公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略試題及答案

公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略的關(guān)鍵要素？

A.品牌定位

B.媒體關(guān)系管理

C.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控

D.市場(chǎng)調(diào)研

E.消費(fèi)者關(guān)系維護(hù)

2.在品牌營(yíng)銷中，以下哪種方法有助于提升品牌形象？

A.品牌故事講述

B.產(chǎn)品功能強(qiáng)調(diào)

C.品牌口號(hào)設(shè)計(jì)

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

E.市場(chǎng)份額擴(kuò)大

3.以下哪些是公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略的常見目標(biāo)？

A.提高品牌知名度

B.增強(qiáng)品牌美譽(yù)度

C.提升品牌忠誠(chéng)度

D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

E.降低營(yíng)銷成本

4.在品牌營(yíng)銷中，以下哪種方法有助于建立品牌信任？

A.品牌故事講述

B.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控

C.媒體關(guān)系管理

D.消費(fèi)者反饋收集

E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

5.以下哪些是公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略中的關(guān)鍵步驟？

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.品牌定位

C.營(yíng)銷策略制定

D.營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行

E.營(yíng)銷效果評(píng)估

6.以下哪種方法有助于提升品牌在目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力？

A.品牌差異化

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.價(jià)格策略

D.渠道拓展

E.媒體宣傳

7.在公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略中，以下哪種方法有助于提升品牌形象？

A.品牌故事講述

B.產(chǎn)品功能強(qiáng)調(diào)

C.媒體關(guān)系管理

D.消費(fèi)者關(guān)系維護(hù)

E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

8.以下哪些是公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略中的關(guān)鍵要素？

A.品牌定位

B.媒體關(guān)系管理

C.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控

D.市場(chǎng)調(diào)研

E.消費(fèi)者關(guān)系維護(hù)

9.在品牌營(yíng)銷中，以下哪種方法有助于提升品牌知名度？

A.品牌故事講述

B.產(chǎn)品功能強(qiáng)調(diào)

C.品牌口號(hào)設(shè)計(jì)

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

E.市場(chǎng)份額擴(kuò)大

10.以下哪些是公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略的常見目標(biāo)？

A.提高品牌知名度

B.增強(qiáng)品牌美譽(yù)度

C.提升品牌忠誠(chéng)度

D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

E.降低營(yíng)銷成本

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略的核心是建立和維護(hù)品牌與公眾的良好關(guān)系。（）

2.品牌定位是公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略中最為重要的環(huán)節(jié)之一。（）

3.媒體關(guān)系管理只涉及與媒體之間的溝通，不包括與其他公眾的互動(dòng)。（）

4.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控是品牌營(yíng)銷中的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，而非一次性活動(dòng)。（）

5.市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者行為，從而制定更有效的營(yíng)銷策略。（）

6.品牌故事講述可以增強(qiáng)品牌情感價(jià)值，提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感。（）

7.在品牌營(yíng)銷中，價(jià)格策略是唯一影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素。（）

8.公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略的目標(biāo)是提高品牌的市場(chǎng)份額，而非提升品牌形象。（）

9.建立品牌信任的關(guān)鍵在于提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，而非廣告宣傳。（）

10.營(yíng)銷效果評(píng)估是公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略的最后一個(gè)步驟，也是最重要的環(huán)節(jié)。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略中品牌定位的重要性及其具體步驟。

2.解釋媒體關(guān)系管理在公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略中的作用，并舉例說(shuō)明。

3.分析市場(chǎng)調(diào)研在制定公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略中的作用，以及如何進(jìn)行有效的市場(chǎng)調(diào)研。

4.闡述品牌故事講述在提升品牌形象中的重要性，并給出兩個(gè)成功案例。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在數(shù)字化時(shí)代，公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略如何應(yīng)對(duì)信息過(guò)載和消費(fèi)者注意力分散的挑戰(zhàn)。

2.探討公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略在企業(yè)危機(jī)管理中的角色，以及如何通過(guò)有效的公關(guān)活動(dòng)來(lái)化解危機(jī)，恢復(fù)品牌形象。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略的核心目標(biāo)？

A.增強(qiáng)品牌美譽(yù)度

B.提高市場(chǎng)份額

C.降低生產(chǎn)成本

D.建立品牌忠誠(chéng)度

2.品牌定位的第一步是？

A.確定目標(biāo)市場(chǎng)

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.制定營(yíng)銷策略

D.設(shè)計(jì)品牌形象

3.媒體關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不是與媒體建立良好關(guān)系的有效方法？

A.定期向媒體提供新聞稿

B.參與媒體舉辦的論壇和活動(dòng)

C.忽視負(fù)面報(bào)道

D.積極回應(yīng)媒體提問(wèn)

4.市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是？

A.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B.確定產(chǎn)品價(jià)格

C.了解消費(fèi)者需求

D.評(píng)估營(yíng)銷效果

5.品牌故事講述的核心是？

A.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能

B.講述品牌歷史

C.傳遞品牌價(jià)值觀

D.展示品牌形象

6.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略的關(guān)鍵步驟？

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.營(yíng)銷策略制定

C.產(chǎn)品研發(fā)

D.營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行

7.品牌差異化戰(zhàn)略的目的是？

A.降低生產(chǎn)成本

B.提高品牌知名度

C.避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面競(jìng)爭(zhēng)

