍵信息,確??蛻粼诔浞至私庀嚓P(guān)情況的基礎(chǔ)上做出購(gòu)買決策。負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、預(yù)訂、售后服務(wù)等事宜,及時(shí)回復(fù)客戶消息,按照甲方規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如遇客戶投訴或糾紛,應(yīng)及時(shí)妥善處理,并將處理情況及時(shí)反饋給甲方。按照甲方要求定期提供分銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表,包括但不限于預(yù)訂量、銷售額、客戶信息等,確保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。遵守法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,保護(hù)甲方商業(yè)秘密和客戶信息安全,不得泄露或非法使用甲方提供的任何信息。三、傭金及結(jié)算(一)傭金標(biāo)準(zhǔn)甲方按照乙方成功分銷旅游產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際交易金額,按照以下[X]%的比例向乙方支付傭金。具體傭金比例可根據(jù)市場(chǎng)情況和雙方合作情況進(jìn)行協(xié)商調(diào)整,但應(yīng)提前書面通知對(duì)方。(二)結(jié)算周期雙方同意每月[具體日期]進(jìn)行上月傭金的結(jié)算。結(jié)算時(shí),乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的分銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表,經(jīng)甲方核對(duì)無誤后,甲方在收到乙方結(jié)算申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將傭金支付至乙方指定的銀行賬戶。(三)結(jié)算憑證甲方應(yīng)向乙方提供合法有效的傭金結(jié)算憑證,乙方應(yīng)妥善保存相關(guān)憑證以備查詢。四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密條款(一)知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方擁有其所提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標(biāo)、著作權(quán)、專利權(quán)等。乙方在分銷過程中僅可按照本協(xié)議約定使用相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得擅自復(fù)制、修改、傳播或用于其他任何非本協(xié)議約定的目的。未經(jīng)甲方書面許可,乙方不得對(duì)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行任何形式的侵權(quán)行為。(二)保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)秘密等予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止或解除后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游產(chǎn)品或服務(wù)信息,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)結(jié)算傭金或提供結(jié)算憑證,每逾期一日,應(yīng)按照未結(jié)算金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部未結(jié)算傭金及相應(yīng)違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的方式、渠道和范圍開展分銷活動(dòng),擅自變更或超出授權(quán)范圍進(jìn)行分銷,甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為,并按照違約分銷金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方在分銷過程中隱瞞、夸大或虛假宣傳旅游產(chǎn)品或服務(wù)信息,導(dǎo)致客戶投訴、糾紛或甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失、承擔(dān)客戶索賠費(fèi)用等,并按照違約行為涉及金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方的違約行為嚴(yán)重?fù)p害甲方聲譽(yù)的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)進(jìn)一步的違約責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)處理客戶咨詢、預(yù)訂、售后服務(wù)等事宜,導(dǎo)致客戶投訴或糾紛,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。每發(fā)生一次,乙方應(yīng)按照[X]元/次的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。若因乙方原因?qū)е驴蛻舸罅客对V或糾紛,嚴(yán)重影響甲方業(yè)務(wù)正常開展的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)全部損失。4.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的分銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表,每逾期一日,應(yīng)按照?qǐng)?bào)表涉及金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方故意提供虛假數(shù)據(jù)報(bào)表,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的全部傭金及按照虛假報(bào)表涉及金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。5.若乙方違反本協(xié)議約定的保密條款,泄露或非法使用甲方商業(yè)秘密、客戶信息等,乙方應(yīng)立即停止違約行為,并按照[X]萬元/次的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方的違約行為導(dǎo)致甲方遭受重大損失或構(gòu)成犯罪的,甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議作為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等法律效力。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。在此情況下,雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜,如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議履行過程中如需向?qū)Ψ桨l(fā)送通知或其他文件,應(yīng)以書面形式通過專人送達(dá)、郵寄、電子郵件等方式進(jìn)行。送達(dá)地址以本協(xié)議首部填寫的地址為準(zhǔn),如有變更,應(yīng)提前書面通知對(duì)方。以專人送達(dá)方式送達(dá)的,對(duì)方簽收之日視為送達(dá);以郵寄方式送達(dá)的,郵件寄出后[X]日視為送達(dá);以電子郵件方式送達(dá)的,郵件發(fā)送成功后即視為送達(dá)。(二)協(xié)議生效與期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。(三)協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同
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