工行信用服務協議書

工行信用服務協議書?甲方（服務提供方）：名稱：中國工商銀行股份有限公司法定代表人：[具體姓名]地址：[詳細地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（服務接受方）：姓名/名稱：[具體姓名/名稱]法定代表人：[具體姓名]地址：[詳細地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方有使用信用服務的需求，甲方具備提供相關信用服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供信用服務事宜達成如下協議：一、服務內容及范圍1.信用額度授予甲方根據乙方的信用狀況評估，為乙方授予一定額度的信用，乙方可在該信用額度內進行相關信用交易，包括但不限于信用卡透支消費、信用貸款等。信用額度的具體金額以甲方最終審批結果為準。2.信用信息管理甲方負責收集、整理、保存乙方的信用信息，包括但不限于乙方的基本身份信息、信用交易記錄、還款記錄等。甲方承諾按照法律法規(guī)的要求，妥善保護乙方的信用信息安全，不得泄露或非法使用乙方的信用信息。3.信用風險管理甲方通過建立風險評估模型和監(jiān)控機制，對乙方的信用交易行為進行實時監(jiān)測和風險評估。如發(fā)現乙方存在信用風險，甲方有權采取相應的風險控制措施，包括但不限于調整信用額度、要求乙方提前還款、限制乙方的信用交易等。4.還款提醒與服務支持甲方將在還款日前向乙方發(fā)送還款提醒通知，提醒乙方按時足額還款。同時，甲方為乙方提供多種還款方式選擇，包括但不限于網上銀行還款、手機銀行還款、第三方支付平臺還款、自動還款等，并提供相應的還款操作指引和客戶服務支持。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權根據乙方的信用狀況評估結果，決定是否授予乙方信用額度以及信用額度的具體金額。有權對乙方的信用交易行為進行實時監(jiān)測和風險評估，如發(fā)現乙方存在信用風險，有權采取相應的風險控制措施。有權按照法律法規(guī)和本協議的約定，收取乙方因使用信用服務而產生的相關費用，包括但不限于利息、手續(xù)費、滯納金等。有權要求乙方提供真實、準確、完整的個人信息和財務信息，以便甲方進行信用評估和風險控制。2.義務按照本協議的約定，為乙方提供信用服務，確保信用額度的正常使用和還款渠道的暢通。按照法律法規(guī)的要求，妥善保護乙方的信用信息安全，不得泄露或非法使用乙方的信用信息。在乙方按時足額還款的情況下，按照本協議的約定，為乙方提供良好的信用記錄，并協助乙方維護良好的信用狀況。向乙方提供清晰、明確的信用服務條款和收費標準，確保乙方充分了解相關內容。在乙方出現逾期還款等違約行為時，按照法律法規(guī)和本協議的約定，及時通知乙方，并采取合理的催收措施。（二）乙方權利與義務1.權利有權在甲方授予的信用額度內，按照本協議的約定使用信用服務。有權要求甲方提供信用服務相關的信息和咨詢服務，包括但不限于信用額度調整、還款方式變更等。有權對甲方的信用服務質量進行監(jiān)督和投訴，如發(fā)現甲方存在違規(guī)行為或服務質量問題，有權要求甲方予以解決。2.義務向甲方提供真實、準確、完整的個人信息和財務信息，不得隱瞞或虛報重要信息。如乙方提供的信息發(fā)生變更，應及時通知甲方。按照本協議的約定，按時足額還款，不得逾期還款或拖欠相關費用。如乙方需要調整還款計劃或申請延期還款，應提前與甲方協商并獲得甲方的書面同意。妥善保管與信用服務相關的賬戶信息、密碼等重要信息，不得泄露給他人。如因乙方保管不善導致信息泄露，乙方應承擔相應的責任。按照本協議的約定使用信用服務，不得將信用額度轉借他人或用于非法用途。配合甲方的信用評估和風險控制工作，如甲方要求乙方提供相關證明材料或協助進行調查，乙方應積極配合。三、費用及支付方式1.費用種類及標準利息：乙方使用信用額度進行透支消費或貸款時，甲方將按照日利率[具體利率]計收利息。利息計算方式為：未償還本金×日利率×計息天數。計息天數從透支消費或貸款發(fā)生之日起至還款之日止。手續(xù)費：根據不同的信用服務項目，甲方將收取相應的手續(xù)費。手續(xù)費標準以甲方在提供服務前告知乙方的為準。例如，信用卡取現手續(xù)費為取現金額的[X]%，最低[具體金額]元；分期付款手續(xù)費根據分期期數不同而有所差異，具體標準為[詳細說明各期數對應的手續(xù)費率]。滯納金：如乙方未能按時足額還款，甲方將按照未還款金額的[X]%收取滯納金，最低[具體金額]元。滯納金計算方式為：未還款金額×滯納金率。2.支付方式乙方應在還款日前，通過甲方指定的還款方式足額支付應還款項。還款方式包括但不限于：網上銀行還款：乙方可登錄甲方官方網站，通過網上銀行操作進行還款。手機銀行還款：乙方可下載甲方手機銀行APP，在手機銀行上進行還款操作。第三方支付平臺還款：乙方可使用支付寶、微信等第三方支付平臺，按照平臺操作指引進行還款。自動還款：乙方可與甲方簽訂自動還款協議，授權甲方在還款日前從乙方指定的銀行賬戶中扣除應還款項。四、信用額度調整1.調整條件甲方將根據乙方的信用狀況、還款記錄、消費情況等因素，定期或不定期對乙方的信用額度進行評估和調整。在以下情況下，甲方有權主動調整乙方的信用額度：乙方信用狀況良好，按時足額還款，且消費需求增加，甲方認為有必要提高乙方信用額度的。乙方出現逾期還款、拖欠費用等違約行為，或甲方根據風險評估認為乙方的信用風險增加的，甲方有權降低乙方的信用額度。2.調整方式甲方將通過短信、電話、手機銀行APP等方式通知乙方信用額度調整的結果。如乙方對信用額度調整結果有異議，應在接到通知后的[X]個工作日內與甲方聯系，說明理由并提供相關證明材料。甲方將對乙方提出的異議進行審核，并在[X]個工作日內給予乙方答復。五、違約責任1.乙方違約情形及責任若乙方未按照本協議約定按時足額還款，即構成逾期還款違約。乙方應承擔逾期利息、滯納金等費用，并按照甲方的要求及時清償欠款。逾期還款記錄將報送至相關信用信息機構，可能對乙方的信用狀況產生負面影響。若乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實，導致甲方做出錯誤的信用評估和決策，乙方應承擔由此給甲方造成的全部損失，包括但不限于信用風險損失、經濟賠償等。若乙方將信用額度轉借他人或用于非法用途，甲方有權立即終止本協議，要求乙方清償所有欠款，并追究乙方的法律責任。2.甲方違約情形及責任若甲方未按照本協議約定履行義務，如泄露乙方信用信息、未及時提供信用服務等，甲方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失、向乙方支付違約金等。違約金金額以本協議約定或法律法規(guī)規(guī)定的為準。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體截止日期]。協議期滿后，如雙方均未提出終止協議的書面通知，則本協議自動延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，