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文檔簡介
第一章旅游規(guī)劃與開發(fā)的概念體系
一、名詞解釋
1、旅游資源2、旅游規(guī)劃
3、旅游開發(fā)4、旅游專題規(guī)劃
二、判斷題
1、旅游資源既可以是物質(zhì)的,也可以是非物質(zhì)的。
2、旅游資源應(yīng)按照能體現(xiàn)其最大經(jīng)濟(jì)價(jià)值的方式來開發(fā)。
3、旅游開發(fā)的取向選擇與旅游資源本身的“可塑性”有關(guān),也與旅游市場
的需求有關(guān)。
4、旅游資源的評估主要是對其自然條件和可進(jìn)入性條件的評估。
5、通過合理科學(xué)的規(guī)劃,可以為旅游地帶來良好的“4E”效應(yīng)。
三、簡答題
1、簡要介紹旅游資源的特征。
2、簡要說明旅游開發(fā)的步兼
同國國
術(shù)濟(jì)力
3、簡要說明旅游規(guī)劃的特點(diǎn)。-----■卜----
;痛源市場群體
4、旅游規(guī)劃規(guī)劃的原則有哪些。
四、資料分析題
族通交y—<旅舜隹
試以右圖為依據(jù),說明旅游規(guī)劃的
內(nèi)容有哪些。
五、論述題
1、試論述旅游開發(fā)的內(nèi)容
2、試說明旅游規(guī)劃的步驟
答案:
第一章旅游規(guī)劃與開發(fā)的概念體系
一、名詞解釋
1、旅游資源是指經(jīng)過開發(fā)可對旅游者產(chǎn)生旅游吸引力,并能為旅游業(yè)所利
用以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)環(huán)境效益的有形及無形要素。
2、旅游規(guī)劃是指在旅游系統(tǒng)要素發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查評價(jià)的基礎(chǔ)上,針對旅游系
統(tǒng)的屬性、特色和發(fā)展規(guī)律,并根據(jù)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展的趨勢,以綜合協(xié)調(diào)
旅游系統(tǒng)的總體布局、系統(tǒng)內(nèi)部要素功能結(jié)構(gòu)以及旅游系統(tǒng)與外部系統(tǒng)發(fā)展為目
的的戰(zhàn)略策劃和具體實(shí)施。
3、旅游開發(fā)是指為發(fā)揮、提高和改善旅游資源對游客的吸引力,使得潛在
的旅游資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,并使流游活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)活
動(dòng)。
4、旅游專題規(guī)劃又被稱為部門規(guī)劃,是在區(qū)域旅游綜合規(guī)劃的基本思想的
指導(dǎo)下,針對旅游開發(fā)過程中的各個(gè)部門而提出的專題計(jì)劃,主要是基礎(chǔ)設(shè)施建
設(shè)計(jì)劃。
二、判斷題
VXVXV
三、簡答題
1、(1)美學(xué)特征(2)文化特征(3)空間特征
(4)時(shí)間特征(5)經(jīng)濟(jì)特征
2、(1)旅游資源的調(diào)查(2)旅游資源的評估
(3)制定旅游規(guī)劃(4)具體實(shí)施規(guī)劃
3、(1)主題性(2)協(xié)調(diào)性(3)目的性
(4)戰(zhàn)略性(5)技術(shù)性(6)綜合性
4、(1)形象制勝原則(2)市場導(dǎo)向原則
(3)景觀美學(xué)原則(4)綜合效益原則
(5)保護(hù)開發(fā)原則
四、資料分析題
旅游規(guī)劃的內(nèi)容:(1)當(dāng)?shù)氐淖匀簧鐣?huì)狀況;(2)同行業(yè)的狀況;(3)規(guī)劃
范圍;(4)規(guī)劃依據(jù)和原則;(5)旅游資源狀況和評價(jià);(6)客源市場分析;(7)
旅游項(xiàng)目創(chuàng)意;(8)流游環(huán)境保護(hù);(9)基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃;(10)交通規(guī)劃;(11)
綠化規(guī)劃;(12)服務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃;(13)效益分析;(14)規(guī)劃圖件
五、論述題
1、(1)重點(diǎn)旅游景點(diǎn)的建設(shè)
(2)旅游地的交通安排
(3)旅游地旅游捕助設(shè)施的建設(shè)
(4)旅游市場的開拓
2、(1)旅游資源調(diào)查
(2)旅游資源評價(jià)
(3)旅游開發(fā)可行性研究
(4)旅游規(guī)劃的制定
(5)旅游規(guī)劃的評審
答案:
第二章旅游規(guī)劃與開發(fā)的理論基礎(chǔ)
一、名詞解釋
1、可持續(xù)發(fā)展是指既滿足當(dāng)代人的需求,又不對后代人滿足其自身需求的
能力產(chǎn)生威脅的發(fā)展。該概念主要強(qiáng)調(diào)了兩個(gè)方面的內(nèi)容:首先,可持續(xù)發(fā)展的
目的還是要滿足人的各種需求,這些需求應(yīng)放在第一位來加以考慮。其次,可持
續(xù)發(fā)展不能以破壞后代人滿足自身需求的能力為代價(jià)。
2、所謂的環(huán)城市游憩帶(ReBAM,RecreationalBeltAroundMetropolis)
