全國高等教育自學(xué)考試《00098國際市場營銷學(xué)》模擬試卷二

全國高等教育自學(xué)考試《00098國際市場營銷學(xué)》模擬試卷二A.出口管制B.進(jìn)口限制C.外匯管制D.稅收控制正確答案：B參考解析：題目描述的是限制外國商品進(jìn)入本國市場，這明顯是對進(jìn)口進(jìn)行限制的行（江南博哥）為。A項(xiàng)出口管制是限制本國商品出口；C項(xiàng)外匯管制主要針對外匯相關(guān)管理；D項(xiàng)稅收控制并非直接指限制外國商品進(jìn)入本國市場。故本題答案為B項(xiàng)。[單選題]2.美國學(xué)者科爾曼和萊茵沃特將美國消費(fèi)者劃分為幾個階層()。A.9B.8C.7D.6正確答案：C參考解析：美國學(xué)者科爾曼和萊茵沃特將美國消費(fèi)者劃分為7個階層，這是關(guān)于消費(fèi)者階層劃分的一個基礎(chǔ)知識點(diǎn)。故本題答案為C項(xiàng)。[單選題]3.實(shí)現(xiàn)社會可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略最基本、最關(guān)鍵的因素是()。A.企業(yè)B.個人C.家庭D.國家正確答案：A參考解析：本題主要考查的知識點(diǎn)為社會可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的相關(guān)知識。企業(yè)是社會經(jīng)濟(jì)最基本的細(xì)胞，因而是實(shí)現(xiàn)社會可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略最基本、最關(guān)鍵的因素。故本題答案為A項(xiàng)。[單選題]4.下列選項(xiàng)中，不屬于影響國際區(qū)域市場存在的因素是()。A.經(jīng)濟(jì)因素B.人口分布因素C.政治因素D.文化因素正確答案：B參考解析：本題主要考查的知識點(diǎn)為影響國際區(qū)域市場存在的因素。影響國際區(qū)域市場存在的因素有：經(jīng)濟(jì)因素、政治因素、文化因素及地理因素。故本題答案為B項(xiàng)。[單選題]5.國際企業(yè)國際營銷管理者經(jīng)常要使用的最基本的信息系統(tǒng)是()。A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B.營銷情報(bào)系統(tǒng)C.營銷調(diào)研系統(tǒng)D.營銷分析系統(tǒng)正確答案：A參考解析：本題主要考查的知識點(diǎn)為內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)。內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)，亦稱內(nèi)部會計(jì)系統(tǒng)，它是國際企業(yè)國際營銷管理者經(jīng)常要使用的最基本的信息系統(tǒng)。故本題答案為A項(xiàng)。[單選題]6.戰(zhàn)略規(guī)劃又稱為()。A.短期規(guī)劃B.執(zhí)行方案規(guī)劃C.投資規(guī)劃D.長期規(guī)劃正確答案：D參考解析：戰(zhàn)略規(guī)劃通常是對組織較長時期發(fā)展方向、目標(biāo)等的全面謀劃，具有長遠(yuǎn)性特點(diǎn)。短期規(guī)劃時間跨度短，執(zhí)行方案規(guī)劃側(cè)重具體執(zhí)行步驟，投資規(guī)劃只是戰(zhàn)略規(guī)劃可能涉及的一方面內(nèi)容。所以戰(zhàn)略規(guī)劃又稱為長期規(guī)劃。故本題答案為D項(xiàng)。[單選題]7.價格歧視戰(zhàn)略又稱()。A.全球統(tǒng)一定價戰(zhàn)略B.市場差別定價戰(zhàn)略C.成本差別定價戰(zhàn)略D.撇脂定價戰(zhàn)略正確答案：B參考解析：本題主要考查的知識點(diǎn)為價格歧視戰(zhàn)略。市場差別定價戰(zhàn)略，又稱價格歧視戰(zhàn)略，是指根據(jù)各個國家對價格的不同承受能力分別制定不同的價格。故本題答案為B項(xiàng)。[單選題]8.出口企業(yè)指定的公司或進(jìn)口商指定的本國特定的公司是指()。A.經(jīng)銷商B.批發(fā)商C.零售商D.經(jīng)紀(jì)人正確答案：A參考解析：經(jīng)銷商是指在某一區(qū)域和領(lǐng)域只擁有銷售或服務(wù)的單位或個人，出口企業(yè)指定或進(jìn)口商指定特定公司，符合經(jīng)銷商特點(diǎn)。批發(fā)商是從生產(chǎn)商或供應(yīng)商大量購進(jìn)商品轉(zhuǎn)賣給零售商等，與題意特定指定關(guān)系不大；零售商直接面向消費(fèi)者銷售；經(jīng)紀(jì)人是為買賣雙方牽線搭橋促成交易，不擁有商品所有權(quán)。