市場營銷原理復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)題（含答案）VIP

市場營銷原理復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)題（含答案）一、單選題（共53題，每題1分，共53分）1.下面哪個(gè)原則不屬于定位的有效性原則？（）A、經(jīng)濟(jì)性B、明晰性C、重要性D、可溝通性正確答案：A2.所謂（）本質(zhì)上是物流的外包。A、第三方物流B、第四方物流C、第二方物流D、自營物流正確答案：A3.（）市場營銷策略適用于資源有限的中小企業(yè)。A、無差異性B、集中性C、差異性D、無集中性正確答案：B4.社會(huì)營銷觀念的目標(biāo)是（）。A、兼顧企業(yè)、國家和社會(huì)的利益B、兼顧顧客、國家和社會(huì)的利益C、兼顧顧客、企業(yè)和國家的利益D、兼顧顧客、企業(yè)和社會(huì)的利益正確答案：D5.在市場營銷組合概念的發(fā)展中，4R營銷組合是以（）為目標(biāo)的。A、滿足市場需求B、追求顧客滿意C、網(wǎng)絡(luò)整合營銷D、建立顧客忠誠正確答案：D6.西方國家零售業(yè)態(tài)的發(fā)展至少經(jīng)歷了（）次零售革命。A、三B、四C、二D、五正確答案：D7.企業(yè)對(duì)于賣給不同地區(qū)經(jīng)銷商或消費(fèi)者的某種產(chǎn)品，都按照相同的出廠價(jià)加相同的運(yùn)費(fèi)（按平均運(yùn)費(fèi)計(jì)算）定價(jià)。這屬于地區(qū)定價(jià)技巧中的（）。A、銷售地定價(jià)B、分區(qū)定價(jià)C、原產(chǎn)地定價(jià)D、統(tǒng)一交貨定價(jià)正確答案：D8.在消費(fèi)者購買行為模式中，（）以“消費(fèi)者的決策過程”為中心，再結(jié)合內(nèi)在和外在的干擾因素所形成。A、尼科西亞模式B、EKB模式C、霍華德—謝思模式D、AIDMA模式正確答案：B9.營銷環(huán)境是指與企業(yè)營銷活動(dòng)有潛在關(guān)系的所有（）和相關(guān)因素的集合。A、現(xiàn)有力量B、外部力量C、內(nèi)部力量D、未來力量正確答案：B10.（）的程度和質(zhì)量將決定企業(yè)的核心競爭力。A、營銷創(chuàng)新B、產(chǎn)品創(chuàng)新C、差異化競爭D、個(gè)性化體驗(yàn)正確答案：D11.在市場營銷組合概念的發(fā)展中，4I營銷組合是以（）為目標(biāo)的。A、建立顧客忠誠B、滿足市場需求C、網(wǎng)絡(luò)整合營銷D、追求顧客滿意正確答案：C12.在常見的微博營銷類型中，其中（）的特點(diǎn)是實(shí)時(shí)溝通，為客戶提供產(chǎn)品服務(wù)，縮短響應(yīng)時(shí)間。A、企業(yè)領(lǐng)袖微博B、公關(guān)微博C、客服微博D、官方微博正確答案：C13.下面哪一種零售業(yè)發(fā)展趨勢是起源于20世紀(jì)80年代寶潔和沃爾瑪?shù)暮献鳎浚ǎ?。A、體驗(yàn)式消費(fèi)B、縱向一體化C、全渠道D、品類管理正確答案：D14.企業(yè)產(chǎn)品組合的深度是指（）。A、企業(yè)所有的不同產(chǎn)品線數(shù)目B、企業(yè)所有的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)C、產(chǎn)品線上每種產(chǎn)品種類的數(shù)目D、企業(yè)所有的產(chǎn)品形式的總數(shù)正確答案：C15.七喜汽水不是飲料生產(chǎn)廠家的第一，但它是非可樂型飲料的第一，這是市場定位中的（）。A、共享戰(zhàn)略B、鞏固戰(zhàn)略C、挖掘戰(zhàn)略D、首位戰(zhàn)略正確答案：D16.（）是物流中最主要的部分，也是物流的關(guān)鍵。A、庫存B、包裝C、運(yùn)輸D、訂單正確答案：C17.一般來說，企業(yè)的新產(chǎn)品在投入期或成長期，通常采用（）市場營銷策略。A、差異性B、無差異性C、無集中性D、集中性正確答案：B18.企業(yè)的營銷環(huán)境不是由單一的因素決定的，它受到一系列相關(guān)因素的影響。這句話反映了營銷環(huán)境的（）特點(diǎn)。