指的是發(fā)生于大城市郊區(qū),主要為城市居民光顧的游憩設(shè)施、場所和公共空間,
特定情況下還包括位于城郊的外來旅游者經(jīng)常光顧的各級旅游目的地,一起形成
的環(huán)大都市游憩活動(dòng)頻發(fā)地帶。
3、區(qū)位理論研究的實(shí)質(zhì)是生產(chǎn)的最佳布局問題,即如何通過科學(xué)合理的布
局使得生產(chǎn)能以較少的投入獲得較大的收益。
4、經(jīng)濟(jì)空間中會(huì)有在一些中心(或極)這些中心(或極)的作用就類似于磁鐵
的磁極。這些中心(或極)在對外部因素起吸引作用時(shí),還在相互之間起到吸引
和排斥的作用并產(chǎn)生向心力和離心力,這些向心力與離心力相互會(huì)形成一定范圍
的“場”,“場”的中心就被佩魯定義為增長極。
二、判斷題
VXXVV
三、簡答題
1、可持續(xù)發(fā)展是指既滿足當(dāng)代人的需求,又不對后代人滿足其自身需求的
能力產(chǎn)生威脅的發(fā)展。
(1)公平性原則[Fairness)。
(2)可持續(xù)性原則(Sustainability)
(3)共同性原則:Common)
(4)需求性原則:Demand)
2、(1)旅游中心地的界定
(2)旅游中心地的市場范圍
(3)旅游中心地的等級
(4)旅游中心地的均衡布局模式
3、(1)同代人之間的公平性
(2)代際間的公平
(3)分配有限資源的公平性
4、(1)作為一門應(yīng)用學(xué)科,旅游人類學(xué)的研究方法應(yīng)以“理論聯(lián)系實(shí)際”
為主旨。研究中所得到的結(jié)論要盡力將其應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)之中,防止產(chǎn)生空洞理論的
產(chǎn)生。
(2)旅游人類學(xué)作為一門交叉學(xué)科,應(yīng)主動(dòng)借鑒其相關(guān)學(xué)科成熟的研究方
法并在它們的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新,形成自身獨(dú)特的研究方法。
(3)從事旅游人類學(xué)研究,還應(yīng)以自然辯證法以及在此基礎(chǔ)上逐漸發(fā)展起
來的系統(tǒng)思想為導(dǎo)向,對所獲取的消息采用歸納與演繹相結(jié)合、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)
合、定性與定量相結(jié)合、宏觀與微觀相結(jié)合的分析方法進(jìn)行科學(xué)處理。
(4)最常用的方法之一為:田野工作參與觀察----民族志(ethnography)
的方法。
四、資料分析題
從上圖中可以看到,旅游者與旅游地居民的經(jīng)濟(jì)互動(dòng)關(guān)系主要通過購物活動(dòng)
來產(chǎn)生。旅游者在旅游過程中所希望購買的旅游商品的生產(chǎn)者和銷售者都是當(dāng)?shù)?/p>
的居民,于是就建立了一種供求關(guān)系。
旅游者與旅游地社會(huì)團(tuán)體之間的經(jīng)濟(jì)互動(dòng)關(guān)系是通過旅游過程中所需要
的食、住、行服務(wù)來建立的;旅游者與旅游開發(fā)者之間的關(guān)系是建立在旅游者在
開發(fā)者所提供的場所中游覽和娛樂基礎(chǔ)上的。
在旅游地的居民、旅游地社會(huì)團(tuán)體與旅游開發(fā)者之間還存在著交換、依賴、
合作三種互動(dòng)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系形態(tài)。
旅游地居民與旅游開發(fā)者之間的交換關(guān)系主要表現(xiàn)在居民對其活動(dòng)空間的
讓渡上,即當(dāng)?shù)鼐用駹奚约阂徊糠稚羁臻g,讓旅游開發(fā)者將其開發(fā)成為旅游
活動(dòng)的公共空間,從而換取一定的經(jīng)濟(jì)獲益機(jī)會(huì)和就業(yè)機(jī)會(huì)。
旅游地社會(huì)團(tuán)體與當(dāng)?shù)氐木用裰g就形成了一種經(jīng)濟(jì)上的依賴關(guān)系,這些社
會(huì)團(tuán)體的經(jīng)營以當(dāng)?shù)氐木用駷橐劳?,其員工大多從本地雇傭,改變他們從前的職
業(yè),進(jìn)入旅游服務(wù)行業(yè)之中。
旅游開發(fā)者與旅游地社會(huì)團(tuán)體之間是一種互惠共生的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。因?yàn)?/p>
旅游活動(dòng)的開展涉及食、住、行、游、購、娛等方面,旅游開發(fā)者與旅游地的社
會(huì)團(tuán)體在旅游業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中充當(dāng)了不同的角色,起著不同的作用,共同保證旅
游業(yè)的正常運(yùn)行。
五、論述題
1、該開發(fā)理論是贈(zèng)長極理論在具體區(qū)域開發(fā)時(shí)的應(yīng)用,它運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)分析方
法,把國民經(jīng)濟(jì)看成是由點(diǎn)和軸所組成的空間理論形式。其中點(diǎn),即增長極,軸,
即區(qū)域內(nèi)的交通干線。重點(diǎn)論述了經(jīng)濟(jì)的空間移動(dòng)和擴(kuò)散是通過點(diǎn)對區(qū)域的作用
