現(xiàn)代管理學(xué)中的決策支持系統(tǒng)試題及答案

現(xiàn)代管理學(xué)中的決策支持系統(tǒng)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.決策支持系統(tǒng)的核心組成部分包括：

A.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)

B.模型庫(kù)管理系統(tǒng)

C.用戶界面

D.算法庫(kù)管理系統(tǒng)

2.以下哪些屬于決策支持系統(tǒng)的特點(diǎn)？

A.集成化

B.智能化

C.動(dòng)態(tài)性

D.可視化

3.決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域包括：

A.企業(yè)資源規(guī)劃

B.客戶關(guān)系管理

C.項(xiàng)目管理

D.供應(yīng)鏈管理

4.在決策支持系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的主要作用是：

A.存儲(chǔ)歷史數(shù)據(jù)

B.提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)

C.支持?jǐn)?shù)據(jù)分析

D.支持決策制定

5.以下哪些屬于決策支持系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)？

A.管理層

B.支持層

C.策略層

D.基礎(chǔ)層

6.決策支持系統(tǒng)中的模型庫(kù)管理系統(tǒng)主要包括：

A.模型存儲(chǔ)

B.模型檢索

C.模型維護(hù)

D.模型應(yīng)用

7.以下哪些屬于決策支持系統(tǒng)的決策支持功能？

A.數(shù)據(jù)分析

B.模型分析

C.情景分析

D.結(jié)果展示

8.決策支持系統(tǒng)的用戶界面設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則包括：

A.適應(yīng)性

B.便捷性

C.一致性

D.可視化

9.以下哪些屬于決策支持系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)？

A.數(shù)據(jù)挖掘

B.人工智能

C.知識(shí)管理

D.機(jī)器學(xué)習(xí)

10.決策支持系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中，以下哪些是關(guān)鍵成功因素？

A.管理層的支持

B.技術(shù)的選型

C.用戶的培訓(xùn)

D.預(yù)算的投入

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.決策支持系統(tǒng)（DSS）是獨(dú)立于組織結(jié)構(gòu)和管理流程的外部系統(tǒng)。（×）

2.決策支持系統(tǒng)的目標(biāo)是幫助管理者做出更準(zhǔn)確、更快速的決策。（√）

3.決策支持系統(tǒng)只能處理結(jié)構(gòu)化問(wèn)題，不能處理半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題。（×）

4.在決策支持系統(tǒng)中，用戶界面設(shè)計(jì)的主要目的是提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率。（×）

5.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是決策支持系統(tǒng)的核心組成部分，它存儲(chǔ)了所有決策過(guò)程中需要的數(shù)據(jù)。（√）

6.決策支持系統(tǒng)中的模型庫(kù)管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)管理和維護(hù)所有可用的決策模型。（√）

7.決策支持系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分析功能包括趨勢(shì)分析、回歸分析和聚類分析等。（√）

8.決策支持系統(tǒng)的可視化功能有助于用戶更好地理解和解釋數(shù)據(jù)。（√）

9.決策支持系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中，用戶的參與程度越高，系統(tǒng)的成功率就越高。（√）

10.決策支持系統(tǒng)是一種完全自動(dòng)化的決策工具，無(wú)需人工干預(yù)。（×）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述決策支持系統(tǒng)的基本組成及其各自的功能。

2.解釋什么是決策支持系統(tǒng)的交互式查詢功能，并說(shuō)明其重要性。

3.列舉三種常見(jiàn)的決策支持系統(tǒng)模型，并簡(jiǎn)要說(shuō)明它們的特點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景。

4.分析決策支持系統(tǒng)在企業(yè)管理中的優(yōu)勢(shì)和局限性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述決策支持系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的角色和作用，并分析其在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面的具體體現(xiàn)。

2.闡述決策支持系統(tǒng)在處理復(fù)雜決策問(wèn)題時(shí)的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決方案和策略。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.決策支持系統(tǒng)最早起源于哪個(gè)領(lǐng)域？

A.軍事

B.金融

C.醫(yī)療

D.教育

2.以下哪個(gè)不是決策支持系統(tǒng)的組成部分？

A.數(shù)據(jù)庫(kù)

B.模型庫(kù)

C.算法庫(kù)

D.用戶界面

3.決策支持系統(tǒng)的主要目的是：

A.提高工作效率

B.降低決策風(fēng)險(xiǎn)

C.優(yōu)化決策過(guò)程

D.以上都是

4.在決策支持系統(tǒng)中，以下哪個(gè)功能不屬于數(shù)據(jù)分析？

A.趨勢(shì)分析

B.情景分析

C.數(shù)據(jù)可視化

D.數(shù)據(jù)錄入

5.決策支持系統(tǒng)的用戶界面設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則不包括：

A.適應(yīng)性

B.便捷性

C.一致性

D.獨(dú)創(chuàng)性

6.以下哪個(gè)不是決策支持系統(tǒng)模型的特點(diǎn)？

A.靈活性

B.可擴(kuò)展性

C.復(fù)雜性

D.易用性

7.決策支持系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)主要用于：

A.存儲(chǔ)歷史數(shù)據(jù)

B.提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)

C.支持?jǐn)?shù)據(jù)分析

D.以上都是

8.決策支持系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中，以下哪個(gè)不是關(guān)鍵成功因素？

A.管理層的支持

B.技術(shù)的選型

C.用戶的參與

D.市場(chǎng)需求

9.以下哪個(gè)不是決策支持系統(tǒng)中的模型類型？

A.專家系統(tǒng)

