企業(yè)金融客戶經理習題含參考答案

企業(yè)金融客戶經理習題含參考答案一、單選題（共76題，每題1分，共76分）1.地方政府確需設立融資平臺公司的,必須嚴格依照有關法律法規(guī)辦理,足額注入資本金,學校、醫(yī)院、公園等公益性資產不得作為資本注入融資平臺公司A、對B、錯正確答案：A2.國內保理業(yè)務按照是否通知買方債權轉讓事宜,可分為:A、國內明保理業(yè)務和國內暗保理業(yè)務B、有追索權的國內保理業(yè)務和無追索權的國內保理業(yè)務C、非融資型保理和融資型保理正確答案：A3.商業(yè)銀行市場營銷的核心是什么?A、培育客戶B、選擇客戶C、創(chuàng)造價值D、服務客戶正確答案：D4.應在授信協(xié)議中約定,要求集團客戶及時報告凈資產10%以上關聯(lián)交易的情況,不包括一下哪一項()A、交易各方的關聯(lián)關系B、交易項目和交易性質C、交易的金額或相應的比例D、交易資金的來源正確答案：D5.以下哪個選項不屬于化石能源燃料()A、酒精B、石油C、煤炭D、天然氣正確答案：A6.目前,活躍在我國市場上的綠色債券不包括()A、綠色金融債B、綠色企業(yè)債C、綠色建筑債正確答案：C7.在ACRM系統(tǒng)中,能夠通過()模塊對客戶的存款余額、貸款余額、是否基礎客戶等項進行查詢。A、客戶分類查詢B、客戶組合查詢C、單一客戶查詢D、客戶維護正確答案：B8.判定一筆業(yè)務是否是綠色金融業(yè)務,主要看()是否符合本行的綠色金融屬性認定標準A、上游客戶主營業(yè)務B、資金用途C、下游客戶主營業(yè)務D、借款人主營業(yè)務正確答案：B9.以下哪類產品不屬于信貸資產證券化()A、不良資產證券化B、汽車貸款證券化C、個人住房抵押貸款資產支持證券D、資產支持票據(jù)正確答案：D10.市場預測中預測依據(jù)、預測方法、預測分析、預測判斷的有機結合成為A、預測系統(tǒng)B、預測機構C、預測部門D、預測過程正確答案：B11.我行并購業(yè)務可通過北金所債權融資計劃方式落地,也可通過表內并購貸方式落地A、對B、錯正確答案：A12.判定一筆貸款是否為中國人民銀行口徑綠色貸款,主要看()是否符合綠色貸款屬性認定標準。A、借款資金用途B、上游客戶主營業(yè)務C、借款人經營范圍D、借款人國標行業(yè)正確答案：A13.澳門籍非居民個人收到澳門銀行同戶名匯入的一筆8萬的跨境人民幣款項,可憑其證件和跨境人民幣收款說明為其辦理入賬手續(xù)。A、錯B、對正確答案：A14.投聯(lián)貸項下單戶最高風險敞口金額可達()萬元A、8000B、3000C、6000D、5000正確答案：D15.以下不屬于客戶關系維護的基本方法為()A、電話或郵寄維護B、幫助客戶逃避金融監(jiān)管C、追蹤制度、溫情追蹤D、安排客戶參觀自己所服務的銀行或聯(lián)誼活動正確答案：B16.向大型集團客戶發(fā)放銀團貸款,應注意防范集團客戶內部關聯(lián)交易及關聯(lián)方之間相互擔保的風險。對集團客戶內部關聯(lián)交易頻繁、互相擔保嚴重的,應加強對其資信的審核,并嚴格控制貸款發(fā)放A、對B、錯正確答案：A17.柜面開戶交易,預約任務有效期為10個自然日,超期柜面無法開戶;開戶盡調任務有效期為15個自然日,未辦理的任務超期前端無法查詢(已提交審核的報告可在服務端下載,不受15天限制)。A、對B、錯正確答案：A18.關于委托貸款,以下表述不正確的是:()A、我行不接受委托資金來源、借款用途不明確的委托貸款B、委托貸款的發(fā)放期限,由委托人與借款人協(xié)商確定C、委托人與借款人之間可協(xié)商確立擔保方式,訂立擔保協(xié)議D、利率按照人民銀行的有關利率規(guī)定,并由我行、委托人與借款人商定正確答案：D19.