淘寶隱私變更協(xié)議書

淘寶隱私變更協(xié)議書?甲方：[淘寶平臺(tái)運(yùn)營方名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[用戶姓名]身份證號(hào)碼：[具體號(hào)碼]地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方使用甲方運(yùn)營的淘寶平臺(tái)（以下簡稱"平臺(tái)"）提供的各項(xiàng)服務(wù)，為規(guī)范雙方在隱私方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、引言1.甲方致力于為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的網(wǎng)絡(luò)購物及相關(guān)服務(wù)，在提供服務(wù)過程中會(huì)收集、使用和存儲(chǔ)乙方的相關(guān)信息。2.本協(xié)議旨在明確甲方在隱私保護(hù)方面的責(zé)任和義務(wù)，以及乙方的權(quán)利，確保乙方的個(gè)人信息得到妥善保護(hù)。二、定義與解釋1.個(gè)人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。包括但不限于乙方的姓名、性別、年齡、出生日期、身份證號(hào)碼、地址、聯(lián)系方式、交易記錄、瀏覽記錄等。2.敏感個(gè)人信息：根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，涉及個(gè)人的敏感信息，如生物識(shí)別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個(gè)人信息。3.服務(wù)：指甲方通過淘寶平臺(tái)向乙方提供的網(wǎng)絡(luò)購物、交易管理、客戶服務(wù)等各項(xiàng)功能及相關(guān)服務(wù)。三、服務(wù)內(nèi)容與信息收集1.服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供的服務(wù)包括但不限于商品展示、交易促成、物流配送跟蹤、售后服務(wù)支持等功能，以滿足乙方在網(wǎng)絡(luò)購物過程中的各種需求。2.信息收集范圍在乙方注冊(cè)成為平臺(tái)用戶時(shí)，甲方會(huì)收集乙方填寫的注冊(cè)信息，如用戶名、密碼、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱地址等，以便為乙方創(chuàng)建賬戶并提供服務(wù)。在乙方使用平臺(tái)進(jìn)行購物交易時(shí)，甲方會(huì)收集交易相關(guān)信息，包括商品信息、訂單信息、支付信息、收貨地址等。為了提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)，甲方可能會(huì)通過技術(shù)手段自動(dòng)收集乙方使用平臺(tái)的某些信息，如設(shè)備信息（包括設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備識(shí)別碼等）、網(wǎng)絡(luò)信息（包括IP地址、網(wǎng)絡(luò)類型等）、瀏覽信息（包括瀏覽的商品頁面、搜索記錄等）。乙方在與甲方客服溝通或參與平臺(tái)活動(dòng)過程中，甲方可能會(huì)收集乙方提供的溝通記錄、反饋意見等信息。3.敏感個(gè)人信息收集若乙方主動(dòng)向甲方提供敏感個(gè)人信息，或甲方因提供特定服務(wù)需要收集乙方敏感個(gè)人信息的，甲方將在收集前明確告知乙方收集敏感個(gè)人信息的目的、范圍、方式、期限以及乙方享有的權(quán)利等內(nèi)容，并取得乙方的單獨(dú)同意。未經(jīng)乙方單獨(dú)同意，甲方不會(huì)收集乙方的敏感個(gè)人信息。四、信息使用與共享1.信息使用目的甲方收集乙方信息的目的主要包括：為乙方提供個(gè)性化的購物推薦、保障交易安全、改善服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與研究以優(yōu)化平臺(tái)功能和服務(wù)、依法履行相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)等。2.甲方內(nèi)部使用甲方有權(quán)在其內(nèi)部使用乙方的信息，用于上述目的及與平臺(tái)運(yùn)營相關(guān)的活動(dòng)，但不會(huì)將乙方信息用于與服務(wù)無關(guān)的其他目的。3.共享情況甲方可能會(huì)與關(guān)聯(lián)公司共享乙方信息，以便為乙方提供更全面的服務(wù)或協(xié)同開展業(yè)務(wù)。但共享的信息僅限于實(shí)現(xiàn)特定業(yè)務(wù)目的所需的必要信息，且關(guān)聯(lián)公司將按照本協(xié)議的要求保護(hù)乙方信息安全。在必要情況下，甲方可能會(huì)與合作伙伴共享乙方信息，例如與物流服務(wù)提供商共享收貨地址等必要信息以完成商品配送，與支付機(jī)構(gòu)共享支付信息以完成交易結(jié)算等。甲方會(huì)要求合作伙伴按照法律法規(guī)的要求以及不低于本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)乙方信息安全，并對(duì)合作伙伴的信息處理行為進(jìn)行監(jiān)督。若涉及法律法規(guī)要求或有權(quán)機(jī)關(guān)依法要求甲方提供乙方信息的情況，甲方將依法提供，但會(huì)在合理范圍內(nèi)采取措施保護(hù)乙方信息安全，并及時(shí)通知乙方。五、信息存儲(chǔ)與保護(hù)1.信息存儲(chǔ)甲方將在法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)存儲(chǔ)乙方信息，存儲(chǔ)期限屆滿后，甲方將按照法律法規(guī)的要求對(duì)乙方信息進(jìn)行刪除或匿名化處理，但因法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管要求需要保留的除外。