會(huì)議服務(wù)個(gè)人年終總結(jié)

會(huì)議服務(wù)個(gè)人年終總結(jié)第一章個(gè)人工作回顧

1.踏入會(huì)議服務(wù)行業(yè)

年初，我正式加入了會(huì)議服務(wù)行業(yè)，成為了一名專業(yè)的會(huì)議服務(wù)人員?；仡欉@一年，我經(jīng)歷了許多重要的會(huì)議活動(dòng)，從策劃、籌備到執(zhí)行，每一個(gè)環(huán)節(jié)都傾注了我的心血。

2.掌握基本技能

為了更好地服務(wù)于會(huì)議，我努力學(xué)習(xí)并掌握了會(huì)議服務(wù)的基本技能，包括但不限于會(huì)場(chǎng)布置、設(shè)備調(diào)試、資料整理、接待賓客等。在實(shí)際操作中，我嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到位。

3.參與多次會(huì)議活動(dòng)

在這一年中，我參與了多次會(huì)議活動(dòng)，包括公司內(nèi)部會(huì)議、客戶答謝會(huì)、行業(yè)論壇等。在每一次會(huì)議中，我都充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力，為會(huì)議的順利進(jìn)行提供了有力保障。

4.面對(duì)挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)

在會(huì)議服務(wù)過程中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，如臨時(shí)變更會(huì)議議程、應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況等。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我始終保持冷靜，積極尋求解決方案，并在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)。

5.獲得認(rèn)可與鼓勵(lì)

在這一年的工作中，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可與鼓勵(lì)。他們對(duì)我專業(yè)能力的肯定，讓我更有信心在會(huì)議服務(wù)領(lǐng)域繼續(xù)努力。

6.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足

回顧過去一年的工作，我總結(jié)了自己的經(jīng)驗(yàn)與不足。在未來的工作中，我將不斷優(yōu)化自己的服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。

7.設(shè)立新目標(biāo)

在新的一年里，我為自己設(shè)定了新的目標(biāo)：提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，成為會(huì)議服務(wù)領(lǐng)域的佼佼者。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我將付出更多的努力，不斷提升自己。

8.攜手團(tuán)隊(duì)共進(jìn)退

在未來的工作中，我將與團(tuán)隊(duì)成員攜手共進(jìn)，共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我們相信，通過團(tuán)隊(duì)的努力，會(huì)議服務(wù)質(zhì)量將不斷提升，為公司創(chuàng)造更多輝煌。

第二章策劃與籌備

1.明確會(huì)議目標(biāo)和主題

每次會(huì)議前，我都會(huì)與組織者詳細(xì)溝通，了解會(huì)議的目標(biāo)和主題。比如，是一次產(chǎn)品發(fā)布會(huì)還是年度總結(jié)大會(huì)，這將直接影響到會(huì)議的流程和氛圍。

2.制定會(huì)議方案

根據(jù)會(huì)議目標(biāo)和主題，我會(huì)制定一份詳細(xì)的會(huì)議方案，包括會(huì)議流程、時(shí)間安排、場(chǎng)地選擇、設(shè)備需求等。例如，如果是一場(chǎng)技術(shù)研討會(huì)，我會(huì)確保投影儀和音響設(shè)備的性能良好，以及提前準(zhǔn)備足夠的電源插座。

3.預(yù)算控制

策劃階段，我還會(huì)根據(jù)公司的預(yù)算情況，合理規(guī)劃會(huì)議的各項(xiàng)開支，比如場(chǎng)地租賃、餐飲安排、禮品準(zhǔn)備等，力求在預(yù)算范圍內(nèi)提供最佳的服務(wù)。

4.邀請(qǐng)嘉賓和通知參會(huì)人員

我會(huì)協(xié)助組織者邀請(qǐng)重要嘉賓，并通過電話、郵件等方式通知參會(huì)人員，確保他們了解會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)和議程。

5.場(chǎng)地布置

在實(shí)際籌備中，我會(huì)親自參與場(chǎng)地布置，從座位排列到舞臺(tái)設(shè)計(jì)，我都會(huì)親力親為，確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都符合會(huì)議的要求。

6.餐飲安排

根據(jù)會(huì)議時(shí)間長(zhǎng)短和參會(huì)人數(shù)，我會(huì)提前預(yù)訂合適的餐飲服務(wù)，確保參會(huì)者在會(huì)議期間能夠得到充足的休息和補(bǔ)給。

