職業(yè)資格-導(dǎo)游證真題庫(kù)-42

職業(yè)資格-導(dǎo)游證真題庫(kù)_421、單選題下列哪類人員未規(guī)定連續(xù)任職不得超過(guò)兩屆的限制()A、

最高人民法院副院長(zhǎng)B、

最高人民檢察院副檢察長(zhǎng)C、

國(guó)務(wù)委員D、

中央軍事委員會(huì)主席正（江南博哥）確答案：

D

參考解析：憲法第87條規(guī)定，國(guó)務(wù)院的任期每屆五年，總理，副總理，國(guó)務(wù)委員連續(xù)任職不得超過(guò)兩屆。第129條規(guī)定，最高人民法院院長(zhǎng)連續(xù)任職不得超過(guò)兩屆；第135條規(guī)定，最高人民檢察院檢察長(zhǎng)連續(xù)任職不得超過(guò)兩屆。2、單選題地陪在參觀點(diǎn)擔(dān)任翻譯時(shí)，如果主人的表達(dá)中有不妥之處，地陪在翻譯前應(yīng)()。A、

予以批評(píng)，令其改正B、

表示贊同，暗中改正C、

予以提醒，請(qǐng)其糾正D、

佯裝不知，不予翻譯正確答案：

C

參考解析：旅游團(tuán)到達(dá)參觀點(diǎn)后，地陪應(yīng)及時(shí)聯(lián)系接待人員，并向旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)和旅游者做介紹，提醒參觀時(shí)的注意事項(xiàng)。在主人介紹情況和引導(dǎo)參觀時(shí)，地陪要做好翻譯工作。對(duì)主人言語(yǔ)中的不妥之處，要適時(shí)提醒主人糾正。3、單選題旅游團(tuán)的參觀活動(dòng)一般由旅行社的（)事先聯(lián)絡(luò)，并安排和落實(shí)好主人的接待。A、

公關(guān)部門B、

計(jì)調(diào)部門C、

接待部門D、

銷售部門正確答案：

B

參考解析：旅游團(tuán)的參觀活動(dòng)一般由旅行社的計(jì)調(diào)部門事先聯(lián)絡(luò)，并安排和落實(shí)好主人的接待。而地陪在參觀活動(dòng)中的服務(wù)內(nèi)容主要包括參觀前的準(zhǔn)備工作和參觀時(shí)的翻譯工作。4、單選題在景點(diǎn)游覽過(guò)程中，地陪要與旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)、全陪密切配合，隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù)以防止（）。A、

旅游者財(cái)物被偷B、

旅游者遭受騷擾C、

旅游者人身受到損害D、

個(gè)別旅游者走失正確答案：

D

參考解析：在景點(diǎn)游覽過(guò)程中，地陪應(yīng)與旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)、全陪密切配合，隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù)以防止旅游者走失；地陪還應(yīng)注意和提醒旅游者在游覽中提高警惕，防止小偷小摸等治安事故。5、單選題地陪在提醒旅游者帶齊隨身手提物品后，在前方引導(dǎo)他們到達(dá)停車位置，站在()，面帶笑容攙扶或協(xié)助他們上車。A、

領(lǐng)隊(duì)身前B、

司機(jī)左側(cè)C、

全陪右側(cè)D、

車門一側(cè)正確答案：

D

參考解析：旅游團(tuán)抵達(dá)后的集合登車服務(wù)要求地陪要提醒客人帶齊行李物品，引導(dǎo)旅游者前往旅游車停放處。旅游車司機(jī)應(yīng)打開大巴車底層行李柜或汽車后備廂幫助客人碼放行李，而地陪則應(yīng)站在車門旁，攙扶或協(xié)助客人上車。6、單選題接待計(jì)劃是地方導(dǎo)游員了解旅游團(tuán)基本情況和安排當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)日程的（）。A、

主要依據(jù)B、

指導(dǎo)原則C、

工作標(biāo)準(zhǔn)D、

參考意見正確答案：

A

參考解析：接待計(jì)劃既是組團(tuán)社根據(jù)同客源地旅行社簽訂的旅游合同（或協(xié)議）制定的旅游團(tuán)在旅游線路上各地方的活動(dòng)安排，又是組團(tuán)社委托有關(guān)地方接待旅行社組織落實(shí)旅游團(tuán)活動(dòng)的契約性文件，同時(shí)也是導(dǎo)游人員了解旅游團(tuán)基本情況和安排當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)日程的主要依據(jù)。7、單選題地陪在旅游團(tuán)（者）面前的首次亮相是指（）。A、

尋找游客B、

沿途導(dǎo)游C、

清點(diǎn)人數(shù)D、

迎接服務(wù)正確答案：

D

參考解析：地陪應(yīng)提前半小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭提供迎接服務(wù)，它是地陪在旅游者面前的首次亮相，在導(dǎo)游服務(wù)中至關(guān)重要。8、單選題旅游團(tuán)行李集中后，地陪應(yīng)與領(lǐng)隊(duì)、全陪一起與飯店行李員辦理行李交接手續(xù)，填寫（）。A、

行李托運(yùn)卡B、

行李交運(yùn)卡C、

行李委托卡D、

行李保險(xiǎn)卡正確答案：

B

參考解析：在離店集中交運(yùn)行李服務(wù)中，待旅游團(tuán)的行李集中后，地陪要按商定好的時(shí)間與領(lǐng)隊(duì)、全陪和飯店行李員共同確認(rèn)托運(yùn)的行李件數(shù)，并檢查行李箱、包是否上鎖、捆扎是否牢固、是否破損等，然后交給飯店行李員，填寫行李交運(yùn)卡。9、單選題地陪給旅游者留下良好第一印象的服務(wù)環(huán)節(jié)是（）。A、

致歡迎詞B、

交通港迎接游客C、

入住飯店服務(wù)D、

景點(diǎn)導(dǎo)游講解正確答案：

A

參考解析：致歡迎詞是導(dǎo)游員給游客留下良好第一印象的重要環(huán)節(jié)。10、單選題地方導(dǎo)游員在閱讀接待計(jì)劃時(shí)，要對(duì)其中的重點(diǎn)或疑難之點(diǎn)做（）。A、

匯報(bào)B、

記錄C、

分析D、

評(píng)估正確答案：

B

參考解析：地陪在接到旅游團(tuán)接待計(jì)劃后，應(yīng)認(rèn)真閱讀、思考，詳細(xì)、準(zhǔn)確地了解旅游團(tuán)在當(dāng)?shù)氐幕顒?dòng)項(xiàng)目和要求，對(duì)其中的重點(diǎn)或疑難之點(diǎn)要做記錄。11、單選題地陪在行車途中所做的沿途風(fēng)光導(dǎo)游要與旅游者的（）。A、

思維同步B、

觀賞同步C、

需要一致D、

心理相符正確答案：

B

參考解析：地陪在行車途中所做的沿途風(fēng)光導(dǎo)游講解要簡(jiǎn)明扼要，語(yǔ)言節(jié)奏要明快清晰，景物取舍要恰當(dāng)，見人說(shuō)人、見物說(shuō)物，與旅游者的觀賞同步，可采用類比的方法使旅游者聽后有親切感和對(duì)比感。12、單選題根據(jù)我國(guó)《憲法》規(guī)定，下列哪種情況公民不可以獲得物質(zhì)幫助()A、

公民在年老時(shí)B、

公民在疾病時(shí)C、

公民在遭受自然災(zāi)害時(shí)D、

公民在喪失勞動(dòng)能力時(shí)正確答案：

C

參考解析：憲法第45條規(guī)定，中華人民共和國(guó)公民在年老，疾病或者上喪失勞動(dòng)能力的情況下，有從國(guó)家和社會(huì)獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利。13、單選題在旅游團(tuán)抵達(dá)的機(jī)場(chǎng)（車站、碼頭）找到旅游團(tuán)后，地陪應(yīng)問(wèn)清旅游團(tuán)的團(tuán)名、領(lǐng)隊(duì)、全陪導(dǎo)游員的姓名以及旅游者人數(shù)，（)。A、

以防錯(cuò)接B、

以防誤會(huì)C、

以防漏接D、

以防空接正確答案：

A

參考解析：旅游者出站時(shí)，地陪應(yīng)盡快認(rèn)找所接旅游團(tuán)。可根據(jù)旅游者的民族特征、衣著、組團(tuán)社徽記、人數(shù)等分析判斷或上前委婉詢問(wèn)，問(wèn)清該團(tuán)團(tuán)名、領(lǐng)隊(duì)、全陪的姓名以及旅游者人數(shù)，以防錯(cuò)接。14、單選題旅游者通常參加的宴請(qǐng)活動(dòng)是（）。A、

品嘗風(fēng)味餐B、

中餐宴會(huì)C、

冷餐會(huì)D、

雞尾酒會(huì)正確答案：

A

參考解析：宴請(qǐng)活動(dòng)包括宴會(huì)、冷餐會(huì)、酒會(huì)和品嘗風(fēng)味餐等，其中品嘗風(fēng)味餐是旅游團(tuán)經(jīng)常參加的宴請(qǐng)活動(dòng)。風(fēng)味餐即帶有地方特色的餐食。15、單選題地陪送旅游團(tuán)出境，通常應(yīng)提前（）抵達(dá)機(jī)場(chǎng)。A、

