公共關(guān)系學(xué)的多元策劃試題及答案

公共關(guān)系學(xué)的多元策劃試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系策劃的基本原則包括：

A.系統(tǒng)性原則

B.可行性原則

C.有效性原則

D.效益性原則

E.創(chuàng)新性原則

2.公共關(guān)系策劃的步驟包括：

A.確定目標(biāo)

B.分析環(huán)境

C.制定方案

D.組織實(shí)施

E.評(píng)估與反饋

3.以下哪些屬于公共關(guān)系策劃的方法？

A.市場(chǎng)調(diào)研法

B.競(jìng)爭(zhēng)分析

C.情景分析法

D.系統(tǒng)分析法

E.心理分析法

4.公共關(guān)系危機(jī)管理的目的是：

A.消除危機(jī)

B.減輕危機(jī)帶來(lái)的損害

C.防止危機(jī)再次發(fā)生

D.塑造企業(yè)形象

E.提高企業(yè)知名度

5.公共關(guān)系策劃的策劃團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備以下哪些素質(zhì)？

A.良好的溝通能力

B.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

C.較強(qiáng)的策劃能力

D.較強(qiáng)的執(zhí)行力

E.較強(qiáng)的應(yīng)變能力

6.公共關(guān)系策劃的預(yù)算包括：

A.人力成本

B.物料成本

C.場(chǎng)地費(fèi)用

D.媒體費(fèi)用

E.后期評(píng)估費(fèi)用

7.公共關(guān)系策劃的執(zhí)行過(guò)程中，以下哪些措施可以確?；顒?dòng)順利進(jìn)行？

A.明確責(zé)任分工

B.制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃

C.加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)

D.做好應(yīng)急預(yù)案

E.定期檢查活動(dòng)進(jìn)度

8.公共關(guān)系策劃的評(píng)估內(nèi)容包括：

A.活動(dòng)效果評(píng)估

B.資源利用率評(píng)估

C.消費(fèi)者滿意度評(píng)估

D.媒體傳播效果評(píng)估

E.企業(yè)形象評(píng)估

9.公共關(guān)系策劃的成功標(biāo)志包括：

A.達(dá)成目標(biāo)

B.獲得預(yù)期效果

C.塑造良好形象

D.提高企業(yè)知名度

E.增強(qiáng)消費(fèi)者信任

10.公共關(guān)系策劃的創(chuàng)新方向包括：

A.深化品牌價(jià)值

B.拓展傳播渠道

C.優(yōu)化傳播內(nèi)容

D.強(qiáng)化互動(dòng)體驗(yàn)

E.提升策劃團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系策劃的核心是塑造和提升企業(yè)形象。（√）

2.公共關(guān)系策劃的目的是為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（×）

3.公共關(guān)系策劃過(guò)程中，應(yīng)充分考慮受眾的心理需求和接受能力。（√）

4.公共關(guān)系危機(jī)管理的主要任務(wù)是解決危機(jī)事件本身。（×）

5.公共關(guān)系策劃的預(yù)算應(yīng)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。（√）

6.公共關(guān)系策劃的執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)注重細(xì)節(jié)，確?；顒?dòng)效果。（√）

7.公共關(guān)系策劃的評(píng)估應(yīng)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，客觀公正。（√）

8.公共關(guān)系策劃的創(chuàng)新應(yīng)緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)，滿足消費(fèi)者需求。（√）

9.公共關(guān)系策劃的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備跨學(xué)科知識(shí)，以提高策劃質(zhì)量。（√）

10.公共關(guān)系策劃的成功與否，最終取決于企業(yè)的執(zhí)行力。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述公共關(guān)系策劃的五個(gè)基本原則。

2.闡述公共關(guān)系危機(jī)管理的四個(gè)階段。

3.分析公共關(guān)系策劃中如何進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

4.簡(jiǎn)要介紹公共關(guān)系策劃的三個(gè)主要評(píng)估指標(biāo)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在數(shù)字化時(shí)代，公共關(guān)系策劃如何利用新媒體平臺(tái)提升企業(yè)形象。

2.分析公共關(guān)系策劃在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的作用，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行說(shuō)明。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系策劃的基本原則？

A.系統(tǒng)性原則

B.誠(chéng)信原則

C.創(chuàng)新性原則

D.預(yù)算最大化原則

2.公共關(guān)系策劃的核心目標(biāo)是什么？

A.提高企業(yè)知名度

B.塑造企業(yè)形象

C.增加銷售量

D.提高員工滿意度

3.公共關(guān)系危機(jī)管理的第一步是什么？

A.制定危機(jī)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

B.評(píng)估危機(jī)影響

C.采取應(yīng)急措施

D.發(fā)布官方聲明

4.公共關(guān)系策劃的預(yù)算應(yīng)該由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)？

A.財(cái)務(wù)部門

B.市場(chǎng)部門

C.公共關(guān)系部門

D.人力資源部門

5.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系策劃的方法？

A.市場(chǎng)調(diào)研法

B.競(jìng)爭(zhēng)分析

C.心理分析法

D.銷售預(yù)測(cè)

6.公共關(guān)系危機(jī)管理的關(guān)鍵是什么？

A.快速反應(yīng)

B.透明溝通

C.專業(yè)處理

D.以上都是

7.公共關(guān)系策劃的評(píng)估應(yīng)該包括哪些方面？

A.活動(dòng)效果

B.資源利用率

C.消費(fèi)者滿意度

D.以上都是

8.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系策劃的創(chuàng)新方向？

A.深化品牌價(jià)值

B.拓展傳播渠道

C.提高企業(yè)知名度

D.強(qiáng)化互動(dòng)體驗(yàn)

9.公共關(guān)系策劃的策劃團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備哪些素質(zhì)？

A.良好的溝通能力

B.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

C.較強(qiáng)的策劃能力

D.以上都是

10.公共關(guān)系策劃的成功標(biāo)志是什么？

A.達(dá)成目標(biāo)

B.獲得預(yù)期效果

C.塑造良好形象

D.以上都是

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.×

3.√

4.×

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.公共關(guān)系策劃的五個(gè)基本原則：

-系統(tǒng)性原則：策劃應(yīng)考慮企業(yè)整體形象和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

-誠(chéng)信原則：策劃內(nèi)容應(yīng)真實(shí)可信，避免虛假宣傳。

-可行性原則：策劃方案應(yīng)具備實(shí)施的可能性和可行性。

-有效性原則：策劃活動(dòng)應(yīng)達(dá)到預(yù)期效果，提升企業(yè)形象。

-創(chuàng)新性原則：策劃應(yīng)具有獨(dú)特性和新穎性，吸引目標(biāo)受眾。

2.公共關(guān)系危機(jī)管理的四個(gè)階段：

-預(yù)防階段：識(shí)別潛在危機(jī)，制定預(yù)防措施。

-應(yīng)急階段：應(yīng)對(duì)突發(fā)危機(jī)，采取應(yīng)急措施。

-恢復(fù)階段：修復(fù)企業(yè)形象，恢復(fù)公眾信任。

-后續(xù)階段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)危機(jī)管理策略。

3.公共關(guān)系策劃中如何進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：

-識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)：分析策劃活動(dòng)可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。

-評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)程度：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定優(yōu)先級(jí)。

-制定應(yīng)對(duì)策略：針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

-監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)