和發(fā)展軸對區(qū)域經(jīng)濟(jì)擴(kuò)展的影響,采取小間距跳躍式的轉(zhuǎn)移來實(shí)現(xiàn)的。其基本思
路如下:
(1)在一定范圍為,選擇若干資源較好、具有開發(fā)潛力的并且有重要交通
干線經(jīng)過的地帶,作為發(fā)展軸予以重點(diǎn)開發(fā)。
(2)在各發(fā)展軸上確定中心城鎮(zhèn)(增長極),并確定其發(fā)展方向和功能。
(3)確定增長極和發(fā)展軸的等級體系。首先集中力量重點(diǎn)開發(fā)較高級的增
長極和發(fā)展軸,再逐步轉(zhuǎn)移到級別較低的增長極和發(fā)展軸上。
2、為旅游規(guī)劃的編制者提供了一個(gè)人本主義的規(guī)劃哲學(xué)。
旅游規(guī)劃的側(cè)重點(diǎn)一直以來都是放在旅游的硬件設(shè)施建設(shè)和軟件服務(wù)質(zhì)量
和環(huán)境的改善上。旅游人類學(xué)則向旅游規(guī)劃者展示了更為廣闊的旅游規(guī)劃思路,
即旅游規(guī)劃中不能僅僅局限于物質(zhì)環(huán)境的規(guī)劃設(shè)計(jì),人才是旅游活動(dòng)中的真正主
體。旅游規(guī)劃者要從關(guān)心旅游地的各利益相關(guān)者入手,對旅游地的相關(guān)者的將性、
活動(dòng)以及社會(huì)環(huán)境加以關(guān)注。在規(guī)劃時(shí)首先要充分考慮、協(xié)調(diào)旅游者、旅游地居
民、旅游開發(fā)商以及旅游地相關(guān)社會(huì)團(tuán)體的相互關(guān)系和利益,然后再著手提升旅
游地的硬件質(zhì)量。
第三章旅游規(guī)劃與開發(fā)的發(fā)展及趨勢
一、名詞解釋
1、Themepark
2、假日旅游
3、都市旅游
4、會(huì)展旅游
二、判斷題
1、旅游規(guī)劃的生態(tài)化趨勢就是應(yīng)多開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品。
2、都市旅游就是在城市中的旅游活動(dòng)。
3、生態(tài)旅游是到生態(tài)環(huán)境中進(jìn)行的旅游活動(dòng)。
4、旅游規(guī)劃的創(chuàng)新化趨勢要求我們在進(jìn)行規(guī)劃時(shí)應(yīng)主動(dòng)追求創(chuàng)新。
5、西方國家旅游規(guī)劃的研究和實(shí)踐大致可以分為五個(gè)階段。
三、簡答題
1、試說明旅游規(guī)劃的發(fā)展趨勢。
2、解釋假日旅游的特點(diǎn)。
3、闡述會(huì)展旅游的功能。
4、簡要說明都市旅游規(guī)劃
的內(nèi)容。空
四、資料分析題T
根據(jù)下圖說明會(huì)展業(yè)與V
旅游業(yè)如何實(shí)現(xiàn)對接和互動(dòng)。踹
/
五、論述題
個(gè)
1、針對旅游規(guī)劃發(fā)展的八政府引導(dǎo)、行業(yè)管理
、
大趨勢,試提出旅游規(guī)劃編制
■除屬雄群的若綠、俾庵惶展
時(shí)的應(yīng)對措施。
2、試結(jié)合會(huì)展旅游的特征論述會(huì)展旅游的規(guī)劃體系。
答案:
第三章旅游規(guī)劃與開發(fā)的發(fā)展及趨勢
一、名詞解釋
1、所謂主題公園(ThemePark),是現(xiàn)代旅游業(yè)在旅游資源開發(fā)過程中產(chǎn)生
的新的旅游吸引物,是介于自然資源和人文資源之間的邊際資源,是信息資源與
旅游資源相結(jié)合的休閑度假和旅游活動(dòng)空間,是杈據(jù)一個(gè)特定的主題,采用現(xiàn)代
科學(xué)技術(shù)和多層次空間活動(dòng)設(shè)置方式,集諸多娛樂活動(dòng)、休閑要素和服務(wù)接待設(shè)
施于一體的現(xiàn)代旅游目的地。
2、假日旅游是指人們利用節(jié)假日或雙休日,外出旅游所引發(fā)的游、購、娛、
食、住、行等消費(fèi)活動(dòng)的總稱。它通過探求新的生活經(jīng)歷、尋覓異地民俗文化、
轉(zhuǎn)換新鮮生活環(huán)境、調(diào)節(jié)修養(yǎng)身心健康等方式,實(shí)現(xiàn)人們精神層面的愉悅與滿足。
3、都市旅游可以暇括為受都市文化、都市景觀和都市商務(wù)氛圍吸引,在工
商業(yè)發(fā)達(dá)的大城市中進(jìn)行的,以探親訪友,商務(wù)會(huì)議,文化修學(xué),觀光購物以及
游樂休閑等為目的的旅游活動(dòng)。
4、會(huì)展旅游的概念可以描述為:通過舉辦各種類型的大型國際展覽會(huì)、博
覽會(huì)、交易會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、招商會(huì)等,吸引大量游客前來洽談貿(mào)易,旅游觀光,進(jìn)
行技術(shù)合作、信息溝通、人員互訪和文化交流,以此帶動(dòng)交通、旅游、商業(yè)、餐
飲等多項(xiàng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,它是一種綜合性的旅游服務(wù)形式。
二、判斷題
XXXVV
三、簡答題
1、(1)全球化趨勢、(2)市場化趨勢、(3)產(chǎn)業(yè)化趨勢、(4)生態(tài)化趨勢
(5)戰(zhàn)略化趨勢、(6)創(chuàng)新化趨勢、(7)多元化的趨勢、(8)系統(tǒng)化趨勢
2、(1)旅游態(tài)勢呈“井噴型”
(2)旅游主體趨于“大眾化”
(3)旅游行為屬“無序型”