半小時(shí)B、

1小時(shí)C、

2小時(shí)D、

3小時(shí)正確答案：

D

參考解析：地陪應(yīng)提前送旅游團(tuán)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)，以確保旅游團(tuán)按時(shí)登機(jī)。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，提前3小時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)是比較合適的時(shí)間，這樣可以有足夠的時(shí)間辦理登機(jī)手續(xù)、檢查行李、與領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游等交接旅游團(tuán)事宜等。因此，答案為D，即3小時(shí)。16、單選題在地陪與領(lǐng)隊(duì)、全陪商量日程時(shí)，若領(lǐng)隊(duì)、全陪的旅行計(jì)劃與地陪的接待計(jì)劃有部分出入，地陪的處理辦法應(yīng)該（）。A、

以領(lǐng)隊(duì)、全陪的計(jì)劃為準(zhǔn)B、

以地陪手中的計(jì)劃為準(zhǔn)C、

以雙方商定的計(jì)劃為準(zhǔn)D、

及時(shí)報(bào)告接待旅行社正確答案：

D

參考解析：在地陪與領(lǐng)隊(duì)、全陪商量日程中，若領(lǐng)隊(duì)、全陪的旅行計(jì)劃與地陪的接待計(jì)劃有部分出入時(shí)，地陪應(yīng)及時(shí)報(bào)告旅行社查明原因，分清責(zé)任。若是接待方的責(zé)任，地陪應(yīng)實(shí)事求是地說(shuō)明情況，向領(lǐng)隊(duì)和全體旅游者說(shuō)明情況，并致歉，并及時(shí)做出調(diào)整。若責(zé)任不在接待方，地陪也不應(yīng)指責(zé)對(duì)方，必要時(shí)，可請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)向旅游者做好解釋工作。17、單選題某旅游團(tuán)計(jì)劃乘16:00的航班離開北京飛往香港，地陪小唐應(yīng)在（）之前將該團(tuán)送到機(jī)場(chǎng)。A、

13:00B、

13:30C、

14:00D、

14:30正確答案：

A

參考解析：地陪帶團(tuán)到達(dá)機(jī)場(chǎng)（車站、碼頭）必須留出充裕的時(shí)間。一般來(lái)講，出境航班應(yīng)提前3小時(shí)或按航空公司規(guī)定的時(shí)間到達(dá)；乘國(guó)內(nèi)航班應(yīng)提前2小時(shí)到達(dá)；乘火車、輪船應(yīng)提前1小時(shí)到達(dá)。題干旅游團(tuán)由北京飛往香港屬于出境航班，所以應(yīng)提前3小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)。18、單選題旅游者上車出發(fā)游覽前，地陪要（)。A、

再次清點(diǎn)旅游團(tuán)游客人數(shù)B、

提醒旅游者帶好隨身物品C、

介紹當(dāng)日游覽景點(diǎn)的特色D、

對(duì)旅游者的配合表示感謝正確答案：

A

參考解析：在旅游團(tuán)參觀游覽出發(fā)前地陪應(yīng)核實(shí)、清點(diǎn)實(shí)到人數(shù)，待旅游者全部集合登車后，應(yīng)再次清點(diǎn)人數(shù)。19、單選題在旅游團(tuán)抵達(dá)某地時(shí)，如有行李托運(yùn)，全陪應(yīng)將旅游團(tuán)行李托運(yùn)單交給（）。A、

地方導(dǎo)游員B、

旅行社行李員C、

飯店行李員D、

旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)正確答案：

A

參考解析：在旅游團(tuán)抵達(dá)某地時(shí)，全陪應(yīng)做好與地陪的銜接工作。出站前，與地陪進(jìn)行聯(lián)系，出站后，手舉組團(tuán)社旗幟，尋找地陪，并向地陪問(wèn)好，將地陪介紹給領(lǐng)隊(duì)和旅游者，然后將旅游團(tuán)行李牌交給地陪，與地陪一起帶領(lǐng)旅游者登車。20、單選題全陪帶領(lǐng)旅游團(tuán)在各站停留期間，除了應(yīng)協(xié)助地陪做好工作、保障旅游者安全外，還應(yīng)（）。A、

做好各站的聯(lián)絡(luò)工作B、

做好各站的導(dǎo)游講解C、

檢查各站的服務(wù)質(zhì)量D、

檢查各站的服務(wù)人員正確答案：

C

參考解析：旅游團(tuán)在各站停留期間，全陪應(yīng)做好協(xié)助地陪的各項(xiàng)工作、保障旅游者安全、檢查各站的服務(wù)質(zhì)量三方面的工作。21、單選題若旅游過(guò)程中有旅游者突然生病，通常情況下應(yīng)由（）和患者親屬將其送往醫(yī)院。A、

地陪B、

領(lǐng)隊(duì)C、

全陪D、

團(tuán)長(zhǎng)正確答案：

C

參考解析：在停留服務(wù)中，如果遇旅游者突然生病，通常情況下由全陪及患者親友將其送往醫(yī)院，地陪則帶團(tuán)繼續(xù)游覽。22、單選題當(dāng)入境旅游團(tuán)進(jìn)入下榻的飯店后，全陪應(yīng)協(xié)助（）辦理入住登記手續(xù)。A、

地方導(dǎo)游員B、

旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)C、

旅游團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)D、

地接行李員正確答案：

B

參考解析：對(duì)于入境旅游團(tuán)，全陪應(yīng)和領(lǐng)隊(duì)、地陪一起向飯店前臺(tái)提供旅游團(tuán)的團(tuán)名、名單、旅游者的證件和住房要求，主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)隊(duì)辦理旅游團(tuán)住店手續(xù)。若是本地首發(fā)的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)在進(jìn)入下榻的飯店后，全陪應(yīng)為旅游團(tuán)辦理入住登記手續(xù)。23、單選題根據(jù)憲法和法律的規(guī)定，下列選項(xiàng)不正確的是()。A、

生命權(quán)是我國(guó)《憲法》明確規(guī)定的公民基本權(quán)利B、

監(jiān)督權(quán)包括批評(píng)建議權(quán)、控告檢舉權(quán)和申訴權(quán)C、

受教育既是公民的權(quán)利也是公民的義務(wù)D、

中華人民共和國(guó)公民有勞動(dòng)的權(quán)利和義務(wù)正確答案：

A

參考解析：憲法第41條規(guī)定，中華人民共和國(guó)公民對(duì)于任何國(guó)家機(jī)關(guān)和國(guó)家工作人員，有提出批評(píng)和建議的權(quán)利；對(duì)于任何國(guó)家機(jī)關(guān)和國(guó)家工作人員的違法失職行為，有向有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)提出申訴，控告或者檢舉的權(quán)利；憲法第42條規(guī)定，中華人民共和國(guó)公民有勞動(dòng)的權(quán)利和義務(wù)；憲法第46條規(guī)定，中華人民共和國(guó)公民有受教育的權(quán)利和義務(wù)。24、單選題全陪應(yīng)保管好機(jī)（車、船）票和托運(yùn)行李牌，抵達(dá)下一站時(shí)將其交予負(fù)責(zé)接待該旅游團(tuán)的（）。A、

地接計(jì)調(diào)員B、

地方導(dǎo)游員C、

旅游車司機(jī)D、

地接行李員正確答案：

B

參考解析：在途中服務(wù)中，當(dāng)旅游團(tuán)抵達(dá)下一站時(shí)，全陪要提醒他們下機(jī)（車、船）時(shí)帶好隨身物品，自己則將保管好的旅游團(tuán)的機(jī)（車、船）票和行李托運(yùn)單交予地接社地陪。25、單選題全陪熟悉旅游團(tuán)行程計(jì)劃的目的是為了更好地把握行程中旅游活動(dòng)的（），保證旅游團(tuán)的旅游行程能夠安全、順利地完成。A、

頻率B、

方式C、

節(jié)奏D、

力度正確答案：

C

參考解析：全陪在接待前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備中，應(yīng)熟悉旅游團(tuán)的行程計(jì)劃，以便更好地把握行程中旅游活動(dòng)的節(jié)奏，保證旅游團(tuán)的旅游行程能夠安全、順利地完成。26、單選題全陪導(dǎo)游員應(yīng)在離開一地之前向（）通報(bào)旅游團(tuán)的情況。A、

計(jì)調(diào)部B、

組團(tuán)社C、

上一站D、

下一站正確答案：

D

參考解析：在抵站服務(wù)中，全陪首先應(yīng)做好通報(bào)旅游團(tuán)情況的工作。且應(yīng)在離開上一站之前向下一站通報(bào)旅游團(tuán)的情況，內(nèi)容包括旅游團(tuán)離開上一站和抵達(dá)下一站的確切時(shí)間，所乘的航班號(hào)（車次、船次），有無(wú)人員變動(dòng)、旅游者的要求、全程導(dǎo)游員的意見與建議等。27、單選題由于旅游團(tuán)在各站的行、游、住、食、購(gòu)、娛以各地的地陪為主，全陪的主要工作首先是（）。A、