下列不屬于同業(yè)業(yè)務范疇的是()。A、代理同業(yè)資金清算B、資產托管業(yè)務C、同業(yè)資產買賣回購D、發(fā)行信用卡正確答案：D20.必需品行業(yè)面臨的經營風險高于奢侈品行業(yè)A、錯B、對正確答案：A21.金融企業(yè)開展直復營銷不具有其他行業(yè)所不具備的優(yōu)勢。A、對B、錯正確答案：B22.從統(tǒng)計指標所說明的總體現(xiàn)象的內容不同,可以分質量指標和()A、總量指標B、相對指標C、平均指標D、數(shù)量指標正確答案：D23.本行的業(yè)務洗錢風險等級分成三級,分別為()A、高風險、次高風險、中風險B、次高風險、中風險、低風險C、高風險、次高風險、中風險、低風險D、高風險、中風險、低風險正確答案：D24.針對國家級、省級人才,人才貸企業(yè)處于研發(fā)階段尚未形成穩(wěn)定經營收入的,最高信用免擔保額度()萬元A、300B、500C、1000D、400正確答案：B25.住房與城鄉(xiāng)建設部門及直屬事業(yè)單位銀行賬戶執(zhí)行()賬戶管理要求。其各類賬戶(基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時存款賬戶)均屬核準類賬戶,即住建部門各類賬戶的開立、變更、撤銷均需經上級主管部門、同級財政、所在地人民銀行行政許可后正式生效。A、財政B、非預算單位C、預算單位D、國庫正確答案：C26.細化政府預決算公開內容,除()信息外,政府預決算支出全部細化公開到功能分類的項級科目,專項轉移支付預決算按項目按地區(qū)公開.A、涉密B、公開C、敏感D、市場正確答案：A27.并購保函是指銀行應申請人的請求,向第三方開立的一種()A、貸款B、書面信用擔保憑證正確答案：B28.2022年3月,我行辦理光伏發(fā)電項目貸款,期限10年,貸款發(fā)放利率為5.5%,可申報人民銀行碳減排支持工具。A、錯B、對正確答案：A29.金融機構發(fā)現(xiàn)或者有合理理由懷疑客戶、客戶的資金或者其他資產、客戶的交易或者試圖進行的交易與洗錢恐怖融資等有關的,涉及現(xiàn)金金額小于人民幣10萬元,則不需要提交報告A、對B、錯正確答案：B30.資產支持票據(jù),是指非金融企業(yè)為實現(xiàn)融資目的,采用結構化方式,通過發(fā)行載體在證券交易所發(fā)行的,由基礎資產所產生的現(xiàn)金流作為收益支持的,按約定以還本付息等方式支付收益的證券化融資工具。A、錯B、對正確答案：A31.銀行市場細分在實施目標市場營銷戰(zhàn)略中的作用不包括()A、有利于選擇目標市場和制定市場營銷策略B、不利于銀行提高經濟效益C、有利于集中人力、物力投入目標市場D、有利于挖掘市場機會,開拓新市場正確答案：B32.未來債權資產證券化業(yè)務可以降低企業(yè)的資產負債率A、錯B、對正確答案：A33.本行貿易鏈融資類客戶是按照客戶性質進行的客戶分類A、對B、錯正確答案：B34.綠票通業(yè)務具備的特點包括:()A、貼現(xiàn)利率優(yōu)惠B、綠色屬性C、供應鏈金融屬性D、以上都對正確答案：D35.被認定為違約客戶最近()個月內未發(fā)生違約行為,可進行違約解除A、6B、3C、4D、5正確答案：A36.以下關于我行企業(yè)金融信用業(yè)務放款說法錯誤的是()A、放款審核人員原則上不得與信用審查、抵質押登記管理崗、核保管理崗、檔案管理崗、會計合規(guī)管理崗等其他業(yè)務管理崗位兼崗。B、放款審核應遵循獨立審核、集中放款、規(guī)范操作、提高效率的原則;C、放款審核時,涉及的企業(yè)金融客戶征信信息原則上應在五日以內。