故本題答案為A項(xiàng)。[單選題]9.下列國際服務(wù)營銷與國際服務(wù)貿(mào)易的不同，說法錯誤的是()。A.行為目的不同B.行為主體不同C.活動內(nèi)容不同D.研究的范疇不同正確答案：A參考解析：本題主要考查的知識點(diǎn)為國際服務(wù)營銷與國際服務(wù)貿(mào)易的不同。國際服務(wù)營銷與國際服務(wù)貿(mào)易都是以獲取利潤為目的而進(jìn)行的跨越國界的企業(yè)經(jīng)營活動。故A項(xiàng)表述錯誤。故本題答案為A項(xiàng)。[單選題]10.一輛美國品牌的福特汽車是由美國、加拿大、奧地利、意大利等14個國家分工生產(chǎn)的，這表明的是()。A.金融全球化B.區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化C.消費(fèi)者需求趨同化D.生產(chǎn)國際化正確答案：D參考解析：一輛汽車由多個國家分工生產(chǎn)，體現(xiàn)的是生產(chǎn)環(huán)節(jié)在國際范圍內(nèi)進(jìn)行分工協(xié)作，這是生產(chǎn)國際化的表現(xiàn)。金融全球化主要涉及金融領(lǐng)域的跨國活動；區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化強(qiáng)調(diào)特定區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合；消費(fèi)者需求趨同化側(cè)重于消費(fèi)者需求方面，均與多國分工生產(chǎn)汽車這一生產(chǎn)活動不直接相關(guān)。故本題答案為D項(xiàng)。[多選題]1.國際市場營銷學(xué)的研究對象主要包括()。A.國際市場需求B.B國際市場供給C.國際市場營銷活動D.國際市場營銷規(guī)律E.國際市場人力分布正確答案：ACD參考解析：本題主要考查的知識點(diǎn)為國際市場營銷學(xué)的研究對象。國際市場營銷學(xué)的研究對象主要由三個部分組成：國際市場需求、國際市場營銷活動、國際市場營銷規(guī)律。故本題答案為ACD項(xiàng)。[多選題]2.圖案在不同的國家和地區(qū)被不同的民族賦予特定的含義，法國人不喜歡的圖案有()。A.大象B.孔雀C.百合花D.荷花E.菊花正確答案：ABE參考解析：A項(xiàng)：大象在法國文化中沒有特別積極的含義，法國人不太喜歡大象圖案，∴對。B項(xiàng)：孔雀在法國被視為不吉利的象征，法國人不喜歡孔雀圖案，∴對。C項(xiàng)：百合花是法國的國花，深受法國人喜愛，∴錯。D項(xiàng)：荷花在法國文化中沒有特別的忌諱，但也不是法國人特別偏好的圖案，不過本題問的是法國人不喜歡的圖案，荷花不符合要求，∴錯。E項(xiàng)：菊花在法國通常用于葬禮等場合，日常生活中法國人不喜歡菊花圖案，∴對。故本題答案為ABE項(xiàng)。[多選題]3.網(wǎng)絡(luò)營銷具有的特點(diǎn)有()。A.跨時空B.多媒體C.擬人化D.整合性E.技術(shù)性正確答案：ABCDE參考解析：本題主要考查的知識點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷具有以下特點(diǎn)：（1）跨時空；（2）多媒體；（3）交互式；（4）擬人化；（5）成長性；（6）整合性；（7）超前性；（8）高效性；（9）經(jīng)濟(jì)性；（10）技術(shù)性。故本題答案為ABCDE項(xiàng)。[多選題]4.通常按照地理細(xì)分可以把非洲市場劃分為哪幾個區(qū)域市場()。A.北非B.東非C.西非D.中非E.南非正確答案：ABCDE參考解析：地理細(xì)分劃分非洲市場，是依據(jù)非洲不同地理位置區(qū)域來劃分，通常分為北非、東非、西非、中非、南非這五個區(qū)域。故本題答案為ABCDE項(xiàng)。[多選題]5.國際市場的宏觀細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)有()。A.地理標(biāo)準(zhǔn)B.經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)C.社會文化標(biāo)準(zhǔn)D.人口分布標(biāo)準(zhǔn)E.微觀細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)正確答案：ABC參考解析：本題主要考查的知識點(diǎn)為國際市場的宏觀細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。