負(fù)責(zé)各站之間的有機(jī)銜接B、

協(xié)助地陪做好各項(xiàng)服務(wù)C、

檢查接待計(jì)劃在各站的落實(shí)D、

協(xié)助處理發(fā)生的旅游事故正確答案：

A

參考解析：在各站服務(wù)中，由于旅游團(tuán)在各站的行、游、住、食、購(gòu)、娛主要由各地的地陪安排為主，全陪的主要工作首先是承擔(dān)起各站之間的聯(lián)絡(luò)通報(bào)和有機(jī)銜接，以及按照接待計(jì)劃的安排對(duì)各站服務(wù)進(jìn)行協(xié)助、檢查和督促，使旅游團(tuán)的接待計(jì)劃得以全面、順利實(shí)施。28、單選題在核商旅游活動(dòng)日程時(shí)，如果境外領(lǐng)隊(duì)對(duì)活動(dòng)日程做了較大變動(dòng)，全陪應(yīng)及時(shí)向()報(bào)告。A、

地接社B、

境外旅行社C、

組團(tuán)社D、

旅游局正確答案：

C

參考解析：全陪與領(lǐng)隊(duì)商談日程時(shí)，應(yīng)將雙方持有的旅行社計(jì)劃進(jìn)行對(duì)照。如領(lǐng)隊(duì)手中的日程與全陪的接待計(jì)劃有出入，全陪應(yīng)向組團(tuán)社報(bào)告。商討時(shí)盡量避免較大的變動(dòng)。如果變動(dòng)較小而又能予以安排，可主隨客便；若變動(dòng)較大而又無(wú)法安排，應(yīng)做詳細(xì)解釋；如果領(lǐng)隊(duì)和旅游者堅(jiān)持，又有特殊理由，全陪應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示組團(tuán)社，再做決定。日程商定后，讓領(lǐng)隊(duì)向全團(tuán)正式宣布。29、單選題全陪在與領(lǐng)隊(duì)核對(duì)和商定旅游日程安排應(yīng)以（）為依據(jù)。A、

游客意見B、

接待計(jì)劃C、

旅游法規(guī)D、

地接計(jì)劃正確答案：

B

參考解析：商談日程不僅是一種禮貌，也是必需的，對(duì)入境旅游團(tuán)尤為重要。商談日程應(yīng)以接待計(jì)劃為依據(jù)，本著服務(wù)第一、賓客至上、遵循合同、平等協(xié)商的原則。30、單選題旅游者進(jìn)房后，全陪要做好的工作是（）。A、

與領(lǐng)隊(duì)商討活動(dòng)日程B、

向地陪了解安排情況C、

檢查客房設(shè)施完好情況D、

巡視旅游者住房情況正確答案：

D

參考解析：旅游者進(jìn)房后，全陪應(yīng)巡視客人住房的情況，詢問(wèn)他們是否都拿到了各自的行李，是否對(duì)房間滿意。若客人反映房間衛(wèi)生或設(shè)備存在問(wèn)題，全陪應(yīng)迅速通知飯店有關(guān)人員前來(lái)處理；如果有的客人還未拿到行李，全陪應(yīng)與地陪一起迅速查找或進(jìn)行處理。31、單選題如地陪不住飯店，全陪應(yīng)負(fù)起（)的責(zé)任。A、

確保旅游者安全和生活B、

照顧旅游者安全和行為C、

照顧旅游者安全和生活D、

關(guān)注旅游者安全和團(tuán)結(jié)正確答案：

C

參考解析：在入店服務(wù)中，全陪應(yīng)做好照顧旅游者住店期間的安全和生活的工作。具體做法為全陪應(yīng)將自己的房號(hào)和聯(lián)系電話告知旅游者，以便聯(lián)系。全陪還應(yīng)掌握飯店前臺(tái)電話號(hào)碼及地陪的聯(lián)系方式，如果地陪不住飯店，全陪要負(fù)起照顧旅游團(tuán)的安全和生活的責(zé)任。32、單選題當(dāng)旅游者拿到住房卡后，全陪應(yīng)掌握全團(tuán)分房名單，并與領(lǐng)隊(duì)（）。A、

—起清點(diǎn)旅游團(tuán)行李B、

—起檢查旅游者入住情況C、

一起商討旅游活動(dòng)日程D、

互通各自所住的房號(hào)正確答案：

D

參考解析：在入店服務(wù)中，拿到房卡后，全陪應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)根據(jù)準(zhǔn)備好的分房名單分配房卡，在掌握全團(tuán)分房名單后，要與領(lǐng)隊(duì)互通各自房號(hào)以便聯(lián)系。同時(shí)，提醒旅游者住店期間注意安全，將貴重物品存放在飯店前臺(tái)保險(xiǎn)柜中。如果國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)無(wú)領(lǐng)隊(duì)，全陪應(yīng)請(qǐng)團(tuán)長(zhǎng)分配房卡；若旅游團(tuán)既無(wú)領(lǐng)隊(duì)又無(wú)團(tuán)長(zhǎng)，則由全陪負(fù)責(zé)分配房卡。33、單選題在接到應(yīng)接的旅游團(tuán)后，全陪應(yīng)就旅游全程安排向旅游者進(jìn)行簡(jiǎn)明扼要的介紹，其目的是為了盡快與旅游者建立起（)。A、

信用關(guān)系B、

信任關(guān)系C、

誠(chéng)信關(guān)系D、

情感關(guān)系正確答案：

B

參考解析：為了使初次踏上異地的旅游者心情放松和悉知旅途的安排，全陪應(yīng)做好入境介紹，要在簡(jiǎn)明扼要的介紹中盡快與旅游者建立起信任關(guān)系。34、單選題關(guān)于《憲法》對(duì)人身自由的規(guī)定，下列選項(xiàng)錯(cuò)誤的是()。A、

禁止用任何方法對(duì)公民進(jìn)行侮辱、誹謗和誣告陷害B、

生命權(quán)是《憲法》明確規(guī)定的公民基本權(quán)利C、

禁止非法搜查公民的身體D、

禁止非法搜查或非法侵入公民的住宅正確答案：

B

參考解析：憲法第37條，第二款和第三款規(guī)定，禁止非法拘禁和以其他方法非法剝奪或者限制公民的人身自由，禁止非法搜查公民的身體；第38條規(guī)定，禁止用任何方法對(duì)公民進(jìn)行侮辱，誹謗和誣告陷害；第39條規(guī)定，禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅。35、單選題全陪與入境旅游者首次見面的介紹通常與（）結(jié)合在一起。A、

歡迎詞B、

日程核商C、

沿途導(dǎo)游D、

風(fēng)光介紹正確答案：

A

參考解析：當(dāng)全陪接到應(yīng)接旅游者時(shí)，緊接著應(yīng)做相應(yīng)的入境介紹，包括致歡迎詞、全程安排概述和介紹旅途中的注意事項(xiàng)。而全陪與入境旅游者首次見面的介紹通常與致歡迎詞結(jié)合在一起，其代表組團(tuán)社和個(gè)人向旅游團(tuán)表示歡迎、做自我介紹并將地陪介紹給全團(tuán)。36、單選題在接待入境旅游團(tuán)（者）時(shí)，全陪通常應(yīng)提前（）到達(dá)接站地點(diǎn)，與首站接待的地陪一起迎接旅游團(tuán)。A、

15分鐘B、

半小時(shí)C、

45分鐘D、

1小時(shí)正確答案：

B

參考解析：在接待入境旅游團(tuán)（者）時(shí)，全陪通常應(yīng)提前半小時(shí)到達(dá)接站地點(diǎn)，與首站接待的地陪一起迎接旅游團(tuán)。若迎接的是首站國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)，全陪也應(yīng)提前半小時(shí)到達(dá)組團(tuán)社與旅游者事先約定的集合地點(diǎn)。同時(shí)全陪應(yīng)協(xié)助地陪認(rèn)找應(yīng)接的旅游團(tuán)，防止錯(cuò)接。37、單選題如全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴云貴地區(qū)旅游，應(yīng)準(zhǔn)備的專業(yè)知識(shí)主要是（）。A、

古建筑知識(shí)B、

園林藝術(shù)知識(shí)C、

石窟藝術(shù)知識(shí)D、

少數(shù)民族知識(shí)正確答案：

D

參考解析：全陪在接待前的知識(shí)準(zhǔn)備中應(yīng)做好專題知識(shí)的準(zhǔn)備。即根據(jù)旅游線路的不同，準(zhǔn)備的專題知識(shí)內(nèi)容也不同，如華東旅游線，應(yīng)重點(diǎn)收集園林藝術(shù)方面的資料，而西北旅游線路則要側(cè)重于石窟藝術(shù)知識(shí)。同時(shí)根據(jù)旅游者特點(diǎn)的不同，準(zhǔn)備的專題知識(shí)也不同。如旅游團(tuán)中中老年人多，則應(yīng)準(zhǔn)備中國(guó)老齡問(wèn)題方面的知識(shí)，團(tuán)中女賓較多，則應(yīng)多收集中國(guó)人婚姻和家庭方面的資料等；若接待的是境外專業(yè)旅游團(tuán)，更應(yīng)準(zhǔn)備相關(guān)專業(yè)方面的知識(shí)。云貴地區(qū)現(xiàn)為主要的苗族、納西等特色少數(shù)民族居住地，有著豐富的民族文化特色，因而該準(zhǔn)備少數(shù)民族知識(shí)。38、單選題如全程帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴華東線旅游，應(yīng)準(zhǔn)備的專業(yè)知識(shí)主要是（）。A、

