帶隊家政服務(wù)協(xié)議書

帶隊家政服務(wù)協(xié)議書?甲方（家政服務(wù)公司）：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（家政服務(wù)人員）：身份證號碼：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方從事家政服務(wù)業(yè)務(wù)，乙方具備家政服務(wù)相關(guān)技能和經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方帶隊為甲方提供家政服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）服務(wù)內(nèi)容1.乙方應(yīng)按照甲方與客戶簽訂的家政服務(wù)合同約定，組織并帶領(lǐng)家政服務(wù)團(tuán)隊為客戶提供以下服務(wù)：家庭清潔服務(wù)：包括但不限于室內(nèi)地面、墻面、門窗、家具表面等的清潔，廚房、衛(wèi)生間等重點區(qū)域的深度清潔。衣物洗滌及整理：負(fù)責(zé)客戶衣物的分類洗滌、熨燙及整理收納。家居物品整理：對客戶家中的各類物品進(jìn)行合理整理、擺放，確保整潔有序。烹飪服務(wù)：根據(jù)客戶需求，為客戶準(zhǔn)備營養(yǎng)均衡的餐食，包括食材采購、烹飪及廚房清潔。照顧老人及兒童：為老人提供生活照料、健康護(hù)理、陪伴聊天等服務(wù)；為兒童提供生活照料、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、娛樂陪伴等服務(wù)。2.乙方應(yīng)根據(jù)客戶的具體需求和反饋，及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到客戶滿意。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方所帶領(lǐng)的家政服務(wù)團(tuán)隊成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和從業(yè)資格證書，且身體健康，無傳染性疾病和不良嗜好。2.服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確?？蛻羧松砗拓敭a(chǎn)安全。如因乙方原因?qū)е驴蛻羧松韨蜇敭a(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.清潔服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：室內(nèi)地面干凈無污漬，無水漬殘留；墻面無灰塵、污漬；門窗玻璃明亮潔凈。廚房、衛(wèi)生間無異味，廚具、潔具干凈整潔，無油污、水漬。衣物洗滌應(yīng)分類正確，洗凈、熨燙平整，無褶皺、破損；整理收納應(yīng)整齊有序，便于取用。家居物品整理應(yīng)合理分類、擺放整齊，空間布局合理，視覺上整潔舒適。4.烹飪服務(wù)應(yīng)做到：食材新鮮、衛(wèi)生，符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。餐食營養(yǎng)搭配合理，口味符合客戶要求。廚房操作規(guī)范，做到生熟分開，烹飪結(jié)束后廚房環(huán)境清潔干凈。5.照顧老人及兒童服務(wù)應(yīng)做到：對老人關(guān)心體貼，尊重老人意愿，提供周到細(xì)致的生活照料和精神陪伴。關(guān)注兒童的身心健康和成長發(fā)展，根據(jù)兒童年齡特點提供適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)輔導(dǎo)和娛樂活動。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方帶隊的家政服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出改進(jìn)意見和建議。有權(quán)根據(jù)客戶反饋，要求乙方對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整或改進(jìn)。有權(quán)按照本協(xié)議約定，對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評估，并根據(jù)考核結(jié)果支付相應(yīng)報酬。2.義務(wù)向乙方提供與家政服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)信息和客戶需求，協(xié)助乙方與客戶簽訂家政服務(wù)合同。為乙方帶隊的家政服務(wù)團(tuán)隊提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，包括服務(wù)技能、職業(yè)道德、安全知識等方面的培訓(xùn)。按照本協(xié)議約定，按時足額向乙方支付服務(wù)報酬。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決乙方在服務(wù)過程中與客戶之間的糾紛和問題。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)報酬。有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)支持和協(xié)助，包括培訓(xùn)、信息提供等。對甲方提出的不合理要求或違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)拒絕并提出異議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及甲方與客戶簽訂的家政服務(wù)合同，組織并帶領(lǐng)家政服務(wù)團(tuán)隊為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的家政服務(wù)。負(fù)責(zé)家政服務(wù)團(tuán)隊成員的招聘、培訓(xùn)、管理和考核，確保團(tuán)隊成員具備良好的服務(wù)意識和專業(yè)技能。定期對家政服務(wù)團(tuán)隊成員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高團(tuán)隊成員的安全意識和應(yīng)急處理能力。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，誠實守信，保守客戶隱私和商業(yè)秘密。積極配合甲方的監(jiān)督檢查和考核評估工作，對甲方提出的問題及時整改。如因乙方或乙方團(tuán)隊成員的原因?qū)е驴蛻敉对V或糾紛，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)妥善處理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。三、服務(wù)報酬及支付方式（一）服務(wù)報酬甲方按照乙方帶隊完成的家政服務(wù)項目及工作量，向乙方支付服務(wù)報酬。具體報酬標(biāo)準(zhǔn)如下：1.家庭清潔服務(wù)：根據(jù)房屋面積、清潔難度等因素，每平方米[X]元。2.衣物洗滌及整理：按照衣物數(shù)量及洗滌、整理的復(fù)雜程度，每件/套[X]元。3.家居物品整理：根據(jù)整理的空間面積和復(fù)雜程度，每立方米[X]元。4.烹飪服務(wù)：按照餐食的種類、數(shù)量及烹飪難度，每餐[X]元。5.照顧老人及兒童服務(wù)：根據(jù)服務(wù)時長和服務(wù)內(nèi)容，每小時[X]元。（二）支付方式1.甲方在收到客戶支付的家政服務(wù)費用后[X]個工作日內(nèi)，按照本協(xié)議約定的報酬標(biāo)準(zhǔn)和乙方完成的工作量，計算并支付乙方服務(wù)報酬。2.乙方應(yīng)在每次服務(wù)結(jié)束后，及時向甲方提交服務(wù)記錄和費用結(jié)算清單，經(jīng)甲方審核確認(rèn)后，作為支付服務(wù)報酬的依據(jù)。3.甲方將服務(wù)報酬支付至乙方指定的銀行賬戶：開戶銀行：銀行賬號：戶名：四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付乙方服務(wù)報酬，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的報酬及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及甲方與客戶簽訂的家政服務(wù)合同提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；若乙方在規(guī)定期限內(nèi)仍未整改到位或拒絕整改的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)報酬，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.若乙方擅自變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致客戶不滿意或投訴的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)妥善處理，并承擔(dān)由此給甲方和客戶造成的全部損失。3.若乙方違反國家法律法規(guī)或職業(yè)道德規(guī)范，給甲方或客戶造成不良影響或損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。同時，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)報酬。4.若乙方未按照本協(xié)議約定履行其他義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息、服務(wù)內(nèi)容等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分條款無效的，雙方應(yīng)協(xié)商變更本協(xié)議相關(guān)條款，以適應(yīng)新的情況。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年