學(xué)大教育咨詢師7月招生策略

學(xué)大教育咨詢師7月招生策略演講人：日期:目錄245136市場環(huán)境分析咨詢轉(zhuǎn)化系統(tǒng)招生目標(biāo)設(shè)定團(tuán)隊(duì)協(xié)同機(jī)制推廣渠道布局效果追蹤體系01市場環(huán)境分析學(xué)科補(bǔ)習(xí)需求學(xué)生在暑假期間需要鞏固上學(xué)期知識點(diǎn)，提前預(yù)習(xí)新學(xué)期課程。興趣培養(yǎng)需求家長希望利用暑假為孩子培養(yǎng)特長和興趣愛好，如藝術(shù)、音樂、體育等。升學(xué)備考需求部分學(xué)生面臨升學(xué)壓力，需要針對性地進(jìn)行備考和輔導(dǎo)。夏令營及游學(xué)需求家長希望孩子通過夏令營、游學(xué)等活動增長見識、鍛煉能力。暑期教育需求熱點(diǎn)區(qū)域競爭對手動態(tài)競爭對手課程設(shè)置了解區(qū)域內(nèi)其他教育機(jī)構(gòu)的課程設(shè)置、價格、優(yōu)惠活動等。競爭對手師資力量關(guān)注競爭對手的教師團(tuán)隊(duì)實(shí)力、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)成果。競爭對手市場宣傳分析競爭對手的宣傳策略、渠道和效果，以便制定更有效的推廣方案。競爭對手服務(wù)體驗(yàn)關(guān)注競爭對手的學(xué)員反饋、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境設(shè)施，及時改進(jìn)自身不足。高收入家庭更注重教育質(zhì)量和服務(wù)，愿意為孩子投入更多資源。注重孩子全面發(fā)展的家長更傾向于選擇多元化、綜合性的教育服務(wù)。孩子的學(xué)習(xí)需求決定了家長選擇教育服務(wù)的方向和重點(diǎn)。家庭決策人的年齡、職業(yè)、文化背景等會影響其選擇教育服務(wù)的偏好。目標(biāo)家庭決策特征家庭收入水平家長教育觀念孩子學(xué)習(xí)需求決策人特點(diǎn)02招生目標(biāo)設(shè)定月度學(xué)員數(shù)量指標(biāo)常規(guī)招生數(shù)量通過常規(guī)渠道如官網(wǎng)、線下推廣等獲取的學(xué)員數(shù)量，應(yīng)保持穩(wěn)定增長。營銷活動招生數(shù)量老生續(xù)報(bào)率針對特定節(jié)日或活動開展的營銷活動所帶來的學(xué)員數(shù)量，需提前制定活動方案并評估效果。已報(bào)名學(xué)員的續(xù)報(bào)情況，需關(guān)注課程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，提高學(xué)員滿意度。123重點(diǎn)學(xué)科占比規(guī)劃熱門學(xué)科占比根據(jù)市場需求和學(xué)科熱度，確定熱門學(xué)科的招生比例，如英語、數(shù)學(xué)等。特色學(xué)科占比突出學(xué)大教育的特色學(xué)科，如藝術(shù)、科學(xué)等，以提升品牌形象和競爭力。新興學(xué)科占比關(guān)注新興學(xué)科的發(fā)展趨勢，適當(dāng)引入并培養(yǎng)相關(guān)教師團(tuán)隊(duì)，以滿足未來市場需求。咨詢轉(zhuǎn)化率基準(zhǔn)值通過優(yōu)化咨詢流程和提升咨詢質(zhì)量，提高咨詢量到留聯(lián)率的轉(zhuǎn)化率。咨詢量到留聯(lián)率的轉(zhuǎn)化加強(qiáng)留聯(lián)學(xué)員的跟進(jìn)和維護(hù)，提供個性化的課程推薦和優(yōu)惠活動，提高留聯(lián)到報(bào)名的轉(zhuǎn)化率。留聯(lián)到報(bào)名的轉(zhuǎn)化關(guān)注報(bào)名學(xué)員的實(shí)際到校情況，及時解決報(bào)名后的疑慮和問題，提高報(bào)名到實(shí)際到校率的轉(zhuǎn)化率。報(bào)名到實(shí)際到校率的轉(zhuǎn)化03推廣渠道布局搜索引擎優(yōu)化在微信、微博、抖音等平臺上發(fā)布招生信息，擴(kuò)大影響力。社交媒體推廣網(wǎng)絡(luò)廣告投放針對目標(biāo)客戶群體，精準(zhǔn)投放招生廣告，提高轉(zhuǎn)化率。通過關(guān)鍵詞優(yōu)化，提高網(wǎng)站、文章在搜索引擎中的排名，增加曝光率。線上平臺精準(zhǔn)投放在校園周邊舉辦教育講座，吸引家長和學(xué)生關(guān)注。校園周邊地推活動舉辦講座在校門口、書店等地方發(fā)放宣傳手冊、海報(bào)等，讓更多家長了解學(xué)大教育。發(fā)放宣傳資料推出試聽課程、報(bào)名優(yōu)惠等，吸引家長和學(xué)生前來咨詢。優(yōu)惠活動建立家長社群在微信、QQ等平臺上建立家長社群，定期分享教育資訊和招生信息。家長社群深度運(yùn)營互動答疑定期舉辦在線答疑活動，解決家長在教育方面的困惑?？