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文檔簡介
銷售部薪資及績效考核管理制度
目錄:
1、銷售部提成及管理制度
2、銷售部績效管理制度
3、銷售部薪資及績效考核管理制度
銷售人員工資待遇及銷售提成管理制度
一、目的:以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原那么;以銷售業(yè)績和能力來拉升收入水平,充分調(diào)動銷售積極性,創(chuàng)造更大業(yè)績,共創(chuàng)公司和個人雙
球局面。
二、實(shí)施:
1、銷售人員入職后,可參照銷售部6個級別制定個人晉升規(guī)劃;銷售人員的工作能力、態(tài)度對應(yīng)銷售級別;銷售級別對應(yīng)銷售底薪、崗位工資、
績效工資。如考核、業(yè)績突出者,可提前或破格晉級。如考核、業(yè)績連續(xù)三個月不合珞,做降一級處理或自動離職。
2、1-4等級參照銷售員考核細(xì)那么,由銷售經(jīng)理對1-4等級組員進(jìn)行月度考核。5-6等級參照銷售管理層考核細(xì)那么,由鑄售總監(jiān)〔或總經(jīng)理〕
對銷售經(jīng)理〔第5級別)進(jìn)行季度考核;由總經(jīng)理對銷售總監(jiān)(第6等級〕進(jìn)行季度考核。
三、管理標(biāo)準(zhǔn):
1、公司粕會在每年的2月份公布銷售任務(wù)的定量,銷售經(jīng)理可根據(jù)淡、旺季之分分配銷售任務(wù),并根據(jù)制定的銷售任務(wù)對銷售人員進(jìn)行業(yè)績考
核。
2、銷售人員行為考核:
(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他規(guī)定
(2)庖行本部門工作任務(wù)及主管安排的臨時任務(wù)
3、出差〔出差申請表見附件表2):銷售人員等月市內(nèi)出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填寫《出差申請報(bào)告》,明確出
差方案及達(dá)成目的,并做好出差預(yù)算。不能完成出差任務(wù)的,績效工資按60%發(fā)放。出差回來后后需要遞交出差報(bào)告〔拜訪客戶,完成任務(wù)),
也可組織開會交流出差心得。
四、銷售部人員級別分類(共6級〕
1、實(shí)習(xí)銷售:〔一般為入職2個月,主要以培訓(xùn)產(chǎn)品知識及銷售技巧為主〕。熱愛俏售、能主動學(xué)習(xí)并理解產(chǎn)品知識,能吃苦。能獨(dú)立主動收
集、分析客戶。
2、初級銷售:〔一般為入職第3-6個月〕,熟悉產(chǎn)品知識、銷售知識,溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立完成銷售流程。開始創(chuàng)造銷售業(yè)績。3、合格銷售:
〔6個月后〕,精通產(chǎn)品知識、銷售知識。公關(guān)能力強(qiáng),善于維護(hù)客戶關(guān)系。年度能完成200萬元銷售任務(wù)。4、優(yōu)秀銷售:〔6個月后〕,精
通產(chǎn)品知識、銷售知識。公關(guān)能力強(qiáng),善于維護(hù)客戶關(guān)系。年度能完成350萬元銷售任務(wù)。
5、銷售經(jīng)理:具備培養(yǎng)、管理銷售團(tuán)隊(duì)的能力,對業(yè)務(wù)有效協(xié)調(diào)。能積極開拓市場渠道,能帶著團(tuán)隊(duì)有效完成區(qū)域內(nèi)的銷售目標(biāo),團(tuán)隊(duì)銷售額
每年800萬以上。
6、銷售總監(jiān):精通營銷流程'營銷知識。高效組建、培訓(xùn)管理銷售團(tuán)隊(duì)??茖W(xué)、客觀的安排組員分布及銷售區(qū)域劃分。制定營銷計(jì)劃,帶來整
個團(tuán)隊(duì)完成年銷售目標(biāo)。銷售團(tuán)隊(duì)全年銷售額1400萬以上。
五、銷售人員薪資構(gòu)成〔根據(jù)等級由底薪、崗位工資、績效工資、提成構(gòu)成〕;:1、底薪:根據(jù)勞動法按21.75天計(jì)算,按照實(shí)際出勤計(jì)算;