A、動(dòng)態(tài)多變性B、復(fù)雜性C、單一性D、差異性正確答案：B19.一般來說，產(chǎn)品已為消費(fèi)者了解，且銷售量迅速增長的階段，說明其處于產(chǎn)品生命周期中的（）。A、衰退期B、成長期C、導(dǎo)入期D、成熟期正確答案：B20.在消費(fèi)者購買行為模式中，（）比較嚴(yán)謹(jǐn)，簡單明了，清晰易懂，對(duì)市場營銷理論做出了貢獻(xiàn)。P61A、尼科西亞模式B、EKB模式C、霍華德—謝思模式D、AIDMA模式正確答案：A21.在生產(chǎn)觀念下，消費(fèi)者喜歡（）的產(chǎn)品A、價(jià)格低廉B、價(jià)格昂貴C、多功能D、高質(zhì)量正確答案：A22.企業(yè)根據(jù)不同的目標(biāo)市場采用不同的營銷策略，甚至設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品來滿足不同目標(biāo)市場上不同的需求，這是（）市場營銷策略。A、無集中性B、集中性C、差異性D、無差異性正確答案：C23.哈佛大學(xué)教授（）將感知風(fēng)險(xiǎn)引入消費(fèi)者行為中，認(rèn)為消費(fèi)者行為是一種承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并試圖減少風(fēng)險(xiǎn)的行為。A、AmosB、SimonC、BethnanD、Bauer正確答案：D24.產(chǎn)品觀念產(chǎn)生的時(shí)代背景是（）.A、買方市場逐漸形成B、產(chǎn)品嚴(yán)重供不應(yīng)求C、產(chǎn)品供不應(yīng)求D、產(chǎn)品供過于求正確答案：C25.營銷1.0主要是以（）為中心的時(shí)代。A、成本B、消費(fèi)者C、人文D、產(chǎn)品正確答案：D26.（）是指企業(yè)生產(chǎn)和銷售的各產(chǎn)品類別中的某一特定產(chǎn)品，也就是通常所說的某一產(chǎn)品的具體品號(hào)和型號(hào)。A、產(chǎn)品組合B、產(chǎn)品項(xiàng)目C、產(chǎn)品策略D、產(chǎn)品線正確答案：B27.一般來說，當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，宜采用（）市場營銷策略。A、集中性B、無集中性C、無差異性D、差異性正確答案：D28.人類行為的一般模式是（），即“客觀刺激—心理活動(dòng)過程—行為反應(yīng)”模式。A、S-O-I模式B、S-O-S模式C、S-O-R模式D、S-A-R模式正確答案：C29.整合營銷傳播的概念是唐.舒爾茨于（）年提出的。A、1990B、1991C、1981D、1980正確答案：B30.提高產(chǎn)品質(zhì)量、開拓新市場策略、加強(qiáng)品牌宣傳，這些市場策略適用于產(chǎn)品生命周期中（）階段。A、成熟期B、導(dǎo)入期C、衰退期D、成長期正確答案：D31.政治營銷學(xué)的現(xiàn)狀可分為三大部分，即（）、執(zhí)政黨營銷和國際政治營銷。A、選舉營銷B、公關(guān)營銷C、綠色營銷D、善因營銷正確答案：A32.企業(yè)產(chǎn)品組合的長度是指（）。A、企業(yè)所有的不同產(chǎn)品線數(shù)目B、企業(yè)所有的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)C、產(chǎn)品線上每種產(chǎn)品種類的數(shù)目D、企業(yè)所有的產(chǎn)品形式的總數(shù)正確答案：B33.企業(yè)把經(jīng)營的重點(diǎn)目標(biāo)放在某一特定購買者集團(tuán)，或某種特殊用途的產(chǎn)品，或某一特定地區(qū)上，來建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢及其市場地位。這描述的是市場競爭一般戰(zhàn)略中的（）特性。A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B、同質(zhì)化戰(zhàn)略C、集中戰(zhàn)略D、差異化戰(zhàn)略正確答案：C34.下面哪個(gè)定價(jià)技巧不是針對(duì)消費(fèi)者心理的定價(jià)技巧？