正確答案：C37.目前,綠色債券投資已經納入人民銀行對銀行機構的綠色金融定量定價指標體系。A、錯誤B、正確正確答案：B38.對于貸款項目評估的意義,以下哪項說法不正確?()A、有利于銀行控制貸款風險B、有利于銀行提高貸款項目的經濟效益C、有利于深層次解讀政策法規(guī)D、有利于銀行選準貸款項目正確答案：C39.銀行市場營銷環(huán)境是指影響銀行市場營銷的能力和目標的,而銀行營銷部門又難以控制的各項因素和力量的總稱。A、錯B、對正確答案：B40.根據(jù)對社會和環(huán)境造成影響的程度,赤道原則項目可分為A、B、C三類,其中A類影響最嚴重,C類影響最小。A、對B、錯正確答案：A41.商業(yè)銀行客戶關系管理是指銀行樹立()的發(fā)展理念,在收集客戶信息資料的基礎上,對客戶信息資料進行深入分析,了解客戶的個性化需求,并采取針對性措施涉及符合其要求的產品,力求提高客戶滿意度和忠誠度,最終提高銀行競爭力的一種經營理念、管理方法和技術手段。A、以客戶為中心B、以利潤為中心C、以經營為中心D、以考核為中心正確答案：A42.商業(yè)銀行不得為非標準化債權資產或股權性資產融資提供任何直接或間接、顯性或隱性的擔?；蚧刭彸兄Z。A、錯B、對正確答案：B43.銀團貸款牽頭行是指經借款人同意,負責發(fā)起組織銀團、分銷銀團貸款份額的銀行。A、正確B、錯誤正確答案：A44.我行已于2021年成功研發(fā)并上線了基于移動PAD的開戶主體意愿聲明雙錄系統(tǒng)及APP遠程雙錄系統(tǒng)。A、對B、錯正確答案：A45.某大型企業(yè)客戶內部使用軟件公司開發(fā)的企業(yè)財務系統(tǒng),同時希望通過財務軟件直接進行銀行業(yè)務操作,可為客戶配置我行哪個產品?A、企業(yè)網銀B、結算中心C、銀企直聯(lián)正確答案：C46.理財直接融資工具,由()推出的,以理財資金為企業(yè)提供直接融資的一種產品。A、中國銀行業(yè)協(xié)會B、中國銀行間市場交易商協(xié)會C、中國銀行保險監(jiān)督管理委員會D、中國證券監(jiān)督管理委員會正確答案：C47.商業(yè)銀行市場營銷環(huán)境的特點不包括()A、易把握性B、復雜多樣性C、可營銷性D、動態(tài)性正確答案：A48.以下哪項不屬于網絡營銷發(fā)展的主要原因?A、經營成本較低B、搶占市場份額C、節(jié)省人力成本D、適應客戶消費心里的轉變正確答案：C49.客戶身份資料在業(yè)務關系結束后,客戶交易信息在交易結束后,應當至少保護()年A、3年B、4年C、5年D、6年正確答案：C50.財政支出通過支出的經濟性質來劃分,包括購買性支出和轉移性支出。A、錯B、對正確答案：B51.基金會的登記管理機關是民政部A、對B、錯正確答案：A52.質權人在質權存續(xù)期間,未經出質人同意,擅自使用、處分質押財產,給出質人造成損害的,應當承擔賠償責任。A、錯B、對正確答案：B53.禁止銀行業(yè)金融機構向項目發(fā)起人或股東發(fā)放的項目資金搭橋貸款A、錯B、對正確答案：B54.以下屬于商業(yè)整合營銷領域的是()。A、整合銀行形象B、整合客戶群C、整合市場需求D、以上都是正確答案：D55.按照交易場所的不同,資產證券化產品可以分為標準資產證券化產品和非標準資產證券化產品兩大類A、對B、錯正確答案：A56.產業(yè)基金私募債權業(yè)務資金可用于合規(guī)項目建設、補充營運資金、置換合規(guī)融資等A、對B、錯正確答案：A57.票據(jù)可以通過背書直接進行轉讓,無須通知原債務人。A、是B、否正確答案：A58.