物業(yè)商鋪協(xié)議書

物業(yè)商鋪協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方擁有位于[商鋪具體地址]的商鋪（以下簡稱"該商鋪"），為了提升該商鋪的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供商鋪物業(yè)管理服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)商鋪基本情況1.商鋪位置：該商鋪位于[具體城市][具體街道][門牌號]，建筑面積為[X]平方米。2.商鋪用途：[商業(yè)經(jīng)營具體用途，如零售、餐飲、辦公等]。3.配套設(shè)施：該商鋪配套有[列舉相關(guān)配套設(shè)施，如停車位數(shù)量、消防設(shè)施、水電設(shè)備等]。二、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）房屋建筑共用部位的維護與管理乙方負(fù)責(zé)對該商鋪的房屋建筑共用部位（包括屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等）進(jìn)行日常巡查，確保其結(jié)構(gòu)完整、外觀良好，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行維修和保養(yǎng)。維護管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范。（二）共用設(shè)施設(shè)備的運行、維護、保養(yǎng)與管理1.乙方負(fù)責(zé)對該商鋪內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備（如電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)等）進(jìn)行日常運行監(jiān)控，確保其正常運行。按照設(shè)備維護保養(yǎng)計劃定期進(jìn)行維護保養(yǎng)，保證設(shè)備性能良好，延長使用壽命。2.對共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造，乙方應(yīng)提前制定方案，報甲方審核同意后組織實施。維修、更新和改造所需費用，按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定執(zhí)行。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.乙方負(fù)責(zé)該商鋪公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作，包括走廊、樓梯、電梯前廳、停車場等，每日定時清掃，保持環(huán)境整潔干凈。2.及時清理和運輸垃圾，做到日產(chǎn)日清，垃圾存放點定期進(jìn)行消毒處理，防止異味和蚊蟲滋生。3.對商鋪周邊的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理，制止亂堆亂放、亂貼亂畫等影響環(huán)境衛(wèi)生的行為。（四）綠化養(yǎng)護管理乙方負(fù)責(zé)對商鋪區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行日常養(yǎng)護管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，確保綠化植物生長良好，景觀美觀。（五）安全防范管理1.乙方負(fù)責(zé)該商鋪區(qū)域的安全防范工作，制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，配備專業(yè)的安保人員，實行24小時值班制度。2.對進(jìn)出商鋪的人員和車輛進(jìn)行登記、檢查，防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入，維護商鋪區(qū)域的安全秩序。3.定期對安保人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高其安全防范意識和應(yīng)急處理能力。加強對商鋪區(qū)域的巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。4.確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，定期組織消防演練，提高業(yè)主和使用人的消防安全意識和自防自救能力。（六）交通秩序管理1.乙方負(fù)責(zé)該商鋪區(qū)域內(nèi)的交通秩序管理，合理規(guī)劃停車位，引導(dǎo)車輛有序停放。2.對商鋪周邊的交通道路進(jìn)行巡查，確保交通暢通，制止亂停亂放、占道經(jīng)營等影響交通秩序的行為。（七）物業(yè)服務(wù)費用的收繳管理乙方負(fù)責(zé)按照本協(xié)議約定的收費標(biāo)準(zhǔn)和方式，向甲方及商鋪的實際使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，并及時足額上繳給甲方。對欠費情況進(jìn)行跟蹤催繳，定期向甲方匯報欠費情況。（八）其他服務(wù)1.根據(jù)甲方及商鋪實際使用人的需求，乙方可提供其他相關(guān)物業(yè)服務(wù)，如代收水電費、代發(fā)郵件等，具體服務(wù)內(nèi)容和費用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。2.協(xié)助甲方及商鋪實際使用人處理各類突發(fā)事件和糾紛，維護商鋪區(qū)域的正常秩序。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用：每月每平方米建筑面積[X]元，每月共計[X]元。物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)市場行情和實際服務(wù)成本的變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)服務(wù)費用后，向甲方開具合法有效的發(fā)票。（三）逾期支付的違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付物業(yè)服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停相關(guān)物業(yè)服務(wù)，直至甲方支付拖欠的物業(yè)服務(wù)費用及違約金為止。因甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費用給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提出意見和建議，并要求乙方及時改進(jìn)。有權(quán)了解乙方物業(yè)服務(wù)費用的收支情況，查閱相關(guān)財務(wù)賬目。對乙方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求乙方限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的有權(quán)解除本協(xié)議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用。