人壽保險(xiǎn)校招面試題目及答案

人壽保險(xiǎn)校招面試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人壽保險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，對(duì)（）應(yīng)當(dāng)具有保險(xiǎn)利益。A.投保人B.保險(xiǎn)人C.保險(xiǎn)標(biāo)的D.受益人答案：C2.人壽保險(xiǎn)中，以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同，未經(jīng)（）書面同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的，合同無(wú)效。A.保險(xiǎn)人B.被保險(xiǎn)人C.投保人D.受益人答案：B3.人壽保險(xiǎn)的純保費(fèi)依據(jù)（）計(jì)算的。A.預(yù)定死亡率和預(yù)定利率B.預(yù)定利率和預(yù)定費(fèi)用率C.預(yù)定死亡率和預(yù)定費(fèi)用率D.預(yù)定死亡率、預(yù)定利率和預(yù)定費(fèi)用率答案：A4.在人壽保險(xiǎn)定價(jià)過(guò)程中，保險(xiǎn)人依據(jù)的死亡率是（）。A.投保人的死亡率B.受益人的死亡率C.監(jiān)護(hù)人的死亡率D.被保險(xiǎn)人的死亡率答案：D5.人壽保險(xiǎn)中，一般不允許變更（）。A.投保人B.保險(xiǎn)人C.被保險(xiǎn)人D.受益人答案：C6.人壽保險(xiǎn)的寬限期一般為（）天。A.30B.60C.90D.180答案：B7.人壽保險(xiǎn)的復(fù)效期一般為（）年。A.1B.2C.3D.5答案：B8.人壽保險(xiǎn)中，對(duì)于屬于標(biāo)準(zhǔn)體風(fēng)險(xiǎn)類別的被保險(xiǎn)人所采用的費(fèi)率是（）。A.優(yōu)惠費(fèi)率B.標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率C.高費(fèi)率D.次標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率答案：B9.人壽保險(xiǎn)中，保額為10萬(wàn)，現(xiàn)金價(jià)值為2萬(wàn)，投保人欠繳保費(fèi)5000元，保險(xiǎn)公司賠付（）。A.10萬(wàn)B.9.5萬(wàn)C.8萬(wàn)D.7.5萬(wàn)答案：A10.人壽保險(xiǎn)中，分紅保險(xiǎn)的紅利來(lái)源于（）。A.利差益、死差益和費(fèi)差益B.利差損、死差損和費(fèi)差損C.保費(fèi)收入D.投資收益答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人壽保險(xiǎn)按保險(xiǎn)事故可分為（）。A.死亡保險(xiǎn)B.生存保險(xiǎn)C.兩全保險(xiǎn)D.年金保險(xiǎn)答案：ABC2.人壽保險(xiǎn)合同中的常見(jiàn)條款包括（）。A.不可抗辯條款B.年齡誤告條款C.寬限期條款D.復(fù)效條款答案：ABCD3.影響人壽保險(xiǎn)費(fèi)率的主要因素有（）。A.利率因素B.死亡率因素C.費(fèi)用率因素D.失效率因素答案：ABC4.人壽保險(xiǎn)的功能包括（）。A.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B.資金融通C.社會(huì)管理D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移答案：ABCD5.在人壽保險(xiǎn)核保中，需要考慮的因素有（）。A.年齡B.性別C.職業(yè)D.健康狀況答案：ABCD6.人壽保險(xiǎn)的受益人可以是（）。A.投保人本人B.被保險(xiǎn)人本人C.被保險(xiǎn)人的法定繼承人D.投保人指定的人答案：ABCD7.以下屬于人壽保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的有（）。A.分紅保險(xiǎn)B.萬(wàn)能保險(xiǎn)C.投資連結(jié)保險(xiǎn)D.傳統(tǒng)壽險(xiǎn)答案：ABC8.人壽保險(xiǎn)理賠時(shí)需要提供的資料一般包括（）。A.保險(xiǎn)單B.理賠申請(qǐng)書C.被保險(xiǎn)人身份證明D.醫(yī)院診斷證明答案：ABCD9.人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道包括（）。A.個(gè)人代理渠道B.銀行代理渠道C.團(tuán)體直銷渠道D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道答案：ABCD10.