(4)旅游消費(fèi)呈“數(shù)量擴(kuò)張型”
(5)旅游客源流向呈“多樣型”
(6)旅游浪潮出現(xiàn)呈“周期型”
3、(1)整合功能
(2)效益功能
(3)紐帶功能
(4)展示功能
(5)連帶功能
4、(1)都市旅游游憩系統(tǒng)的開發(fā)與規(guī)劃
(2)都市旅游服務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā)
(3)都市旅游線路規(guī)劃
(4)都市旅游環(huán)境規(guī)劃
四、資料分析題
經(jīng)貿(mào)活動(dòng)為參展商提供基本的交流平臺,并帶來較大規(guī)模的人員流動(dòng),從而
為當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)、咨詢業(yè)、通訊業(yè)等行業(yè)創(chuàng)造大量的市場機(jī)會(huì);
現(xiàn)代化的城市設(shè)施為參展商提供良好的工作環(huán)境和專業(yè)的會(huì)展場館,它是會(huì)
展活動(dòng)得以順利開展的基本保障;
浪漫獨(dú)特或底蘊(yùn)深厚的都市文化是都市旅游的主要組成部分,也是大多數(shù)會(huì)
展舉辦地的一項(xiàng)重要優(yōu)勢(Strength);
與一般意義上的會(huì)展相比,會(huì)展旅游的本質(zhì)特征在于會(huì)展活動(dòng)與旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)
了有效對接,針對參展人員和觀展者的高效率、高品質(zhì)的旅游服務(wù)是旅游業(yè)全程
參與會(huì)展活動(dòng)的主要標(biāo)志;
會(huì)展旅游的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展離不開政府的科學(xué)引導(dǎo)和積極的產(chǎn)業(yè)政策,政府
部門應(yīng)在爭取會(huì)展舉辦權(quán)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、整體促銷等方面對會(huì)展旅游給予大力
扶持;
完善的行業(yè)管理能有效避免重復(fù)辦展,并能擴(kuò)大會(huì)展旅游的規(guī)模和優(yōu)化會(huì)展
活動(dòng)的整體促銷效果,從而使會(huì)展資源和旅游資源得到有機(jī)整合。
五、論述題
1、(1)全球化趨勢
(2)市場化趨勢
(3)產(chǎn)業(yè)化趨勢
(4)生態(tài)化趨勢
(5)戰(zhàn)略化趨勢
(6)創(chuàng)新化趨勢
(7)多元化的趨勢
(8)系統(tǒng)化趨勢
2、特征:
(1)組團(tuán)規(guī)模大
(2)消費(fèi)檔次高
(3)停留時(shí)間長
(4)季節(jié)性弱
(5)利潤豐厚
在對會(huì)展旅游的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃時(shí),首要的是對會(huì)展場館進(jìn)行規(guī)劃,在適當(dāng)?shù)?/p>
城市興建一批功能完整現(xiàn)代化的展館和會(huì)議中心,為會(huì)展旅游創(chuàng)造一個(gè)良好的硬
件環(huán)境。其次便是圍繞會(huì)展旅游所需的服務(wù)和配套設(shè)施的規(guī)劃,如交通、巡訊.、
飯店、旅行社等與會(huì)展旅游密切相關(guān)的部門。再次,要對會(huì)展旅游所需人力資源
進(jìn)行綜合規(guī)劃,促使其實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展。最后便是會(huì)展旅游的市場營銷規(guī)劃,
需要通過建立一系列的營銷渠道和網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)推銷和市場擴(kuò)展,在會(huì)展旅游市場
中樹立本地區(qū)良好的會(huì)展旅游目的地形象。
第四章旅游資源的分類體系與評價(jià)
一、名詞解釋
1、旅游資源2、“三三六”評價(jià)法
3、價(jià)值工程法4、一般體臉性評價(jià)
二、判斷題
1、旅游資源具有可變性,原來不是旅游資源的可以慢慢變成旅游資源。
2、旅游資源評價(jià)的結(jié)果只有專家才能做出,一般旅游者無法對其進(jìn)行評價(jià)。
3、旅游資源分布密度越高越好。
4、旅游資源開發(fā)條件的好壞對于旅游資源的評價(jià)結(jié)果具有重要的影響意義。
5、某些旅游資源的季節(jié)性可以通過技術(shù)手段來加以彌補(bǔ)。
三、簡答題
1、旅游資源的分類方法
2、旅游資源評價(jià)的內(nèi)容
3、旅游資源調(diào)查的方法
4、旅游資源調(diào)查的程序
四、資料分析題
前
資
游
結(jié)合右圖說明該類旅躡
條
作
值
件
游資源的評價(jià)方法。
導(dǎo)
觀
科
交
快猿
人
文S%
五、論述題示
賞
學(xué)
的
游
化
通
員
境
3占
特
價(jià)
商眼
價(jià)
通
素
組
容
征
值
品
值
務(wù)
訊
質(zhì)
量
△食
1、評述旅游資源的美感口
科
安
教
歷
宗休-§
愉
奇(3
元\
質(zhì)量評價(jià)方法學(xué)
全
育
史
教養(yǎng)
稅
特
整
考
可
科
文
朝娛
度
度
度
容
靠
普
優(yōu)
正樂
2、如何評價(jià)旅游密源的,1田
開發(fā)條件?