B.模擬模型

C.數(shù)據(jù)庫(kù)模型

D.知識(shí)庫(kù)模型

10.決策支持系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用領(lǐng)域不包括：

A.人力資源

B.財(cái)務(wù)管理

C.生產(chǎn)管理

D.客戶服務(wù)

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABC

解析：決策支持系統(tǒng)的核心組成部分包括數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、模型庫(kù)管理系統(tǒng)和用戶界面，這些都是為了提供數(shù)據(jù)、模型和交互功能。

2.ABCD

解析：決策支持系統(tǒng)具有集成化、智能化、動(dòng)態(tài)性和可視化的特點(diǎn)，這些都是為了更好地支持決策過(guò)程。

3.ABCD

解析：決策支持系統(tǒng)可以應(yīng)用于企業(yè)資源規(guī)劃、客戶關(guān)系管理、項(xiàng)目管理和供應(yīng)鏈管理等多個(gè)領(lǐng)域。

4.ACD

解析：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)歷史數(shù)據(jù)，提供數(shù)據(jù)分析和決策制定的支持，但不直接提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。

5.ABD

解析：決策支持系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)通常包括管理層、支持層和基礎(chǔ)層，策略層不屬于常見(jiàn)的層次。

6.ABC

解析：模型庫(kù)管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)模型存儲(chǔ)、檢索和維護(hù)，是決策支持系統(tǒng)中管理模型的重要組件。

7.ABCD

解析：決策支持系統(tǒng)的決策支持功能包括數(shù)據(jù)分析、模型分析、情景分析和結(jié)果展示等。

8.ABCD

解析：決策支持系統(tǒng)的用戶界面設(shè)計(jì)應(yīng)遵循適應(yīng)性、便捷性、一致性和可視化的原則。

9.ABCD

解析：決策支持系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)包括數(shù)據(jù)挖掘、人工智能、知識(shí)管理和機(jī)器學(xué)習(xí)等。

10.ABCD

解析：決策支持系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中，管理層的支持、技術(shù)的選型、用戶的培訓(xùn)和預(yù)算的投入都是關(guān)鍵成功因素。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析：決策支持系統(tǒng)與組織結(jié)構(gòu)和管理流程是相互關(guān)聯(lián)的，它并不是完全獨(dú)立于這些要素。

2.√

解析：決策支持系統(tǒng)的目標(biāo)就是幫助管理者做出更準(zhǔn)確、更快速的決策。

3.×

解析：決策支持系統(tǒng)可以處理結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題。

4.×

解析：用戶界面設(shè)計(jì)的主要目的是提高用戶體驗(yàn)，而不僅僅是提高運(yùn)行效率。

5.√

解析：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是決策支持系統(tǒng)的核心組成部分，它主要用于存儲(chǔ)歷史數(shù)據(jù)。

6.√

解析：模型庫(kù)管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)管理和維護(hù)所有可用的決策模型，包括存儲(chǔ)、檢索和維護(hù)。

7.√

解析：數(shù)據(jù)分析功能是決策支持系統(tǒng)的核心功能之一，包括趨勢(shì)分析、回歸分析和聚類分析等。

8.√

解析：可視化功能有助于用戶直觀地理解和解釋數(shù)據(jù)，提高決策的效率和質(zhì)量。

9.√

解析：用戶的參與程度越高，對(duì)系統(tǒng)的理解和接受程度越高，從而提高系統(tǒng)的成功率。

10.×

解析：決策支持系統(tǒng)需要人工干預(yù)，它不能完全自動(dòng)化決策過(guò)程。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.決策支持系統(tǒng)的基本組成及其各自的功能：

-數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)：負(fù)責(zé)存儲(chǔ)、管理和檢索數(shù)據(jù)。

-模型庫(kù)管理系統(tǒng)：負(fù)責(zé)存儲(chǔ)、管理和應(yīng)用各種決策模型。

-用戶界面：提供用戶與系統(tǒng)交互的界面。

-算法庫(kù)：提供各種計(jì)算和決策支持算法。

2.決策支持系統(tǒng)的交互式查詢功能及其重要性：

交互式查詢功能允許用戶以靈活的方式查詢和檢索數(shù)據(jù)。其重要性在于：

-提高數(shù)據(jù)訪問(wèn)效率，快速獲取所需信息。

-支持用戶進(jìn)行定制化查詢，滿足不同需求。

-增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，提高用戶滿意度。

3.常見(jiàn)的決策支持系統(tǒng)模型及其特點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景：

-專家系統(tǒng)：基于專家知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策，適用于醫(yī)療、法律等領(lǐng)域。

-模擬模型：通過(guò)模擬實(shí)際情況進(jìn)行決策，適用于工程、環(huán)境等領(lǐng)域。

-數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模型：基于歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，適用于市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)分析等領(lǐng)域。

4.決策支持系統(tǒng)在企業(yè)管理中的優(yōu)勢(shì)和局限性：

優(yōu)勢(shì)：

-提高決策效率和質(zhì)量。

-降低決策風(fēng)險(xiǎn)。

-支持?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。

-增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

局限性：

-成本較高。

-需要專業(yè)知識(shí)和技能。

-對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量和模型準(zhǔn)確性依賴較大。

-難以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和未知情況。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.決策支持系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的角色和作用，并分析其在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面的具體體現(xiàn)：

角色和作用：

-提供數(shù)據(jù)分析和決策支持。

-支持戰(zhàn)略規(guī)劃和決策制定。

-優(yōu)化資源配置和運(yùn)營(yíng)管理。

-增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力。

提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的具體體現(xiàn)：

-快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。

-提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

-降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。

-增強(qiáng)客戶