歷史文化知識(shí)B、

石窟藝術(shù)知識(shí)C、

園林藝術(shù)知識(shí)D、

喀斯特地貌知識(shí)正確答案：

C

參考解析：全陪在接待前的知識(shí)準(zhǔn)備中應(yīng)做好專題知識(shí)的準(zhǔn)備。即根據(jù)旅游線路的不同，準(zhǔn)備的專題知識(shí)內(nèi)容也不同，如華東旅游線，應(yīng)重點(diǎn)收集園林藝術(shù)方面的資料，而西北旅游線路則要側(cè)重于石窟藝術(shù)知識(shí)。同時(shí)根據(jù)旅游者特點(diǎn)的不同，準(zhǔn)備的專題知識(shí)也不同。如旅游團(tuán)中中老年人多，則應(yīng)準(zhǔn)備中國(guó)老齡問(wèn)題方面的知識(shí)，團(tuán)中女賓較多，則應(yīng)多收集中國(guó)人婚姻和家庭方面的資料等；若接待的是境外專業(yè)旅游團(tuán)，更應(yīng)準(zhǔn)備相關(guān)專業(yè)方面的知識(shí)。華東旅游線即指上海、江蘇、浙江、山東等省份，園林建筑居多，尤以江蘇為江南園林的典型代表。39、單選題在迎接入境旅游團(tuán)時(shí)，全陪應(yīng)在接團(tuán)（），與首站接待社聯(lián)系，了解接待工作的詳細(xì)的安排情況。A、

前一天B、

前三天C、

前五天D、

前一周正確答案：

A

參考解析：在迎接入境旅游團(tuán)時(shí)，全陪應(yīng)在接團(tuán)前一天，與首站接待社聯(lián)系，了解接待工作的詳細(xì)的安排情況。40、單選題如首站接團(tuán)時(shí)發(fā)現(xiàn)入境旅游團(tuán)人數(shù)與接待計(jì)劃不符，全陪應(yīng)及時(shí)（）。A、

報(bào)告境外旅行社B、

報(bào)告組團(tuán)社C、

報(bào)告當(dāng)?shù)亟哟鏒、

當(dāng)?shù)芈糜尉终_答案：

B

參考解析：在迎接服務(wù)中，當(dāng)認(rèn)準(zhǔn)旅游團(tuán)后，全陪要向領(lǐng)隊(duì)和旅游者問(wèn)好，進(jìn)行自我介紹，并介紹地陪，然后立即詢問(wèn)和確認(rèn)該團(tuán)實(shí)到人數(shù)。如實(shí)到人數(shù)與接待計(jì)劃有出入，應(yīng)及時(shí)通報(bào)組團(tuán)社，由組團(tuán)社再通知各站接待社。41、單選題全陪與領(lǐng)隊(duì)對(duì)全程旅游活動(dòng)日程商定后，應(yīng)由（）向旅游者宣布。A、

全陪B、

領(lǐng)隊(duì)C、

團(tuán)長(zhǎng)D、

地陪正確答案：

B

參考解析：全陪與領(lǐng)隊(duì)商談日程時(shí)，應(yīng)將雙方持有的旅行社計(jì)劃進(jìn)行對(duì)照。如領(lǐng)隊(duì)手中的日程與全陪的接待計(jì)劃有出入，全陪應(yīng)向組團(tuán)社報(bào)告。商討時(shí)盡量避免較大的變動(dòng)。如果變動(dòng)較小而又能予以安排，可主隨客便；若變動(dòng)較大而又無(wú)法安排，應(yīng)做詳細(xì)解釋；如果領(lǐng)隊(duì)和旅游者堅(jiān)持，又有特殊理由，全陪應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示組團(tuán)社，再做決定。日程商定后，讓領(lǐng)隊(duì)向全團(tuán)正式宣布。42、單選題送外國(guó)旅游團(tuán)出境時(shí)，全陪可在（）離開機(jī)場(chǎng)。A、

旅游團(tuán)所乘航班起飛后B、

旅游團(tuán)辦理出境手續(xù)時(shí)C、

與旅游團(tuán)成員交接行李后D、

旅游團(tuán)進(jìn)入隔離區(qū)后正確答案：

D

參考解析：在送別旅游團(tuán)時(shí)，全陪應(yīng)當(dāng)在旅游者進(jìn)入隔離區(qū)時(shí)，熱情地與其一一握手道別，并與地陪一起目送他們離開。43、單選題在接站地點(diǎn)，全陪應(yīng)主動(dòng)幫助地陪認(rèn)找旅游團(tuán)，（）。A、

避免誤機(jī)B、

避免空接C、

以防錯(cuò)接D、

以防漏接正確答案：

C

參考解析：在接待入境旅游團(tuán)（者）時(shí)，全陪通常應(yīng)提前半小時(shí)到達(dá)接站地點(diǎn)，與首站接待的地陪一起迎接旅游團(tuán)。若迎接的是首站國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)，全陪也應(yīng)提前半小時(shí)到達(dá)組團(tuán)社與旅游者事先約定的集合地點(diǎn)。同時(shí)全陪應(yīng)協(xié)助地陪認(rèn)找應(yīng)接的旅游團(tuán)，防止錯(cuò)接。44、單選題旅游團(tuán)的行程計(jì)劃是組團(tuán)社與境外旅行社或旅游者所簽包價(jià)旅游合同的重要組成部分，也是組團(tuán)社與相關(guān)接待社需共同執(zhí)行的（)。A、

合同標(biāo)準(zhǔn)B、

合同文本C、

法定文件D、

意向性文件正確答案：

A

參考解析：旅游團(tuán)的行程計(jì)劃在一些旅行社稱為旅游行程單。它是組團(tuán)社與境外旅行社或旅游者所簽包價(jià)旅游合同的重要組成部分，也是組團(tuán)社和相關(guān)接待社需共同執(zhí)行的合同標(biāo)準(zhǔn)。45、單選題現(xiàn)行憲法規(guī)定，有權(quán)審批省、自治區(qū)、直轄市的行政區(qū)域界限變更的國(guó)家機(jī)關(guān)是()A、

全國(guó)人民代表大會(huì)B、

全國(guó)人大常委會(huì)C、

國(guó)務(wù)院D、

省、自治區(qū)、直轄市人民代表大會(huì)正確答案：

C

參考解析：根據(jù)憲法第89條的規(guī)定，國(guó)務(wù)院主要行使下列職權(quán):制定行政法規(guī)；制定行政措施；提出議案權(quán)；批準(zhǔn)省，自治區(qū)，直轄市的區(qū)域劃分，批準(zhǔn)自治州，縣，自治縣，市的建置和區(qū)域劃分；依照法律決定省，自治區(qū)，直轄市的范圍內(nèi)部分地區(qū)進(jìn)入緊急狀態(tài)。46、單選題在與境外旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)核對(duì)、商定日程中，如果領(lǐng)隊(duì)手中的日程與全陪的接待計(jì)劃有出入時(shí)，全陪應(yīng)（）。A、

與地陪協(xié)商解決B、

請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)征求全團(tuán)旅游者意見后合理處理C、

及時(shí)報(bào)告組團(tuán)社D、

向領(lǐng)隊(duì)解釋我方接待計(jì)劃是有根據(jù)的不能改動(dòng)正確答案：

C

參考解析：全陪與領(lǐng)隊(duì)商談日程時(shí)，應(yīng)將雙方持有的旅行計(jì)劃進(jìn)行對(duì)照。如領(lǐng)隊(duì)手中的日程與全陪的接待計(jì)劃有出入，全陪應(yīng)向組團(tuán)社報(bào)告。商計(jì)時(shí)，應(yīng)盡量避免大的變動(dòng)。如果變動(dòng)較小而又能予以安排，可主隨客便；若變動(dòng)較大而又無(wú)法安排，應(yīng)做詳細(xì)解釋；如果領(lǐng)隊(duì)和旅游者堅(jiān)持，又有特殊理由，全陪應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示組團(tuán)社，再做決定。日程商定后，讓領(lǐng)隊(duì)向全團(tuán)正式宣布。47、單選題如旅游團(tuán)辦理的是團(tuán)體簽證，在通過(guò)邊防檢查時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)讓旅游者按照《中國(guó)公民出國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)名單表》上的名單順序排好隊(duì)，自己則（）。A、