7.設(shè)備檢查

會(huì)議前，我會(huì)對(duì)所有的設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)檢查，包括音響、燈光、投影儀等，確保在會(huì)議期間不會(huì)出現(xiàn)設(shè)備故障。

8.應(yīng)急預(yù)案

為了應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，我會(huì)準(zhǔn)備一份應(yīng)急預(yù)案，比如備用設(shè)備、緊急聯(lián)系人員名單等，以減少突發(fā)情況對(duì)會(huì)議的影響。

9.會(huì)前溝通

在會(huì)議前一天，我會(huì)與所有服務(wù)人員再次溝通會(huì)議的流程和注意事項(xiàng)，確保每個(gè)人都知道自己的職責(zé)和任務(wù)。

10.確保會(huì)議順利進(jìn)行

會(huì)議當(dāng)天，我會(huì)全程監(jiān)督會(huì)議的進(jìn)行，及時(shí)處理任何可能出現(xiàn)的問題，確保會(huì)議能夠按照預(yù)定流程順利進(jìn)行。

第三章執(zhí)行與協(xié)調(diào)

1.確保會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開始

作為會(huì)議服務(wù)人員，我的首要任務(wù)就是確保會(huì)議能夠準(zhǔn)時(shí)開始。我會(huì)提前到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，檢查所有準(zhǔn)備工作是否到位，避免因?yàn)榧?xì)節(jié)問題導(dǎo)致會(huì)議延誤。

2.接待工作

會(huì)議開始前，我會(huì)站在入口處迎接嘉賓和參會(huì)人員，確保他們能夠快速找到座位，對(duì)于有特殊需求的參會(huì)者，我會(huì)提供及時(shí)的協(xié)助。

3.會(huì)議流程控制

會(huì)議進(jìn)行中，我會(huì)按照會(huì)議流程表，協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。比如，在演講者結(jié)束發(fā)言后，我會(huì)及時(shí)提醒他們時(shí)間，或者引導(dǎo)進(jìn)入下一個(gè)議程。

4.應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況

有一次，會(huì)議進(jìn)行中突然停電，我立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，使用備用電源和手電筒，確保會(huì)議能夠繼續(xù)進(jìn)行，同時(shí)及時(shí)聯(lián)系電力公司解決問題。

5.實(shí)時(shí)溝通

我會(huì)與會(huì)議主持人保持實(shí)時(shí)溝通，了解會(huì)議的實(shí)時(shí)進(jìn)度，如果有需要調(diào)整的地方，我會(huì)及時(shí)給出建議和解決方案。

6.確保餐飲服務(wù)質(zhì)量

會(huì)議期間的餐飲服務(wù)也是我關(guān)注的重點(diǎn)。我會(huì)親自監(jiān)督餐飲服務(wù)人員，確保食物新鮮、服務(wù)及時(shí)，讓參會(huì)者有良好的用餐體驗(yàn)。

7.收集反饋

會(huì)議結(jié)束后，我會(huì)收集參會(huì)者的反饋，了解他們對(duì)會(huì)議組織和服務(wù)的評(píng)價(jià)，這些反饋對(duì)我改進(jìn)工作非常重要。

8.清理場(chǎng)地

會(huì)議結(jié)束后，我會(huì)組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)及時(shí)清理場(chǎng)地，包括回收會(huì)議材料、清理垃圾等，確保場(chǎng)地恢復(fù)原狀。

9.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

每次會(huì)議結(jié)束后，我都會(huì)總結(jié)本次會(huì)議的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處，記錄下來，為下一次會(huì)議提供參考。

10.改進(jìn)與成長(zhǎng)

第四章問題處理與應(yīng)變

1.突發(fā)狀況的快速反應(yīng)

會(huì)議中總會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，比如投影儀突然不工作，或者是演講者找不到自己的演講稿。這時(shí)候，我會(huì)迅速行動(dòng)，拿出備用設(shè)備或者幫忙尋找資料，盡量減少對(duì)會(huì)議的影響。

2.處理技術(shù)故障

有一次，會(huì)議進(jìn)行中音響設(shè)備出現(xiàn)了故障，我立刻聯(lián)系技術(shù)支持人員，同時(shí)使用手機(jī)音樂播放器作為臨時(shí)替代方案，確保演講者能夠繼續(xù)演講。