國際市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)可以分為宏觀細(xì)分和微觀細(xì)分兩個層次。其中，宏觀細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)包括：地理標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)及社會文化標(biāo)準(zhǔn)。故本題答案為ABC項(xiàng)。[多選題]6.全球價格戰(zhàn)略主要有()。A.全球統(tǒng)一定價戰(zhàn)略B.市場差別定價戰(zhàn)略C.成本差別定價戰(zhàn)略D.滲透定價策略E.心理定價策略正確答案：ABC參考解析：本題主要考查的知識點(diǎn)為全球價格戰(zhàn)略。D、E項(xiàng)屬于國際市場定價策略；A、B、C選型屬于全球價格戰(zhàn)略。故本題答案為ABC項(xiàng)。[多選題]7.根據(jù)產(chǎn)品類型進(jìn)行劃分，國際市場分銷渠道模式可以分為()。A.廣泛型分銷渠道B.消費(fèi)品分銷渠道C.工業(yè)品分銷渠道D.專門型分銷渠道E.選擇型分銷渠道正確答案：BC參考解析：題目問按產(chǎn)品類型劃分國際市場分銷渠道模式，那自然是分為消費(fèi)品和工業(yè)品分銷渠道這兩類。而A廣泛型、D專門型、E選擇型分銷渠道是按渠道寬度等其他維度劃分的。故本題答案為BC項(xiàng)。[多選題]8.影響國際市場營業(yè)推廣的因素包括()。A.當(dāng)?shù)卣姆上拗艬.經(jīng)銷商的合作態(tài)度與促銷能力C.市場的競爭程度與競爭對手的反應(yīng)D.推銷人員的選擇E.收入水平的不同正確答案：ABCE參考解析：營業(yè)推廣受多種因素影響。A項(xiàng)當(dāng)?shù)卣上拗疲瑫ν茝V活動的形式、范圍等有約束；B項(xiàng)經(jīng)銷商合作態(tài)度和促銷能力關(guān)乎推廣能否有效開展；C項(xiàng)市場競爭程度和對手反應(yīng)影響推廣策略制定；E項(xiàng)不同收入水平影響消費(fèi)者對推廣活動的接受度和響應(yīng)。而D項(xiàng)推銷人員選擇主要影響人員推銷，并非營業(yè)推廣。故本題答案為ABCE項(xiàng)。[多選題]9.下列選項(xiàng)中，屬于基于信息的服務(wù)是()。A.醫(yī)療服務(wù)B.餐飲服務(wù)C.倉儲服務(wù)D.金融E.企業(yè)咨詢正確答案：DE參考解析：本題主要考查的知識點(diǎn)為國際服務(wù)的分類。根據(jù)服務(wù)主體的地位，可以將國際服務(wù)劃分為三種類型：基于人的服務(wù)、基于物的服務(wù)、基于信息的服務(wù)。A、B項(xiàng)屬于基于人的服務(wù)；C項(xiàng)屬于基于物的服務(wù)；D、E項(xiàng)屬于基于信息的服務(wù)。故本題答案為DE項(xiàng)。[多選題]10.下列關(guān)于經(jīng)濟(jì)全球化的影響的說法中，正確的有()。A.發(fā)展中國家與發(fā)達(dá)國家對經(jīng)濟(jì)全球化的看法相同B.發(fā)展中國家與發(fā)達(dá)國家對經(jīng)濟(jì)全球化的看法不相同C.經(jīng)濟(jì)全球化給發(fā)展中國家?guī)頇C(jī)遇的同時也帶來了挑戰(zhàn)D.經(jīng)濟(jì)全球化為跨國公司降低了營銷成本E.以上說法都正確正確答案：BCD參考解析：發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中的地位、利益不同，對經(jīng)濟(jì)全球化看法不同，A錯誤，B正確。經(jīng)濟(jì)全球化使發(fā)展中國家能吸引外資、引進(jìn)技術(shù)等帶來機(jī)遇，但也面臨經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)加大等挑戰(zhàn)，C正確。經(jīng)濟(jì)全球化下跨國公司可利用全球資源和市場，降低營銷成本，D正確。故本題答案為BCD項(xiàng)。[問答題]1.調(diào)解正確答案：詳見解析參考解析：調(diào)解：是指在中立的第三方主持下，即調(diào)解人的主持下，做商務(wù)爭端各方當(dāng)事人的工作，排解疏導(dǎo)，使各方互諒互讓，消除爭端，化解矛盾，達(dá)成協(xié)議。[問答題]2.電子商務(wù)正確答案：詳見解析參考解析：電子商務(wù)：是指以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種商務(wù)活動。[問答題]3.