（）A、整數(shù)定價(jià)B、聲望定價(jià)C、滿意定價(jià)D、尾數(shù)定價(jià)正確答案：C35.企業(yè)產(chǎn)品組合的廣度是指（）。A、企業(yè)所有的不同產(chǎn)品線數(shù)目B、企業(yè)所有的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)C、產(chǎn)品線上每種產(chǎn)品種類的數(shù)目D、企業(yè)所有的產(chǎn)品形式的總數(shù)正確答案：A36.新產(chǎn)品的開發(fā)是一件難度極大的工作，通常要經(jīng)歷（）大主要步驟。A、6B、7C、8D、9正確答案：C37.政治營銷的4P概念，具體包括產(chǎn)品、渠道、傳播和（）。A、公關(guān)B、民意C、價(jià)格D、力量正確答案：B38.下面哪一個(gè)體現(xiàn)了整合營銷傳播與傳統(tǒng)營銷模式的重要區(qū)別（）。A、注重規(guī)?；c現(xiàn)代化B、強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一C、講求系統(tǒng)化管理D、以整合為中心正確答案：B39.通過有效途徑，使企業(yè)的全部成本低于競爭對(duì)手的成本，以獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤。這描述的是市場競爭一般戰(zhàn)略中的（）特性。A、集中戰(zhàn)略B、同質(zhì)化戰(zhàn)略C、差異化戰(zhàn)略D、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略正確答案：D40.商家在酷熱的夏季大做空調(diào)廣告，以有效增加銷量，這是利用行為細(xì)分中的（）。A、時(shí)機(jī)B、使用數(shù)量C、忠誠度D、追求利益正確答案：A41.一般來說，當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入衰退期，宜考慮采?。ǎ┦袌鰻I銷策略。A、集中性B、無集中性C、無差異性D、差異性正確答案：A42.密切相關(guān)的一組產(chǎn)品，它們以類似的方式發(fā)揮作用，售給同類顧客群通過同一類型的銷售渠道銷售出去或者售價(jià)在一段的幅度內(nèi)變動(dòng)。這句話是對(duì)（）的概念解釋。A、產(chǎn)品策略B、產(chǎn)品組合C、產(chǎn)品項(xiàng)目D、產(chǎn)品線正確答案：D43.在新產(chǎn)品定價(jià)技巧中，其中（）適用于價(jià)格需求彈性小、產(chǎn)品生命周期短、更新?lián)Q代較快的產(chǎn)品。A、聲望定價(jià)B、滿意標(biāo)準(zhǔn)C、低價(jià)滲透D、高價(jià)保利正確答案：D44.1984年，菲利普?科特勒在美國西北大學(xué)提出市場營銷組合的11P原則，其中最基本的一個(gè)P是（）。product（產(chǎn)品）A、people（人）B、price（價(jià)格）C、position（定位）正確答案：B45.在市場營銷組合概念的發(fā)展中，4C營銷組合是以（）為目標(biāo)的。A、滿足市場需求B、追求顧客滿意C、建立顧客忠誠D、網(wǎng)絡(luò)整合營銷正確答案：B46.每一個(gè)經(jīng)銷商或消費(fèi)者都各自負(fù)擔(dān)從產(chǎn)地到目的地的運(yùn)費(fèi)。這屬于地區(qū)定價(jià)技巧中的（）。A、統(tǒng)一交貨定價(jià)B、銷售地定價(jià)C、原產(chǎn)地定價(jià)D、分區(qū)定價(jià)正確答案：C47.產(chǎn)品的市場銷售量已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài)的階段，說明其處于產(chǎn)品生命周期中的（）。A、導(dǎo)入期B、衰退期C、成長期D、成熟期正確答案：D48.下面哪個(gè)因素是影響消費(fèi)者行為的重要的宏觀因素。（）A、社會(huì)因素B、文化因素C、心理因素D、政治因素正確答案：B49.陳列折扣和廣告合作一般是屬于（）的銷售促進(jìn)工具。A、用于中間商B、用于生產(chǎn)者市場C、用于消費(fèi)者市場D、用于推銷人員正確答案：A50.市場細(xì)分的規(guī)模要大到足以獲得利潤的程度，這是評(píng)估細(xì)分市場有效性條件中的（）。