物業(yè)調(diào)價(jià)協(xié)議書

物業(yè)調(diào)價(jià)協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為[物業(yè)項(xiàng)目名稱]的業(yè)主或使用人，乙方為該物業(yè)項(xiàng)目提供物業(yè)服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格調(diào)整事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)項(xiàng)目基本情況1.物業(yè)名稱：[物業(yè)項(xiàng)目名稱]2.物業(yè)地址：[詳細(xì)地址]3.物業(yè)類型：[如住宅、商業(yè)、寫字樓等]4.建筑面積：[具體面積]平方米5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊通道等。物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、暖氣線路、燃?xì)饩€路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，包括清掃保潔、垃圾收集、清運(yùn)等。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理，包括門崗值班、巡邏等，但不包括業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和保管責(zé)任。物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)。車輛停放管理服務(wù)，包括制定車輛停放管理制度、引導(dǎo)車輛有序停放等，但不包括車輛保管責(zé)任。對業(yè)主和使用人違反物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度的行為進(jìn)行制止和報(bào)告。法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，以及雙方約定的其他特約服務(wù)內(nèi)容（如有）。二、物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整的原因及依據(jù)1.成本變化：隨著近年來物價(jià)水平的持續(xù)上漲，乙方在提供物業(yè)服務(wù)過程中，人力成本、物料成本、能源成本等各項(xiàng)費(fèi)用均大幅增加。具體如下：人力成本方面，員工工資、社保、福利等支出較[上一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)定價(jià)時(shí)間]增長了[X]%。物料成本方面，清潔用品、辦公用品、維修材料等價(jià)格上漲，導(dǎo)致每月物料采購費(fèi)用增加了[X]元。能源成本方面，水、電、氣價(jià)格上調(diào)，使乙方每月能源費(fèi)用支出增加了[X]元。2.服務(wù)品質(zhì)提升：乙方為不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，投入了大量資源用于設(shè)施設(shè)備更新改造、人員培訓(xùn)、服務(wù)流程優(yōu)化等方面。例如：對小區(qū)內(nèi)的電梯進(jìn)行了全面升級改造，提高了運(yùn)行安全性和舒適性，增加了維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用[X]元/月。組織員工參加各類專業(yè)培訓(xùn)課程，提升員工服務(wù)技能和綜合素質(zhì)，培訓(xùn)費(fèi)用累計(jì)增加了[X]元/年。優(yōu)化了物業(yè)服務(wù)流程，增加了服務(wù)頻次和項(xiàng)目，如加強(qiáng)了小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域消毒等工作，相應(yīng)增加了服務(wù)成本。3.市場行情參考：參考同區(qū)域、同類型物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本物業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際情況，目前本項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格已明顯低于市場平均水平。為保證物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定，有必要對物業(yè)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行合理調(diào)整。三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整方案1.調(diào)整幅度：自[調(diào)整生效日期]起，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由原標(biāo)準(zhǔn)[原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]元/平方米·月調(diào)整為[新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]元/平方米·月，漲幅為[X]%。2.計(jì)費(fèi)方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照業(yè)主擁有的物業(yè)建筑面積計(jì)算，每月[具體繳費(fèi)日期]前繳納當(dāng)月費(fèi)用。3.費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)：新的物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成明細(xì)如下：管理服務(wù)費(fèi)用：[X]元/平方米·月，用于支付乙方管理人員的工資、辦公費(fèi)用、管理酬金等。共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用：[X]元/平方米·月，包括設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、水電費(fèi)、能耗費(fèi)等。綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：[X]元/平方米·月，用于小區(qū)內(nèi)綠化的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等。環(huán)境衛(wèi)生清潔費(fèi)用：[X]元/平方米·月，涵蓋公共區(qū)域的清掃保潔、垃圾清運(yùn)等。公共秩序維護(hù)費(fèi)用：[X]元/平方米·月，包含門崗值班、巡邏、安全監(jiān)控等支出。法定稅費(fèi)：按照國家相關(guān)規(guī)定，乙方應(yīng)繳納的物業(yè)服務(wù)稅費(fèi)由乙方自行承擔(dān)，已包含在上述費(fèi)用中。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)對乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)知曉物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支情況，乙方應(yīng)定期向甲方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支明細(xì)。