張某偽造了甲公司的簽章簽發(fā)了一張支票并交付給乙公司,乙公司背書轉讓給丙公司。應當對丙公司負票據(jù)責任的是()A、乙公司B、張某C、甲公司D、張某、甲公司、乙公司正確答案：A59.2022年授信政策對醫(yī)藥行業(yè)總體維持______的信貸政策。()A、:優(yōu)先支持B、:審慎支持C、:適度支持D、:限制支持正確答案：A60.資產支持證券存續(xù)期間在發(fā)生可能對資產支持證券投資價值或價格有實質性影響的重大事件時,管理人應及時向合格投資者披露相關信息,并向()報告。A、證券交易所B、中國基金業(yè)協(xié)會C、銀保監(jiān)會D、中國證監(jiān)會正確答案：B61.()也稱為直接調查法,是指客戶經理通過書面或口頭形式向調查對象提出若干問題,并從其回答中直接獲取信息資料的一種方法。A、詢問調查法B、實驗調查法C、實踐調查法D、觀察調查法正確答案：A62.整合營銷與營銷組合的主要區(qū)別不包括()A、中心不同B、主動性不同C、營銷手段不同D、營銷基礎不同正確答案：C63.某企業(yè)主要從事大氣污染防治設備的制造,向本行申請經營周轉所需節(jié)能減排流動資金貸款,根據(jù)企業(yè)主營收入構成,該企業(yè)為本行綠色金融專屬客戶,其國標分類應設置為()A、N7722--大氣污染防治B、C3591--環(huán)境保護專用設備制造C、C4021--環(huán)境監(jiān)測專用儀器儀表制造正確答案：B64.消費者市場購買活動的特點有A、經常性的、零星的B、具有一定彈性C、受售中、售后服務的影響D、以上都對正確答案：D65.由本行擔任銀團貸款牽頭行時,本行承貸份額原則上不少于銀團融資總金額的20%;分銷給其他銀團貸款成員的份額原則上不低于()A、50%B、10%C、30%D、20%正確答案：A66.依法建立和實施客戶身份識別制度屬于金融機構的反洗錢的()義務A、重點B、必要C、其它D、核心正確答案：D67.按照信貸風險分類法,盡管借款人目前有能力償還貸款本息,但存在一些可能對償還產生不利影響的因素的貸款,應該歸為()。A、正常B、次級C、關注D、可疑正確答案：C68.商業(yè)銀行的市場營銷,是指商業(yè)銀行將可盈利的銀行服務引導到經過選擇的客戶,為客戶服務、滿足客戶的需求,以建立商業(yè)銀行與客戶之間相互依存的利益關系的活動或過程。A、錯B、對正確答案：B69.地方政府債務規(guī)模實行限額管理,地方政府舉債不得突破批準的限額。A、對B、錯正確答案：A70.上市公司一直是銀行爭相營銷拓展的優(yōu)秀客戶群體,省分行B通過查詢網上公開信息,并通過人力資源部人員獲取了財務部門的電話,最終使授信業(yè)務落地,使銀企達到雙贏。上述案例B分行運營到了哪種目標客戶的搜尋與方法?A、連鎖尋找法B、資料查閱法C、逐戶確定法D、客戶自我推介法正確答案：B71.票據(jù)金額以中文大寫和數(shù)碼同時記載,二者必須一致,二者不一致的,以中文大寫為準。A、錯B、對正確答案：A72.場內股票質押式回購業(yè)務應在交易完成后()個工作日內,通過交易所指定信息披露媒介查詢并核實相關質押公告(交易所規(guī)定可不披露的質押事項除外),確保質押真實有效。A、3B、5C、4D、2正確答案：A73.分行在開展代理推介業(yè)務過程中,嚴禁提供()A、支付結算服務B、產品代銷服務C、擔保措施D、融資方案制定正確答案：C74.銀行常用的客戶定量分析法是()A、專家系統(tǒng)法B、信用評級法C、KMV法D、VAR法正確答案：B75.