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文檔簡介
境內(nèi)旅游簽訂協(xié)議書?甲方(旅游者):姓名:______________________性別:______身份證號碼:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方(旅行社):名稱:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲方有境內(nèi)旅游的需求,乙方具備提供旅游服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方參加乙方組織的境內(nèi)旅游事宜達成如下協(xié)議:一、旅游行程安排1.旅游線路:[詳細描述旅游線路,包括出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地,以及各地點的停留時間、參觀景點等]2.行程時間:本次旅游行程共計[X]天[X]夜,自[出發(fā)日期]起至[返回日期]止。3.具體行程安排:第一天:上午:甲方于[出發(fā)地點]集合,乘坐[交通工具]前往[第一站目的地]。下午:抵達后游覽[景點名稱1],欣賞[景點特色描述1]。晚上:入住[酒店名稱1],享用晚餐。第二天:上午:參觀[景點名稱2],了解[景點相關(guān)歷史文化或特色介紹2]。下午:前往[活動地點]參加[活動名稱],體驗[活動內(nèi)容描述]。晚上:在當?shù)靥厣蛷d用餐,之后返回酒店休息。第三天:上午:游覽[景點名稱3],領(lǐng)略[景點獨特風光或特色3]。下午:自由活動或購物(可根據(jù)實際行程安排說明)。晚上:乘坐[交通工具]前往[下一站目的地],抵達后入住[酒店名稱2],享用晚餐。......第[X]天:上午:在[目的地城市或景點]進行最后的游覽或自由活動。下午:集合乘坐[交通工具]返回出發(fā)地。晚上:抵達出發(fā)地,行程結(jié)束。二、旅游服務(wù)內(nèi)容及標準1.交通服務(wù):乙方負責安排本次旅游行程中全程的交通服務(wù),包括但不限于往返目的地的[交通工具名稱,如飛機、火車、大巴等]以及在目的地城市內(nèi)的交通接送(如有)。所提供的交通工具應(yīng)符合安全標準,確保甲方的旅途安全和舒適。如因交通延誤、故障等特殊情況導(dǎo)致行程變更,乙方應(yīng)及時通知甲方并采取合理的解決方案。2.住宿服務(wù):乙方為甲方預(yù)訂的住宿酒店應(yīng)符合行程中所述的標準和要求,位于安全、便利的地段。提供的酒店房間應(yīng)干凈整潔,具備相應(yīng)的住宿設(shè)施,包括但不限于床、衛(wèi)生間、洗漱用品、空調(diào)、熱水供應(yīng)等。如因酒店原因?qū)е伦∷迼l件不符合標準,乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決,必要時更換酒店。3.餐飲服務(wù):乙方安排的餐飲應(yīng)符合當?shù)仫嬍沉晳T,保證飲食衛(wèi)生和質(zhì)量。行程中包含的用餐次數(shù)及標準如下:早餐:[具體早餐標準,如酒店自助早餐或指定早餐店的套餐等]午餐:[X]次,正餐標準為每人每餐不低于[X]元,提供當?shù)靥厣穗然蚍洗蟊娍谖兜牟似?。晚餐:[X]次,正餐標準同午餐。因特殊原因需要變更用餐地點或方式時,乙方應(yīng)提前通知甲方并說明情況。4.導(dǎo)游服務(wù):乙方配備專業(yè)的導(dǎo)游人員全程陪同甲方旅游。導(dǎo)游應(yīng)具備豐富的旅游知識和良好的服務(wù)態(tài)度,熟悉當?shù)氐臍v史文化、景點情況,能夠為甲方提供準確、詳細的講解和引導(dǎo)。導(dǎo)游負責組織安排旅游行程中的各項活動,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,確保旅游活動順利進行。導(dǎo)游應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得擅自增加或減少旅游項目,不得誘導(dǎo)、欺騙、強迫甲方消費。5.景點門票及活動項目:乙方負責購買行程中所列景點的首道門票以及包含在旅游費用中的各項活動項目門票。如因甲方個人原因放棄參觀景點或參與活動,乙方不予退還相應(yīng)費用。如因不可抗力等特殊原因?qū)е戮包c無法正常參觀或活動項目取消,乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào),采取相應(yīng)的替代措施或按照規(guī)定退還甲方相應(yīng)費用。三、旅游費用及支付方式1.旅游費用總額:本次境內(nèi)旅游的費用總計為人民幣[X]元整(大寫:[大寫金額])。2.