2、崗位工資:〔a〕根據(jù)銷售個人情況制定如:專業(yè)性,學(xué)歷、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)等因素,在原有根底上增加。如本行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)暌陨?300、
3年以上+500;碩士本專業(yè)學(xué)歷+200;本科本專業(yè)學(xué)歷+100;其他特殊情況商議而定,(b)《崗位工資標(biāo)準(zhǔn)》按完成程度對應(yīng)折扣拿崗位工資,
最低為0,最高為100$。
銷售員未到達(dá)個人凈銷售任務(wù)的70%,只有底薪-崗位工資。每月5日發(fā)放月薪:底薪+崗位工資+績效工資;崗位工費(fèi)及績效工資發(fā)放
標(biāo)準(zhǔn)見表一《銷售等級任務(wù)表》;
3、績效工資:銷售員按照1-4級別考核,銷售經(jīng)理、總監(jiān)按照5-6級別考核;〔b〕上季度回款率V60K下季度績效工資減半發(fā)放,回款
后全額發(fā)放。14、提成:〔a〕銷售利潤二〔銷售收入一銷售本錢一運(yùn)輸費(fèi)用一其他費(fèi)用〔個人費(fèi)用十30%公攤費(fèi)
用〕*〔廣26%〕;〔公攤費(fèi)用指行政部費(fèi)用+人員工資費(fèi)用,銷售部按照人員均攤〕已〕個人凈銷售任務(wù)指:實(shí)際產(chǎn)品銷售額〔扣除客
戶commission)
4、錯售經(jīng)理在月底統(tǒng)計(jì)銷售人員的銷售任務(wù)完成情況,完成當(dāng)月銷售任務(wù)考核的,發(fā)放績效工資;如整年度中某幾個月未完成,但年度完成整
年銷售任務(wù),公司在年底一次性補(bǔ)足績效工資。
表一《銷售等級任務(wù)表》
團(tuán)隊(duì)任務(wù)(萬
等級考核人(時入職要求139,崗位泵效向位工資標(biāo)準(zhǔn)績效工資標(biāo)準(zhǔn)個人冷俏件任務(wù)節(jié)約獎勵
元/
間)工資工資(A萬元/月)季度)
一般為入職2個
月,1:要以培調(diào)
戶必知識及銷入職后能主動學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及鈉售
1、實(shí)習(xí)年由羥理(月
得技巧為主。1500300200技巧,有他轡熱情.遵守鋪售人員健獨(dú)立主動拽賓客戶.17級別考核0/
統(tǒng)代考核j
行為考核,
提出節(jié)約方
>-1)?>>.*,1
恢出產(chǎn)界知識、銷自知識,溝通能
實(shí)施節(jié)妁。經(jīng)
2、初級郁華經(jīng)理(月?段為入職第力強(qiáng)?能獨(dú)立完成稅生流程.遵守開始創(chuàng)造咕化業(yè)縊,月個人凈tn5
1800300400>5/公司核實(shí)后,
tfltt考核)3-6個月萬元.1T媛別考核
銷仰人員行為考核.按照行妁的
金題提15^
3、合格精通產(chǎn)品知識,用于跟客戶溝通.積極完成公司銷田員績效考核.
給個人作為
1M曾經(jīng)理(J1銀”在談客戶信息3條以上.遵守完成月銷出任務(wù).年度他完成200萬
iV6個月后185035000012/節(jié)約獎鼠
考核)銷仰人員行為考核.元錦售任務(wù).1-4級別考核
1、優(yōu)秀精通產(chǎn)品知識.善于跟客戶溝通.枳極完成公司錯售員績效考核.
伯傅蟋明(月每月在俄笈戶信口S條以上.
6個月后2500500.000交成月銷仰任務(wù)?年度佐元成350h18/
考核)元銷售任務(wù).IT級別考核
團(tuán)隊(duì)總銷件
完成100%
心
團(tuán)隊(duì)總珀售
科快0監(jiān)/0機(jī)械惟界、管艱鎮(zhèn)的Min.對內(nèi).能渺臟團(tuán)從有效完成區(qū)段內(nèi)的悄1U0
5、銷也完成5099%團(tuán)隊(duì)行季度
h理(季度考能齊居上350010001500外業(yè)務(wù)有效協(xié)調(diào).能積極開拓市場驚,團(tuán)隊(duì)小冉額福年800萬以上(5-65%
經(jīng)理200萬
核)窠道.遵守ifl包人員行為考核.級別考核年度按利湖計(jì)算總獎金.