站在隊(duì)列前面B、

站在隊(duì)列中間C、

站在隊(duì)列最后D、

站在隊(duì)列旁邊正確答案：

A

參考解析：領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)旅游團(tuán)出境通過(guò)邊防檢查時(shí)，如果旅游團(tuán)辦理的是團(tuán)體簽證，或到免簽國(guó)家旅游。領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)出示《中國(guó)公民出國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)名單表》及領(lǐng)隊(duì)證和團(tuán)體簽證，讓旅游者按該名單表上的順序排隊(duì)，領(lǐng)隊(duì)站在最前面，逐一通過(guò)邊防檢查。告知旅游者應(yīng)該到幾號(hào)候機(jī)廳候機(jī)。48、單選題領(lǐng)隊(duì)在旅游團(tuán)通關(guān)前告知旅游者若攜帶有《中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)出境旅客行李物品申報(bào)單》上（）物品的旅游者選擇紅色通道通關(guān)。A、

2-4項(xiàng)B、

5-6項(xiàng)C、

7-8項(xiàng)D、

9-15項(xiàng)正確答案：

D

參考解析：根據(jù)題目描述，領(lǐng)隊(duì)在旅游團(tuán)通關(guān)前需要告知旅游者攜帶有《中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)出境旅客行李物品申報(bào)單》上物品的旅游者應(yīng)選擇紅色通道通關(guān)。根據(jù)常識(shí)和實(shí)際情況，通常來(lái)說(shuō)，申報(bào)單上超過(guò)一定數(shù)量的物品需要申報(bào)并選擇相應(yīng)的通道通關(guān)。因此，選項(xiàng)D“9-15項(xiàng)”是正確的答案。49、單選題領(lǐng)隊(duì)在旅游團(tuán)出境前應(yīng)告知旅游者攜帶外匯現(xiàn)鈔的限額為（）美元。A、

300B、

500C、

800D、

1000正確答案：

D

參考解析：領(lǐng)隊(duì)在旅游團(tuán)出境前應(yīng)告知旅游者我國(guó)海關(guān)的有關(guān)規(guī)定。其中攜帶外匯現(xiàn)鈔出境限額為1000美元，超過(guò)1000美元需向海關(guān)申報(bào)，海關(guān)允許放行數(shù)額為5000美元，5000美元至1萬(wàn)美元應(yīng)有《攜帶外匯出境許可證》；人民幣限2萬(wàn)元，超過(guò)2萬(wàn)元不準(zhǔn)攜帶出境；攜帶中藥材、中成藥前往國(guó)外的總限制為300元，前往港澳地區(qū)的總值限是150元并且限照相機(jī)、便攜式收錄機(jī)、小型攝影機(jī)、手提式攝錄機(jī)、手提式文字處理機(jī)每種一件，超出范圍的，需向海關(guān)如實(shí)申報(bào)，并辦理有關(guān)手續(xù)。50、單選題如果有的旅游者因故未能參加出境前的說(shuō)明會(huì)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)在（）向其介紹會(huì)上談及的各項(xiàng)內(nèi)容。A、

旅游者動(dòng)身旅游之前B、

旅游者抵達(dá)出境機(jī)場(chǎng)后C、

旅游者赴旅游目的地途中D、

旅游者抵達(dá)旅游目的地后正確答案：

B

參考解析：根據(jù)《旅行社出境旅游服務(wù)規(guī)范》，旅行社組織的出境旅游旅游團(tuán)都要在出發(fā)前召開說(shuō)明會(huì)，如果有的旅游者因故未能參加說(shuō)明會(huì)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)在旅游者到達(dá)機(jī)場(chǎng)后向其介紹說(shuō)明會(huì)上談及的各項(xiàng)內(nèi)容。51、單選題領(lǐng)隊(duì)接受帶團(tuán)出境任務(wù)后要對(duì)組團(tuán)社計(jì)調(diào)人員移交的旅游團(tuán)資料進(jìn)行（)。A、

復(fù)印備份B、

認(rèn)真查驗(yàn)C、

做好筆錄D、

妥善收藏正確答案：

B

參考解析：領(lǐng)隊(duì)接受帶團(tuán)出境任務(wù)后要對(duì)組團(tuán)社計(jì)調(diào)人員移交的旅游團(tuán)資料進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，包括“出境旅游行程表”“中國(guó)公民出國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)名單表”以及團(tuán)隊(duì)名單表、出入境登記卡、海關(guān)申報(bào)單、旅游證件、旅游簽證/簽注、交通票據(jù)、接待計(jì)劃書和聯(lián)絡(luò)通訊錄等。其中，“出境旅游行程表”應(yīng)由領(lǐng)隊(duì)在說(shuō)明會(huì)上發(fā)給旅游者。52、單選題領(lǐng)隊(duì)在我國(guó)組團(tuán)社與境外接待社之間以及游客與境外導(dǎo)游人員之間起（）作用。A、

協(xié)調(diào)B、

緩沖C、

橋梁D、

反饋正確答案：

C

參考解析：領(lǐng)隊(duì)既是旅游團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)和代言人，又是其服務(wù)人員、游客合法權(quán)益的維護(hù)者和文明旅游的引導(dǎo)者，在派出方旅行社（即組團(tuán)社）和旅游目的地國(guó)家（地區(qū)）接待方旅行社之間以及游客與導(dǎo)游人員之間起著橋梁作用。53、單選題在境外一地旅游結(jié)束時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)（）將小費(fèi)分別遞送給當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和司機(jī)。A、

讓游客代表B、

讓部分游客C、

當(dāng)著全體游客的面D、

背著全體游客正確答案：

C

參考解析：在境外一地旅游結(jié)束離境前，領(lǐng)隊(duì)要以組團(tuán)社代表和旅游團(tuán)代言人雙重身份向當(dāng)?shù)貙?dǎo)游、司機(jī)表示感謝，并當(dāng)著全體游客的面將小費(fèi)分別遞送給導(dǎo)游和司機(jī)。54、單選題在與旅游目的地國(guó)家接待社導(dǎo)游員商談日程時(shí)若出現(xiàn)不能解決的爭(zhēng)議，領(lǐng)隊(duì)的處置辦法是（）。A、

報(bào)告我駐該國(guó)使領(lǐng)館B、

報(bào)告國(guó)內(nèi)組團(tuán)社C、

與當(dāng)?shù)亟哟缏?lián)系D、

與旅游團(tuán)游客商量正確答案：

B

參考解析：領(lǐng)隊(duì)在目的地國(guó)家或地區(qū)為旅游團(tuán)客人安排好飯店入住時(shí)，應(yīng)盡快與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游人員商量計(jì)劃的行程。商討時(shí)首先要把組團(tuán)社的意圖、特別提及的問(wèn)題告知當(dāng)?shù)貙?dǎo)游人員，以方便其提前做好安排。另外領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)仔細(xì)核對(duì)雙方手中的計(jì)劃行程內(nèi)容，若發(fā)現(xiàn)有較大出入時(shí)應(yīng)立即與接待社聯(lián)系，及時(shí)調(diào)整。若有爭(zhēng)議得不到解決，則應(yīng)與國(guó)內(nèi)組團(tuán)社聯(lián)系。最后在將商定后的旅游日程通知全團(tuán)成員。55、單選題在旅游團(tuán)抵達(dá)旅游目的地國(guó)家或地區(qū)機(jī)場(chǎng)后，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)帶領(lǐng)旅游者按照（）順序通過(guò)。A、

辦理海關(guān)手續(xù)一辦理入境手續(xù)一通過(guò)衛(wèi)生檢疫一認(rèn)領(lǐng)托運(yùn)行李B、

通過(guò)衛(wèi)生檢疫一辦理人境手續(xù)_認(rèn)領(lǐng)托運(yùn)行李一辦理海關(guān)手續(xù)C、

辦理人境手續(xù)一通過(guò)衛(wèi)生檢疫一認(rèn)領(lǐng)托運(yùn)行李一辦理海關(guān)手續(xù)D、

辦理入境手續(xù)一辦理海關(guān)手續(xù)一通過(guò)衛(wèi)生檢疫一認(rèn)領(lǐng)托運(yùn)行李正確答案：

B

參考解析：該題考查的是領(lǐng)隊(duì)在目的地國(guó)家（地區(qū)）的入境服務(wù)主要包括哪些內(nèi)容。當(dāng)旅游團(tuán)抵達(dá)目的地國(guó)家或地區(qū)機(jī)場(chǎng)后，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提供的入境服務(wù)按順序依次是通過(guò)衛(wèi)生檢疫——辦理入境手續(xù)——認(rèn)領(lǐng)托運(yùn)行李——辦理入境海關(guān)手續(xù)——與接待方旅行社的導(dǎo)游人員接洽。56、單選題《憲法》序言中規(guī)定，國(guó)家的根本任務(wù)是，沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路（）A、

加快實(shí)現(xiàn)“四個(gè)現(xiàn)代化”B、

堅(jiān)持改革開放C、

集中力量進(jìn)行社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)D、

全面推進(jìn)依法治國(guó)正確答案：

C

參考解析：《憲法》序言中規(guī)定，我國(guó)將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段。國(guó)家的根本任務(wù)是，沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路,集中力量進(jìn)行社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。57、單選題離開旅游目的地國(guó)家或地區(qū)前一兩天，領(lǐng)隊(duì)要與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游員逐項(xiàng)核對(duì)（）。A、

