淘寶購(gòu)物協(xié)議書(shū)

淘寶購(gòu)物協(xié)議書(shū)?甲方（買(mǎi)方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（賣(mài)方）：店鋪名稱：__________________營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方希望通過(guò)淘寶平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)乙方提供的商品或服務(wù)，乙方愿意在淘寶平臺(tái)上向甲方提供相關(guān)商品或服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）商品描述1.乙方所售商品的名稱、品牌、型號(hào)、規(guī)格、顏色、數(shù)量等詳細(xì)信息以乙方在淘寶店鋪?lái)?yè)面上展示的內(nèi)容為準(zhǔn)。乙方應(yīng)保證所售商品的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不存在虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者的情形。2.乙方應(yīng)向甲方提供商品的質(zhì)量保證，所售商品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及乙方所承諾的質(zhì)量要求。商品應(yīng)具備正常的使用性能，不存在質(zhì)量瑕疵或缺陷。（二）服務(wù)描述若乙方提供的是服務(wù)，應(yīng)詳細(xì)描述服務(wù)的內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、期限等。例如，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于[具體服務(wù)內(nèi)容列舉]；服務(wù)范圍涵蓋[具體范圍界定]；服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到[具體標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明]；服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利甲方有權(quán)在淘寶平臺(tái)上自主選擇乙方所提供的商品或服務(wù)，并要求乙方按照本協(xié)議及淘寶平臺(tái)規(guī)則的約定提供相應(yīng)的商品或服務(wù)。甲方有權(quán)對(duì)乙方所售商品或提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出合理的意見(jiàn)和建議。2.義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議及淘寶平臺(tái)規(guī)則的要求，在淘寶平臺(tái)上完成下單、支付等操作流程。甲方應(yīng)確保提供的收貨地址、聯(lián)系電話等信息真實(shí)、準(zhǔn)確、有效，以便乙方能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地為甲方發(fā)貨及提供售后服務(wù)。甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付商品價(jià)款或服務(wù)費(fèi)用。若甲方逾期支付，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方在收到商品后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與乙方描述不符，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)通知乙方，并按照乙方的要求提供相關(guān)證明文件。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利乙方有權(quán)按照本協(xié)議及淘寶平臺(tái)規(guī)則的約定，向甲方收取商品價(jià)款或服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)對(duì)甲方的訂單信息進(jìn)行審核，對(duì)于不符合本協(xié)議或淘寶平臺(tái)規(guī)則的訂單，乙方有權(quán)拒絕發(fā)貨或提供服務(wù)。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議及淘寶平臺(tái)規(guī)則的約定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為甲方發(fā)貨或提供服務(wù)。若乙方無(wú)法按時(shí)履行，應(yīng)提前通知甲方并說(shuō)明原因，同時(shí)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方所售商品或提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議的約定，不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益。乙方應(yīng)保證商品的合法性，不存在任何違法、違規(guī)或侵權(quán)的情形。乙方應(yīng)向甲方提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于商品退換貨、質(zhì)量維修、咨詢解答等。對(duì)于甲方提出的合理售后要求，乙方應(yīng)積極響應(yīng)并按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)處理。乙方應(yīng)妥善保管甲方的訂單信息及個(gè)人信息，不得泄露甲方的隱私。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將甲方的信息用于任何與本協(xié)議無(wú)關(guān)的目的。三、商品交付與驗(yàn)收（一）交付方式1.乙方應(yīng)按照甲方在淘寶平臺(tái)上下單時(shí)選擇的物流方式進(jìn)行發(fā)貨。若甲方選擇快遞發(fā)貨，乙方應(yīng)在訂單生成后的[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)安排發(fā)貨，并提供有效的快遞單號(hào)供甲方查詢物流信息。2.若乙方自行配送商品，應(yīng)確保配送人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，在約定的時(shí)間內(nèi)將商品安全、準(zhǔn)確地送達(dá)甲方指定的收貨地址。（二）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.甲方在收到商品后，應(yīng)在[約定驗(yàn)收期限]內(nèi)對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定的商品描述、質(zhì)量要求以及國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。2.若商品為電子產(chǎn)品、電器產(chǎn)品等需要進(jìn)行功能性測(cè)試的，甲方應(yīng)在收到商品后的合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)行測(cè)試。如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與乙方描述不符，甲方應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)通知乙方，并提供相關(guān)的證明文件，如照片、視頻、檢測(cè)報(bào)告等。（三）驗(yàn)收結(jié)果處理1.