2.信息安全保護(hù)措施甲方采取合理的安全技術(shù)和管理措施，保障乙方信息的安全，防止信息泄露、篡改或丟失。例如，采用加密技術(shù)對(duì)乙方的敏感信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，建立完善的訪問控制機(jī)制，限制對(duì)乙方信息的訪問權(quán)限，定期進(jìn)行安全評(píng)估和檢測等。3.數(shù)據(jù)安全事件處理若發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件，甲方將立即采取措施進(jìn)行處置，如停止相關(guān)信息處理活動(dòng)、通知受影響的乙方、向監(jiān)管部門報(bào)告等，并積極配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。同時(shí)，甲方將盡最大努力減少數(shù)據(jù)安全事件對(duì)乙方造成的影響，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、乙方權(quán)利1.知情權(quán)乙方有權(quán)了解甲方收集、使用和共享其信息的情況，甲方應(yīng)按照法律法規(guī)的要求，以清晰、易懂的方式向乙方提供相關(guān)信息，包括信息收集的目的、范圍、方式、存儲(chǔ)期限等。2.查閱權(quán)乙方有權(quán)查閱其在平臺(tái)上的個(gè)人信息和交易記錄等相關(guān)信息，甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)為乙方提供查閱服務(wù)。3.更正權(quán)若乙方發(fā)現(xiàn)其在平臺(tái)上的個(gè)人信息存在錯(cuò)誤或不完整的情況，有權(quán)要求甲方進(jìn)行更正，甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方的更正請(qǐng)求。4.刪除權(quán)在符合法律法規(guī)規(guī)定的情況下，乙方有權(quán)要求甲方刪除其個(gè)人信息，甲方應(yīng)在收到乙方刪除請(qǐng)求后的合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理。5.撤回同意權(quán)乙方有權(quán)撤回對(duì)甲方收集其信息的同意，甲方應(yīng)在收到乙方撤回同意請(qǐng)求后的合理時(shí)間內(nèi)停止收集相關(guān)信息，并按照法律法規(guī)的要求對(duì)已收集的信息進(jìn)行處理。6.投訴舉報(bào)權(quán)乙方若發(fā)現(xiàn)甲方存在違反本協(xié)議或法律法規(guī)規(guī)定的隱私保護(hù)行為，有權(quán)向甲方投訴舉報(bào)，甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方的投訴舉報(bào)，并將處理結(jié)果告知乙方。七、甲方義務(wù)1.告知義務(wù)甲方應(yīng)在乙方注冊(cè)成為平臺(tái)用戶時(shí)或在收集乙方信息前，以顯著方式向乙方告知本協(xié)議的內(nèi)容，包括信息收集、使用、共享、存儲(chǔ)等方面的情況，并取得乙方的同意。同時(shí)，甲方應(yīng)在平臺(tái)上設(shè)置專門的隱私政策頁面，詳細(xì)說明隱私保護(hù)相關(guān)事項(xiàng)，且該頁面應(yīng)易于訪問和理解。2.遵守法律法規(guī)義務(wù)甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定，依法收集、使用和存儲(chǔ)乙方信息，不得超越法律法規(guī)規(guī)定的范圍和權(quán)限處理乙方信息。3.保障安全義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，采取合理的安全措施保障乙方信息安全，防止信息泄露、篡改或丟失。如因甲方原因?qū)е乱曳叫畔⑿孤痘蛟馐芷渌麚p害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.協(xié)助乙方行使權(quán)利義務(wù)甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方行使其在本協(xié)議項(xiàng)下的各項(xiàng)權(quán)利，如為乙方提供信息查閱、更正、刪除等服務(wù)，及時(shí)處理乙方的投訴舉報(bào)等。八、違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議約定，未履行信息保護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致乙方個(gè)人信息泄露或遭受其他損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接損失、間接損失以及乙方為維權(quán)支出的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。2.若乙方違反本協(xié)議約定，如未經(jīng)甲方同意擅自修改或刪除平臺(tái)上與個(gè)人信息相關(guān)的數(shù)據(jù)，導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)或造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]元，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。如違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方的全部損失。九、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方不再使用甲方平臺(tái)服務(wù)之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充