協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作，提供必要的支持和配合，如提供相關(guān)資料、協(xié)調(diào)商鋪實際使用人與乙方的關(guān)系等。遵守乙方制定的各項物業(yè)服務(wù)規(guī)章制度，不得妨礙乙方正常的物業(yè)服務(wù)活動。不得擅自改變該商鋪的使用性質(zhì)和用途，如需改變，應(yīng)提前書面通知乙方，并按照相關(guān)法律法規(guī)辦理審批手續(xù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費用。根據(jù)本協(xié)議約定和實際物業(yè)服務(wù)需要，制定物業(yè)服務(wù)方案和規(guī)章制度，并要求甲方及商鋪實際使用人遵守。對甲方及商鋪實際使用人違反本協(xié)議約定和物業(yè)服務(wù)規(guī)章制度的行為，有權(quán)進(jìn)行制止和糾正，情節(jié)嚴(yán)重的有權(quán)向相關(guān)部門報告。因維護物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共利益或按照法律法規(guī)規(guī)定履行相關(guān)義務(wù)需要，有權(quán)臨時占用、挖掘物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的道路、場地，但應(yīng)提前通知甲方，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。定期向甲方匯報物業(yè)服務(wù)工作情況，聽取甲方的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。妥善保管物業(yè)服務(wù)過程中涉及的甲方及商鋪實際使用人的相關(guān)資料，不得泄露或擅自使用。合理使用物業(yè)服務(wù)費用，不得挪作他用。確保物業(yè)服務(wù)費用專款專用，用于支付物業(yè)服務(wù)人員工資、維護保養(yǎng)共用設(shè)施設(shè)備、購買物業(yè)服務(wù)用品等相關(guān)費用。接受甲方及業(yè)主委員會的監(jiān)督檢查，積極配合相關(guān)部門的工作，共同維護物業(yè)服務(wù)區(qū)域的和諧穩(wěn)定。五、物業(yè)的使用與維護（一）商鋪使用規(guī)定1.甲方及商鋪實際使用人應(yīng)按照該商鋪的規(guī)劃用途使用商鋪，不得擅自改變其使用性質(zhì)和用途。如需改變，應(yīng)提前書面通知乙方，并按照相關(guān)法律法規(guī)辦理審批手續(xù)。2.甲方及商鋪實際使用人應(yīng)遵守國家及地方有關(guān)房屋使用的法律法規(guī)和政策規(guī)定，不得從事違法違規(guī)活動。3.甲方及商鋪實際使用人應(yīng)合理使用商鋪內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自損壞、拆除或改造。因使用不當(dāng)造成共用設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用或賠償責(zé)任。（二）維修養(yǎng)護責(zé)任1.乙方負(fù)責(zé)該商鋪共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護責(zé)任，但屬于甲方及商鋪實際使用人專有部分的除外。2.甲方及商鋪實際使用人專有部分的維修養(yǎng)護責(zé)任由其自行承擔(dān)。如專有部分的維修養(yǎng)護影響到共用部位或共用設(shè)施設(shè)備的正常使用，甲方及商鋪實際使用人應(yīng)及時進(jìn)行維修養(yǎng)護，并承擔(dān)相應(yīng)的費用。3.因不可抗力或第三人原因造成共用部位和共用設(shè)施設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)及時采取措施進(jìn)行修復(fù)，所需費用按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定執(zhí)行。（三）裝飾裝修管理1.甲方及商鋪實際使用人如需對商鋪進(jìn)行裝飾裝修，應(yīng)提前向乙方提交裝飾裝修方案，經(jīng)乙方審核同意后方可施工。2.乙方應(yīng)告知甲方及商鋪實際使用人裝飾裝修的相關(guān)規(guī)定和注意事項，對裝飾裝修活動進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保施工安全和質(zhì)量，防止破壞房屋結(jié)構(gòu)和影響共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。3.裝飾裝修過程中產(chǎn)生的垃圾，甲方及商鋪實際使用人應(yīng)按照乙方的要求及時清理，不得亂堆亂放。裝飾裝修結(jié)束后，甲方及商鋪實際使用人應(yīng)通知乙方進(jìn)行驗收，經(jīng)驗收合格后方可恢復(fù)正常使用。六、合同變更、解除與終止（一）合同變更1.本協(xié)議履行期間，如有需要變更協(xié)議內(nèi)容的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因法律法規(guī)政策調(diào)整或不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分條款需要變更的，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。（三）合同終止1.本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動終止。2.本協(xié)議因解除或其他原因終止后，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定辦理交接手續(xù)，結(jié)清相關(guān)費用。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)逾期支付的違約責(zé)任。2.若甲方違反本協(xié)議約定，擅自改變商鋪使用性質(zhì)和用途、損壞共用設(shè)施設(shè)備等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費用或賠償責(zé)任。給乙方造成其他損失的，還應(yīng)賠償乙方的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未整改到位或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。2.若乙方擅自挪用物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)將挪用的費用返還給甲方，并按照挪用金額的[X%]向甲方支付違約金。給甲方造成其他損失的，還應(yīng)賠償甲方的全部損失。3.若乙方因管理不善導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故或其他重大事件，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份