人壽保險(xiǎn)中，投保人的義務(wù)包括（）。A.如實(shí)告知義務(wù)B.繳納保費(fèi)義務(wù)C.通知義務(wù)D.維護(hù)保險(xiǎn)標(biāo)的安全義務(wù)答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人只能是自然人。（）答案：對(duì)2.人壽保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)金額越高，費(fèi)率越高。（）答案：對(duì)3.人壽保險(xiǎn)合同中，投保人可以隨時(shí)解除合同。（）答案：對(duì)4.人壽保險(xiǎn)的現(xiàn)金價(jià)值是投保人退保時(shí)可以拿到的錢。（）答案：對(duì)5.人壽保險(xiǎn)中，被保險(xiǎn)人年齡誤報(bào)，保險(xiǎn)公司有權(quán)解除合同。（）答案：錯(cuò)6.萬(wàn)能保險(xiǎn)的收益是固定的。（）答案：錯(cuò)7.投資連結(jié)保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)全部由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。（）答案：錯(cuò)8.人壽保險(xiǎn)的保費(fèi)可以一次性繳納，也可以分期繳納。（）答案：對(duì)9.人壽保險(xiǎn)中，被保險(xiǎn)人自殺，保險(xiǎn)公司一定不賠。（）答案：錯(cuò)10.人壽保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限可以是短期的，也可以是長(zhǎng)期的。（）答案：對(duì)四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述人壽保險(xiǎn)的概念。答案：人壽保險(xiǎn)是以被保險(xiǎn)人的壽命為保險(xiǎn)標(biāo)的，以被保險(xiǎn)人的生存或死亡為保險(xiǎn)事故的一種人身保險(xiǎn)。當(dāng)被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)死亡或生存到一定年齡時(shí)，保險(xiǎn)人按照合同約定給付保險(xiǎn)金。2.說(shuō)明人壽保險(xiǎn)中不可抗辯條款的含義。答案：不可抗辯條款是指自人壽保險(xiǎn)合同訂立時(shí)起，超過(guò)法定時(shí)限（通常為兩年）后，保險(xiǎn)人不得以投保人在投保時(shí)違反如實(shí)告知義務(wù)（如誤告、漏告、隱瞞某些事實(shí)）為由而主張合同無(wú)效或拒絕給付保險(xiǎn)金。3.簡(jiǎn)述人壽保險(xiǎn)理賠的基本流程。答案：首先，受益人或被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司報(bào)案；然后提交理賠申請(qǐng)書及相關(guān)資料；保險(xiǎn)公司對(duì)案件進(jìn)行審核，包括對(duì)資料的真實(shí)性和保險(xiǎn)責(zé)任的認(rèn)定；審核通過(guò)后，按照合同約定給付保險(xiǎn)金。4.闡述人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷的特點(diǎn)。答案：人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷具有無(wú)形性，銷售的是一種風(fēng)險(xiǎn)保障承諾；需求的潛在性，客戶可能未意識(shí)到自身需求；具有長(zhǎng)期性，保險(xiǎn)合同多為長(zhǎng)期合同；服務(wù)性強(qiáng)，售前、售中、售后都需要服務(wù)。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高人壽保險(xiǎn)的客戶滿意度？答案：提供優(yōu)質(zhì)的售前咨詢，準(zhǔn)確介紹產(chǎn)品；簡(jiǎn)化理賠流程，提高理賠效率；定期回訪客戶，解答疑問(wèn)；提供個(gè)性化保險(xiǎn)方案，滿足不同需求。2.討論人壽保險(xiǎn)在家庭理財(cái)中的作用。答案：可提供風(fēng)險(xiǎn)保障，應(yīng)對(duì)家庭成員意外或死亡風(fēng)險(xiǎn)；具有強(qiáng)制儲(chǔ)蓄功能；部分產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)財(cái)富傳承；有助于資產(chǎn)的長(zhǎng)期規(guī)劃與穩(wěn)定。3.分析人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要因素。答案：產(chǎn)品