诒畟鞑ス膭罴议L分享學(xué)大教育的成功案例，提高品牌知名度和美譽(yù)度。04咨詢轉(zhuǎn)化系統(tǒng)需求診斷工具升級線上問卷優(yōu)化通過增加問卷題目、優(yōu)化問題表述和選項(xiàng)設(shè)計(jì)，提高問卷的針對性和有效性，精準(zhǔn)捕捉潛在客戶的需求。電話回訪數(shù)據(jù)分析與挖掘在客戶填寫問卷后，進(jìn)行電話回訪，深入了解客戶的實(shí)際需求和疑慮，為后續(xù)制定個性化方案提供依據(jù)。通過對問卷和回訪數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，挖掘客戶的潛在需求和購買意愿，為招生策略提供數(shù)據(jù)支持。123定制方案呈現(xiàn)技巧方案針對性強(qiáng)根據(jù)客戶的需求和實(shí)際情況，量身定制個性化的學(xué)習(xí)方案，突出方案的針對性和實(shí)用性。突出核心價值在方案中突出學(xué)大教育的核心優(yōu)勢和教學(xué)特色，讓客戶對學(xué)大教育產(chǎn)生信任和認(rèn)可。多元化展示采用圖表、案例、視頻等多種形式展示方案，讓客戶更直觀、全面地了解方案內(nèi)容和效果。限時優(yōu)惠促單策略在招生高峰期，推出限時折扣優(yōu)惠，吸引客戶盡快報(bào)名，提高報(bào)名轉(zhuǎn)化率。限時折扣贈送學(xué)習(xí)資料、課程、教具等贈品，增加客戶的購買價值，提高客戶滿意度和忠誠度。贈品策略鼓勵客戶邀請親朋好友一起報(bào)名，享受團(tuán)購優(yōu)惠，擴(kuò)大招生規(guī)模。團(tuán)購優(yōu)惠05團(tuán)隊(duì)協(xié)同機(jī)制統(tǒng)一話術(shù)培訓(xùn)根據(jù)市場變化和學(xué)生需求，及時更新和優(yōu)化話術(shù)內(nèi)容。定期話術(shù)更新個性化話術(shù)應(yīng)用針對不同學(xué)生和家長，靈活運(yùn)用個性化話術(shù)，增強(qiáng)咨詢親和力。確保每位咨詢師掌握核心話術(shù)，提升咨詢效率和轉(zhuǎn)化率。咨詢師話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化每日匯總咨詢師咨詢數(shù)據(jù)，包括電話、微信、面談等渠道。每日數(shù)據(jù)復(fù)盤流程數(shù)據(jù)收集與整理對咨詢數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，找出問題并制定改進(jìn)措施，及時反饋給咨詢師。數(shù)據(jù)分析與反饋定期撰寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告，總結(jié)招生效果，為決策提供數(shù)據(jù)支持。數(shù)據(jù)分析報(bào)告資源分配原則根據(jù)咨詢師的專業(yè)能力和業(yè)績，合理分配客戶資源，確保資源充分利用。客戶資源分配規(guī)則資源保護(hù)規(guī)則建立客戶保護(hù)機(jī)制，防止客戶被過度打擾或流失，提高客戶滿意度。資源共享與合作鼓勵咨詢師之間的資源共享與合作，共同解決客戶問題，提升整體招生效果。06效果追蹤體系潛在學(xué)員分級管理學(xué)員興趣度評估根據(jù)學(xué)員咨詢內(nèi)容及行為，對潛在學(xué)員進(jìn)行興趣度評估，分為高度、中度和低度三個等級。學(xué)員跟進(jìn)策略學(xué)員狀態(tài)更新針對不同興趣度等級的學(xué)員，制定差異化的跟進(jìn)策略，如高頻次電話跟進(jìn)、個性化郵件推送等。定期對潛在學(xué)員的狀態(tài)進(jìn)行更新，確保信息的準(zhǔn)確性和時效性，以便更好地進(jìn)行分級管理。123轉(zhuǎn)化漏斗監(jiān)測模型轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)識別梳理整個招生流程，識別出各個轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，如電話咨詢、線下體驗(yàn)、報(bào)名繳費(fèi)等。轉(zhuǎn)化率監(jiān)測針對每個轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，計(jì)算相應(yīng)的轉(zhuǎn)化率，并分析影響轉(zhuǎn)化率的因素，以便進(jìn)行針對性優(yōu)化。轉(zhuǎn)化漏斗優(yōu)化根據(jù)監(jiān)測結(jié)果，不斷調(diào)整和優(yōu)化轉(zhuǎn)化漏斗，提高整體轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)招生目標(biāo)。策略動態(tài)調(diào)整節(jié)點(diǎn)定期對招生進(jìn)度進(jìn)