直接出口正確答案：詳見解析參考解析：直接出口：是指企業(yè)不通過中間商、代理商或銷售公司等中介，而是在國內(nèi)銷售部門中設(shè)立專門的出口部，或是在國外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，或是建立國外銷售子公司，直接將產(chǎn)品賣給最終的顧客。[問答題]4.專門型分銷渠道正確答案：詳見解析參考解析：專門型分銷渠道：又稱獨(dú)家分銷渠道，是指在某一個特定的市場上，只選擇一個中間商銷售其產(chǎn)品，并給予該中間商獨(dú)家經(jīng)營權(quán)。[問答題]5.國際服務(wù)營銷正確答案：詳見解析參考解析：國際服務(wù)營銷：是指企業(yè)在一國以上從事服務(wù)產(chǎn)品的經(jīng)營和銷售，是企業(yè)在國際服務(wù)市場上開展的營銷活動，即以滿足全球消費(fèi)者的服務(wù)消費(fèi)需求為目標(biāo)，在國際市場上對服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)意、定價、促銷、分銷以及對服務(wù)人員、服務(wù)過程和服務(wù)有形展示等進(jìn)行計(jì)劃和實(shí)施的活動過程。[問答題]6.簡述文化的共性特征。正確答案：詳見解析參考解析：文化的共性特征有：（1）文化是習(xí)得的；（2）文化具有多元性；（3）文化具有群體性；（4）文化是不斷演進(jìn)的。[問答題]7.簡述人員訪問法的優(yōu)缺點(diǎn)。正確答案：詳見解析參考解析：人員訪問的優(yōu)點(diǎn)：容易得到較高的回答率；調(diào)查資料的準(zhǔn)確性和真實(shí)性高；適用的調(diào)查對象范圍十分廣泛，既可以用于文化水平較高的調(diào)查對象，也可以用于文化水平較低的調(diào)查對象。人員訪問也存在一些缺點(diǎn)，主要是：調(diào)查費(fèi)用較高；人員訪問對調(diào)查者的要求較高；人員訪問的匿名性較差；訪問調(diào)查周期較長，因而在大規(guī)模的市場調(diào)查中，這種收集資料的方式較少見。[問答題]8.簡述國際市場需求的特征。正確答案：詳見解析參考解析：（1）國際市場需求容量大；（2）國際市場需求更具多樣性；（3）國際市場需求具有更明顯的層次性；（4）國際市場需求具有更明顯的情感性；（5）國際市場需求具有更大的伸縮性。[問答題]9.簡述公共關(guān)系的活動模式。正確答案：詳見解析參考解析：公共關(guān)系的活動模式主要包括以下幾種：（1）宣傳型公關(guān)，即運(yùn)用大眾媒體或其他方式，開展宣傳活動；（2）交際型公關(guān)，即在人際交往中開展公關(guān)工作；（3）服務(wù)型公關(guān)，是指以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要手段的活動模式；（4）社會型公關(guān)，即通過舉辦各種社會性、公益性和贊助性活動來樹立良好的企業(yè)形象的模式；（5）征詢型公關(guān)，即以采集公眾意見和建議來提高企業(yè)知名度、美譽(yù)度的活動方式。[問答題]10.試述在國際市場營銷活動中維護(hù)消費(fèi)者利益的具體表現(xiàn)。正確答案：詳見解析參考解析：（1）維護(hù)消費(fèi)者的身體健康。很多國家和地區(qū)對進(jìn)出口商品都設(shè)置了嚴(yán)格的環(huán)保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，要求產(chǎn)品中不含危害消費(fèi)者身體健康的成分，構(gòu)成了綠色壁壘，保證消費(fèi)者人身安全；（2）維護(hù)消費(fèi)者的心理健康。企業(yè)產(chǎn)品中不含毒害消費(fèi)者思想健康的因素，對社會風(fēng)尚環(huán)境不產(chǎn)生污染；（3）維護(hù)消費(fèi)者的長遠(yuǎn)利益。從長遠(yuǎn)來看，從事國際營銷的企業(yè)不僅要注重維護(hù)消費(fèi)者的眼前利益，也要注重減少或消除此類危害，維護(hù)消費(fèi)者的長遠(yuǎn)利益，以便在國際市場中獲取長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢；（4）維護(hù)消費(fèi)者尚未認(rèn)識到的利益；（5）維護(hù)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益。[問答題]11.試述國際市場產(chǎn)品的包裝策略。正確答案：詳見解析參考解析：在國際市場，產(chǎn)品包裝策略主要有以下幾種：（1）相似包裝策略。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各種產(chǎn)品均采用相同的或相近的圖案、色彩等以使消費(fèi)者容易辨認(rèn)；（2）差異包裝策略