旅游者行李件數(shù)B、

計(jì)劃完成情況C、

離境機(jī)票的內(nèi)容D、

旅游者的飯店賬目正確答案：

C

參考解析：旅游團(tuán)在離境的前一天，甚至是前兩天，要與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游人員逐項(xiàng)核對(duì)離境機(jī)票的內(nèi)容，如旅游團(tuán)名稱、團(tuán)號(hào)、前往目的地、航班等。58、單選題在抵達(dá)旅游目的地國(guó)家或地區(qū)機(jī)場(chǎng)后，若有的旅游者行李被摔壞，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)協(xié)助該旅游者持行李牌與機(jī)場(chǎng)（）交涉。A、

安保部門B、

服務(wù)部門C、

管理部門D、

行李部門正確答案：

D

參考解析：當(dāng)旅游團(tuán)抵達(dá)目的地國(guó)家或地區(qū)機(jī)場(chǎng)后，必須辦理一系列的入境手續(xù)，在入境手續(xù)辦完后，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)帶頭并引領(lǐng)旅游者到航空公司托運(yùn)行李領(lǐng)取處認(rèn)領(lǐng)各自的行李。如果有的旅游者發(fā)現(xiàn)自己托運(yùn)的行李被摔壞或被遺失，領(lǐng)隊(duì)要協(xié)助其持行李牌與機(jī)場(chǎng)行李部門交涉。若確認(rèn)遺失，需填寫行李報(bào)失單，交由航空公司解決并可記下機(jī)場(chǎng)行李部服務(wù)人員的姓名與電話，以便日后查詢。如果行李被摔壞，領(lǐng)隊(duì)要協(xié)助旅游者請(qǐng)機(jī)場(chǎng)行李部門或航空公司開具書面證明，證明損壞或遺失是航空公司的原因引起的，以便日后向保險(xiǎn)公司索賠。59、單選題景區(qū)（點(diǎn)）講解員講述的民間傳說(shuō)應(yīng)有故事來(lái)源的（）。A、

歷史傳承B、

歷史背景C、

合理想象D、

參考材料正確答案：

A

參考解析：導(dǎo)游講解是景區(qū)講解員的核心工作。導(dǎo)游員應(yīng)該因人施講，因情況而有所側(cè)重。當(dāng)講解中涉及民間傳說(shuō)時(shí)應(yīng)該有故事來(lái)源或歷史傳承，講解員不得隨意編造。60、單選題景區(qū)講解員在導(dǎo)游講解中如遇尚存爭(zhēng)議的科學(xué)原理或人物、事件，則宜選用()給以表達(dá)。A、

褒義詞語(yǔ)B、

中性詞語(yǔ)C、

貶義詞語(yǔ)D、

專業(yè)術(shù)語(yǔ)正確答案：

B

參考解析：導(dǎo)游講解是景區(qū)講解員的核心工作。導(dǎo)游員應(yīng)該因人施講，因情況而有所側(cè)重。對(duì)講解中設(shè)計(jì)的歷史人物或事件，應(yīng)充分尊重歷史的原貌，如遇尚存爭(zhēng)議的科學(xué)原理或人物、事件，則應(yīng)該選用中性詞語(yǔ)給予表達(dá)。61、單選題景區(qū)講解員在講解過(guò)程中應(yīng)對(duì)（）做好有關(guān)補(bǔ)充解釋。A、

文化知識(shí)B、

旅游特色C、

使用的文言文D、

景物風(fēng)貌正確答案：

C

參考解析：導(dǎo)游講解是景區(qū)講解員的核心工作。導(dǎo)游員應(yīng)該因人施講，因情況而有所側(cè)重。當(dāng)講解中使用文言文時(shí)，需要注意游客對(duì)象，應(yīng)該以大眾化的語(yǔ)言予以補(bǔ)充解釋。62、單選題在旅游者觀看景區(qū)節(jié)目過(guò)程中，講解員應(yīng)自始至終（）。A、

保持沉默B、

介紹劇情C、

進(jìn)行協(xié)調(diào)D、

堅(jiān)守崗位正確答案：

D

參考解析：如果游客觀看行程中包含在內(nèi)的演出時(shí)，景區(qū)導(dǎo)游員做好如下服務(wù)：如實(shí)向游客介紹本景區(qū)演出的節(jié)目?jī)?nèi)容與特色；按時(shí)組織游客入場(chǎng)，引導(dǎo)游客文明觀看節(jié)目；在游客觀看節(jié)目過(guò)程中，講解員應(yīng)自始至終堅(jiān)守崗位；如個(gè)別游客因特殊原因需要中途退場(chǎng)，講解員應(yīng)設(shè)法給予妥善安排；不得強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫游客增加需要另行付費(fèi)的演出項(xiàng)目。63、單選題如果在導(dǎo)游講解過(guò)程中發(fā)生意外情況，景區(qū)講解員應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)（），以期盡快得到妥善處理或解決。A、

地接社計(jì)調(diào)部B、

地方導(dǎo)游員C、

景區(qū)有關(guān)部門D、

全程導(dǎo)游員正確答案：

C

參考解析：在講解過(guò)程中，導(dǎo)游員應(yīng)自始至終與游客在一起，對(duì)游客中的老幼殘?jiān)泻推渌鮿?shì)群體要給予合理關(guān)照，注意游客安全，隨時(shí)做好安全提示，避開景區(qū)存在安全隱患的地方，提醒游客注意容易碰頭和失足的地方，以防發(fā)生意外。如果在講解的過(guò)程中發(fā)生意外，講解員應(yīng)該及時(shí)聯(lián)絡(luò)景區(qū)有關(guān)部門，以便能夠盡快得到妥善處理或解決。64、單選題導(dǎo)游員必須在送站前（）與旅游者或散客小包價(jià)旅游團(tuán)確認(rèn)送站時(shí)間和地點(diǎn)。A、

1小時(shí)B、

2小時(shí)C、

12小時(shí)D、

24小時(shí)正確答案：

D

參考解析：當(dāng)散客旅游者結(jié)束在本地的活動(dòng)后，導(dǎo)游人員應(yīng)為其提供送站服務(wù)。為使他們安全、順利的離開當(dāng)?shù)?，?dǎo)游人員應(yīng)做好送站準(zhǔn)備工作。即導(dǎo)游人員必須在送站前24小時(shí)與游客或散客小包價(jià)旅游團(tuán)確任送站時(shí)間和地點(diǎn)。如果散客旅游者乘國(guó)內(nèi)航班從中、小機(jī)場(chǎng)起飛離站，導(dǎo)游人員應(yīng)掌握好時(shí)間，使散客旅游者提前2小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)；若從大型機(jī)場(chǎng)起飛，應(yīng)提前3小時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)；若散客旅游者乘國(guó)際航班離站，須提前3小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)；若散客旅游者乘火車離站，應(yīng)提前1小時(shí)到達(dá)車站。65、單選題下列關(guān)于散客旅游者的說(shuō)法中，不正確的是（）。A、

文化層次高B、

旅游經(jīng)驗(yàn)豐富C、

對(duì)服務(wù)要求不高D、

自主旅游能力強(qiáng)正確答案：

C

參考解析：該題考查的是散客旅游團(tuán)的特點(diǎn)。選項(xiàng)C說(shuō)法明顯錯(cuò)誤，任何一種類型的旅游者都希望通過(guò)獲得高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)提高旅游體驗(yàn)質(zhì)量。尤其是散客自助游，由于自助游散客中不乏從事公務(wù)和商務(wù)的旅客，他們的旅行費(fèi)用多由單位或公司承擔(dān)，因而他們不僅開展公務(wù)或商務(wù)活動(dòng)的規(guī)格要求高，而且對(duì)服務(wù)的要求也高。66、單選題由于組合旅游團(tuán)游客分住在不同飯店，因此，在接待他們出發(fā)旅游之前，導(dǎo)游員要同司機(jī)商定（）。A、

接待地點(diǎn)B、

接運(yùn)路線C、

接運(yùn)方式D、

接待方法正確答案：

B

參考解析：由于散客組合旅游團(tuán)是臨時(shí)招徠的，他們分住在不同的飯店，因此為向散客組合旅游團(tuán)提供良好的服務(wù)，在出游前導(dǎo)游人員要事先與司機(jī)商定接運(yùn)線路，并與游客一一約定好接運(yùn)的時(shí)間，驅(qū)車到他們各自下榻的飯店。67、單選題《憲法》第58條規(guī)定，（）行使國(guó)家立法權(quán)。A、

全國(guó)人民代表大會(huì)和國(guó)務(wù)院B、

全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)和國(guó)務(wù)院C、

全國(guó)人民代表大會(huì)和全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)D、

全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)和最高人民法院正確答案：

C

參考解析：《憲法》第58條規(guī)定，全國(guó)人民代表大會(huì)和全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)行使國(guó)家立法權(quán)。68、單選題在接待9人以下的小包價(jià)散客團(tuán)前，導(dǎo)游員應(yīng)提醒旅行社的事項(xiàng)是為其（）。A、

