2025年軟考網(wǎng)絡(luò)管理員考試步驟與試題及答案

2025年軟考網(wǎng)絡(luò)管理員考試步驟與試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.網(wǎng)絡(luò)管理員在處理網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，首先應(yīng)進(jìn)行的操作是：

A.查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日志信息

B.檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的電源是否正常

C.檢查網(wǎng)絡(luò)線纜是否連接正確

D.重啟網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

2.下列哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議主要用于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間的路由選擇？

A.TCP/IP

B.HTTP

C.FTP

D.ARP

3.在以太網(wǎng)中，數(shù)據(jù)幀的長(zhǎng)度通常介于多少字節(jié)之間？

A.64-1500

B.1500-1492

C.1492-1518

D.1518-1500

4.以下哪種網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)具有較高的可靠性？

A.星型拓?fù)?/p>

B.環(huán)型拓?fù)?/p>

C.樹型拓?fù)?/p>

D.網(wǎng)狀拓?fù)?/p>

5.在IP地址/24中，/24表示：

A.子網(wǎng)掩碼為

B.子網(wǎng)掩碼為28

C.子網(wǎng)掩碼為92

D.子網(wǎng)掩碼為24

6.以下哪個(gè)設(shè)備屬于網(wǎng)絡(luò)層設(shè)備？

A.路由器

B.交換機(jī)

C.網(wǎng)關(guān)

D.集線器

7.下列哪個(gè)命令用于查看本機(jī)網(wǎng)絡(luò)接口的狀態(tài)？

A.ifconfig

B.ipconfig

C.netstat

D.ping

8.在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置過程中，以下哪個(gè)配置命令用于設(shè)置VLANID？

A.vlan

B.interfacevlan

C.vlanid

D.vlaninterface

9.以下哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議主要用于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間的數(shù)據(jù)傳輸？

A.TCP/IP

B.HTTP

C.FTP

D.SMTP

10.在網(wǎng)絡(luò)故障排查過程中，以下哪個(gè)步驟屬于物理層故障排查？

A.檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置

B.檢查網(wǎng)絡(luò)線纜是否連接正確

C.檢查網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是否正確

D.檢查網(wǎng)絡(luò)接口是否正常

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.以下哪些是網(wǎng)絡(luò)管理員在規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)時(shí)應(yīng)考慮的因素？

A.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能

B.網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性

C.網(wǎng)絡(luò)的可擴(kuò)展性

D.網(wǎng)絡(luò)的預(yù)算和成本

E.網(wǎng)絡(luò)的法律法規(guī)要求

2.在網(wǎng)絡(luò)故障排查過程中，以下哪些工具可以用來檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)性能？

A.Wireshark

B.Ping

C.Tracert

D.Ipconfig

E.Netstat

3.以下哪些是常見的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)？

A.星型拓?fù)?/p>

B.環(huán)型拓?fù)?/p>

C.樹型拓?fù)?/p>

D.網(wǎng)狀拓?fù)?/p>

E.平面拓?fù)?/p>

4.在配置路由器時(shí)，以下哪些配置命令是必需的？

A.iprouting

B.routerprotocol

C.interface

D.ipaddress

E.exit

5.以下哪些是常見的網(wǎng)絡(luò)攻擊類型？

A.拒絕服務(wù)攻擊（DoS）

B.端口掃描

C.中間人攻擊（MITM）

D.網(wǎng)絡(luò)釣魚

E.SQL注入

6.在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置過程中，以下哪些命令可以用來查看設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)？

A.showversion

B.showipinterfacebrief

C.showcdpneighbor

D.showrun

E.showclock

7.以下哪些網(wǎng)絡(luò)協(xié)議屬于傳輸層協(xié)議？

A.TCP

B.UDP

C.HTTP

D.FTP

E.SMTP

8.在網(wǎng)絡(luò)管理中，以下哪些措施可以提高網(wǎng)絡(luò)的安全性？

A.配置防火墻

B.使用強(qiáng)密碼策略

C.定期更新設(shè)備固件

D.實(shí)施訪問控制

E.使用加密技術(shù)

9.以下哪些是網(wǎng)絡(luò)管理員在處理網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)應(yīng)遵循的原則？