A、可度量性B、有價(jià)值C、差異性D、可接近性正確答案：B51.新產(chǎn)品開發(fā)的第一個(gè)步驟是（）。A、產(chǎn)生創(chuàng)意B、形成產(chǎn)品概念C、尋找創(chuàng)意D、創(chuàng)篩選意正確答案：A52.1852年第一家百貨店在（）的誕生標(biāo)志著現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)的產(chǎn)生。A、巴黎B、倫敦C、紐約D、悉尼正確答案：A53.（）是指一個(gè)企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目。A、產(chǎn)品線B、產(chǎn)品項(xiàng)目C、產(chǎn)品組合D、產(chǎn)品策略正確答案：C二、多選題（共59題，每題1分，共59分）1.微博營銷一般可以分為（）。A、公關(guān)微博B、客服微博C、官方微博D、市場微博E、企業(yè)領(lǐng)袖微博正確答案：ABCDE2.當(dāng)產(chǎn)品處于生命周期中衰退期階段，可以采取的市場策略主要有（）。A、集中策略B、撤退策略C、收割策略D、榨取策略E、觀望策略正確答案：ABCD3.按顧客消費(fèi)需求來劃分，企業(yè)的競爭者包括（）。A、產(chǎn)品形式競爭者B、品牌競爭者C、平行競爭者D、欲望競爭者E、愿望競爭者正確答案：ABCE4.產(chǎn)品按照耐用性和有形性可以分為（）。A、服務(wù)B、選購品C、非耐用品D、耐用品E、方便品正確答案：ACD5.大數(shù)據(jù)營銷產(chǎn)生的必然性主要表現(xiàn)為（）。A、信息獲取是關(guān)鍵B、資金保障是基礎(chǔ)C、電子商務(wù)形式多樣是挑戰(zhàn)D、技術(shù)發(fā)展是基礎(chǔ)E、消費(fèi)者行為多樣是挑戰(zhàn)正確答案：ADE6.消費(fèi)者市場細(xì)分依據(jù)主要包括（）。A、行為B、心理C、氣候D、人口E、地理正確答案：ABDE7.市場領(lǐng)導(dǎo)者通?？刹扇〉牟呗灾饕校ǎ?。A、保護(hù)產(chǎn)品占有率B、提高市場占有率C、擴(kuò)大產(chǎn)品需求總量D、保護(hù)市場占有率E、擴(kuò)大市場需求總量正確答案：BDE8.VR營銷的主要特點(diǎn)有（）。A、反饋商家數(shù)據(jù)B、反饋用戶數(shù)據(jù)C、沉浸感D、交互E、真實(shí)感正確答案：BCD9.評(píng)價(jià)細(xì)分市場的價(jià)值，具體來說需要評(píng)估的要素包括（）。A、各細(xì)分市場現(xiàn)在和潛在的獲利能力B、各細(xì)分市場的容量，特別是潛在的市場(需求)容量，即市場規(guī)模C、競爭對(duì)手(包括潛在競爭對(duì)手)的大小和強(qiáng)弱D、進(jìn)入和開拓的成本及難易程度E、各細(xì)分市場的文化因素正確答案：ABCD10.在企業(yè)中建立關(guān)系營銷計(jì)劃方案的主要步驟包括（）。A、每個(gè)關(guān)系經(jīng)理必須制定長期和年度客戶關(guān)系管理計(jì)劃B、為每個(gè)主要客戶選派精干的關(guān)系經(jīng)理C、為關(guān)系經(jīng)理規(guī)定明確的職責(zé)D、任命一名管理各關(guān)系經(jīng)理的總經(jīng)理E、尋找可能的顧客確定需要關(guān)系營銷的主要客戶正確答案：ABCDE11.知識(shí)營銷的主要特征包括（）。A、營銷產(chǎn)品發(fā)生了質(zhì)變B、營銷內(nèi)容發(fā)生質(zhì)變C、營銷人員發(fā)生了質(zhì)變D、營銷環(huán)境發(fā)生質(zhì)變E、營銷方式發(fā)生質(zhì)變正確答案：ADE12.有效市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A、有價(jià)值B、可接近性C、可度量性D、可行性E、差異性正確答案：ABCDE13.整合營銷傳播的基本思路主要包括（）。A、講求簡約化管理B、注重規(guī)模化與現(xiàn)代化C、強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一D、講求系統(tǒng)化管理E、以整合為中心正確答案：BCDE14.