若甲方驗(yàn)收合格，應(yīng)確認(rèn)收貨。甲方確認(rèn)收貨后，視為乙方已完成商品交付義務(wù)，雙方的交易進(jìn)入售后服務(wù)階段。2.若甲方驗(yàn)收不合格，發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與乙方描述不符，應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)通知乙方。乙方應(yīng)在收到甲方通知后的[約定處理時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)，與甲方協(xié)商解決方案。解決方案包括但不限于換貨、退貨、維修、補(bǔ)償差價(jià)等。乙方應(yīng)承擔(dān)因商品質(zhì)量問(wèn)題或與描述不符而產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括但不限于運(yùn)費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)等。四、商品價(jià)款及支付方式（一）商品價(jià)款1.乙方在淘寶店鋪?lái)?yè)面上所標(biāo)注的商品價(jià)格為含稅價(jià)，該價(jià)格包含商品本身價(jià)格、運(yùn)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用（如有）。乙方應(yīng)保證商品價(jià)格的合理性和穩(wěn)定性，在本協(xié)議有效期內(nèi)不得隨意提高商品價(jià)格，但因國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整或原材料價(jià)格波動(dòng)等不可抗力因素導(dǎo)致價(jià)格變化的除外。乙方應(yīng)在價(jià)格調(diào)整前提前通知甲方，并取得甲方的同意。2.若甲方購(gòu)買(mǎi)的商品涉及促銷(xiāo)活動(dòng)、優(yōu)惠券、積分抵扣等優(yōu)惠形式，商品價(jià)款應(yīng)按照相應(yīng)的優(yōu)惠規(guī)則進(jìn)行計(jì)算。（二）支付方式1.甲方應(yīng)通過(guò)淘寶平臺(tái)支持的支付方式進(jìn)行支付，具體支付方式包括但不限于支付寶支付、銀行卡支付等。甲方應(yīng)確保支付賬戶的合法性和安全性，因甲方支付賬戶問(wèn)題導(dǎo)致的支付失敗或其他風(fēng)險(xiǎn)，由甲方自行承擔(dān)。2.乙方應(yīng)在甲方成功支付商品價(jià)款后，及時(shí)確認(rèn)收款。若因乙方原因?qū)е录追街Ц兜目铐?xiàng)未能及時(shí)到賬或出現(xiàn)支付異常情況，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方解決問(wèn)題，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照約定的時(shí)間和方式支付商品價(jià)款或服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[約定比例]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[約定天數(shù)]的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的全部?jī)r(jià)款及違約金，同時(shí)乙方有權(quán)保留追究甲方其他法律責(zé)任的權(quán)利。2.若甲方無(wú)正當(dāng)理由拒絕接收商品或退貨，應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括但不限于運(yùn)費(fèi)、商品折舊費(fèi)等。乙方有權(quán)從甲方已支付的款項(xiàng)中扣除相應(yīng)費(fèi)用，不足部分乙方有權(quán)向甲方追償。3.若甲方在交易過(guò)程中提供虛假信息或惡意評(píng)價(jià)，損害乙方聲譽(yù)的，乙方有權(quán)要求甲方刪除虛假信息或撤銷(xiāo)惡意評(píng)價(jià)，并要求甲方公開(kāi)賠禮道歉。甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照約定的時(shí)間發(fā)貨或提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照訂單金額的[約定比例]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[約定天數(shù)]的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的全部款項(xiàng)及違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)按照訂單金額的[約定比例]向甲方支付賠償金，以彌補(bǔ)甲方因未能按時(shí)獲得商品或服務(wù)而遭受的損失。2.若乙方所售商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與描述不符，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的退換貨、維修、補(bǔ)償差價(jià)等責(zé)任。若乙方未能及時(shí)履行上述責(zé)任，導(dǎo)致甲方的合法權(quán)益受到損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、可得利益損失等。3.若乙方泄露甲方的個(gè)人信息或訂單信息，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方應(yīng)采取積極措施消除不良影響，并向甲方公開(kāi)賠禮道歉。4.若乙方違反淘寶平臺(tái)規(guī)則或本協(xié)議的其他約定，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭(zhēng)議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)本著平等、互利、誠(chéng)信的原則，積極溝通，尋求解決方案。協(xié)商期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[約定協(xié)商天數(shù)]內(nèi)。（二）仲裁或訴訟若雙方在協(xié)商期限內(nèi)未能達(dá)成一致解決方案，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或按照雙方另行達(dá)成的仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)協(xié)議文件。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，若一方提出解除本協(xié)議，需提前[約定通知天數(shù)]書(shū)面通知對(duì)方。經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意后，本協(xié)議方可解除。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理善后事宜。（二）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方在淘寶平臺(tái)上完成電子簽約或書(shū)面簽署之日起生效，有效期至[結(jié)束日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]。2.在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議及淘寶平臺(tái)規(guī)則的約定履行各自的義務(wù)。（三）法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民