關于票據(jù)池業(yè)務額度占用,以下說法不正確的是:A、可占用承兌行同業(yè)授信額度辦理票據(jù)池業(yè)務的,無論是否我行低風險銀行,融資時均視為低風險業(yè)務B、無法占用承兌行同業(yè)授信額度辦理票據(jù)池業(yè)務的,也可以入池,需要融資時可占用企業(yè)敞口授信辦理C、商業(yè)承兌匯票入池時占用企業(yè)敞口額度D、可占用承兌行同業(yè)授信額度的銀行承兌匯票入池時占用同業(yè)授信,產生低風險額度正確答案：C76.同一債務有兩個以上保證人的,保證人應當按照保證合同約定的保證份額,承擔保證責任;沒有約定保證份額的,債權人可以請求任何一個保證人在其保證范圍內承擔保證責任。A、錯B、對正確答案：B二、多選題（共34題，每題1分，共34分）1.根據(jù)客戶自身屬性不同,將企業(yè)金融客戶分為()類?A、機關團體類客戶B、企業(yè)客戶C、非企業(yè)客戶D、政府機關類客戶正確答案：BC2.銀團貸款由兩家或兩家以上銀行基于相同貸款條件,依據(jù)同一貸款合同,按照約定()和(),通過代理行向借款人提供的本外幣貸款或授信業(yè)務。A、利率B、比例C、份額D、時間正確答案：BD3.經營機構可對符合以下哪些準入標準的本行客戶開展代理推介業(yè)務?A、外部評級AA(含)以上且中債估值中心市場隱含評級(如有)在A+以上的基礎設施類國有企業(yè),及其能提供集團增信措施的下屬子公司B、外部評級AA(含)以上且中債估值中心市場隱含評級(如有)在A+以上的民生公共設施類國有企業(yè),項目或項目附屬設備能夠產生經營性現(xiàn)金流,企業(yè)總體現(xiàn)金流與項目現(xiàn)金流能夠覆蓋本息,不得投向純公益性項目C、外部評級AA(含)以上且中債估值中心市場隱含評級(如有)在A+以上的能源類國有企業(yè),及其能提供集團增信措施的下屬子公司,包括煤炭、天然氣、電力等能源行業(yè)D、外部評級為AA+(含)以上且中債估值中心市場隱含評級(如有)在A+以上的民營企業(yè),及其能提供集團增信措施的下屬子公司,符合我國產業(yè)政策的前提下,需要提供抵質押等額外的信用風險緩釋措施正確答案：ABCD4.銀團貸款中的銀行角色通常有哪幾類。A、參加行B、代理行C、放款行D、牽頭行正確答案：ABD5.以下關于跨境人民幣匯兌業(yè)務,正確的有()A、用于辦理跨境匯兌業(yè)務的外幣資金,是出口企業(yè)從境外收匯的資金,不能是其他銀行同戶名轉賬過來的境內資金;B、客戶賬戶內的自有外幣資金也可以辦理跨境匯兌業(yè)務C、辦理跨境匯兌業(yè)務不要求客戶在我行已開立外幣賬戶正確答案：AC6.以下哪些收入屬于資本項目外匯收入()A、外債B、外商投資資本金C、跨境資金池主賬戶D、境外上市專用賬戶正確答案：ABCD7.經營機構不得開展包含哪些負面清單情況的代理推介業(yè)務?A、不得開展異地業(yè)務B、不得對一、二、三級預警客戶開展代理推介業(yè)務C、不得對兩級三層客戶開展代理推介業(yè)務D、不得對近一年內主體授信因信用風險原因被否決/暫緩的客戶開展代理推介業(yè)務E、不得對本行風險分類為關注類、次級類、可疑類、損失類的客戶開展代理推介業(yè)務正確答案：ABCDE8.境外融資資金入境的主要方式包括():A、外商投資資本金;B、借入外債;C、跨境資金池;D、外保內貸;E、其他新興渠道正確答案：ABCDE9.興業(yè)銀行綠色金融專業(yè)產品包括A、碳資產管理計劃B、陽光貸C、合同能源管理融資D、碳資產/排污權抵質押融資正確答案：ABCD10.掌握信貸政策,需注意三性統(tǒng)一,所謂三性是指()。A、合規(guī)性B、流動性C、安全性D、盈利性正確答案：BCD11.