3.應(yīng)對(duì)嘉賓遲到

當(dāng)重要嘉賓因?yàn)榻煌ǖ仍蜻t到時(shí)，我會(huì)靈活調(diào)整會(huì)議流程，比如推遲開始時(shí)間或者調(diào)整其他議程，確保嘉賓到達(dá)后能夠順利發(fā)言。

4.管理參會(huì)者提問環(huán)節(jié)

在參會(huì)者提問環(huán)節(jié)，我會(huì)控制時(shí)間，確保每個(gè)人都能有機(jī)會(huì)提問，同時(shí)也會(huì)引導(dǎo)提問者圍繞會(huì)議主題進(jìn)行提問，避免跑題。

5.處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件

如果在會(huì)議中出現(xiàn)了突發(fā)公共衛(wèi)生事件，比如有人暈倒或生病，我會(huì)立即提供急救措施，并聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)，同時(shí)安撫其他參會(huì)者。

6.應(yīng)對(duì)天氣變化

如果會(huì)議在戶外舉行，遇到天氣突變，我會(huì)提前準(zhǔn)備雨傘或者搭建臨時(shí)遮陽棚，確保參會(huì)者的舒適和安全。

7.處理餐飲問題

有時(shí)候餐飲服務(wù)可能出現(xiàn)問題，比如食物不夠或者上菜慢。這時(shí)，我會(huì)及時(shí)與餐飲服務(wù)商溝通，尋求解決方案，確保參會(huì)者滿意。

8.確保安全通道暢通

我會(huì)在會(huì)議前檢查安全通道是否暢通，并確保在緊急情況下參會(huì)者能夠迅速疏散。

9.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序

遇到參會(huì)者情緒激動(dòng)或者現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂時(shí)，我會(huì)及時(shí)出現(xiàn)，用平和的方式引導(dǎo)大家保持秩序，確保會(huì)議能夠順利進(jìn)行。

10.事后的反思與改進(jìn)

每次處理完問題后，我都會(huì)反思自己的應(yīng)對(duì)措施，找出可以改進(jìn)的地方，以便下次遇到類似情況時(shí)能夠更加從容應(yīng)對(duì)。

第五章團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通

1.明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)

在會(huì)議服務(wù)中，我會(huì)提前與團(tuán)隊(duì)成員溝通，明確每個(gè)人的職責(zé)。比如，有的人負(fù)責(zé)接待，有的人負(fù)責(zé)設(shè)備，有的人負(fù)責(zé)餐飲，確保每個(gè)人都清楚自己的任務(wù)。

2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性

會(huì)議的成功離不開團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。我會(huì)在會(huì)議前強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，確保每個(gè)人都能在自己的崗位上發(fā)揮最大作用。

3.保持信息暢通

為了確保團(tuán)隊(duì)成員之間的信息暢通，我會(huì)使用對(duì)講機(jī)或者微信群等方式，實(shí)時(shí)傳遞信息，比如演講者的需求變化或者突發(fā)狀況的處理。

4.快速響應(yīng)與支持

在會(huì)議進(jìn)行中，如果某個(gè)團(tuán)隊(duì)成員遇到困難，我會(huì)迅速響應(yīng)，提供必要的支持和幫助，確保問題能夠得到及時(shí)解決。

5.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員

我會(huì)隨時(shí)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的工作狀態(tài)，及時(shí)給予鼓勵(lì)和認(rèn)可，提高他們的工作積極性。

6.定期團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

為了提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，我會(huì)定期組織培訓(xùn)，讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)新的服務(wù)技能和處理問題的方法。

7.處理團(tuán)隊(duì)沖突

如果團(tuán)隊(duì)成員之間出現(xiàn)意見分歧或沖突，我會(huì)及時(shí)介入，通過溝通和協(xié)調(diào)，找到解決問題的方法，保持團(tuán)隊(duì)的和諧。

8.分享成功經(jīng)驗(yàn)

每次會(huì)議成功結(jié)束后，我會(huì)組織團(tuán)隊(duì)成員分享自己的經(jīng)驗(yàn)和感受，讓大家共同學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

9.建立團(tuán)隊(duì)信任

10.持續(xù)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作

我會(huì)根據(jù)每次會(huì)議的反饋和團(tuán)隊(duì)成員的建議，不斷改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作流程和協(xié)作方式，使我們的服務(wù)更加專業(yè)和人性化。

第六章客戶滿意度與反饋

1.關(guān)注客戶需求

每次會(huì)議前，我都會(huì)與客戶詳細(xì)溝通，了解他們的特殊需求。比如，有的客戶要求提供特定的會(huì)議禮品，或者對(duì)餐飲有特別的要求，我都會(huì)認(rèn)真記錄并盡量滿足。