A.先檢查物理連接

B.從簡(jiǎn)單問題開始排查

C.逐步縮小故障范圍

D.記錄故障處理過程

E.避免隨意修改配置

10.在配置交換機(jī)端口時(shí)，以下哪些配置命令是常見的？

A.switchportmodeaccess

B.switchportmodetrunk

C.switchporttrunkallowedvlan

D.speed

E.duplex

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.網(wǎng)絡(luò)管理員在配置路由器時(shí)，所有接口都必須配置IP地址。（）

2.在以太網(wǎng)中，所有設(shè)備都連接在同一個(gè)沖突域內(nèi)。（）

3.子網(wǎng)掩碼的作用是劃分網(wǎng)絡(luò)地址和主機(jī)地址。（）

4.路由器可以同時(shí)連接多個(gè)VLAN。（）

5.交換機(jī)能夠根據(jù)MAC地址學(xué)習(xí)并轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)幀。（）

6.DNS服務(wù)器主要用于將域名解析為IP地址。（）

7.在網(wǎng)絡(luò)故障排查中，ping命令可以用來檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。（）

8.網(wǎng)絡(luò)管理員在配置無(wú)線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，必須設(shè)置安全密鑰來保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。（）

9.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置文件通常保存在設(shè)備的內(nèi)存中。（）

10.網(wǎng)絡(luò)管理員在處理網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，應(yīng)首先檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的電源和物理連接。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)管理員在規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)時(shí)需要考慮的幾個(gè)關(guān)鍵因素，并簡(jiǎn)要說明每個(gè)因素的重要性。

2.解釋什么是VLAN，并說明VLAN的主要作用。

3.描述網(wǎng)絡(luò)故障排查的一般步驟，并說明每個(gè)步驟的目的。

4.解釋什么是IP地址的子網(wǎng)劃分，并舉例說明如何進(jìn)行子網(wǎng)劃分。

5.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)管理員在配置無(wú)線網(wǎng)絡(luò)時(shí)應(yīng)注意的安全措施。

6.解釋什么是NAT（網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換），并說明NAT在網(wǎng)絡(luò)中的作用。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

解析思路：網(wǎng)絡(luò)管理員在處理網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，首先應(yīng)查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日志信息，以獲取故障發(fā)生的線索。

2.A

解析思路：路由選擇協(xié)議屬于網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議，用于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間的路由選擇，TCP/IP是其中最常用的協(xié)議。

3.C

解析思路：以太網(wǎng)數(shù)據(jù)幀的長(zhǎng)度通常介于1492到1518字節(jié)之間，包括幀頭和幀尾。

4.D

解析思路：網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)具有較高的可靠性，因?yàn)榧词共糠志W(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，網(wǎng)絡(luò)仍能保持連通。

5.A

解析思路：/24表示子網(wǎng)掩碼為，即前24位為網(wǎng)絡(luò)地址，后8位為主機(jī)地址。

6.A

解析思路：路由器屬于網(wǎng)絡(luò)層設(shè)備，負(fù)責(zé)在不同的網(wǎng)絡(luò)之間轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包。

7.A

解析思路：ifconfig命令用于查看和配置網(wǎng)絡(luò)接口的IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)等信息。

8.B

解析思路：在配置路由器時(shí)，使用interfacevlan命令進(jìn)入VLAN接口配置模式。

9.A

解析思路：TCP/IP是用于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間數(shù)據(jù)傳輸?shù)膮f(xié)議，包括TCP和UDP等。

10.B

解析思路：物理層故障排查主要涉及檢查網(wǎng)絡(luò)線纜、設(shè)備電源等物理連接。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：網(wǎng)絡(luò)管理員在規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)時(shí)需要考慮設(shè)備的性能、安全性、可靠性、可擴(kuò)展性、預(yù)算和成本以及法律法規(guī)要求。

2.ABCDE

解析思路：Wireshark、Ping、Tracert、Ipconfig和Netstat都是常用的網(wǎng)絡(luò)性能檢測(cè)工具。

3.ABCD

解析思路：星型、環(huán)型、樹型和網(wǎng)狀是常見的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。