團(tuán)隊(duì)總括傳
完成5M以F:L
團(tuán)隊(duì)總銷?
制定營附方案,帶來整個團(tuán)隊(duì)完成年完成100%
精通營精流程、營精知識.A效洲
5.銅件總經(jīng)理輻售H標(biāo).年華團(tuán)隊(duì)全年的咎敢HOO團(tuán)隊(duì)每季度
能者居上450015002000建、培訓(xùn)管理明傳團(tuán)隊(duì),
總粒學(xué)度考核)萬以上(5-6級別%核)年度按利潤400萬
遵守銷售人員行為考核.
計(jì)算總獎金.團(tuán)隊(duì)總輻倍
完成
50^99%
團(tuán)隊(duì)總精密
完成5M以下
3*
六'提成結(jié)算方式:
1、2013年銷售目標(biāo),全年2000萬。
建議分配〔銷售經(jīng)理可按照部門實(shí)際情況,制定全年分配比例,完成年銷售目標(biāo)100。萬/組〕:
銷售組年銷售目標(biāo)1-6月7-12月
A組1000萬完成35%完成65%
B組1000萬完成35%完成65%
2、提成計(jì)算產(chǎn)品:
(1)、定專項(xiàng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)的專人必須制定產(chǎn)品小冊子〔按照標(biāo)準(zhǔn)格式)?如專項(xiàng)產(chǎn)品更新不及時,長期不開拓專項(xiàng)產(chǎn)品市場者,公司和銷售主管
商議,可重新制定專項(xiàng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。
3、結(jié)算方式:隔月由財(cái)務(wù)部核算,貨款未收回局部暫不結(jié)算,直至貨款100用全部回收;貨物發(fā)貨后,錯售員催收貨款。超過發(fā)貨日期3個月
后的回款,銀行利息局部在個人提成內(nèi)扣除。
〔1〕、錦行利息二當(dāng)年銀行利率X實(shí)際天數(shù)〔發(fā)貨后=個月開始計(jì)算利息〕
[2)、列出回款期長的客戶清單:銷售提供名單,財(cái)務(wù)核對,如回款周期長的客戶今后報(bào)價(jià)基數(shù)需適當(dāng)上調(diào)。
4、計(jì)算方式:
銷售提成二〔銷售價(jià)格-P0價(jià)格-銷售本錢〔含運(yùn)輸費(fèi)用、快遞費(fèi)用、銷售個人費(fèi)用、發(fā)貨后三個月后銀行利率〕-公儺費(fèi)用〔30$)X提成比例
(20^25%);
(D、公攤費(fèi)用指配合銷售部門人員費(fèi)用如采購、市場商務(wù)、行政財(cái)務(wù)等人員工資費(fèi)用,銷售部按照人員均攤30$公攤局部
〔2〕、100$完成銷售目標(biāo),提成比例為25%;70%完成銷售目標(biāo),提成比例為20$。
5、發(fā)放方式:
〔1〕、每年的7月、次年的1月發(fā)放提成銷售提成。
〔2〕、個人離職一個月后的回款將計(jì)入公司,不發(fā)放個人提成。
七、鼓勵制度:
為了活潑銷售員的競爭氣氛,提高銷售積極營銷,創(chuàng)造沖鋒式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)五種鼓勵方法:
1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報(bào)欄;給予300元獎勵〔銷售冠軍必須超額完成月銷
售任務(wù),回款率60$以上〕;
2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報(bào)欄;給予800元獎勵〔銷售冠軍必須超額完成月
銷售任務(wù),回款率60%以上);
3、年度鉗售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報(bào)欄;給予2000元獎勵〔銷售冠軍必須超額完成
月銷售任務(wù),回款率60%以上);
4、銷售經(jīng)理如超額完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)〔200萬/季度〕的15樂獲優(yōu)秀經(jīng)理獎,出獎狀貼公司喜報(bào)欄;給予2000元獎勵〔團(tuán)隊(duì)回款率60%
以上〕;