答案:
第四章旅游資源的分類體系與評價(jià)
一、名詞解釋
1、經(jīng)過開發(fā)可對旅游者產(chǎn)生旅游吸引力,并能為旅游業(yè)所利用以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)
效益、社會(huì)效益和生態(tài)環(huán)境效益的有形及無形要素。
2、該方法是由北京師范大學(xué)的盧云亭提出。所謂“三三六”即“三大價(jià)值”、
“三大效益”、“六大條件”。三大價(jià)值指旅游資源的歷史文化價(jià)值、藝術(shù)欣賞價(jià)
值(美學(xué)價(jià)值)和科學(xué)研究價(jià)值。
3、價(jià)值工程法是指將價(jià)值工程原理運(yùn)用到旅游資源評價(jià)之中的一種方法,
所謂的價(jià)值工程是20世紀(jì)40年代興起的一種現(xiàn)代管理方法,該方法的核心在于
分析系統(tǒng)的功能,著眼點(diǎn)側(cè)重于旅游資源的功能屬性。
4、一般體驗(yàn)性評價(jià)是通過統(tǒng)計(jì)大量的旅游者或旅游專家有關(guān)旅游資源優(yōu)劣
排序的問卷調(diào)查,或統(tǒng)計(jì)旅游地或旅游資源在報(bào)刊、旅游指南、旅游書籍上出現(xiàn)
的頻率,從而確定一個(gè)國家或地區(qū)最佳旅游資源的排序加以綜合而成,其結(jié)果能
夠表明旅游資源的整體質(zhì)量和大眾知曉度。
二、判斷題
JXXJJ
三、簡答題
1、(1)按基本屬哇分類:自然旅游資源、人文旅游資源
(2)按利用角度分類:可再生性旅游資源、不可再生性旅游資源
(3)按經(jīng)營角度分類:有限的旅游資源、、無限的旅游資源
(4)按吸引力級別分類:國家級旅游資源、省級旅游資源、市(縣)級旅
游資源
(5)其他分類方法:自然景觀旅游資源、名勝古跡旅游資源、人工建筑旅
游資源、商業(yè)旅游資源、科學(xué)考察旅游資源、民俗風(fēng)情和宗教旅游資源
(6)旅游資源的景觀組合分類:自然景觀旅游資源、人文景觀旅游資源
2、(1)旅游資源特點(diǎn)的評價(jià)
(2)旅游資源環(huán)境的評價(jià)
(3)旅游資源開發(fā)條件的評價(jià)
3、(1)直接詢問法(2)統(tǒng)計(jì)分析法(3)綜合考查法
(4)遙感法(5)分類對比法
4、(1)調(diào)查準(zhǔn)備階段(2)實(shí)地調(diào)查階段(3)數(shù)據(jù)整理階段
四、資料分析題
層次分析法是揩復(fù)雜的問題分解成若干層次,在比原問題簡單得多的層次上
逐步分析,將人的主觀判斷用數(shù)量形式表達(dá)出來。層次分析首先是對所研究問題
的各種影響因素進(jìn)行歸類和層次劃分,確定出屬于不同層次和不同組織水平的各
因素之間的相互關(guān)系,在總目標(biāo)(最高層)之下劃分出準(zhǔn)則層,約束層以及決策
層等,不同層次間的因素便構(gòu)成多目標(biāo)決策樹,然后對決策樹中的總目標(biāo)及子目
標(biāo)(即準(zhǔn)則、約束等)分別建立反映影響因素之間關(guān)系的判斷矩陣。
五、論述題
1、該方法是一種專業(yè)性的旅游資源美學(xué)價(jià)值的評價(jià),這類評價(jià)一般是基于
旅游者或旅游專家體驗(yàn)性評價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行的深入分析,其評價(jià)結(jié)果具有可比性的
定性尺度。其中有關(guān)自然風(fēng)景視覺質(zhì)量評價(jià)較為成熟,已發(fā)展成為四個(gè)公認(rèn)的學(xué)
派。這四個(gè)學(xué)派為專家學(xué)派,心理物理學(xué)派,認(rèn)知學(xué)派或心理學(xué)派,經(jīng)驗(yàn)學(xué)派或
現(xiàn)象學(xué)派。
2、(1)旅游資源的區(qū)位條件
(2)客源條件
(3)投資條件
(4)建設(shè)施工條件
(5)開發(fā)現(xiàn)有條件
第五章旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場分析與營銷對策
一、名詞解釋
1、個(gè)人可支配收入2、旅游區(qū)位
3、馬斯洛需求理論4、旅游市場調(diào)研
二、判斷題
1、人口越多的區(qū)域其旅游客源市場規(guī)模就越大。
2、所謂目的地網(wǎng)絡(luò)營銷就是建立一個(gè)介紹漩游區(qū)的網(wǎng)站。
3、旅游景區(qū)品牌營銷只有在旅游景區(qū)運(yùn)行的后期才能采用。
4、旅游客源市場的季節(jié)性變動(dòng)是一種規(guī)律,無法進(jìn)行人為控制。
5、根據(jù)馬斯洛需求原理,旅游者的旅游需求層次會(huì)不斷上升。
三、簡答題
1、列舉市場調(diào)查的工作原則。
2、簡要說明旅游規(guī)劃與開發(fā)市場分析的程序。
3、旅游規(guī)劃與開發(fā)的營銷對策
4、試闡述旅游區(qū)品牌塑造的關(guān)注方面。
四、資料分析題
推式策略
拉式策略
以上圖為依據(jù)說明規(guī)劃中對旅游促銷方案的沒計(jì)。
五、論述題
1、討論網(wǎng)絡(luò)條件下的目的地市場營銷創(chuàng)新。
2、分析旅游者需求時(shí)應(yīng)該考慮的因素。