4.ABCD

解析思路：iprouting、routerprotocol、interface和ipaddress是配置路由器時(shí)必需的命令。

5.ABCDE

解析思路：拒絕服務(wù)攻擊、端口掃描、中間人攻擊、網(wǎng)絡(luò)釣魚和SQL注入都是常見的網(wǎng)絡(luò)攻擊類型。

6.ABCDE

解析思路：showversion、showipinterfacebrief、showcdpneighbor、showrun和showclock都是查看設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的命令。

7.AB

解析思路：TCP和UDP是傳輸層協(xié)議，用于在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間傳輸數(shù)據(jù)。

8.ABCDE

解析思路：配置防火墻、使用強(qiáng)密碼策略、更新設(shè)備固件、實(shí)施訪問控制和使用加密技術(shù)都是提高網(wǎng)絡(luò)安全性的措施。

9.ABCDE

解析思路：網(wǎng)絡(luò)管理員在處理網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)應(yīng)遵循先檢查物理連接、從簡(jiǎn)單問題開始排查、逐步縮小故障范圍、記錄故障處理過程和避免隨意修改配置的原則。

10.ABCDE

解析思路：switchportmodeaccess、switchportmodetrunk、switchporttrunkallowedvlan、speed和duplex是配置交換機(jī)端口的常見命令。

三、判斷題

1.×

解析思路：并非所有接口都需要配置IP地址，例如VLAN接口。

2.×

解析思路：以太網(wǎng)中，不同設(shè)備可以連接在不同的沖突域內(nèi)，通過交換機(jī)可以實(shí)現(xiàn)跨沖突域的通信。

3.√

解析思路：子網(wǎng)掩碼用于區(qū)分網(wǎng)絡(luò)地址和主機(jī)地址，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的層次化設(shè)計(jì)。

4.√

解析思路：路由器可以連接多個(gè)VLAN，實(shí)現(xiàn)不同VLAN間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)。

5.√

解析思路：交換機(jī)通過學(xué)習(xí)MAC地址表來轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)幀，提高網(wǎng)絡(luò)效率。

6.√

解析思路：DNS服務(wù)器的主要功能是將域名解析為IP地址，方便用戶訪問網(wǎng)絡(luò)資源。

7.√

解析思路：ping命令可以用來檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，通過發(fā)送ICMP數(shù)據(jù)包并接收響應(yīng)來判斷。

8.√

解析思路：配置無(wú)線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，設(shè)置安全密鑰可以防止未授權(quán)訪問，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。

9.×

解析思路：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置文件通常保存在設(shè)備的NVRAM（非易失性隨機(jī)存儲(chǔ)器）中。

10.√

解析思路：在處理網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，首先檢查電源和物理連接是常規(guī)操作，以確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行。

四、簡(jiǎn)答題

1.網(wǎng)絡(luò)管理員在規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)時(shí)需要考慮的幾個(gè)關(guān)鍵因素包括：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能、安全性、可靠性、可擴(kuò)展性、預(yù)算和成本以及法律法規(guī)要求。性能決定網(wǎng)絡(luò)的處理能力，安全性確保數(shù)據(jù)傳輸安全，可靠性保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，可擴(kuò)展性允許網(wǎng)絡(luò)未來擴(kuò)展，預(yù)算和成本控制網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本，法律法規(guī)要求遵守相關(guān)法規(guī)。

2.VLAN（虛擬局域網(wǎng)）是一種將物理網(wǎng)絡(luò)劃分為多個(gè)邏輯網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)。VLAN的主要作用是提高網(wǎng)絡(luò)安全性、隔離廣播風(fēng)暴、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能和簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)管理。

3.網(wǎng)絡(luò)故障排查的一般步驟包括：收集故障信息、分析故障原因、確定故障范圍、實(shí)施故障排除、驗(yàn)證故障修復(fù)和記錄故障處理過程。每個(gè)步驟的目的分別是了解故障情況、定位故障原因、確定故障影響范圍、實(shí)施修復(fù)措施、確認(rèn)問題解決和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

4.IP地址的子網(wǎng)劃分是將一個(gè)大的IP地址塊劃分為多個(gè)較小的子網(wǎng)塊的過程。例如，將一個(gè)C類地址/24