5、銷售總監(jiān)如超額完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)〔400萬/季度)的20%,獲優(yōu)秀管理精英獎,出獎決貼公司喜報(bào)欄;給予5000元獎勵〔團(tuán)隊(duì)回款
率60%以上〕;
注:以上銷售鼓勵獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放,〔如未工作到年底,獎金不予發(fā)放)
八、實(shí)施時間:
本制度自2018年3月30日起開始實(shí)施。
銷售部員工于年月日入職,熟知公司上述《銷售部管理制度》。確認(rèn)簽字:
市場部員工績效管理制度
第一章總那么
第一條為了提高市場部員工的工作積極性,保證公司整體的工作效率,表達(dá)公司效益與員工利益
相結(jié)合原那么,并在公司形成獎優(yōu)罰劣的良好氛圍,特制定本制度;
第二條木制度所指績效考核,是通過已經(jīng)公布的職務(wù)說明書(崗位職費(fèi).績效考核休系)所確定
的系統(tǒng)的方法、指標(biāo)原理對一定時期內(nèi)員工的工作業(yè)績、工作表現(xiàn)進(jìn)行全面、客觀的評
價(jià);
第三條本制度適用于公司市場部經(jīng)理、市場部主管、市場助理、銷售內(nèi)情、區(qū)域(辦事處)經(jīng)理、
各市場區(qū)域所屬的等級業(yè)務(wù)人員。
第二章市場部業(yè)務(wù)代表績效管理細(xì)那么
第四條考核周期為每三個月(滾動式考核)1次,考核結(jié)果于每個月7日前公布,8日開始進(jìn)行績
效面談。如遇特殊情況不能在公布后一日面談的,可以順延,但績效面談最晚必須于
10日結(jié)束。
第五條市場部業(yè)務(wù)人員分為六個等級,分別為1星(試用);2星(普通);3(優(yōu)秀);4(高
級);5星(資深);6星《儲藏業(yè)務(wù)經(jīng)理),考核職級為逐級晉升或降級,試用崗位當(dāng)
季度(指的是滾動考核季度而非自然季度,以下涉及到的這個概念均指滾動考核季度)
內(nèi)第一個月轉(zhuǎn)正的,參與當(dāng)季度更高級別評定,如果在季度后兩個月轉(zhuǎn)正的,不參與當(dāng)季
度更高級別評定。新入職員工直接定位試用以上級別的必須有同行半年以上工作經(jīng)驗(yàn),
艮由部門經(jīng)理復(fù)試后由總經(jīng)理批準(zhǔn)。考核期滿按相應(yīng)定級維持職級標(biāo)準(zhǔn)考核。
第六條業(yè)績計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)際簽訂的合同為準(zhǔn),考核期的總體業(yè)績由銷售內(nèi)勤或市場助理7日前提
供應(yīng)部門經(jīng)理,上報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行審批。
第七條考核晉級流程:銷售內(nèi)勤每月7口前將全體業(yè)務(wù)人員前三個月的業(yè)績統(tǒng)計(jì)報(bào)表交市場部經(jīng)
理T市場部經(jīng)理在每季度第1、2個月的7日前出預(yù)警T市場助理在次季度第一個月7日
前公布季度考核結(jié)果及業(yè)務(wù)人員定級情況。
第八條銷售人員各層級晉升、維持標(biāo)準(zhǔn)如下表:
職級考核評定時限業(yè)績工作表現(xiàn)
1、上交轉(zhuǎn)正報(bào)告后一個月內(nèi)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)
知識測試到達(dá)70分以上:
2、日常工作表現(xiàn)良好,獲得上級轉(zhuǎn)正審
1個月業(yè)績累計(jì)23000元批:〔如試用期內(nèi)被公司通報(bào)批評或
處分2次取消轉(zhuǎn)正資格):
3、無個人失誤造成有效投訴。
1、上交轉(zhuǎn)正報(bào)告后一個月內(nèi)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)
知識測試到達(dá)70分以上;
2、日常工作表現(xiàn)良好,獲得上
轉(zhuǎn)正2個月業(yè)績累計(jì)25000元
級轉(zhuǎn)正審批:(如試用期內(nèi)被公司通報(bào)批
試用期評或處分2次取消轉(zhuǎn)正資格):
業(yè)務(wù)代
3、無個人失誤造成有效投訴。