六、設(shè)計(jì)題
就南溫泉旅游開發(fā)進(jìn)行問卷調(diào)查
答案:
第五章旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場分析與營銷對策
一、名詞解釋
1、個(gè)人可支配收入是人們將個(gè)人收入用于日常基本生活開支后的剩余的分。
個(gè)人可支配收入是影響旅游者購買力水平的決定哇因素。
2、旅游區(qū)位就是指該地區(qū)在其所在區(qū)域的旅游活動(dòng)中占據(jù)的地位,以及在
區(qū)域旅游發(fā)展過程中形成的與周邊地區(qū)的相互關(guān)系。
3、馬斯洛認(rèn)為需求是從低級到高級逐漸發(fā)展的,只有先滿足了低層次的需
求,才有滿足高級需求的愿望,這是基本上符合事實(shí)的。而旅游需求的產(chǎn)生就必
須是生理需求得到滿足后產(chǎn)生的更高級的需求。
4、旅游市場調(diào)研,是指運(yùn)用科學(xué)的方法和手段,有目的、有系統(tǒng)地收集、
記錄、整理、分析和總結(jié)與旅游市場變化有關(guān)的冬種旅游消費(fèi)需求以及旅游營銷
活動(dòng)的信息、資料,以了解現(xiàn)實(shí)旅游市場和潛在旅游市場,并為旅游開發(fā)規(guī)劃與
經(jīng)營決策者提供客觀決策依據(jù)的活動(dòng)。
二、判斷題
XXXXJ
三、簡答題
1、市場調(diào)查的工作原則是:思路明晰、抽樣適當(dāng)、分析確切、成本節(jié)約。
2、第一,調(diào)研準(zhǔn)備階段。主要解決三個(gè)方面的問題:明確調(diào)查問題,確立
調(diào)查目標(biāo),制定調(diào)查計(jì)劃;
第二,調(diào)研實(shí)施階段。按計(jì)劃系統(tǒng)搜集各種資料,發(fā)放問卷,實(shí)施調(diào)查,并
對調(diào)查過程進(jìn)行監(jiān)督;
第三,調(diào)研分析整理階段。平衡調(diào)查樣本,編輯檢查調(diào)查資料;借助一定的
統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)分析解釋資料和數(shù)據(jù),得出結(jié)論,提出建議;撰寫、呈報(bào)調(diào)查報(bào)告,
為旅游規(guī)劃與開發(fā)的決策提供依據(jù)。
3、(1)形象制勝戰(zhàn)略(2)競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略(3)品牌支撐戰(zhàn)略
(4)產(chǎn)品升級戰(zhàn)略(5)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略(6)營銷組合戰(zhàn)略
4、首先是品牌決策、其次是品牌具體設(shè)計(jì)、第三是服務(wù)提升、最后是有形
展示
四、資料分析題
旅游促銷的實(shí)質(zhì)就是旅游營銷者通過合理的方式,將旅游區(qū)理念、產(chǎn)品及服
務(wù)等相關(guān)信息傳遞給漩游產(chǎn)品的潛在購買者及其它公眾。旅游促銷方式一般有廣
告宣傳、營業(yè)推廣、人員推銷及公共關(guān)系四種,其組合策略可分推式策略和拉式
策略兩類(見下圖:)。前者著眼于說服顧客采取購買行為,在促銷方式上以人員
推銷為主,輔之以營業(yè)推廣和公關(guān)活動(dòng);后者則立足于強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特色和消費(fèi)者的
利益,在促銷方式上多采用廣告宣傳和營業(yè)推廣。
五、論述題
1、旅游區(qū)開展網(wǎng)絡(luò)營銷必須實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變,一是在經(jīng)營理念上,由原有的
二維結(jié)構(gòu)(產(chǎn)量和質(zhì)量)向四維結(jié)構(gòu)(產(chǎn)量、質(zhì)量、個(gè)性、時(shí)間)轉(zhuǎn)變,其中,
個(gè)性指旅游產(chǎn)品特色和顧客的獨(dú)特利益,時(shí)間指漩游區(qū)應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)向潛在
顧客提供最新產(chǎn)品或服務(wù)信息;二是在銷售方式上,由面對面的銷售向網(wǎng)上交談
式的銷售轉(zhuǎn)變。旅游區(qū)一般通過四種方式來實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略,即開設(shè)電子商場,
加入論壇、新聞組或公告欄,刊登在線廣告和寄送電子郵件。
旅游目的地營銷系統(tǒng)在世界范圍內(nèi)已得到廣泛應(yīng)用。在英國、新加坡、西班
牙等十多個(gè)發(fā)達(dá)國家和地區(qū),它已演變?yōu)橐环N新的旅游營銷模式,它通過將網(wǎng)絡(luò)
營銷和傳統(tǒng)營銷業(yè)務(wù)有效地結(jié)合,廣泛地支持了當(dāng)?shù)氐穆糜纹髽I(yè),明顯地提高了
旅游營銷效益。目前,中國國家旅游局正致力于通過應(yīng)用包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的新技