評(píng)價(jià)渠道成員，一般包括（）等內(nèi)容。A、中間商的地理位置B、中間商的渠道營銷能力C、中間商的參與熱情D、中間商的規(guī)模E、中間商的經(jīng)營品種正確答案：BCE15.市場定位方法一般主要包括（）。A、四象限圖解法B、網(wǎng)絡(luò)圖解法C、SWOT分析法D、PEST分析法E、鉆石理論分析法正確答案：AB16.影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在因素包括（）。A、個(gè)人因素B、政治因素C、心理因素D、經(jīng)濟(jì)因素E、文化因素正確答案：AC17.通常情況下，具備如下哪些條件，買方討價(jià)還價(jià)能力就強(qiáng)大？（）A、買主的轉(zhuǎn)換成本比較低B、買方有能力實(shí)行后向一體化C、買方集中程度高D、本行業(yè)產(chǎn)品差異性小E、買方最信息掌握充分正確答案：ABCDE18.下面哪些是信息溝通系統(tǒng)構(gòu)建的主要步驟？（）A、確定溝通成本B、確定目標(biāo)受眾C、選擇溝通渠道D、確定溝通目標(biāo)E、傳播信息設(shè)定正確答案：BCDE19.下面屬于營銷3.0的營銷方式的是（）。A、文化營銷B、合作營銷C、品牌營銷D、綠色營銷E、人文精神營銷正確答案：ABE20.根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)定價(jià)策略大體可歸納為三大類，具體包括（）。A、以市場需求價(jià)格為基礎(chǔ)B、以產(chǎn)品為基礎(chǔ)C、以競爭對(duì)手價(jià)格為基礎(chǔ)D、以顧客為基礎(chǔ)E、以成本為基礎(chǔ)正確答案：ACE21.制定廣告預(yù)算需要考慮的因素主要有（）。A、市場份額和消費(fèi)者基礎(chǔ)B、產(chǎn)品替代性C、廣告頻率D、競爭與干擾E、產(chǎn)品生命周期階段正確答案：ABCDE22.常見的微博營銷推廣技術(shù)和手段主要有（）。A、合理的標(biāo)簽設(shè)置B、積極主動(dòng)互動(dòng)C、有效內(nèi)容發(fā)布D、微博賬號(hào)認(rèn)證E、及時(shí)內(nèi)容更新正確答案：ABCDE23.社會(huì)營銷觀念的決策主要由（）等四個(gè)部分組成。A、企業(yè)利益B、社會(huì)利益C、用戶利益D、用戶需求E、國家利益正確答案：ABCD24.推銷人員的素質(zhì)一般包括（）。A、思想素質(zhì)B、業(yè)務(wù)素質(zhì)C、身體素質(zhì)D、口才素質(zhì)E、文化素質(zhì)正確答案：ABCE25.在產(chǎn)品觀念下，消費(fèi)者喜歡（）的產(chǎn)品A、高質(zhì)量B、價(jià)格低廉C、具有某種特色D、價(jià)格昂貴E、多功能正確答案：ACE26.營銷渠道的級(jí)數(shù)類型一般包括（）。A、三級(jí)渠道B、四級(jí)渠道C、一級(jí)渠道D、零級(jí)渠道E、二級(jí)渠道正確答案：ACDE27.消費(fèi)者購買行為類型，按購買過程中參與者的介入程度和品牌之間的差異程度劃分，可分為（）。A、減少失調(diào)的購買行為B、尋找品牌的購買行為。C、習(xí)慣性購買行為D、復(fù)雜的購買行為E、尋找商品的購買行為正確答案：ABCD28.渠道可提供的服務(wù)一般包括（）等方面。A、服務(wù)支持B、等候時(shí)間C、產(chǎn)品品種D、批量大小E、空間便利正確答案：ABCDE29.在產(chǎn)品觀念下，企業(yè)營銷的目標(biāo)是（）。A、不斷改進(jìn)產(chǎn)品B、積極推銷和促銷C、獲得高生產(chǎn)效率D、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品E、廣泛的銷售覆蓋正確答案：AD30.下面哪些是屬于實(shí)施提價(jià)策略時(shí)的主要提價(jià)原因？（）A、供不應(yīng)求B、成本上升C、產(chǎn)品更新D、應(yīng)對(duì)競爭E、應(yīng)對(duì)氣候正確答案：ABCD31.影響消費(fèi)者行為的外部因素包括（）。A、社會(huì)因素B、文化因素C、政治因素D、經(jīng)濟(jì)因素E、心理因素正確答案：ABCD32.智慧營銷的實(shí)施策略主要包括（）。