表十
1、上交轉(zhuǎn)正報(bào)告后一個月內(nèi)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)
知識測試到達(dá)70分以上:
2、日常工作表現(xiàn)良好,獲得上
業(yè)績累計(jì)210000
3個月級轉(zhuǎn)正審批;(如試用期內(nèi)被公司通報(bào)批
兀
評或處分2次取消轉(zhuǎn)正資格);
3、無個人失誤造成有效工作投訴。
1、個人表現(xiàn)一般,經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)評估無培
養(yǎng)潛力;
業(yè)績累計(jì)V8000
淘汰3個月以上
元2、被公司通報(bào)批評或處分達(dá)2次以上。
1、無因個人失誤造成有效工作投訴;
2、季度內(nèi)公司通報(bào)批評或處分2次以上
晉升優(yōu)秀業(yè)季度業(yè)績累計(jì)2
考核季度取消晉升資格。
40000元
普通務(wù)代表
3、季度績效考核平均分?jǐn)?shù)在90分以上
業(yè)務(wù)
代表
★★維持轉(zhuǎn)正業(yè)1、日常工作表現(xiàn)良好:
務(wù)代表職
季度業(yè)績累計(jì)2
考核季度2、無因個人失誤造成有效工作投訴。
級35000元
1、無因個人失誤造成有效投訴:
2、季度內(nèi)公司通報(bào)批評或處分2次以上
晉升高級季度業(yè)績累計(jì)取消晉升資格。
考核季度2
優(yōu)秀業(yè)務(wù)代表100%季度目標(biāo)
業(yè)務(wù)3、季度績效考核平均分?jǐn)?shù)在90分以上
代表
★★
★
維持優(yōu)秀業(yè)1、日常工作表現(xiàn)良好;
季度業(yè)績累計(jì)280%
務(wù)代表職考核季度
季度目標(biāo)
級2、無因個人失誤造成有效工作投訴。
1、無因個人失誤造成有效工作投訴:
2、季度內(nèi)公司通報(bào)批評或處分2次以上
晉升資深業(yè)季度業(yè)績累計(jì)取消晉升資格
高
級考核季度2
務(wù)代表
務(wù)130%季度目標(biāo)
業(yè)
表3、季度績效考核平均分?jǐn)?shù)在90分以上
代
★★
★★1、日常工作表現(xiàn)良好:
維持高級業(yè)季度業(yè)績累計(jì)2
考核季度2、無因個人失誤造成有效工作投訴。
務(wù)代表100%季度目標(biāo)
1、無因個人失誤造成有效工作投訴;
2、季度內(nèi)公司通報(bào)批評或處分2次以上
取消晉升資格
晉升儲備業(yè)季度業(yè)績累計(jì)
資深考核季度2
務(wù)經(jīng)理季度目標(biāo)、季度績效考核平均分?jǐn)?shù)在分以上
業(yè)務(wù)150%390
代表
★★
★維持資深業(yè)1、日常工作表現(xiàn)良好;
季度業(yè)績累計(jì)2
務(wù)代表
考核季度季度目標(biāo)
130%2、無因個人失誤造成有效工作投訴
儲藏業(yè)
務(wù)經(jīng)理
★★★★1、日常工作表現(xiàn)良好;
維持儲備業(yè)季度業(yè)績累計(jì)
考核季度2
務(wù)經(jīng)理150%季度目標(biāo)
2、無因個人失誤造成有效工作投訴
注:1、以上考核條件業(yè)績和人人表現(xiàn)為并列條件;轉(zhuǎn)正業(yè)務(wù)代表、優(yōu)秀業(yè)務(wù)代表、高級業(yè)務(wù)代表、資
深業(yè)務(wù)代表達(dá)不到維持條件即為降級。每季度,公司根據(jù)市場情況可對考核結(jié)果進(jìn)行整體系數(shù)調(diào)整。
2、轉(zhuǎn)正以后的普通業(yè)務(wù)代表達(dá)不到維持條件,降為試用級別業(yè)務(wù)代表。試用級別業(yè)務(wù)代表再次晉
升為普通業(yè)務(wù)代表,考核標(biāo)準(zhǔn)參照普通業(yè)務(wù)代表的季度目標(biāo)的60%以上維持條件。假設(shè)經(jīng)過一
個考核季度期,不能晉升為普通業(yè)務(wù)代表的,那么予以淘汰。
3、業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)及績效考核體系文件作為本管理制度的附件并列執(zhí)行。
第三章市場部俏售內(nèi)勤績效管理細(xì)那么