D.增加市場(chǎng)份額

8.以下哪項(xiàng)不是品牌信任建立的關(guān)鍵因素？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.透明度

C.廣告宣傳

D.消費(fèi)者反饋

9.營(yíng)銷效果評(píng)估的目的是？

A.了解消費(fèi)者需求

B.評(píng)估營(yíng)銷策略的有效性

C.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

D.確定產(chǎn)品價(jià)格

10.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略中的一個(gè)常見目標(biāo)？

A.提高品牌知名度

B.增強(qiáng)品牌美譽(yù)度

C.提升員工滿意度

D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.ABCDE解析：公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略涉及品牌定位、媒體關(guān)系管理、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控、市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)者關(guān)系維護(hù)等多個(gè)方面。

2.ACDE解析：品牌故事講述、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控、媒體關(guān)系管理和消費(fèi)者關(guān)系維護(hù)有助于提升品牌形象。

3.ABCD解析：公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略的目標(biāo)通常包括提高知名度、增強(qiáng)美譽(yù)度、提升忠誠(chéng)度和擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

4.ABCDE解析：品牌信任的建立需要通過(guò)講述品牌故事、監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量、管理媒體關(guān)系、收集消費(fèi)者反饋和進(jìn)行分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

5.ABCDE解析：市場(chǎng)調(diào)研、品牌定位、營(yíng)銷策略制定、營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行和營(yíng)銷效果評(píng)估是公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略的關(guān)鍵步驟。

6.ABCDE解析：品牌差異化、產(chǎn)品創(chuàng)新、價(jià)格策略、渠道拓展和媒體宣傳都有助于提升品牌在目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

7.ABCDE解析：品牌故事講述、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控、媒體關(guān)系管理、消費(fèi)者關(guān)系維護(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析都是提升品牌形象的方法。

8.ABCDE解析：公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略涉及品牌定位、媒體關(guān)系管理、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控、市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)者關(guān)系維護(hù)等多個(gè)方面。

9.ABCDE解析：品牌故事講述、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控、媒體關(guān)系管理、消費(fèi)者反饋收集和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析都是品牌營(yíng)銷中的有效方法。

10.ABCDE解析：公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略的目標(biāo)通常包括提高知名度、增強(qiáng)美譽(yù)度、提升忠誠(chéng)度、擴(kuò)大市場(chǎng)份額和降低營(yíng)銷成本。

二、判斷題答案及解析思路：

1.√解析：公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略的核心在于建立和維護(hù)品牌與公眾的良好關(guān)系。

2.√解析：品牌定位是確定品牌在目標(biāo)市場(chǎng)中的獨(dú)特地位，對(duì)于品牌營(yíng)銷至關(guān)重要。

3.×解析：媒體關(guān)系管理不僅涉及與媒體的溝通，還包括與消費(fèi)者、供應(yīng)商等其他公眾的互動(dòng)。

4.√解析：產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控是確保品牌長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵，需要持續(xù)關(guān)注和改進(jìn)。

5.√解析：市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者行為，為營(yíng)銷策略提供依據(jù)。

6.√解析：品牌故事講述可以傳遞品牌價(jià)值觀，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感。

7.×解析：價(jià)格策略是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素之一，但并非唯一。

8.×解析：公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略的目標(biāo)之一就是提升品牌形象，包括知名度和美譽(yù)度。

9.√解析：建立品牌信任需要提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，并保持透明度。

10.√解析：營(yíng)銷效果評(píng)估是檢驗(yàn)營(yíng)銷策略有效性的重要環(huán)節(jié)，有助于持續(xù)優(yōu)化策略。

三、簡(jiǎn)答題答案及解析思路：

1.品牌定位的重要性及其具體步驟：

-重要性：明確品牌在市場(chǎng)中的位置，有助于區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，滿足消費(fèi)者需求。

-步驟：市場(chǎng)調(diào)研、確定目標(biāo)市場(chǎng)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、確定品牌定位、設(shè)計(jì)品牌形象。

2.媒體關(guān)系管理在公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略中的作用及其方法：

-作用：建立與媒體的良好關(guān)系，提升品牌曝光度和口碑。

-方法：定期提供新聞稿、參與媒體活動(dòng)、積極回應(yīng)媒體提問(wèn)、處理負(fù)面報(bào)道。

3.市場(chǎng)調(diào)研在制定公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略中的作用及其方法：

-作用：了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者行為，為營(yíng)銷策略提供依據(jù)。

-方法：確定調(diào)研目標(biāo)、選擇調(diào)研方法、收集和分析數(shù)據(jù)、撰寫調(diào)研報(bào)告。

4.品牌故事講述在提升品牌形象中的重要性及其案例：

-重要性：傳遞品牌價(jià)值觀，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感。

-案例：蘋果公司的“ThinkDifferent”口號(hào)、可口可樂(lè)的“分享快樂(lè)”主題。

四、論述題答案及解析思路：

1.數(shù)字化時(shí)代公共關(guān)系品牌營(yíng)銷策略應(yīng)對(duì)信息過(guò)載和消費(fèi)者注意力分散的挑戰(zhàn)：

-分析：信息過(guò)載