小店店鋪服務(wù)協(xié)議書(shū)

小店店鋪服務(wù)協(xié)議書(shū)?甲方（服務(wù)提供方）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（服務(wù)接受方）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方擁有小店店鋪服務(wù)相關(guān)資源及能力，乙方有接受該服務(wù)的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供小店店鋪服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說(shuō)明1.店鋪搭建與裝修甲方根據(jù)乙方需求，為乙方在[具體平臺(tái)名稱]搭建小店店鋪，包括但不限于店鋪?lái)?yè)面布局設(shè)計(jì)、品牌形象展示、商品分類(lèi)設(shè)置等。按照乙方提供的品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（如有）或雙方共同確定的風(fēng)格，對(duì)店鋪進(jìn)行裝修，確保店鋪整體風(fēng)格符合乙方品牌定位，提升店鋪的視覺(jué)吸引力。裝修內(nèi)容涵蓋但不限于店鋪首頁(yè)、商品詳情頁(yè)、店鋪公告、客服界面等的設(shè)計(jì)與美化。2.商品上架與管理協(xié)助乙方完成商品信息的錄入與整理，包括商品名稱、規(guī)格、價(jià)格、庫(kù)存、圖片等詳細(xì)信息的上傳，確保商品信息準(zhǔn)確、完整且符合平臺(tái)規(guī)定。根據(jù)市場(chǎng)情況和乙方經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)商品進(jìn)行分類(lèi)管理、排序優(yōu)化，提高商品的展示效果，便于消費(fèi)者瀏覽和搜索。定期對(duì)商品信息進(jìn)行更新和維護(hù)，確保商品價(jià)格、庫(kù)存等信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，及時(shí)下架已售罄或不符合銷(xiāo)售要求的商品。3.營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)制定個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案，結(jié)合平臺(tái)規(guī)則和乙方商品特點(diǎn)，選擇合適的推廣渠道和方式，如平臺(tái)內(nèi)廣告投放、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、社交媒體推廣等，以提高店鋪的曝光度和商品銷(xiāo)量。負(fù)責(zé)廣告投放的具體操作，包括廣告素材制作、投放策略制定與調(diào)整、投放數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析等，確保廣告投放效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。策劃并執(zhí)行各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，如限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、贈(zèng)品活動(dòng)等，吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，提升店鋪的銷(xiāo)售額和客戶忠誠(chéng)度。4.客戶服務(wù)支持提供專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)解答消費(fèi)者關(guān)于商品、訂單、物流等方面的咨詢，及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者的消息，確保消費(fèi)者的問(wèn)題得到快速、準(zhǔn)確的解決。處理消費(fèi)者的投訴和退換貨要求，按照乙方制定的售后服務(wù)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，維護(hù)乙方店鋪的良好形象和消費(fèi)者滿意度。收集消費(fèi)者反饋信息，定期整理和分析，為乙方優(yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng)和商品策略提供數(shù)據(jù)支持和建議。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)乙方提供的信息和要求，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行合理調(diào)整和安排，但應(yīng)提前通知乙方并取得乙方同意。在服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)要求乙方提供必要的協(xié)助和配合，以確保服務(wù)的順利進(jìn)行。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效的小店店鋪服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)平均水平以上。投入足夠的人力、物力和技術(shù)資源，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和持續(xù)性，不得因自身原因?qū)е路?wù)中斷或出現(xiàn)重大故障。對(duì)乙方提供的商業(yè)秘密、個(gè)人信息等予以保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書(shū)面同意。定期向乙方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，如店鋪流量、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶反饋等，為乙方提供數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)建議。在服務(wù)期限內(nèi)，持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和平臺(tái)規(guī)則變化，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略和方法，以適應(yīng)市場(chǎng)需求和平臺(tái)要求。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見(jiàn)和建議。在服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)了解服務(wù)進(jìn)展情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，獲取甲方提供的數(shù)據(jù)分析報(bào)告和運(yùn)營(yíng)建議。對(duì)甲方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的店鋪相關(guān)信息，包括但不限于店鋪定位、品牌形象、商品信息、目標(biāo)客戶群體等，以便甲方制定合理的服務(wù)方案。積極配合甲方的工作，按照甲方要求提供必要的協(xié)助和支持，如提供商品圖片、文案資料、促銷(xiāo)活動(dòng)贈(zèng)品等。遵守平臺(tái)規(guī)則和法律法規(guī)，不得利用店鋪從事違法違規(guī)活動(dòng)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)予以賠償。在服務(wù)期限內(nèi)，不得擅自更換店鋪服務(wù)提供商或中斷與甲方的合作關(guān)系，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元/月（大寫(xiě)：__________________元整）。服務(wù)費(fèi)用包含但不限于店鋪搭建與裝修費(fèi)用、商品上架與管理費(fèi)用、營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用、客戶服務(wù)支持費(fèi)用等本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容所需費(fèi)用，但不包括平臺(tái)收取的各項(xiàng)費(fèi)用（如平臺(tái)傭金、保證金等）。2.支付方式乙方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限1.本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，共計(jì)[X]個(gè)月。2.服務(wù)期限屆滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]個(gè)月，延續(xù)次數(shù)不限。若任何一方希望終止協(xié)議，應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前[X]天書(shū)面通知對(duì)方。五、保密條款1.雙方同意，對(duì)于在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等任何未公開(kāi)的信息（以下統(tǒng)稱"保密信息"），予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。如甲方在限期內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)部分的費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照未提供服務(wù)部分費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。如乙方在甲方暫停服務(wù)后[X]日內(nèi)仍未支付，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付額外的違約金。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算的，違約方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向?qū)Ψ竭M(jìn)行賠償。4.若一方擅自解除本協(xié)議或違反本協(xié)議約定的服務(wù)期限條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。5.如因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的原因?qū)е乱环綗o(wú)法履行本協(xié)議的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