第九條銷售內(nèi)勤晉級的考核周期為每季度一次,考核結(jié)果于每個月7日前公布,8日開始進(jìn)行績
效面談。如遇特殊情況不能在考核結(jié)果公布后一內(nèi)面談的,可以順延,但績效面談最
晚必須于10日結(jié)束。
第十條銷售內(nèi)勤的職級共分二級,分別為銷售內(nèi)勤(1星)、優(yōu)秀銷售內(nèi)勤(2星)??己寺毤?/p>
為逐級晉升或降級,考核期滿按相應(yīng)定級維持職
級標(biāo)準(zhǔn)予以考核。
第十一條俏售內(nèi)勤的工作業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)主要以銷售報(bào)表、檔案管理、生產(chǎn)單下達(dá)、發(fā)貨等為考核
依據(jù)。
第十二條考核晉級流程:市場助理或銷售主管每月7口前將銷售內(nèi)勒前三個月的業(yè)績統(tǒng)計(jì)報(bào)表交
市場部經(jīng)理T市場部經(jīng)理在每季度第1、2個月的7日前出預(yù)警T市場助理在次季度第一
個月7日前公布季度考核結(jié)果及業(yè)務(wù)人員定級情況。
第十三條銷售內(nèi)勤各層級晉升、維持標(biāo)準(zhǔn)如下表:
考核評定
職級時限業(yè)績工作表現(xiàn)
晉升優(yōu)秀銷月度績效分?jǐn)?shù)連續(xù)1、無因個人失誤造成有效工作投訴;
售內(nèi)勤三月保持98分以上
考核季度2、季度內(nèi)公司通報(bào)批評或處分2次以上
銷售取消晉升資格。
內(nèi)勤
★維持銷售內(nèi)季度績效考核平均1、日常工作表現(xiàn)良好;
勤職級分?jǐn)?shù)在90分以上
考核季度2、無因個人失誤造成有效工作投訴。
優(yōu)秀銷維持優(yōu)秀銷
月度績效分?jǐn)?shù)連續(xù)1、日常工作表現(xiàn)良好;
售內(nèi)勤售內(nèi)勤職考核季度
三月保持98分以上
★★級2、無因個人失誤造成有效工作投訴。
注:1、銷售內(nèi)勤績效考核分?jǐn)?shù)達(dá)不到維持級別標(biāo)準(zhǔn)的為降級,公司根據(jù)市場情況可對考核結(jié)果進(jìn)
行整體系數(shù)調(diào)整。
2、銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)及績效考核體系文件作為本管理制度的附件并列執(zhí)行。
第四章市場部市場助理崗位職責(zé)
第卜四條市場助理晉級的考核周期為每季度一次,考核結(jié)果于每個月7日前公布,8日開始進(jìn)行
績效面談。如遇特殊情況不能在考核結(jié)果公布后一日內(nèi)面談的,可以順延,但績效
面談最晚必須于10H結(jié)束。
第十五條市場助理的職級共分二級,分別為市場助理(1星)、優(yōu)秀市場助理(2星)??己寺?/p>
級為逐級晉升或降級,考核期滿按相應(yīng)定級維持職級標(biāo)準(zhǔn)予以考核。
第卜六條市場助理的工作業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)主要以部門資產(chǎn)資料管理、應(yīng)收款、管理協(xié)助、公司及出
差人員業(yè)務(wù)的協(xié)助管理等為考核依據(jù)。
第十七條考核晉級流程:市場助理或銷售主管每月7日前將銷售內(nèi)勤前三個月的業(yè)績統(tǒng)計(jì)報(bào)表交
市場部經(jīng)理T市場部經(jīng)理在每季度第1、2個月的7日前出預(yù)警T市場助理在次季度第
一個月7日前公布季度考核結(jié)果及業(yè)務(wù)人員定級情況。
第十八條市場助理各層級晉升、維持標(biāo)準(zhǔn)如下表:
考核評定
職級時限業(yè)績工作表現(xiàn)
晉升優(yōu)秀市月度績效分?jǐn)?shù)連續(xù)1、無因個人失誤造成有效工作投訴;
場助理三月保持98分以上
考核季度2、季度內(nèi)公司通報(bào)批評或處分2次以上
取消晉升資格。
市場助
理★維持市場助季度績效考核平均1、日常工作表現(xiàn)良好;
理職級分?jǐn)?shù)在90分以上
考核季度2、無因個人失誤造成有效工作投訴。
優(yōu)秀市維持優(yōu)秀市1、日常工作表現(xiàn)良好;
月度績效分?jǐn)?shù)連續(xù)
場助理場助理職