A、儲(chǔ)備好相關(guān)技術(shù)人才B、確定企業(yè)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)C、培養(yǎng)內(nèi)部整合能力D、解決整體化問題E、解決碎片化問題正確答案：ABCE33.體驗(yàn)營銷無論在營銷知識(shí)界還是商界都獲得了空前的發(fā)展，其原因包括（）。A、消費(fèi)者需求層次的提高B、先進(jìn)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的引導(dǎo)和示范C、現(xiàn)代科技的突出成就D、產(chǎn)品和服務(wù)的異質(zhì)化趨勢E、產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化趨勢正確答案：ABCE34.以下哪些方法是可以將顧客轉(zhuǎn)變成協(xié)同設(shè)計(jì)者？（）A、產(chǎn)品定制法B、獲取在線反饋法C、產(chǎn)品設(shè)計(jì)法D、專家意見法E、觀察學(xué)習(xí)法正確答案：ABE35.按照企業(yè)與供應(yīng)商的對(duì)抗程度，可將供應(yīng)商分為（）。A、作為團(tuán)隊(duì)成員的供應(yīng)商B、作為中介關(guān)系的供應(yīng)商C、作為競爭對(duì)手的供應(yīng)商D、作為合作伙伴的供應(yīng)商E、作為聯(lián)盟對(duì)象的供應(yīng)商正確答案：CD36.微信營銷的特點(diǎn)主要有（）。A、推廣成本低廉B、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)營銷C、良好的用戶黏性D、消費(fèi)者占據(jù)主動(dòng)位置E、營銷形式多樣正確答案：ABCDE37.常用的銷售促進(jìn)工具主要包括（）。A、用于生產(chǎn)者市場的工具B、用于消費(fèi)者市場的工具C、用于推銷人員的工具D、用于中間商的工具E、用于經(jīng)銷商的工具正確答案：BCD38.大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)主要包括（）A、數(shù)據(jù)量大B、速度快C、類型繁多D、價(jià)值密度低E、時(shí)效高正確答案：ABCDE39.消費(fèi)者行為是一種承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并試圖減少風(fēng)險(xiǎn)的行為。通常認(rèn)為感知風(fēng)險(xiǎn)包括（）等維度。A、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)B、功能風(fēng)險(xiǎn)C、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)D、心理風(fēng)險(xiǎn)E、身體風(fēng)險(xiǎn)正確答案：ABCDE40.營銷環(huán)境的特點(diǎn)主要有（）。A、復(fù)合性B、單一性C、復(fù)雜性D、動(dòng)態(tài)多變性E、差異性正確答案：CDE41.產(chǎn)品三層次論中的產(chǎn)品主要包括（）。A、外部產(chǎn)品B、形式產(chǎn)品C、核心產(chǎn)品D、外延產(chǎn)品E、中心產(chǎn)品正確答案：BCD42.在銷售觀念下，消費(fèi)者存在（）。A、合作心理B、抗衡心理C、喜歡心理D、購買熱情E、購買惰性正確答案：BE43.常用的包裝策略一般有（）。A、附贈(zèng)品包裝B、再利用包裝C、統(tǒng)一包裝D、差別包裝E、配套包裝正確答案：ABCDE44.消費(fèi)者購買決策方案評(píng)估方法主要有（）。A、排除式評(píng)價(jià)B、多因素綜合評(píng)價(jià)C、單因素評(píng)價(jià)D、直覺式評(píng)價(jià)E、互補(bǔ)式評(píng)價(jià)正確答案：ABCE45.標(biāo)簽的作用主要包括（）。A、標(biāo)簽發(fā)揮識(shí)別產(chǎn)地的作用B、標(biāo)簽可能描述有關(guān)產(chǎn)品的一些情況C、標(biāo)簽或許能夠以吸引人的圖案來促進(jìn)產(chǎn)品的銷售D、標(biāo)簽也有可能起到為產(chǎn)品分等級(jí)的作用E、標(biāo)簽發(fā)揮識(shí)別產(chǎn)品或品牌的作用正確答案：ABCDE46.