安排好每日活動(dòng)項(xiàng)目B、

預(yù)訂好9人以下的餐食C、

安排好運(yùn)送行李的行李員D、

安排較寬敞的旅游車正確答案：

D

參考解析：由于小包價(jià)散客團(tuán)在9人以下，旅行社通常不派行李車，導(dǎo)游人員應(yīng)讓游客自提行李上旅游車至下榻的飯店或機(jī)場(chǎng)，為此，導(dǎo)游人員應(yīng)提醒旅行社租派較寬松的旅游車。69、單選題導(dǎo)游員將商務(wù)散客接到飯店入住后，應(yīng)做好的一項(xiàng)銷售工作是（）。A、

告知飯店服務(wù)臺(tái)為其提供商務(wù)活動(dòng)所需的設(shè)備B、

征詢客人對(duì)接待服務(wù)的意見C、

詢問(wèn)客人是否需要旅行社為其提供其他服務(wù)D、

詢問(wèn)客人對(duì)入住的飯店是否滿意正確答案：

C

參考解析：導(dǎo)游員將散客旅游者接到飯店入住后應(yīng)相機(jī)做好推銷服務(wù)項(xiàng)目，詢問(wèn)該散客在本地停留期間還需要旅行社為其代辦何種事項(xiàng)，并表示愿竭誠(chéng)為其提供服務(wù)。70、單選題導(dǎo)游員送散客到機(jī)場(chǎng)與送旅游團(tuán)的不同之處主要表現(xiàn)在送散客時(shí)導(dǎo)游員要()。A、

同客人話別B、

帶領(lǐng)客人辦理行李托運(yùn)手續(xù)C、

為客人領(lǐng)取登機(jī)牌D、

帶領(lǐng)客人通過(guò)邊檢手續(xù)正確答案：

B

參考解析：導(dǎo)游員送散客到機(jī)場(chǎng)與送旅游團(tuán)的不同之處主要表現(xiàn)在送散客時(shí)導(dǎo)游員要帶領(lǐng)客人辦理行李托運(yùn)手續(xù)。71、單選題若導(dǎo)游員同司機(jī)一起驅(qū)車前往組合旅游團(tuán)游客分住的飯店接待他們時(shí)遇到途中堵車，導(dǎo)游員應(yīng)將情況通知下一飯店（），請(qǐng)其代為轉(zhuǎn)告等車的游客延長(zhǎng)等候時(shí)間。A、

客房部B、

電話總機(jī)C、

值班經(jīng)理D、

總服務(wù)臺(tái)正確答案：

D

參考解析：若導(dǎo)游員同司機(jī)一起驅(qū)車前往組合旅游團(tuán)游客分住的飯店接待他們時(shí)遇到途中堵車，導(dǎo)游員應(yīng)將情況通知下一飯店或賓館總服務(wù)臺(tái)，請(qǐng)其代為轉(zhuǎn)告等車的游客延長(zhǎng)等候時(shí)間。72、單選題導(dǎo)游員因要驅(qū)車接運(yùn)分住在不同飯店的組合旅游團(tuán)游客去參觀游覽，須事先同他們一一約定（)。A、

等候的時(shí)間B、

等候的方式C、

接運(yùn)的時(shí)間D、

接運(yùn)的方式正確答案：

C

參考解析：由于散客組合旅游團(tuán)是臨時(shí)招徠的，他們分住在不同的飯店，因此為向散客組合旅游團(tuán)提供良好的服務(wù)，在出游前導(dǎo)游人員要事先與司機(jī)商定接運(yùn)線路，并與游客一一約定好接運(yùn)的時(shí)間，驅(qū)車到他們各自下榻的飯店。73、單選題如果未接到應(yīng)接的散客旅游者或小包價(jià)旅游團(tuán)，導(dǎo)游員應(yīng)與司機(jī)配合，在盡可能的范圍內(nèi)尋找（）。A、

至多20分鐘B、

至少20分鐘C、

至多60分鐘D、

至少60分鐘正確答案：

B

參考解析：導(dǎo)游如果沒(méi)有接到應(yīng)接的散客，首先應(yīng)該詢問(wèn)機(jī)場(chǎng)（車站、碼頭）的工作人員，確認(rèn)本次航班（列車）的游客已全部進(jìn)港和在隔離區(qū)內(nèi)已沒(méi)有出港的游客。與司機(jī)配合，在盡可能的范圍內(nèi)尋找至少20分鐘；其次，若確實(shí)找不到應(yīng)接的散客，導(dǎo)游人員應(yīng)通過(guò)電話同計(jì)調(diào)部或散客部聯(lián)系，報(bào)告迎接的情況，核實(shí)該散客或旅游團(tuán)抵達(dá)的日期或航班（車次、船次）有無(wú)變化。當(dāng)證實(shí)迎接無(wú)望時(shí)，經(jīng)計(jì)調(diào)部或散客部同意方可離開機(jī)場(chǎng)（車站、碼頭）。最后，導(dǎo)游人員回到市區(qū)后，應(yīng)到所接散客下榻的飯店前臺(tái)，詢問(wèn)該散客是否已入住飯店。如果已入住，必須主動(dòng)與其聯(lián)系，并表示歉意。74、單選題迎接乘火車而來(lái)的散客或小包價(jià)旅游團(tuán)，導(dǎo)游員通常應(yīng)提前（）進(jìn)車站站臺(tái)等候。A、

30分鐘B、

45分鐘C、

60分鐘D、

90分鐘正確答案：

A

參考解析：為散客或小包價(jià)旅游團(tuán)提供接站服務(wù)時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)（車站、碼頭）等候。若迎接的是乘飛機(jī)來(lái)的散客或小包價(jià)旅游團(tuán)，應(yīng)提前20分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)，在國(guó)際或國(guó)內(nèi)進(jìn)港隔離區(qū)門外等候；若迎接的是乘火車來(lái)的散客或小包價(jià)旅游團(tuán)，應(yīng)提前30分鐘進(jìn)車站站臺(tái)等候。75、單選題迎接乘飛機(jī)來(lái)的散客或小包價(jià)旅游團(tuán)，導(dǎo)游員通常應(yīng)提前（）到達(dá)機(jī)場(chǎng)。A、

20分鐘B、

30分鐘C、

45分鐘D、

60分鐘正確答案：

A

參考解析：導(dǎo)游員若迎接的是乘飛機(jī)來(lái)的游客或小包價(jià)旅游團(tuán)，應(yīng)提前20分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)，在國(guó)際或國(guó)內(nèi)進(jìn)站隔離區(qū)門外等候;若是迎接乘火車而來(lái)的游客或小包價(jià)旅游團(tuán)應(yīng)提前30分鐘進(jìn)車站站臺(tái)等候。76、單選題與包價(jià)旅游團(tuán)相比，除游覽的景點(diǎn)是事先確定的外，組合旅游團(tuán)的旅游行程安排、游覽方式具有更多的（）。A、

可行性B、

隨意性C、

客觀性D、

規(guī)定性正確答案：

B

參考解析：組合旅游團(tuán)與包價(jià)旅游團(tuán)相比，除了游覽的景點(diǎn)是事先確定的之外，其他的旅游行程安排、游覽方式等具有更多的隨意性。因?yàn)榻M合旅游團(tuán)是根據(jù)旅游者的意愿和要求，由旅行社根據(jù)實(shí)際情況安排旅游行程，因此更具靈活性。77、單選題為散客旅游者送站的導(dǎo)游員必須按照與旅游者約定的時(shí)間，提前（）到達(dá)游客下榻的飯店，協(xié)助旅游者辦理離店手續(xù)。A、

20分鐘B、

30分鐘C、

1小時(shí)D、

2小時(shí)正確答案：

A

參考解析：導(dǎo)游人員做好相應(yīng)的送站服務(wù)準(zhǔn)備時(shí)，應(yīng)按照與散客旅游者約定的時(shí)間，提前20分鐘到達(dá)散客旅游者下榻的飯店，協(xié)助其辦理離店手續(xù)，交還房卡，付清賬款，清點(diǎn)行李，提醒散客旅游者帶齊隨身物品，然后照顧客人上車離店。78、單選題《憲法》第125條第2款規(guī)定，國(guó)家監(jiān)察委員會(huì)（）地方各級(jí)監(jiān)察委員會(huì)的工作，上級(jí)監(jiān)察委員會(huì)（）下級(jí)監(jiān)察委員會(huì)的工作。A、

領(lǐng)導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)B、

督查；監(jiān)督C、

領(lǐng)導(dǎo)；監(jiān)督D、

監(jiān)督；監(jiān)督正確答案：

A

參考解析：《憲法》第125條第2款規(guī)定，國(guó)家監(jiān)察委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)地方各級(jí)監(jiān)察委員會(huì)的工作，上級(jí)監(jiān)察委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)監(jiān)察委員會(huì)的工作。79、單選題乘坐火車離站的散客旅游者，導(dǎo)游員應(yīng)掌握好時(shí)間，使其提前（）到達(dá)車站。A、

