行政管理心理學(xué)難點(diǎn)解析及試題答案

行政管理心理學(xué)難點(diǎn)解析及試題答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些因素屬于影響個(gè)體心理的生理因素？

A.個(gè)體年齡

B.個(gè)體性別

C.個(gè)體遺傳

D.個(gè)體健康狀況

2.在組織行為中，以下哪些屬于群體動(dòng)力學(xué)的范疇？

A.群體凝聚力

B.群體士氣

C.群體溝通

D.群體決策

3.以下哪些屬于激勵(lì)理論？

A.馬斯洛需求層次理論

B.阿吉里斯的成熟不成熟理論

C.弗魯姆的期望理論

D.勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論

4.以下哪些屬于組織文化的主要內(nèi)容？

A.組織價(jià)值觀

B.組織規(guī)范

C.組織目標(biāo)

D.組織結(jié)構(gòu)

5.以下哪些屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論？

A.特質(zhì)理論

B.行為理論

C.權(quán)變理論

D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論

6.以下哪些屬于溝通的障礙？

A.信息傳遞不暢

B.溝通渠道不暢通

C.溝通技巧不足

D.溝通目的不明確

7.以下哪些屬于組織變革的阻力？

A.組織慣性

B.員工抵觸

C.領(lǐng)導(dǎo)層不支持

D.組織結(jié)構(gòu)不合理

8.以下哪些屬于心理測(cè)試的類(lèi)型？

A.能力測(cè)試

B.性格測(cè)試

C.智力測(cè)試

D.心理健康測(cè)試

9.以下哪些屬于人力資源管理的職能？

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

C.績(jī)效管理

D.薪酬福利管理

10.以下哪些屬于組織發(fā)展的階段？

A.創(chuàng)業(yè)階段

B.成長(zhǎng)階段

C.成熟階段

D.衰退階段

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.組織文化一旦形成，就會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定不變。（）

2.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力主要來(lái)自于職位和個(gè)人的特質(zhì)。（）

3.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，人們總是追求最高層次的需求。（）

4.期望理論認(rèn)為，只有當(dāng)個(gè)體認(rèn)為努力可以導(dǎo)致成功時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生動(dòng)機(jī)。（）

5.溝通中的反饋環(huán)節(jié)是指接收者對(duì)發(fā)送者的信息進(jìn)行評(píng)價(jià)和反應(yīng)。（）

6.組織變革的主要目的是提高組織的適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。（）

7.能力測(cè)試主要衡量個(gè)體的潛在能力，而性格測(cè)試則關(guān)注個(gè)體的行為特征。（）

8.人力資源管理的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)員工的滿意度和組織的效益最大化。（）

9.組織發(fā)展是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程，包括組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、文化的演變等。（）

10.心理測(cè)試結(jié)果可以完全準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)個(gè)體的行為和工作表現(xiàn)。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述激勵(lì)理論中的“期望理論”的主要內(nèi)容及其在組織管理中的應(yīng)用。

2.解釋什么是“群體凝聚力”，并說(shuō)明其對(duì)于組織績(jī)效的影響。

3.簡(jiǎn)要分析領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中的“權(quán)變理論”，并舉例說(shuō)明其在實(shí)際管理中的應(yīng)用。

4.闡述組織文化對(duì)組織行為和員工行為的影響，并給出至少兩個(gè)具體的例子。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在組織管理中，如何運(yùn)用心理測(cè)試和評(píng)估工具來(lái)提高人力資源管理的效率和質(zhì)量。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析在組織變革過(guò)程中，如何有效應(yīng)對(duì)員工的抵觸情緒和阻力，確保變革的順利進(jìn)行。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學(xué)家提出了“自我實(shí)現(xiàn)”的概念？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.弗魯姆

D.勒溫

2.在群體中，以下哪項(xiàng)不是影響群體凝聚力的因素？

A.群體目標(biāo)

B.群體規(guī)范

C.群體成員的個(gè)性

D.群體溝通

3.以下哪項(xiàng)不屬于激勵(lì)理論中的“期望理論”的三個(gè)要素？

A.效能

B.工作滿意度

C.成就感

D.期望值

4.在組織結(jié)構(gòu)中，以下哪項(xiàng)不是影響組織溝通的因素？

A.組織規(guī)模

B.組織層次

C.溝通渠道

D.組織文化

5.以下哪位心理學(xué)家提出了“X理論和Y理論”？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.麥格雷戈

D.勒溫

6.以下哪項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)行為理論中的“行為理論”關(guān)注的重點(diǎn)？

A.領(lǐng)導(dǎo)者的行為

B.領(lǐng)導(dǎo)者的決策

C.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性

D.領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格

7.以下哪項(xiàng)不是溝通的障礙？

A.信息過(guò)濾

B.溝通渠道選擇

C.溝通技巧

D.溝通目的

8.以下哪項(xiàng)不是組織變革的阻力？

A.員工抵觸

B.組織慣性

C.領(lǐng)導(dǎo)層支持

D.外部環(huán)境變化

9.以下哪項(xiàng)不是心理測(cè)試的類(lèi)型？

A.能力測(cè)試

B.性格測(cè)試

C.智力測(cè)試

D.心理健康測(cè)試

10.以下哪項(xiàng)不是人力資源管理的職能？

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

C.績(jī)效管理

D.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCD

2.ABC

3.ABC

4.ABC

5.ABCD

6.ABC

7.ABCD

8.ABC

9.ABCD

10.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.×

3.×

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.×

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.期望理論的主要內(nèi)容是：個(gè)體對(duì)成功的期望、對(duì)績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)之間關(guān)系的期望以及對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值期望。在組織管理中，可以通過(guò)制定合理的激勵(lì)措施，提高員工對(duì)成功的期望值，增強(qiáng)他們對(duì)工作的投入和積極性。

2.群體凝聚力是指群體成員之間相互吸引、愿意參與群體活動(dòng)的心理現(xiàn)象。它對(duì)組織績(jī)效有積極影響，可以提高工作效率、降低離職率、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。

3.權(quán)變理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的有效行為取決于情境因素，如下屬的特點(diǎn)、任務(wù)性質(zhì)和組織文化等。在實(shí)際管理中，領(lǐng)導(dǎo)者需要根據(jù)不同情境調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以達(dá)到最佳效果。

4.組織文化對(duì)組織行為和員工行為的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：塑造員工的價(jià)值觀和行為規(guī)范、影響員工的工作態(tài)度和績(jī)效、促進(jìn)組織內(nèi)部的溝通與合作等。例如，注重團(tuán)隊(duì)精神的組織文化可以增強(qiáng)員工之間的協(xié)作，提高工作效率。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在組織管理中，運(yùn)用心理測(cè)試和評(píng)估工具可以提高人力資源管理的效率和質(zhì)量。通過(guò)心理測(cè)試，可以了解員工的個(gè)性、能力、價(jià)值觀等方面，為招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估等提供科學(xué)依據(jù)。評(píng)估工具可以幫助管理者更準(zhǔn)確地評(píng)估員工的工作表現(xiàn)和潛力，從而做出合理的決策。

2.在組織變革過(guò)程中，應(yīng)對(duì)員工的