三月保持98分以上
級考核季度2、無因個人失誤造成有效工作投訴。
注:1、市場助理績效考核分?jǐn)?shù)達(dá)不到維持級別標(biāo)準(zhǔn)的為降級,公司根據(jù)市場情
況可對考核結(jié)果進(jìn)行整體系數(shù)調(diào)整。
2、市場助理崗位職責(zé)及績效考核體系文件作為本管理制度的附件并列執(zhí)
行。
第五章市場部銷售主管績效管理細(xì)那么
第卜九條銷售主管晉級的考核周期為每季度一次,考核結(jié)果于每個月7日前公布,8日開始進(jìn)行
績效面談。如遇特殊情況不能在考核結(jié)果公布后一日內(nèi)面談的,可以順延,但績效
面談最晚必須于io日結(jié)束:。
第二十條銷售主管的職級共分三級,分別為銷售主管(1星)、優(yōu)秀銷售主管(2星),儲藏銷
售經(jīng)理(3星)??己寺毤墳橹鸺墪x升或降級,考核期滿按相應(yīng)定級維持職級標(biāo)準(zhǔn)予
以考核。
第二十一條銷售主管的工作業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)主要以部門管理協(xié)助、個人相關(guān)業(yè)績指標(biāo)為考核依據(jù)。
第二十二條考核晉級流程:市場助理每月7日前將銷售主管前三個月的業(yè)績統(tǒng)計(jì)報(bào)表交市場部經(jīng)
理T市場部經(jīng)理據(jù)此,并結(jié)合土管的管理協(xié)助考核情況在每季度第1、2個月的7日前
出預(yù)警T市場助理在次季度第一個月7H前公布季度考核結(jié)果及主管定級情況。
第二十三條銷售主管各層級晉升、維持標(biāo)準(zhǔn)如下表:
考核評定
職級時限業(yè)績工作表現(xiàn)
晉升優(yōu)秀銷1、無因個人失誤造成有效工作投訴;
售主管
考核季度?待磋商2,季度內(nèi)公司通報(bào)批評或處分2次以上
取消晉升資格。
銷售主
管★維持銷售主1、日常工作表現(xiàn)良好:
管職級
考核季度?待磋商2、無因個人失誤造成有效工作投訴。
1、無因個人失誤造成有效工作投訴;
晉升儲備銷
考核季度?待磋商
售經(jīng)理2、季度內(nèi)公司通報(bào)批評或處分2次以上
優(yōu)秀取消晉升資格。
銷售
主管維持優(yōu)秀銷
★★售主管職1、日常工作表現(xiàn)良好:
級考核季度?待磋商
2、無因個人失誤造成有效工作投訴
儲藏銷
維持儲備銷
售經(jīng)理
售經(jīng)理職1、日常工作表現(xiàn)良好:
★★★
級考核季度?待磋商
2、無因個人失誤造成有效工作投訴
注:1、銷售主管績更(考核分?jǐn)?shù)達(dá)不到維持級別標(biāo)準(zhǔn)的為降級,公司根據(jù)市場情
況可對考核結(jié)果進(jìn)行整體系數(shù)調(diào)整
2、銷售主管崗位職責(zé)及績效考核體系文件作為本管理制度的附件并列執(zhí)
行。
銷售部薪資及績效考核管理制度
一、目的
1、為了促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的開展,激發(fā)銷售部員工的工作熱情,實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo),特制定本制度。
2、增加銷售人員工作的主動積極性,提升銷售人員的新客戶拓展、商務(wù)談判、營銷技巧及客戶維護(hù)
等綜合能力,并培養(yǎng)銷售隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)合作精神,以使公司整個銷售團(tuán)隊(duì)形成互相幫助、交叉學(xué)習(xí)和共同
提高的良好局面,同時為公司人才梯度的建設(shè)打下良好的根底。
3、培養(yǎng)銷售人員對公司的忠誠度,能長期地追隨公司共同成長。
二、制定原那么
本方案本著公平、競爭、鼓勵、經(jīng)濟(jì)、合法的原那么制定,旨在客觀評價(jià)員工業(yè)績的根底上,獎勵
先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、提高員工工作興趣和熱情,表達(dá)以選拔、競爭、鼓勵、淘汰為核心的用人機(jī)制;強(qiáng)調(diào)
薪酬的競爭性和鼓勵性,并向營銷體系的核心骨干人員傾斜。
1、實(shí)事求是原那么:銷售人員定期并如實(shí)地上報(bào)工作回憶和工作方案,客觀地反響客戶、競爭對手