2.實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶反饋

會(huì)議進(jìn)行中，我會(huì)留意客戶的反應(yīng)和反饋，如果他們有任何不滿或者建議，我會(huì)及時(shí)記錄并考慮調(diào)整服務(wù)方式。

3.主動(dòng)詢問與解決問題

我會(huì)在會(huì)議間隙主動(dòng)詢問客戶是否滿意當(dāng)前的服務(wù)，如果發(fā)現(xiàn)問題，我會(huì)立即采取措施解決，比如調(diào)整空調(diào)溫度、提供額外的飲料等。

4.收集正式反饋

會(huì)議結(jié)束后，我會(huì)向客戶發(fā)放滿意度調(diào)查表，收集他們對(duì)會(huì)議服務(wù)各方面的正式反饋，這些信息對(duì)我改進(jìn)工作非常重要。

5.分析反饋信息

我會(huì)仔細(xì)分析客戶反饋的信息，找出服務(wù)的不足之處，并思考如何改進(jìn)。比如，如果客戶反映餐飲質(zhì)量不好，我會(huì)與餐飲供應(yīng)商溝通，要求提高質(zhì)量。

6.改進(jìn)服務(wù)流程

根據(jù)客戶反饋，我會(huì)調(diào)整和改進(jìn)會(huì)議服務(wù)的流程，確保在下次會(huì)議中能夠提供更好的服務(wù)。

7.客戶關(guān)系維護(hù)

我會(huì)定期與客戶保持聯(lián)系，了解他們的最新需求，并在節(jié)假日發(fā)送問候，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

8.分享客戶好評(píng)

當(dāng)收到客戶的正面反饋時(shí)，我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員分享，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的自信心和凝聚力。

9.面對(duì)批評(píng)的態(tài)度

對(duì)于客戶的批評(píng)，我會(huì)保持開放和謙遜的態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待并從中學(xué)習(xí)，而不是辯解或者忽略。

10.持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量

我始終相信，客戶的滿意度是衡量我們服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，我會(huì)不斷努力，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，以滿足客戶的期望。

第七章自我提升與學(xué)習(xí)

1.學(xué)習(xí)會(huì)議服務(wù)知識(shí)

為了提升自己的專業(yè)水平，我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)會(huì)議服務(wù)的相關(guān)知識(shí)，包括會(huì)議策劃、場(chǎng)地布置、設(shè)備使用等。

2.觀察同行經(jīng)驗(yàn)

我會(huì)留意其他會(huì)議服務(wù)人員的做法，從他們那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。比如，參加行業(yè)內(nèi)的研討會(huì)，觀察他們?nèi)绾翁幚硗话l(fā)事件。

3.參加培訓(xùn)課程

我積極參加公司組織的培訓(xùn)課程，比如客戶服務(wù)技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)等，這些課程讓我受益匪淺。

4.閱讀專業(yè)書籍

我會(huì)閱讀一些關(guān)于會(huì)議服務(wù)的專業(yè)書籍，從中學(xué)習(xí)到很多理論知識(shí)，這些知識(shí)在工作中得到了實(shí)際應(yīng)用。

5.向同事請(qǐng)教

遇到不懂的問題，我會(huì)主動(dòng)向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教，他們的建議和指導(dǎo)幫助我快速成長(zhǎng)。

6.實(shí)踐中學(xué)習(xí)

我堅(jiān)信實(shí)踐是最好的學(xué)習(xí)。每次會(huì)議都是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我會(huì)認(rèn)真對(duì)待，從每一次實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

7.反思與總結(jié)

會(huì)議結(jié)束后，我會(huì)反思自己的表現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出可以改進(jìn)的地方。

8.設(shè)定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)

我為自己設(shè)定了清晰的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，比如成為會(huì)議服務(wù)的主管，這讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力。

9.不斷提升技能

我會(huì)定期評(píng)估自己的技能水平，并在需要時(shí)學(xué)習(xí)新的技能，比如學(xué)習(xí)新的軟件工具來提高工作效率。

10.保持學(xué)習(xí)態(tài)度

我始終保持一顆學(xué)習(xí)的心，相信只有不斷學(xué)習(xí)，才能在會(huì)議服務(wù)這個(gè)行業(yè)里越走越遠(yuǎn)。

第八章跨部門協(xié)作與支持

1.搭建跨部門溝通橋梁

作為會(huì)議服務(wù)人員，我需要與多個(gè)部門協(xié)作，比如市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)支持、人力資源等。我會(huì)主動(dòng)搭建起與這些部門的溝通橋梁，確保信息流暢傳遞。