構(gòu)成營銷渠道的中間機(jī)構(gòu)主要有（）。A、代理商B、零售商C、經(jīng)銷商D、渠道輔助機(jī)構(gòu)。E、批發(fā)商正確答案：ACD47.包裝通常分為三個(gè)層次，具體包括（）。A、運(yùn)輸包裝B、內(nèi)包裝C、外包裝D、主要包裝E、次要包裝正確答案：ADE48.廣告目標(biāo)一般可分為（）。A、圈粉性廣告B、通知性廣告C、說服性廣告D、重復(fù)性廣告E、提醒性廣告正確答案：BCE49.一般來說，廣告訴求可以分為（）。A、感性訴求B、理性訴求C、客觀訴求D、主觀訴求E、道義訴求正確答案：ABE50.集中戰(zhàn)略的類型主要有（）。A、顧客集中化戰(zhàn)略B、高占有率集中化戰(zhàn)略C、產(chǎn)品線集中化戰(zhàn)略D、低占有率集中化戰(zhàn)略E、地區(qū)集中化戰(zhàn)略正確答案：ACDE51.市場營銷觀念的宗旨主要包括（）。A、競爭是基礎(chǔ)B、顧客是中心C、協(xié)調(diào)是手段D、質(zhì)量是保證E、利潤是結(jié)果正確答案：ABCE52.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的主要影響因素包括（）。A、信任感B、購物的便捷C、物流配送D、安全感E、支付方式正確答案：ABCDE53.評(píng)估渠道方案可從（）等方面進(jìn)行評(píng)估。A、動(dòng)態(tài)性B、適應(yīng)性C、經(jīng)濟(jì)性D、方便性E、可控制性正確答案：BCE54.策劃事件的主要決策內(nèi)容包括（）。P315A、設(shè)計(jì)贊助計(jì)劃B、選擇項(xiàng)目時(shí)機(jī)C、選擇項(xiàng)目內(nèi)容D、衡量贊助活動(dòng)的效果E、選擇項(xiàng)目環(huán)境正確答案：ABD55.微信營銷未來可能的發(fā)展趨勢主要有（）。A、營銷內(nèi)容質(zhì)量決定成敗B、自媒體不再是主力軍C、自媒體依舊是主力軍D、各類新型營銷手段將不斷誕生E、用戶趨利傳播將逐漸淡出正確答案：ACDE56.大數(shù)據(jù)時(shí)代的精準(zhǔn)細(xì)分，用標(biāo)簽為用戶建模時(shí)，應(yīng)包括（）三個(gè)要素。A、時(shí)間B、金錢C、地點(diǎn)D、人物E、商品正確答案：ACD57.營銷公關(guān)項(xiàng)目評(píng)估通常包括（）。A、在媒體廣告開始前建立市場興奮B、企業(yè)信息傳播C、企業(yè)在媒體上曝光率D、與消費(fèi)者的關(guān)系維護(hù)E、與新聞界的關(guān)系正確答案：ABCDE58.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求特征包括（）。A、消費(fèi)者追求購買的便利性及購物樂趣B、消費(fèi)行為理性化C、消費(fèi)者購買的主動(dòng)性加強(qiáng)D、消費(fèi)者消費(fèi)個(gè)性回歸E、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有層次性正確答案：ABCDE59.生態(tài)營銷的主要特點(diǎn)包括（）。A、貫徹體驗(yàn)主義B、本質(zhì)是生態(tài)化營銷C、本質(zhì)是場景化營銷D、注重內(nèi)容營銷E、產(chǎn)業(yè)跨界合作正確答案：ACDE三、判斷題（共34題，每題1分，共34分）1.文化營銷強(qiáng)調(diào)的是單向的信息傳遞。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.企業(yè)的營銷要適應(yīng)環(huán)境，但不能改變環(huán)境。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.一般來說，若某產(chǎn)品的服務(wù)要求越高，該產(chǎn)品就越應(yīng)該采用密集分銷的渠道結(jié)構(gòu)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4.