在乙方提供的物業(yè)服務(wù)不符合合同約定時(shí)，有權(quán)要求乙方限期整改；若乙方未按要求整改或整改后仍不符合約定，甲方有權(quán)依法解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)章制度，配合乙方的物業(yè)服務(wù)工作，不得妨礙乙方正常開展服務(wù)活動。不得擅自改變物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的用途；如需改變，應(yīng)依法辦理相關(guān)手續(xù)，并告知乙方。向乙方提供與物業(yè)服務(wù)有關(guān)的資料，協(xié)助乙方了解物業(yè)的使用和管理狀況。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定及實(shí)際情況，制定和調(diào)整物業(yè)服務(wù)方案，自主開展物業(yè)服務(wù)活動。對甲方違反物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度的行為進(jìn)行制止和報(bào)告，并要求甲方改正。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營的，按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并將經(jīng)營收益按照規(guī)定用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金或改善物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備及環(huán)境等。2.義務(wù)：按照國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。定期對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行和使用安全。及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議，接受業(yè)主的監(jiān)督，不斷改進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。按照國家有關(guān)規(guī)定和本協(xié)議約定，做好物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支管理工作，定期向甲方公布收支情況。協(xié)助甲方做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范、環(huán)境保護(hù)等工作，配合相關(guān)部門依法履行職責(zé)。五、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)按照國家和地方有關(guān)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，提供專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)服務(wù)。具體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下：房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)：房屋外觀整潔，無明顯損壞；房屋共用部位保持完好，無滲漏、無脫落、無裂縫等；定期對房屋進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)：設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和安全檢測；建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄運(yùn)行狀況和維修情況；對突發(fā)故障能夠及時(shí)響應(yīng)并修復(fù)，確保設(shè)施設(shè)備正常使用。環(huán)境衛(wèi)生管理：公共區(qū)域每日清掃保潔，無雜物、無垃圾堆積；垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶定期清洗消毒；加強(qiáng)對衛(wèi)生死角的清理，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。公共秩序維護(hù)：門崗24小時(shí)值班，人員、車輛出入登記嚴(yán)格；定時(shí)進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并處理；協(xié)助做好消防安全工作，確保消防設(shè)施完好有效。綠化養(yǎng)護(hù)：綠化植物生長良好，定期修剪、澆水、施肥、病蟲害防治；草坪平整，花卉鮮艷，樹木整齊美觀。其他服務(wù)：根據(jù)業(yè)主需求，提供優(yōu)質(zhì)的特約服務(wù)，服務(wù)響應(yīng)及時(shí)，質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方應(yīng)建立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并整改。甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。乙方應(yīng)認(rèn)真對待甲方的監(jiān)督檢查，積極采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。若乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；乙方應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)完成整改，并向甲方提交整改報(bào)告。若乙方未按時(shí)整改或整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任：若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)采取停止服務(wù)等措施，由此造成的一切后果由甲方自行承擔(dān)。若甲方違反物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)章制度，給乙方或其他業(yè)主造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任：若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)按照當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額的[X]%向甲方支付違約金，并負(fù)責(zé)限期整改。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)（扣除乙方已提供服務(wù)期間的合理費(fèi)用），同時(shí)乙方應(yīng)按照協(xié)議解除時(shí)剩余服務(wù)期限內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目，甲方有權(quán)拒絕支付超出部分的費(fèi)用，并要求乙方按照擅自增加費(fèi)用金額的[X]倍向甲方支付違約金。若乙方因管理不善導(dǎo)致物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞，未能及時(shí)修復(fù)給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)項(xiàng)目所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協(xié)議終止日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另