30分鐘B、

1小時(shí)C、

2小時(shí)D、

3小時(shí)正確答案：

B

參考解析：當(dāng)散客旅游者結(jié)束在本地的活動(dòng)后，導(dǎo)游人員應(yīng)為其提供送站服務(wù)。為使他們安全、順利的離開當(dāng)?shù)?，?dǎo)游人員應(yīng)做好送站準(zhǔn)備工作。即導(dǎo)游人員必須在送站前24小時(shí)與游客或散客小包價(jià)旅游團(tuán)確任送站時(shí)間和地點(diǎn)。如果散客旅游者乘國(guó)內(nèi)航班從中、小機(jī)場(chǎng)起飛離站，導(dǎo)游人員應(yīng)掌握好時(shí)間，使散客旅游者提前2小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)；若從大型機(jī)場(chǎng)起飛，應(yīng)提前3小時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)；若散客旅游者乘國(guó)際航班離站，須提前3小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)；若散客旅游者乘火車離站，應(yīng)提前1小時(shí)到達(dá)車站。80、單選題乘坐國(guó)際航班離站的散客旅游者，導(dǎo)游員應(yīng)掌握好時(shí)間，使其提前（）到達(dá)機(jī)場(chǎng)。A、

30分鐘B、

1小時(shí)C、

2小時(shí)D、

3小時(shí)正確答案：

D

參考解析：當(dāng)散客旅游者結(jié)束在本地的活動(dòng)后，導(dǎo)游人員應(yīng)為其提供送站服務(wù)。為使他們安全、順利的離開當(dāng)?shù)兀瑢?dǎo)游人員應(yīng)做好送站準(zhǔn)備工作。即導(dǎo)游人員必須在送站前24小時(shí)與游客或散客小包價(jià)旅游團(tuán)確任送站時(shí)間和地點(diǎn)。如果散客旅游者乘國(guó)內(nèi)航班從中、小機(jī)場(chǎng)起飛離站，導(dǎo)游人員應(yīng)掌握好時(shí)間，使散客旅游者提前2小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)；若從大型機(jī)場(chǎng)起飛，應(yīng)提前3小時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)；若散客旅游者乘國(guó)際航班離站，須提前3小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)；若散客旅游者乘火車離站，應(yīng)提前1小時(shí)到達(dá)車站。81、單選題乘坐國(guó)內(nèi)航班離站的散客旅游者，如果從大型機(jī)場(chǎng)起飛，導(dǎo)游員應(yīng)掌握好時(shí)間,使其提前（）到達(dá)機(jī)場(chǎng)。A、

30分鐘B、

1小時(shí)C、

2小時(shí)D、

3小時(shí)正確答案：

D

參考解析：當(dāng)散客旅游者結(jié)束在本地的活動(dòng)后，導(dǎo)游人員應(yīng)為其提供送站服務(wù)。為使他們安全、順利的離開當(dāng)?shù)?，?dǎo)游人員應(yīng)做好送站準(zhǔn)備工作。即導(dǎo)游人員必須在送站前24小時(shí)與游客或散客小包價(jià)旅游團(tuán)確任送站時(shí)間和地點(diǎn)。如果散客旅游者乘國(guó)內(nèi)航班從中、小機(jī)場(chǎng)起飛離站，導(dǎo)游人員應(yīng)掌握好時(shí)間，使散客旅游者提前2小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)；若從大型機(jī)場(chǎng)起飛，應(yīng)提前3小時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)；若散客旅游者乘國(guó)際航班離站，須提前3小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)；若散客旅游者乘火車離站，應(yīng)提前1小時(shí)到達(dá)車站。82、單選題散客在出游前對(duì)旅游計(jì)劃的安排往往缺乏周密細(xì)致的考慮，因而在旅游過(guò)程中，常常需要隨時(shí)變更其旅游計(jì)劃，這是散客旅游的（）特點(diǎn)。A、

要求多B、

變化大C、

自由度大D、

預(yù)定期短正確答案：

B

參考解析：散客在出游前對(duì)旅游計(jì)劃的安排往往缺乏周密細(xì)致的考慮，因而在旅游過(guò)程中，常常需要隨時(shí)變更其旅游計(jì)劃，這是散客旅游變化大的特點(diǎn)。83、單選題從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)看，人們外出旅游已從觀光旅游逐步向（）發(fā)展，國(guó)內(nèi)散客市場(chǎng)日益擴(kuò)大。A、

體驗(yàn)型旅游B、

度假型旅游C、

主題型旅游D、

探險(xiǎn)型旅游正確答案：

A

參考解析：從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)看，人們外出旅游已從觀光旅游逐步向體驗(yàn)型發(fā)展，國(guó)內(nèi)散客市場(chǎng)日益擴(kuò)大。從國(guó)際旅游的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，散客旅游發(fā)展迅速，已成為當(dāng)今旅游的主要方式。84、單選題以下哪項(xiàng)為散客旅游提供了便利的技術(shù)條件（）。A、

餐飲接待條件改善B、

游覽設(shè)施條件改善C、

住宿接待條件改善D、

交通和通信的發(fā)展正確答案：

D

參考解析：交通和信息的發(fā)展為散客旅游提供了便利的技術(shù)條件。85、單選題導(dǎo)游員到飯店接送散客去機(jī)場(chǎng)，若未接到客人，應(yīng)在（）才能離開機(jī)場(chǎng)。A、

在飯店等待20分鐘后B、

經(jīng)過(guò)尋找確認(rèn)已經(jīng)找不到客人后C、

報(bào)告旅行社計(jì)調(diào)部后D、

經(jīng)計(jì)調(diào)部負(fù)責(zé)人同意后正確答案：

D

參考解析：導(dǎo)游如果沒(méi)有接到應(yīng)接的散客，首先應(yīng)該詢問(wèn)機(jī)場(chǎng)（車站、碼頭）的工作人員，確認(rèn)本次航班（列車）的游客已全部進(jìn)港和在隔離區(qū)內(nèi)已沒(méi)有出港的游客。與司機(jī)配合，在盡可能的范圍內(nèi)尋找至少20分鐘；其次，若確實(shí)找不到應(yīng)接的散客，導(dǎo)游人員應(yīng)通過(guò)電話同計(jì)調(diào)部或散客部聯(lián)系，報(bào)告迎接的情況，核實(shí)該散客或旅游團(tuán)抵達(dá)的日期或航班（車次、船次）有無(wú)變化。當(dāng)證實(shí)迎接無(wú)望時(shí)，經(jīng)計(jì)調(diào)部或散客部同意方可離開機(jī)場(chǎng)（車站、碼頭）。最后，導(dǎo)游人員回到市區(qū)后，應(yīng)到所接散客下榻的飯店前臺(tái)，詢問(wèn)該散客是否已入住飯店。如果已入住，必須主動(dòng)與其聯(lián)系，并表示歉意。86、單選題乘坐國(guó)內(nèi)航班離站的散客旅游者，如果從中、小機(jī)場(chǎng)起飛，導(dǎo)游員應(yīng)掌握好時(shí)間，使其提前（）到達(dá)機(jī)場(chǎng)。A、

30分鐘B、

1小時(shí)C、

2小時(shí)D、

3小時(shí)正確答案：

C

參考解析：當(dāng)散客旅游者結(jié)束在本地的活動(dòng)后，導(dǎo)游人員應(yīng)為其提供送站服務(wù)。為使他們安全、順利的離開當(dāng)?shù)兀瑢?dǎo)游人員應(yīng)做好送站準(zhǔn)備工作。即導(dǎo)游人員必須在送站前24小時(shí)與游客或散客小包價(jià)旅游團(tuán)確任送站時(shí)間和地點(diǎn)。如果散客旅游者乘國(guó)內(nèi)航班從中、小機(jī)場(chǎng)起飛離站，導(dǎo)游人員應(yīng)掌握好時(shí)間，使散客旅游者提前2小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)；若從大型機(jī)場(chǎng)起飛，應(yīng)提前3小時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)；若散客旅游者乘國(guó)際航班離站，須提前3小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)；若散客旅游者乘火車離站，應(yīng)提前1小時(shí)到達(dá)車站。87、單選題與團(tuán)隊(duì)旅游相比，散客旅游的預(yù)定期（）。A、

比較短B、

比較長(zhǎng)C、

周期一樣D、

沒(méi)有可比性正確答案：

A

參考解析：團(tuán)隊(duì)旅游通常需要提前較長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行計(jì)劃和安排，而散客旅游則相對(duì)更加靈活，可以隨時(shí)預(yù)訂和出行，因此預(yù)定期比較短。因此，選項(xiàng)A“比較短”是正確答案。88、單選題送散客乘火車離開，導(dǎo)游人員要掌握好時(shí)間，應(yīng)使游客提前()到達(dá)火車站。A、

30分鐘B、

40分鐘C、

60分鐘D、

90分鐘正確答案：

C

參考解析：為了確保游客能