旅游產(chǎn)品預(yù)訂及服務(wù)合同

旅游產(chǎn)品預(yù)訂及服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（預(yù)訂方）：__________乙方（服務(wù)方）：__________鑒于甲方有意向預(yù)訂乙方提供的旅游產(chǎn)品及服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，特訂立本合同，以便共同遵守。第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：（1）“旅游產(chǎn)品”：指甲方預(yù)訂的乙方提供的包含交通、住宿、餐飲、游覽等服務(wù)的旅游項(xiàng)目。（2）“服務(wù)”：指甲方為乙方提供的旅游咨詢、預(yù)訂、行程安排等相關(guān)服務(wù)。（3）“合同金額”：指甲方應(yīng)支付給乙方的旅游產(chǎn)品及服務(wù)的總費(fèi)用。1.2解釋本合同條款及附件中的用語(yǔ)，如無(wú)特殊說(shuō)明，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)慣例以及雙方共同理解予以解釋。第二章：旅游產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品內(nèi)容乙方提供的旅游產(chǎn)品包括但不限于以下內(nèi)容：（1）交通：負(fù)責(zé)甲方在行程期間的地面交通服務(wù)；（2）住宿：提供行程中約定的住宿服務(wù)；（3）餐飲：負(fù)責(zé)行程中約定的餐飲服務(wù)；（4）游覽：安排行程中約定的游覽景點(diǎn)及相關(guān)活動(dòng)；（5）其他：行程中約定的其他服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容甲方有權(quán)要求乙方提供以下服務(wù)：（1）提供旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)；（2）提供旅游咨詢及建議；（3）協(xié)助辦理簽證、機(jī)票等事宜；（4）行程前向甲方提供行程安排、注意事項(xiàng)等信息；（5）行程中協(xié)助甲方處理各類問(wèn)題。第三章：合同金額及支付方式3.1合同金額甲方應(yīng)按照本合同約定的旅游產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容，向乙方支付合同金額。3.2支付方式甲方可以選擇以下支付方式：（1）一次性支付：甲方在本合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，將合同金額一次性支付給乙方；（2）分期支付：甲方在本合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付合同金額的50%，剩余款項(xiàng)在行程開(kāi)始前七個(gè)工作日內(nèi)支付。第四章：行程安排及變更4.1行程安排乙方應(yīng)在行程開(kāi)始前七個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供詳細(xì)行程安排，包括但不限于交通、住宿、餐飲、游覽等具體信息。4.2行程變更如因不可抗力等原因?qū)е滦谐绦枰兏?，乙方?yīng)在第一時(shí)間通知甲方，并與甲方協(xié)商解決。如甲方同意變更行程，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的行程安排及合同金額。第五章：違約責(zé)任5.1甲方違約如甲方未按照本合同約定支付合同金額，乙方有權(quán)拒絕提供旅游產(chǎn)品及服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方違約如乙方未按照本合同約定提供旅游產(chǎn)品及服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：（1）返還已支付的合同金額；（2）支付合同金額的20%作為違約金；（3）如因乙方原因?qū)е录追叫谐淌艿絿?yán)重影響，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)實(shí)際損失。第五章：違約責(zé)任（續(xù)）5.3不可抗力雙方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行本合同的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可免除或部分免除違約責(zé)任。第六章：爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。第七章：合同的生效、變更及解除7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2任何一方要求變更或解除本合同時(shí)應(yīng)提前七個(gè)工作日以書(shū)面形式通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。7.3未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面變更或解除本合同。第八章：保密條款8.1雙方在履行本合同過(guò)程中，獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密義務(wù)不適用于以下信息：（1）已經(jīng)公開(kāi)的信息；（2）雙方從合法渠道獲得的，且無(wú)保密義務(wù)的信息；（3）法律法規(guī)要求披露的信息。第九章：其他條款9.1本合同的附件、補(bǔ)充協(xié)議等均為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。9.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。9.3本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。第十章：通知與送達(dá)10.1雙方根據(jù)本合同所發(fā)出的通知、文件等，應(yīng)以書(shū)面形式，并通過(guò)以下方式送達(dá)對(duì)方：（1）專人遞送；（2）掛號(hào)郵寄；（3）郵件；（4）傳真。10.2通知、文件等自送達(dá)對(duì)方之日起生效。10.3雙方變更聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等，應(yīng)提前通知對(duì)方。否則，按照原聯(lián)系方式送達(dá)的文件視為有效送達(dá)。第十一章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1乙方對(duì)其提供的旅游產(chǎn)品及服務(wù)中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)和使用權(quán)。11.2甲方不得擅自復(fù)制、傳播、出租、展示或以其他方式使用乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除非獲得乙方的書(shū)面授權(quán)。第十二章：保險(xiǎn)12.1乙方應(yīng)建議甲方購(gòu)買旅行意外保險(xiǎn)，以保障甲方在行程期間的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。12.2甲方有權(quán)自行決定是否購(gòu)買保險(xiǎn)，并承擔(dān)相應(yīng)后果。第十三章：責(zé)任限制13.1乙方不對(duì)以下情況承擔(dān)責(zé)任：（1）甲方因自身原因?qū)е碌膿p失或損害；（2）不可抗力導(dǎo)致的損失或損害；（3）第三方導(dǎo)致的損失或損害。第十四章：合同的終止14.1在以下情況下，本合同自動(dòng)終止：（1）合同期限屆滿；（2）雙方達(dá)成書(shū)面一致，同意提前終止本合同；（3）一方依法解除本合同。第十五章：簽字部分15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2雙方確認(rèn)已充分了解本合同的內(nèi)容，并自愿簽訂本合同。簽字部分：甲方（預(yù)訂方）：____________________簽字（或蓋章）：____________________日期：____________________