美術(shù)培訓(xùn)成交提升策略

美術(shù)培訓(xùn)成交提升策略演講人：日期:目錄CATALOGUE01市場(chǎng)定位分析02課程體系設(shè)計(jì)03營(yíng)銷推廣方案04銷售流程優(yōu)化05客戶關(guān)系管理06效果評(píng)估指標(biāo)市場(chǎng)定位分析01PART區(qū)域美術(shù)需求洞察通過問卷調(diào)查、訪談等方式，了解區(qū)域內(nèi)家長(zhǎng)對(duì)美術(shù)培訓(xùn)的需求和期望。市場(chǎng)需求調(diào)研根據(jù)調(diào)研結(jié)果，描繪目標(biāo)消費(fèi)者的特征，包括年齡、性別、職業(yè)、收入水平等。消費(fèi)者畫像研究美術(shù)培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)需求的變化。市場(chǎng)需求趨勢(shì)分析競(jìng)品機(jī)構(gòu)特色比對(duì)6px6px6px收集競(jìng)品機(jī)構(gòu)的課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容，對(duì)比優(yōu)劣。競(jìng)品機(jī)構(gòu)課程設(shè)置考察競(jìng)品機(jī)構(gòu)的教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)施和輔助設(shè)備。競(jìng)品機(jī)構(gòu)教學(xué)環(huán)境與設(shè)施了解競(jìng)品機(jī)構(gòu)的師資水平、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)背景。競(jìng)品機(jī)構(gòu)師資力量010302分析競(jìng)品機(jī)構(gòu)的價(jià)格策略，確定自身定價(jià)的合理性和競(jìng)爭(zhēng)力。競(jìng)品機(jī)構(gòu)價(jià)格策略04目標(biāo)客群精準(zhǔn)畫像確定目標(biāo)客群根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)品機(jī)構(gòu)情況，確定目標(biāo)客群。01目標(biāo)客群需求特點(diǎn)深入了解目標(biāo)客群的需求特點(diǎn)，包括學(xué)習(xí)習(xí)慣、興趣愛好、消費(fèi)能力等。02目標(biāo)客群營(yíng)銷策略根據(jù)目標(biāo)客群的需求特點(diǎn)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略和宣傳方案。03課程體系設(shè)計(jì)02PART基礎(chǔ)課程涵蓋素描、速寫、水彩、油畫等多種繪畫技法，提高學(xué)員的繪畫水平。進(jìn)階課程高級(jí)課程注重創(chuàng)作實(shí)踐和藝術(shù)修養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)員的獨(dú)立思考能力和藝術(shù)表達(dá)能力。包括藝術(shù)基礎(chǔ)、繪畫基礎(chǔ)、色彩理論等，夯實(shí)學(xué)員的美術(shù)基礎(chǔ)。階梯式課程結(jié)構(gòu)差異化教學(xué)亮點(diǎn)根據(jù)學(xué)員的興趣、基礎(chǔ)和需求，量身定制專屬的學(xué)習(xí)計(jì)劃和課程內(nèi)容。個(gè)性化定制采用小組討論、作品展示、藝術(shù)實(shí)踐等多樣化的教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造力。互動(dòng)式教學(xué)邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名畫家、藝術(shù)家擔(dān)任導(dǎo)師，傳授專業(yè)的繪畫技巧和創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)。名師指導(dǎo)價(jià)值定價(jià)策略品質(zhì)定價(jià)以高品質(zhì)的課程內(nèi)容和教學(xué)服務(wù)為基礎(chǔ)，制定合理的價(jià)格體系，滿足不同層次學(xué)員的需求。套餐優(yōu)惠會(huì)員制度推出多種課程套餐，包括基礎(chǔ)課程、進(jìn)階課程、高級(jí)課程等，價(jià)格更優(yōu)惠，學(xué)習(xí)更系統(tǒng)。建立會(huì)員制度，為會(huì)員提供更多的優(yōu)惠和服務(wù)，如免費(fèi)試聽、折扣購(gòu)買、優(yōu)先報(bào)名等，提高學(xué)員的忠誠(chéng)度和滿意度。123營(yíng)銷推廣方案03PART線上平臺(tái)精準(zhǔn)投放社交媒體廣告在微信、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)上，精準(zhǔn)投放美術(shù)培訓(xùn)廣告，吸引目標(biāo)用戶。01搜索引擎優(yōu)化優(yōu)化網(wǎng)站和關(guān)鍵詞，提高在搜索引擎中的排名，增加曝光率和點(diǎn)擊率。02合作平臺(tái)推廣與教育類、藝術(shù)類相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行合作，互相推薦，擴(kuò)大品牌知名度和影響力。03體驗(yàn)課轉(zhuǎn)化路徑個(gè)性化服務(wù)根據(jù)學(xué)員需求，提供個(gè)性化的課程安排和輔導(dǎo)服務(wù)，增強(qiáng)學(xué)員的滿意度和忠誠(chéng)度。03推出限時(shí)優(yōu)惠、報(bào)名贈(zèng)送等促銷活動(dòng)，刺激學(xué)員的購(gòu)買欲望。02課程優(yōu)惠活動(dòng)免費(fèi)試聽課程提供免費(fèi)試聽課程，讓學(xué)員了解課程內(nèi)容，感受教學(xué)風(fēng)格，提高轉(zhuǎn)化率。01學(xué)員案例裂變機(jī)制將學(xué)員的優(yōu)秀作品進(jìn)行展示和推廣，吸引更多人關(guān)注和認(rèn)可，形成口碑傳播。