及行業(yè)等相關(guān)信息至公司。
2、績效落實(shí)原那么:根據(jù)銷售人員的工作業(yè)績,公司及時地落實(shí)相關(guān)績效。
3、公平公正原那么:公司在各類獎勵機(jī)制,如人員培訓(xùn)方案、員工晉升方案等方面要盡量做到公
平公正原那么。
三、范圍
適用于公司銷售部所有人員。
四、銷售部組織架構(gòu)
五、薪酬模式
1、總體收入:根本工資+績效獎金+津貼補(bǔ)助。
2、實(shí)際收入=總收入-扣除工程。
3、績效獎金:銷售獎金+綾效工資。
4、津貼補(bǔ)助:話費(fèi)補(bǔ)助、差旅補(bǔ)助等。
5、扣除工程:個人所得稅、社保個人支付局部及其他應(yīng)扣款項(xiàng)等。
六、薪酬模式說明
1、績效獎金:公司銷售業(yè)績到達(dá)一定標(biāo)準(zhǔn),為獎勵員工辛勤工作而設(shè)立的薪資工程,績效獎金分為
月度獎金和管理獎。
2、津貼補(bǔ)助:此處是指對營銷人員在工作過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用給予一定的補(bǔ)助。
3、銷售獎金:根據(jù)區(qū)域銷售業(yè)績給予的一種鼓勵獎金。
4、績效工資:通過對員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作技能等方面的綜合考核評估。
5、設(shè)置原那么:獎金高于根本工資,公司通過高獎金的形式鼓勵區(qū)域經(jīng)理提高工作積極性,增加產(chǎn)
品銷量,讓銷售業(yè)績突出者實(shí)現(xiàn)高獎金高收入。
〔一〕根本工資
根本工資二根底工資+崗位工資+工齡工資。
1、根本工資說明
根本工資:根本工資不是銷售人員的主要收入來源,它是銷售人員根本收入,是銷售人員最根底的
生活和工作保障。
(1)根底工資:參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏?、最低生活?biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和國家有關(guān)法律
法規(guī)確定,根底工資在根本工資總額中占45%左右。
(2)崗位工資:崗位工資是根據(jù)職務(wù)上下、崗位責(zé)任繁簡輕重、工作條件等確定,崗位工資在根
本工資總額中占50%。
(3)工齡工資:按員工為企業(yè)效勞年限長短確定,鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作。
2、根本工資管理規(guī)定
(1)根本工資調(diào)整:根據(jù)公司經(jīng)營效益,經(jīng)董事會批準(zhǔn)可以對根本工資進(jìn)行調(diào)整。原那么上是每
年一月進(jìn)行調(diào)整,根底工資的調(diào)整幅度主要根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳钏胶妥畹凸べY來調(diào)整,崗位工資和工齡工資
那么根據(jù)公司薪酬制度規(guī)定。
(2)崗位工資管理:按照公司薪酬制度有關(guān)規(guī)定,員工根據(jù)聘用的崗位和級別,核定崗位工資等
級,初步確定崗位在同類崗位的最下限一級,經(jīng)半年考核,再調(diào)整等級;對于崗位變動的,根據(jù)晉升增
薪,降級減薪的原那么,工資變更從崗位變動的后1個月起調(diào)整。
績效獎金
(二〕津貼補(bǔ)貼
1、津貼補(bǔ)貼說明:包括有通訊補(bǔ)貼、市內(nèi)交通津貼、出差伙食津貼。
2、津貼補(bǔ)貼規(guī)定:銷售人員出差時會給予一定補(bǔ)貼。
〔三〕績效獎金
績效獎金:銷售獎金+績效工資。
1、銷售獎金
〔1〕計(jì)算公式:銷售獎金;基準(zhǔn)獎金X銷售達(dá)成率
(2)基準(zhǔn)獎金:公司規(guī)定的固定值〔詳見后面的基準(zhǔn)獎金局部〕。
(3)銷售達(dá)成率:(銷售達(dá)成率;實(shí)際銷售額/目標(biāo)銷售額*100%〕。
(4〕目標(biāo)銷售額:是在對市場銷售情況進(jìn)行綜合調(diào)研及切實(shí)評估后經(jīng)公司批
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