術(shù),提高中國各城市的旅游營銷水平。
2、(1)影響旅游者需求的外部因素
旅游產(chǎn)品供給狀況
旅游產(chǎn)品的價(jià)格
旅游產(chǎn)品的銷售渠道和促銷
旅游目的地的社會(huì)政治環(huán)境
旅游者所處的社會(huì)文化條件
(2)影響旅游者需求的內(nèi)部因素
旅游者的年齡、漩游者的心理
旅游者個(gè)人收入水不、旅游者的個(gè)性和生活方式
第六章旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題定位和功能分區(qū)
一、名詞解釋
1、主題2、功能分區(qū)
3、旅游形象4、三區(qū)結(jié)構(gòu)噗式
二、判斷題
1、旅游區(qū)功能分區(qū)可以由規(guī)劃者任意決定。
2、旅游區(qū)形象定位要考慮很多因素,包括歷史形象、本底形象、市場感知
形象等。
3、節(jié)慶活動(dòng)對于旅游形象的推廣具有較為積極的作用。
4、旅游形象對于旅游者而言要經(jīng)過三個(gè)階段才會(huì)逐步確立。
5、一條好的旅游愛路,應(yīng)該將盡可能多的著名的,有價(jià)值的旅游景點(diǎn)包含
在內(nèi)。
三、簡答題
1、旅游主題的層次
2、旅游形象的特征
3、旅游形象定位的三要素
4、功能分區(qū)的原則
四、資料分析題
據(jù)右圖對旅游規(guī)劃中的雙
核式空間布局模式的特點(diǎn)和適應(yīng)
范圍加以介紹。雙核式空間布局示意圖
五、論述題
1、旅游形象的形成過程及對目的地營銷的啟示。
2、試論述旅游規(guī)劃與開發(fā)主題的內(nèi)涵。
答案:
第六章旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題定位和功能分區(qū)
一、名詞解釋
1、“主題”即Thcne,它是區(qū)域旅游規(guī)劃的理念核心。旅游主題是在旅游區(qū)
的建設(shè)和旅游者的旅游活動(dòng)過程中被不斷地展示和體現(xiàn)出來的一種理念或價(jià)值
觀念。
2、旅游的功能分區(qū)實(shí)際上是在現(xiàn)有旅游區(qū)空間結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上對旅游區(qū)功能
在空間上的重新定位。
3、旅游形象旅游目的地傳遞給旅游者信息的集合,是一個(gè)非常復(fù)雜的概念,
從旅游美學(xué)的角度來看,它由三個(gè)維度構(gòu)成:功能一一心理維;實(shí)質(zhì)一一幻象維;
泛征一一特征維。
4、弗斯特(Forster)曾提出一個(gè)旅游區(qū)空間開發(fā)的“三區(qū)結(jié)構(gòu)模式”,核心
是受到嚴(yán)密保護(hù)的自然區(qū),限制乃至禁止游客進(jìn)入。圍繞它的便是娛樂區(qū),在規(guī)
劃娛樂區(qū)時(shí)配置了野營、劃船、越野、觀景點(diǎn)等服務(wù)設(shè)施。最外層是服務(wù)區(qū),為
游客提供各種服務(wù),有飯店、餐廳、商店或或高密度的娛樂設(shè)施。
二、判斷題
XVXVX
三、簡答題
1、(1)區(qū)域發(fā)展目標(biāo)定位(2)區(qū)域功能定位(3)區(qū)域形象定位
2、(1)綜合性(2)穩(wěn)定性(3)可塑性
3、(1)主體個(gè)性(2)傳達(dá)方式(3)受眾認(rèn)知
4、(1)突出分區(qū)原則(2)集中功能單元
(3)協(xié)調(diào)功能分區(qū)(4)合理規(guī)劃動(dòng)視線
(5)保護(hù)旅游環(huán)境
四、資料分析題
該布局模式由特拉維斯(Travis)1974年提出,該布局方法為游客需求與
自然保護(hù)區(qū)之間提供了一種商業(yè)紐帶,通過精心的設(shè)計(jì),將服務(wù)功能集中在一個(gè)
輔助型社區(qū)內(nèi),處于保護(hù)區(qū)的邊緣
五、論述題
1、旅游區(qū)主題形象的形成過程可劃分為三個(gè)階段的形象,即原生形象、次
生形象和復(fù)合形象。
第一階段原生形象階段即指游客在未決定旅游之前,頭腦中已經(jīng)存在一系列
旅游區(qū)域作為可選方案,并在心目中由經(jīng)歷或教育而形成對各個(gè)旅游區(qū)的形象認(rèn)
識,即原生形象。
第二階段次生形象階段是指游客有了旅游的動(dòng)機(jī)并決定要去旅游時(shí),他就會(huì)
有意識地搜集有關(guān)各備選旅游目的地的信息,并對這些信息進(jìn)行加工和比較選
擇。并在心中加工形成次生形象。
第三階段復(fù)合形象階段是旅游者對各可選旅游目的地的旅行成本與預(yù)期收
益進(jìn)行比較以做出選擇決策。形成一個(gè)綜合性更強(qiáng)的旅游地復(fù)合形象。
2、旅游主題是在旅游區(qū)的建設(shè)和旅游者的漩游活動(dòng)過程中被不斷地展示和
體現(xiàn)出來的一種理念或價(jià)值觀念。旅游規(guī)劃與開發(fā)主題的內(nèi)涵主要從三個(gè)方面來
加以理解,即發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展功能和區(qū)域旅游形象
旅游區(qū)的發(fā)展目標(biāo)是旅游區(qū)未來的發(fā)展方向。確立了發(fā)展目標(biāo),將從根本上