2.明確協(xié)作目標(biāo)和任務(wù)

在每次跨部門協(xié)作前，我會(huì)與相關(guān)部門明確協(xié)作的目標(biāo)和各自的任務(wù)，避免工作中出現(xiàn)責(zé)任不清晰的情況。

3.定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議

我會(huì)定期組織協(xié)調(diào)會(huì)議，讓所有相關(guān)部門聚在一起，討論會(huì)議服務(wù)的進(jìn)展和可能出現(xiàn)的問題，共同尋找解決方案。

4.及時(shí)共享信息

我會(huì)將會(huì)議的最新進(jìn)展、客戶的需求變化等信息及時(shí)共享給相關(guān)部門，讓他們能夠做出相應(yīng)的調(diào)整。

5.互相提供支持

在會(huì)議服務(wù)過程中，如果某個(gè)部門遇到困難，我會(huì)及時(shí)提供幫助，比如在技術(shù)部門人手不足時(shí)，我會(huì)協(xié)助他們進(jìn)行設(shè)備調(diào)試。

6.確保服務(wù)一致性

我會(huì)協(xié)調(diào)各個(gè)部門，確保會(huì)議服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠保持一致性，比如接待流程、會(huì)議材料等。

7.建立良好的工作關(guān)系

我會(huì)通過日常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，與相關(guān)部門建立良好的工作關(guān)系，這樣在需要協(xié)作時(shí)能夠更加順暢。

8.解決協(xié)作中的沖突

在跨部門協(xié)作中，難免會(huì)出現(xiàn)意見分歧或沖突。我會(huì)及時(shí)介入，通過溝通和協(xié)調(diào)，找到雙方都能接受的解決方案。

9.總結(jié)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)

每次跨部門協(xié)作后，我都會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出協(xié)作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，為下一次協(xié)作提供參考。

10.持續(xù)優(yōu)化協(xié)作流程

我會(huì)根據(jù)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化跨部門協(xié)作的流程，提高協(xié)作效率，確保會(huì)議服務(wù)能夠順利進(jìn)行。

第九章面對(duì)挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)

1.適應(yīng)不斷變化的環(huán)境

會(huì)議服務(wù)行業(yè)總是在不斷變化，我會(huì)努力適應(yīng)這些變化，比如新的會(huì)議技術(shù)、新的服務(wù)理念等。

2.解決棘手問題

每次遇到棘手的問題，我都會(huì)冷靜分析，找出問題的根源，然后制定解決方案，比如如何處理突然取消的大規(guī)模會(huì)議。

3.學(xué)會(huì)從失敗中恢復(fù)

在會(huì)議服務(wù)中，失敗是無法避免的。我學(xué)會(huì)了從失敗中快速恢復(fù)，總結(jié)教訓(xùn)，避免同樣的錯(cuò)誤再次發(fā)生。

4.培養(yǎng)抗壓能力

面對(duì)緊張的工作和壓力，我努力培養(yǎng)自己的抗壓能力，確保在關(guān)鍵時(shí)刻能夠保持冷靜，做出正確決策。

5.掌握新技能

為了應(yīng)對(duì)行業(yè)變化，我會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)新技能，比如掌握新的會(huì)議軟件，提高自己的工作效率。

6.建立個(gè)人品牌

我會(huì)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的態(tài)度，建立自己的個(gè)人品牌，讓客戶和同事都認(rèn)可我的工作。

7.尋求導(dǎo)師指導(dǎo)

在成長(zhǎng)過程中，我會(huì)尋找經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師，向他們請(qǐng)教，獲得寶貴的指導(dǎo)和建議。

8.參與行業(yè)交流

我會(huì)積極參與行業(yè)交流，比如參加行業(yè)會(huì)議、加入專業(yè)社群，與同行交流經(jīng)驗(yàn)，拓寬視野。

9.自我激勵(lì)

我會(huì)給自己設(shè)定小目標(biāo)，并在達(dá)成后給自己一些小獎(jiǎng)勵(lì)，這樣可以保持工作的動(dòng)力和激情。

10.持續(xù)成長(zhǎng)

我相信，只有不斷學(xué)習(xí)