宏觀營銷環(huán)境對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)的影響和制約是直接的。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.無論采取那一種營銷組合策略，企業(yè)呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前的永遠(yuǎn)是4C這幾個(gè)要素的組合，只不過營銷組合出現(xiàn)的路徑發(fā)生了變化。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.讓顧客參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程，成為協(xié)同設(shè)計(jì)者，有助于確保企業(yè)生產(chǎn)出顧客需要的產(chǎn)品。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.在大數(shù)據(jù)時(shí)代的精準(zhǔn)細(xì)分過程中，可以通過剖析數(shù)據(jù)為用戶貼上相應(yīng)的標(biāo)簽及指數(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.一般來說，笨重的、價(jià)值高的或容易腐爛的產(chǎn)品，應(yīng)采用長的渠道結(jié)構(gòu)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B9.美國整合營銷傳播之父唐.舒爾茨(DonE.Schultz)提出渠道權(quán)力轉(zhuǎn)移理論，也稱對(duì)角線理論。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.基本需求是人的外在基本構(gòu)成。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11.微博營銷是以微博作為營銷平臺(tái)，每一個(gè)聽眾（粉絲）都是潛在的營銷對(duì)象，每個(gè)企業(yè)都可以在新浪等門戶網(wǎng)站注冊(cè)一個(gè)微博，然后不斷更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息，以樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不具有層次性。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B13.整合營銷傳播主張把一切企業(yè)活動(dòng)，如采購、生產(chǎn)、外聯(lián)、公關(guān)、產(chǎn)品開發(fā)等，不管是企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略策略、方式方法，還是具體的實(shí)際操作，都要進(jìn)行多元化整合重組，使企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)上達(dá)到高度協(xié)調(diào)一致，緊密配合，共同進(jìn)行營銷活動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B14.標(biāo)簽也是包裝的一部分，它是指打印在包裝上或隨包裝一起出現(xiàn)的信息。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15.VR營銷通過不同形式的VR技術(shù)與消費(fèi)者互動(dòng)，帶來的“沉浸感”和“參與感”讓消費(fèi)者可以與品牌進(jìn)行體驗(yàn)式的深度互動(dòng)，打破了傳統(tǒng)營銷的限制，拉近了品牌與消費(fèi)者的距離，是一種全新的營銷方式。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求特征是消費(fèi)行為理性化。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17.搜索引擎營銷是企業(yè)主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B18.零售包括