電信終身協(xié)議書

電信終身協(xié)議書?甲方（電信運(yùn)營(yíng)商）：名稱：[電信運(yùn)營(yíng)商全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]性別：[用戶性別]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]地址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方希望長(zhǎng)期使用甲方提供的電信服務(wù)，甲方愿意為乙方提供相應(yīng)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就電信服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.通信服務(wù)乙方選擇甲方提供的[具體套餐名稱]電信套餐，包含[套餐內(nèi)通話時(shí)長(zhǎng)]分鐘國(guó)內(nèi)語音通話、[套餐內(nèi)流量數(shù)量]GB國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)流量以及[其他套餐內(nèi)包含的服務(wù)內(nèi)容，如短信數(shù)量等]。甲方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)覆蓋穩(wěn)定，為乙方提供高速、可靠的通信服務(wù)，滿足乙方日常通信需求，包括但不限于語音通話、數(shù)據(jù)傳輸、短信發(fā)送等功能。2.增值服務(wù)甲方為乙方提供的增值服務(wù)包括但不限于云存儲(chǔ)服務(wù)（初始提供[X]GB空間，可根據(jù)乙方需求升級(jí)）、視頻會(huì)員權(quán)益（具體會(huì)員平臺(tái)及權(quán)益內(nèi)容）、在線游戲禮包（詳細(xì)說明禮包內(nèi)容及領(lǐng)取方式）等。增值服務(wù)的具體內(nèi)容及提供方式以甲方官方公布為準(zhǔn)，并可能根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行調(diào)整。乙方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇是否使用增值服務(wù)，使用增值服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用按照甲方規(guī)定另行計(jì)費(fèi)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將在甲方官方渠道公示。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議約定向乙方收取電信服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)國(guó)家政策、技術(shù)發(fā)展及業(yè)務(wù)需要，有權(quán)對(duì)電信服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]日通知乙方。對(duì)于乙方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫停服務(wù)、限制使用某些功能、追究違約責(zé)任等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供穩(wěn)定、可靠的電信服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)和優(yōu)化，保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，因甲方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)故障或服務(wù)中斷，應(yīng)及時(shí)修復(fù)并采取合理措施減少乙方損失。對(duì)乙方的個(gè)人信息和通信內(nèi)容嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。為乙方提供清晰、明確的服務(wù)指南和費(fèi)用說明，告知乙方服務(wù)內(nèi)容、使用方法、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、繳費(fèi)方式及期限等信息。及時(shí)處理乙方關(guān)于電信服務(wù)的咨詢、投訴和建議，對(duì)于乙方的合理訴求應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)和解決。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的電信服務(wù)及增值服務(wù)。對(duì)甲方提供的電信服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定，有權(quán)向甲方提出投訴和建議。在甲方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并采取相應(yīng)措施保障自身合法權(quán)益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付電信服務(wù)費(fèi)用及增值服務(wù)費(fèi)用。遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方制定的電信服務(wù)使用規(guī)則，不得利用甲方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。妥善保管與電信服務(wù)相關(guān)的賬號(hào)、密碼等信息，因乙方保管不善導(dǎo)致信息泄露或賬號(hào)被盜用，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任，并及時(shí)通知甲方采取措施。在使用電信服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況或?qū)Ψ?wù)內(nèi)容、費(fèi)用有疑問，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系溝通。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.乙方選擇的[具體套餐名稱]電信套餐月費(fèi)用為人民幣[X]元。套餐費(fèi)用包含了套餐內(nèi)規(guī)定的通信服務(wù)及增值服務(wù)內(nèi)容。2.對(duì)于超出套餐部分的費(fèi)用，按照以下標(biāo)準(zhǔn)收?。簢?guó)內(nèi)語音通話超出套餐時(shí)長(zhǎng)后，按照每分鐘[X]元計(jì)費(fèi)。國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)流量超出套餐流量后，按照每GB[X]元計(jì)費(fèi)（具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以甲方實(shí)時(shí)公示為準(zhǔn)）。增值服務(wù)費(fèi)用按照甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行收取，具體費(fèi)用金額將在乙方使用增值服務(wù)前明確告知。（二）支付方式1.乙方同意通過以下方式支付電信服務(wù)費(fèi)用：銀行代扣：乙方授權(quán)甲方從乙方指定的銀行賬戶中每月定期代扣電信服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)確保賬戶余額充足，因賬戶余額不足導(dǎo)致代扣失敗的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在線支付：乙方可通過甲方指定的在線支付平臺(tái)（如微信支付、支付寶等）進(jìn)行繳費(fèi)，繳費(fèi)流程應(yīng)按照支付平臺(tái)提示操作。線下繳費(fèi)：乙方也可前往甲方指定的營(yíng)業(yè)廳或其他合作繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金繳費(fèi)或使用其他支付方式（如刷卡等）繳納電信服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在每月賬單出賬后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成繳費(fèi)，逾期未繳費(fèi)的，甲方有權(quán)按照欠費(fèi)金額每日加收[X%]的違約金。如逾期超過[X]日，甲方有權(quán)暫停乙方的電信服務(wù)，直至乙方結(jié)清欠費(fèi)及違約金。四、服務(wù)期限與終止1.服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限為終身。但如遇國(guó)家法律法規(guī)政策調(diào)整或不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的除外。2.協(xié)議終止經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式終止本協(xié)議。若乙方出現(xiàn)以下情形之一，甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議：乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付電信服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)甲方書面催告后仍未在合理期限內(nèi)支付的。乙方利用甲方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，經(jīng)甲方通知后仍不改正的。乙方違反本協(xié)議約定的其他重要條款，給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失或不良影響的。協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清所有費(fèi)用，并停止使用甲方提供的電信服務(wù)。甲方應(yīng)在協(xié)議終止后的[X]個(gè)工作日內(nèi)為乙方辦理相關(guān)業(yè)務(wù)注銷手續(xù)，并按照法律法規(guī)規(guī)定處理乙方的個(gè)人信息和通信記錄。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供電信服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)按照乙方當(dāng)月電信服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方原因給乙方造成其他損失的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方擅自調(diào)整電信服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或增值服務(wù)內(nèi)容未提前通知乙方的，乙方有權(quán)按照原費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用，并要求甲方恢復(fù)原服務(wù)內(nèi)容。如因甲方該行為給乙方造成損失的，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付電信服務(wù)費(fèi)用的，除按照本協(xié)議約定支付欠費(fèi)及違約金外，還應(yīng)承擔(dān)甲方因追討欠費(fèi)所產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。乙方違反本協(xié)議約定使用電信服務(wù)或從事違法違規(guī)活動(dòng)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方立即停止違約行為，消除影響。乙方擅自將電信服務(wù)賬號(hào)轉(zhuǎn)讓、出租或轉(zhuǎn)借他人使用，甲方有權(quán)暫停該賬號(hào)的服務(wù)，并要求乙方改正。如乙方拒不改正，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并追究乙方的違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本