影響旅游區(qū)的功能定位和旅游區(qū)形象的樹立,因此,在旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題定
位中,旅游區(qū)的發(fā)展目標(biāo)是三個(gè)方面中最根本的要素,它決定了旅游區(qū)發(fā)展的總
方向。
旅游區(qū)的發(fā)展功能是依據(jù)規(guī)劃中制定的發(fā)展目標(biāo),并以旅游區(qū)的旅游資源和
社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平為基礎(chǔ)來確定的。發(fā)展功能的確定在很大程度上受本地旅游資
源的影響,因?yàn)槁糜喂δ艿捏w現(xiàn)需要有相應(yīng)的旅游產(chǎn)品作為支撐,而旅游產(chǎn)品的
設(shè)計(jì)又與本地的旅游資源息息相關(guān)。旅游區(qū)發(fā)展功能定位是從自身的旅游產(chǎn)品支
撐上來體現(xiàn)旅游區(qū)的發(fā)展目標(biāo)。
旅游區(qū)形象定位是確定對外展示本地區(qū)旅游特色的基調(diào),旅游區(qū)形象的定位
實(shí)際上總括了旅游區(qū)的發(fā)展目標(biāo)和功能定位,是發(fā)展目標(biāo)和功能定位的外在表
現(xiàn)。
從上述分析可以看出,旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題是一個(gè)由三大要素組成的有機(jī)
體系。其中旅游區(qū)的發(fā)展目標(biāo)是根本性的決定因素,是實(shí)質(zhì)性主體;旅游區(qū)的功
能定位則是由發(fā)展目標(biāo)決定的內(nèi)在功能;旅游區(qū)形象定位是發(fā)展目標(biāo)的外在表
現(xiàn),所以旅游規(guī)劃與開發(fā)主題的內(nèi)涵可以歸納為“一體兩翼二
第七章旅游規(guī)劃與開發(fā)的項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)
一、名詞解釋
1、旅游項(xiàng)目
2、游樂項(xiàng)目
3、旅游產(chǎn)品
4、“人無我有”
二、判斷題
1、旅游項(xiàng)目就是旅游線路。
2、旅游項(xiàng)目策劃時(shí)不一定要與周邊地區(qū)形成差異,同質(zhì)的項(xiàng)目一樣可以共
存。
3、旅游項(xiàng)目創(chuàng)新設(shè)計(jì)并非空想,而是應(yīng)該與景區(qū)環(huán)境氛圍相一致。
4、旅游項(xiàng)目創(chuàng)意沒計(jì)的三大原則是一個(gè)統(tǒng)一的整體。
5、旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)應(yīng)該同時(shí)對項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)效性加以安排。
三、簡答題
1、旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)的特征
2、旅游項(xiàng)目和旅游產(chǎn)品之間的差異性
3、旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則
4、旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的內(nèi)容
四、資料分析題
閱讀下列資料談?wù)勀銓β糜雾?xiàng)目設(shè)計(jì)的認(rèn)識:
四門觀光電梯位干世界自然遺產(chǎn)武陵源水繞四門游覽區(qū)青獅寨,總投資
1.02億元人民幣,由154米地下豎井和172米地上井架組成,3臺雙層全暴露觀
光車廂并列分體運(yùn)行,游客乘電梯登頂僅需90秒,日最高載客量1.8萬人次。
該電梯擁有世界“最高的戶外電梯、最高的雙層觀光電梯、載重最大速度最快的
客運(yùn)電梯”三項(xiàng)“吉尼斯世界紀(jì)錄”,被稱為“世界第一梯”。
張家界觀光電梯去年5月試營運(yùn)后,將原來山壑阻隔的天子山、金鞭溪兩條
精品游覽線路連為一體,不僅使天下第一橋,后山園、迷魂臺等著名景點(diǎn)從幕后
走向前臺,還為游客提供便捷、方便的上山交通,因此受到許多旅行社及游客青
睞。但是因其運(yùn)行帶來的部分“城市化”、“人工化”等負(fù)面效應(yīng)遭到全國專家和
媒體批評,于去年9月30日被主管部門“叫停
五、論述題
1、結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓β糜雾?xiàng)目設(shè)計(jì)總體原則的理解。
2、闡述影響旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)的因素。
答案:
第七章旅游規(guī)劃與開發(fā)的項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)
一、名詞解釋
1、借助于旅游地的旅游資源開發(fā)出的以旅游者和旅游地居民為吸引對
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