優(yōu)秀作品展示邀請(qǐng)優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行線上或線下分享，讓更多人了解美術(shù)培訓(xùn)的效果和價(jià)值。學(xué)員分享會(huì)制定激勵(lì)政策，鼓勵(lì)學(xué)員推薦親友報(bào)名，實(shí)現(xiàn)學(xué)員裂變和快速增長(zhǎng)。激勵(lì)政策銷售流程優(yōu)化04PART咨詢接待標(biāo)準(zhǔn)化穿戴得體、微笑迎接、熱情寒暄，樹立良好形象。接待禮儀詳細(xì)詢問客戶背景、興趣愛好、學(xué)習(xí)目標(biāo)等，為后續(xù)課程推薦提供依據(jù)。清晰介紹機(jī)構(gòu)歷史、師資、課程特點(diǎn)等，突出優(yōu)勢(shì)，消除客戶疑慮。主動(dòng)邀請(qǐng)客戶參加試聽課程，提供課程安排和試聽流程。詢問需求介紹機(jī)構(gòu)預(yù)約試聽深入溝通通過開放式問題引導(dǎo)客戶表達(dá)需求，發(fā)現(xiàn)潛在痛點(diǎn)。傾聽與反饋認(rèn)真傾聽客戶陳述，及時(shí)給予回應(yīng)和反饋，增強(qiáng)信任感。痛點(diǎn)整理將客戶痛點(diǎn)進(jìn)行整理分類，為后續(xù)課程設(shè)計(jì)和成交環(huán)節(jié)提供有力支撐。解決方案展示針對(duì)客戶痛點(diǎn)提供相應(yīng)的解決方案，展示機(jī)構(gòu)的專業(yè)能力和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。痛點(diǎn)挖掘技巧限時(shí)優(yōu)惠政策設(shè)計(jì)優(yōu)惠方式多樣化優(yōu)惠條件透明限時(shí)優(yōu)惠優(yōu)惠與課程質(zhì)量關(guān)聯(lián)如報(bào)名折扣、贈(zèng)品贈(zèng)送、課程升級(jí)等，滿足不同客戶需求。設(shè)定優(yōu)惠政策的有效期限，制造緊迫感，促使客戶盡快做出決定。清晰明了地展示優(yōu)惠政策的條件和要求，避免客戶產(chǎn)生疑慮。確保優(yōu)惠政策不會(huì)降低課程質(zhì)量，讓客戶感受到物超所值。客戶關(guān)系管理05PART記錄學(xué)員每次上課的表現(xiàn)、作品完成情況等。學(xué)習(xí)記錄定期展示學(xué)員作品和成績(jī)，以此激發(fā)學(xué)員自信心和學(xué)習(xí)動(dòng)力。成績(jī)展示01020304包括學(xué)員基本信息、家庭信息、興趣愛好等。學(xué)員個(gè)人信息根據(jù)學(xué)員情況，制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃和成長(zhǎng)目標(biāo)。成長(zhǎng)規(guī)劃學(xué)員成長(zhǎng)檔案家長(zhǎng)溝通體系建立定期家長(zhǎng)溝通機(jī)制，向家長(zhǎng)反饋學(xué)員學(xué)習(xí)情況。通過電話、微信、家長(zhǎng)會(huì)等多種方式與家長(zhǎng)保持聯(lián)系。及時(shí)回應(yīng)家長(zhǎng)關(guān)切和問題，提升家長(zhǎng)滿意度和信任度。向家長(zhǎng)提供家庭教育方面的建議和資源，共同促進(jìn)學(xué)員成長(zhǎng)。定期溝通多種溝通方式反饋處理家庭教育指導(dǎo)續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)化節(jié)點(diǎn)續(xù)費(fèi)提醒提前向?qū)W員和家長(zhǎng)發(fā)送續(xù)費(fèi)提醒，確保學(xué)員能夠及時(shí)續(xù)費(fèi)。01優(yōu)惠政策針對(duì)續(xù)費(fèi)學(xué)員推出優(yōu)惠政策，如續(xù)費(fèi)折扣、贈(zèng)送課程等。02課程銜接做好課程銜接工作，確保學(xué)員續(xù)費(fèi)后能夠繼續(xù)享受高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)。03拓展服務(wù)為學(xué)員提供額外的服務(wù)，如參賽、考級(jí)等，增加學(xué)員的黏性和忠誠(chéng)度。04效果評(píng)估指標(biāo)06PART試聽轉(zhuǎn)化率咨詢跟進(jìn)服務(wù)在試聽課程后，及時(shí)跟進(jìn)客戶反饋，提供專業(yè)的咨詢和答疑服務(wù)，提高客戶的滿意度和轉(zhuǎn)化率。03加大試聽課程的推廣力度，通過線上線下多渠道宣傳，擴(kuò)大試聽課程的知名度和影響力。02試聽課程推廣試聽課程質(zhì)量通過優(yōu)化試聽課程內(nèi)容、講師授課水平及試聽環(huán)境等，提高試聽課程質(zhì)量，吸引更多潛在客戶。01根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和實(shí)際情況，合理安排課程內(nèi)容、課程時(shí)間和課程進(jìn)度，確保學(xué)生能夠按時(shí)完成課程。課消完成度課程安排合理性提高教師的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，確保學(xué)生能夠真正掌握所學(xué)技能，提高課程滿意度。教師教學(xué)質(zhì)量加強(qiáng)學(xué)生出勤管理，及時(shí)了解學(xué)生的缺勤情況，采取有效措施進(jìn)行補(bǔ)救，確保學(xué)生能夠順利完成課程。學(xué)生出勤管理推薦復(fù)購(gòu)率教學(xué)質(zhì)量滿意度通過調(diào)查學(xué)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量的滿意度，了解學(xué)生對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)，及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容，提高推薦