費用包含項目:交通費用(往返大交通及目的地城市內(nèi)交通接送);住宿費用(按行程中所列酒店標準提供的住宿);餐飲費用(按約定的用餐次數(shù)和標準提供的早、中、晚餐);導(dǎo)游服務(wù)費用;景點門票及活動項目費用;旅行社責任險費用。3.費用不包含項目:個人旅游意外險費用(建議甲方自行購買);行程中未提及的自費項目費用;因不可抗力因素導(dǎo)致的額外費用;個人消費及其他未明確包含在上述費用中的開支。4.支付方式:甲方應(yīng)在簽訂本合同之日起[X]個工作日內(nèi),向乙方支付旅游費用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元整(大寫:[大寫金額])。剩余旅游費用人民幣[X]元整(大寫:[大寫金額]),甲方應(yīng)在[付款截止日期]前支付完畢。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項后及時開具發(fā)票。四、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)要求乙方按照合同約定提供旅游服務(wù),享受符合質(zhì)量標準的交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等服務(wù)。在旅游過程中,如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)不符合合同約定或存在質(zhì)量問題,有權(quán)要求乙方采取措施予以解決,如造成損失的,有權(quán)要求乙方賠償。有權(quán)自主決定是否參加合同約定以外的自費項目,但應(yīng)在簽訂相關(guān)自費項目協(xié)議前,了解清楚費用標準和服務(wù)內(nèi)容。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價,提出意見和建議。2.義務(wù):如實填寫個人信息及健康狀況,向乙方提供準確的聯(lián)系方式,確保在旅游過程中能夠及時聯(lián)系到本人。如因個人信息提供不實或聯(lián)系方式變更未及時通知乙方,導(dǎo)致旅游行程受到影響,甲方應(yīng)自行承擔責任。按照合同約定的時間、地點和方式支付旅游費用。如未按時支付,應(yīng)承擔違約責任。遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的風俗習慣,愛護旅游資源和環(huán)境,文明旅游。在旅游過程中,不得從事違法違規(guī)、損害他人利益或破壞旅游秩序的行為。配合乙方導(dǎo)游的安排,遵守團隊紀律,按時參加各項旅游活動。如因個人原因擅自離團或不參加團隊活動,視為自動放棄剩余旅游行程,乙方不退還未發(fā)生的費用,且甲方應(yīng)承擔因此給乙方造成的損失。在旅游過程中,如身體出現(xiàn)不適或突發(fā)疾病,應(yīng)及時告知導(dǎo)游和乙方,并積極配合治療。如因甲方自身健康原因?qū)е碌囊馔馐鹿驶蚱渌蠊曳讲怀袚熑?,但?yīng)提供必要的協(xié)助。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)按照合同約定收取旅游費用。如甲方未按時支付費用,乙方有權(quán)要求甲方支付,并按照合同約定追究甲方的違約責任。根據(jù)旅游行程的實際情況,在不減少旅游景點、不降低服務(wù)標準的前提下,有權(quán)對旅游行程進行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方并說明調(diào)整的原因和內(nèi)容。如甲方在旅游過程中違反法律法規(guī)、旅游目的地風俗習慣或團隊紀律,影響旅游行程的正常進行,乙方有權(quán)采取必要措施予以制止,并要求甲方承擔相應(yīng)的責任。有權(quán)拒絕甲方提出的違反合同約定或不合理的要求。2.義務(wù):按照合同約定的內(nèi)容和標準,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù)。制定詳細的旅游行程計劃,并提前告知甲方。確保所安排的旅游服務(wù)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準,保障甲方的人身和財產(chǎn)安全。在旅游行程中,如發(fā)生安全事故或其他意外情況,應(yīng)及時采取措施進行處理,并按照相關(guān)規(guī)定及時通知甲方家屬及有關(guān)部門。配備合格的導(dǎo)游人員,為導(dǎo)游提供必要的培訓(xùn)和管理,督促導(dǎo)游履行職責,為甲方提供良好的導(dǎo)游服務(wù)。導(dǎo)游在旅游過程中不得擅自變更行程、增加自費項目或強迫甲方消費。