北金所債權融資計劃掛牌前重大(重要)事項信息披露排查中需披露的包括()A、如果企業(yè)相關會計科目(如存貨、固定資產、無形資產、資本公積等)因非歷史成本計量(如公允價值計量、可變現(xiàn)凈值計量等)引起的價值變化幅度超過30%B、重要子公司或資產——如果融資人因定向增發(fā)、二級市場收購、股權劃轉等原因喪失對重要子公司或資產(近一年資產、凈資產、營業(yè)收入或凈利潤任一指標占比超過35%以上)的實際控制權C、如果發(fā)生以下任一情況,請在相應部分披露相關情況、原因及擬采取的改善措施:1、企業(yè)年度報表或季度報表新出現(xiàn)虧損或虧損同比持續(xù)擴大;2、企業(yè)年度報表或季度報表總資產同比下降30%以上或凈資產下降10%以上;3、企業(yè)年度報表或半年度報表營業(yè)收入、營業(yè)利潤、凈利潤或經營性現(xiàn)金流量凈額等財務指標同比大幅下降;4、企業(yè)發(fā)生其他影響償債能力的重大不利變化。D、如果企業(yè)主體評級下調或評級展望負向調整,請在相應部分披露相關情況正確答案：ABCD12.商業(yè)銀行市場定位包括()A、形象定位B、戰(zhàn)略定位C、顧客定位D、產品定位正確答案：ABCD13.營銷新理論4Rs主要是A、關系營銷越來越重要B、匯報是營銷的源泉C、與顧客建立聯(lián)系D、提高市場反應速度正確答案：ABCD14.周某向余某借款20萬,借款協(xié)議中言明以周某家傳宋版《金剛經》一部用作抵押。隨后周某又暗將此書以10萬元賣給傅某。關于此事的分析,正確的有()A、周某與傅某的買賣因違法無效B、余某與周某的抵押條款有效C、周某與傅某的買賣因未征得余某同意而無效D、余某有權就周某賣書所得10萬元價款優(yōu)先受償正確答案：BCD15.下列哪些基礎資產類型屬于資本市場類資產A、定向增發(fā)B、股票質押式回購C、大股東增持D、結構化證券正確答案：ABCD16.我行于()年成功中標中央財政非稅收入收繳代理銀行資格,并于()年正式開展業(yè)務,中央非稅收入將通過本行代理中央財政非稅收入收繳業(yè)務系統(tǒng)直接繳入國庫金庫總庫或其他財政專戶。A、2015B、2014C、2017D、2016正確答案：AB17.綠色債券和非綠色債券有什么不同()A、審批發(fā)行流程完全不同B、資金投資方向不同C、更容易獲得政府支持D、披露要求不同正確答案：BCD18.融資人擬掛牌發(fā)行一期北金所債融計劃,以下中介機構必須參與的有()A、會計師事務所B、信用評級機構C、律師事務所D、主承銷商正確答案：CD19.內地企業(yè)在香港市場發(fā)行境外債券的常見發(fā)行結構包括()A、以集團境外子公司作為發(fā)行人,集團公司提供維好協(xié)議、股權回購協(xié)議等B、境內企業(yè)直接赴港發(fā)行C、以集團境外子公司作為發(fā)行人,境內/外銀行提供信用證D、以集團境外子公司作為發(fā)行人,集團公司提供對外擔保正確答案：ABCD20.本行綠色金融債券募集資金可專項用于()A、公路建設B、城市軌道交通C、太陽能光伏發(fā)電D、工業(yè)節(jié)能正確答案：BCD21.資本項目外匯收入使用的限制性條件包括:A、不得用于向非關聯(lián)企業(yè)發(fā)放貸款,經營范圍明確許可的情形除外;B、除另有明確規(guī)定外,不得直接或間接用于證券投資;C、不得直接或間接用于企業(yè)經營范圍之外或國家法律法規(guī)禁止的支出;D、不得用于建設、購買非自用房地產(房地產企業(yè)除外)。正確答案：ABCD22.客戶經理利用哪些公關手段進行市場營銷活動()A、與媒體為友B、通過向社會推廣新的銀行服務或帶行業(yè)壟斷性質的金融產品,樹立品牌形象,形成品牌效應C、充分利用公眾形象,讓社會公眾心目中形成銀行服務與名人的固定聯(lián)系,形成銀行服務品牌的名人效應D、以實際行動打動客戶