客戶銷售免責協(xié)議書

客戶銷售免責協(xié)議書?甲方（銷售方）：姓名：______________________身份證號碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________乙方（客戶）：姓名：______________________身份證號碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為乙方提供特定的標的物或服務（以下統(tǒng)稱"產(chǎn)品或服務"），雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就產(chǎn)品或服務的銷售事宜達成如下免責協(xié)議：一、產(chǎn)品或服務描述1.產(chǎn)品名稱：[具體產(chǎn)品名稱]2.產(chǎn)品規(guī)格：[詳細規(guī)格說明]3.服務內(nèi)容：[如有服務，詳細描述服務內(nèi)容、范圍、標準等]4.產(chǎn)品或服務交付方式：[明確交付地點、時間、方式等]二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利按照本協(xié)議約定收取產(chǎn)品或服務的款項。對產(chǎn)品或服務的相關信息進行說明和解釋。2.義務按照本協(xié)議約定的規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量等要求向乙方提供產(chǎn)品或服務。確保所提供的產(chǎn)品或服務符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準，不存在質(zhì)量瑕疵、安全隱患等問題。在產(chǎn)品或服務交付前，對產(chǎn)品或服務進行必要的檢驗和測試，確保其符合約定標準。按照約定的時間和方式向乙方交付產(chǎn)品或服務，并提供相應的交付憑證。為乙方提供必要的技術支持和售后服務，解答乙方在使用產(chǎn)品或服務過程中遇到的問題。（二）乙方權利義務1.權利按照本協(xié)議約定的價格和方式購買產(chǎn)品或服務。要求甲方按照本協(xié)議約定提供產(chǎn)品或服務及相關售后服務。2.義務按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付產(chǎn)品或服務的款項。在接收產(chǎn)品或服務前，對產(chǎn)品或服務的規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量等進行檢驗，如發(fā)現(xiàn)問題應及時通知甲方。按照甲方提供的使用說明和操作規(guī)范使用產(chǎn)品或服務，不得擅自更改、拆卸、損壞產(chǎn)品或服務。未經(jīng)甲方書面同意，不得將產(chǎn)品或服務轉讓給第三方或用于非本協(xié)議約定的目的。三、產(chǎn)品或服務的質(zhì)量保證1.甲方保證所提供的產(chǎn)品或服務在交付時符合本協(xié)議約定的規(guī)格、質(zhì)量、性能等要求，且不存在任何質(zhì)量瑕疵、缺陷或安全隱患。2.產(chǎn)品或服務的質(zhì)量保證期限為自交付之日起[X]個月/年（根據(jù)具體情況填寫）。在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如產(chǎn)品或服務出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應負責免費維修、更換或提供相應的解決方案。3.乙方應在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務質(zhì)量問題后的[X]個工作日內(nèi)通知甲方，甲方應在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)響應并采取措施解決問題。如因乙方未及時通知或未按照甲方要求配合處理導致問題擴大或無法解決的，甲方不承擔額外的責任。四、免責條款（一）一般免責情形1.因不可抗力因素導致甲方無法按照本協(xié)議約定提供產(chǎn)品或服務的，甲方不承擔違約責任。不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因乙方自身原因導致產(chǎn)品或服務無法正常使用或出現(xiàn)問題的，甲方不承擔責任。例如，乙方未按照甲方提供的使用說明和操作規(guī)范使用產(chǎn)品或服務、擅自更改產(chǎn)品或服務的設置或參數(shù)、對產(chǎn)品或服務進行不當維護或保養(yǎng)等。3.因第三方原因導致產(chǎn)品或服務出現(xiàn)問題的，甲方在能夠證明自身無過錯的情況下，不承擔責任。第三方原因包括但不限于第三方提供的軟件、硬件、技術支持等存在問題，以及第三方對產(chǎn)品或服務造成的侵權、破壞等。（二）特殊免責情形1.在以下情況下，甲方對產(chǎn)品或服務的質(zhì)量、性能、安全性等方面不承擔任何明示或默示的保證責任：乙方對產(chǎn)品或服務進行了超出甲方認可范圍的修改、升級、改造等操作。乙方將產(chǎn)品或服務與其他非甲方提供的產(chǎn)品或服務組合使用，且該組合使用導致產(chǎn)品或服務出現(xiàn)問題。乙方在產(chǎn)品或服務的正常使用過程中，因正常損耗、自然老化等原因導致產(chǎn)品或服務出現(xiàn)性能下降、功能減退等情況。2.對于因使用產(chǎn)品或服務而產(chǎn)生的任何間接損失、附帶損失、特殊損失、懲罰性損失或其他非直接經(jīng)濟損失，甲方不承擔賠償責任。這些損失包括但不限于利潤損失、業(yè)務中斷損失、數(shù)據(jù)丟失損失、商譽損失等。五、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量、數(shù)量等要求向乙方提供產(chǎn)品或服務，應承擔違約責任。甲方應按照未交付部分產(chǎn)品或服務金額的[X]%向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。如因甲方違約導致乙方無法實現(xiàn)合同目的的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的款項，同時甲方應按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付款項，應承擔違約責任。乙方應按照未支付金額的每日[X]%向甲方支付逾期違約金，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。逾期超過[X]天的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方支付已交付產(chǎn)品或服務對應的款項及違約金。3.如一方違反本協(xié)議的其他條款，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的全部損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至產(chǎn)品或服務交付完畢且雙方權利義務履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議不