妥善保管甲方的個人信息,不得泄露甲方的隱私。在旅游行程結(jié)束后,及時處理甲方的意見和建議,對存在的問題進行整改,并將處理結(jié)果反饋給甲方。五、違約責任1.甲方違約責任:若甲方未按照合同約定支付旅游費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費用及違約金,同時甲方應(yīng)承擔乙方因此遭受的損失。如甲方因自身原因取消或變更旅游行程,乙方按照以下規(guī)定處理:在出發(fā)前[X]日以上通知乙方的,乙方扣除旅游費用的[X]%作為違約金后,退還剩余費用。在出發(fā)前[X]日至[X]日之間通知乙方的,乙方扣除旅游費用的[X]%作為違約金后,退還剩余費用。在出發(fā)前[X]日以內(nèi)通知乙方的,乙方不予退還已支付的旅游費用。甲方擅自離團或不參加團隊活動,乙方不退還未發(fā)生的費用,且甲方應(yīng)按照未發(fā)生費用的[X]倍向乙方支付違約金。如因甲方擅自離團或不參加團隊活動給乙方造成其他損失的,甲方應(yīng)承擔全部賠償責任。甲方違反國家法律法規(guī)、旅游目的地風俗習慣或團隊紀律,導(dǎo)致旅游行程無法正常進行或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.乙方違約責任:若乙方未按照合同約定提供旅游服務(wù),應(yīng)當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。具體賠償標準如下:因交通、住宿、餐飲等服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的,乙方應(yīng)按照受損部分費用的[X]倍向甲方支付賠償金。因?qū)в畏?wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的,乙方應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重,向甲方支付[X]元至[X]元的賠償金。因擅自變更旅游行程、增加自費項目或強迫甲方消費等問題,乙方應(yīng)退還甲方相應(yīng)費用,并按照該費用的[X]倍向甲方支付賠償金。如乙方未按照合同約定的時間、地點安排交通工具、住宿、餐飲等,每逾期[X]小時,應(yīng)按照旅游費用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]小時的,甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費用,并按照旅游費用總額的[X]%向甲方支付違約金。乙方因不可抗力等特殊原因無法履行合同的,應(yīng)及時通知甲方,并提供相關(guān)證明。乙方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后,根據(jù)實際情況對旅游行程進行調(diào)整或協(xié)商解決后續(xù)事宜。如因乙方未及時通知或處理不當給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。六、合同變更與解除1.合同變更:在旅游行程開始前,雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容。變更合同應(yīng)當采用書面形式,并由雙方簽字確認。因變更合同增加的費用由提出變更方承擔,減少的費用由乙方退還甲方。在旅游行程中,因不可抗力或其他不可歸責于雙方的原因?qū)е聼o法按照原合同履行的,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更旅游行程安排,但應(yīng)簽訂書面協(xié)議。由此增加的費用由甲方承擔,減少的費用由乙方退還甲方。2.合同解除:在旅游行程開始前,因甲方原因解除合同的,按照本合同第五條"違約責任"中關(guān)于甲方解除合同的規(guī)定處理。因乙方原因解除合同的,乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費用,并按照旅游費用總額的[X]%向甲方支付違約金。在旅游行程中,因不可抗力或其他不可歸責于雙方的原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行的,雙方可以解除合同,乙方應(yīng)退還甲方未發(fā)生的費用,雙方互不承擔違約責任。因一方違約導(dǎo)致合同解除的,按照本合同第五條"違約責任"的規(guī)定處理。七、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1
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