2025年人力資源管理師（一級）模擬考試試卷：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理策略實戰(zhàn)案例應(yīng)用解析

2025年人力資源管理師（一級）模擬考試試卷：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理策略實戰(zhàn)案例應(yīng)用解析一、案例分析題要求：根據(jù)以下案例，分析人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理策略的實戰(zhàn)應(yīng)用，并針對案例中存在的問題提出改進建議。案例：某公司是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的企業(yè)，近年來，隨著市場競爭的加劇，公司面臨著銷售額下降、成本上升、員工士氣低落等問題。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，公司決定進行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理策略的改革。1.分析公司目前的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃存在的問題。2.提出改進人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的建議。3.分析公司目前的績效管理策略存在的問題。4.提出改進績效管理策略的建議。二、簡答題要求：根據(jù)所學(xué)知識，回答以下問題。1.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本原則有哪些？2.績效管理的四個階段分別是什么？3.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與公司戰(zhàn)略之間的關(guān)系是什么？4.績效管理在企業(yè)發(fā)展中的作用有哪些？三、論述題要求：結(jié)合實際案例，論述人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理策略在提升企業(yè)核心競爭力方面的作用。1.分析人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對企業(yè)核心競爭力的影響。2.論述績效管理策略在提升企業(yè)核心競爭力方面的作用。3.結(jié)合實際案例，說明如何將人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理策略相結(jié)合，以提升企業(yè)核心競爭力。四、計算題要求：根據(jù)以下數(shù)據(jù)，計算員工滿意度指數(shù)（ESI）。1.員工對工作環(huán)境的滿意度評分：平均分為4.5（滿分5分），樣本數(shù)量為100人。2.員工對薪酬福利的滿意度評分：平均分為4.2（滿分5分），樣本數(shù)量為100人。3.員工對職業(yè)發(fā)展的滿意度評分：平均分為4.0（滿分5分），樣本數(shù)量為100人。4.員工對管理層的滿意度評分：平均分為3.8（滿分5分），樣本數(shù)量為100人。五、選擇題要求：從下列選項中選擇最合適的答案。1.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的核心是（）。A.人力資源規(guī)劃B.人力資源管理C.人力資源戰(zhàn)略D.人力資源戰(zhàn)術(shù)2.績效管理的關(guān)鍵是（）。A.目標設(shè)定B.績效評估C.績效反饋D.績效改進3.以下哪項不屬于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟？（）A.分析內(nèi)部與外部環(huán)境B.制定人力資源戰(zhàn)略C.實施人力資源戰(zhàn)略D.評估人力資源戰(zhàn)略4.績效管理的周期一般為（）。A.一年B.半年C.季度D.月度5.以下哪項不是績效管理工具？（）A.績效面談B.績效考核表C.績效改進計劃D.人力資源規(guī)劃六、應(yīng)用題要求：根據(jù)以下情景，回答問題。情景：某公司計劃在接下來的三年內(nèi)擴大業(yè)務(wù)規(guī)模，預(yù)計員工數(shù)量將增加30%。請回答以下問題：1.分析公司擴大業(yè)務(wù)規(guī)模對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的影響。2.提出針對員工數(shù)量增加的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃建議。3.針對業(yè)務(wù)擴張，如何調(diào)整公司的績效管理策略？4.如何通過績效管理策略來支持公司業(yè)務(wù)擴張的目標？本次試卷答案如下：一、案例分析題1.公司目前的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃存在的問題：-缺乏明確的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，導(dǎo)致人力資源管理與公司戰(zhàn)略目標脫節(jié)。-員工培訓(xùn)與發(fā)展計劃不足，無法滿足公司業(yè)務(wù)擴展的需求。-績效管理體系不完善，缺乏有效的激勵和約束機制。-人力資源成本控制不力，導(dǎo)致成本上升。2.改進人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的建議：-制定明確的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，確保人力資源管理與公司戰(zhàn)略目標一致。-建立完善的員工培訓(xùn)與發(fā)展體系，提升員工技能和素質(zhì)。-完善績效管理體系，建立有效的激勵和約束機制。-加強人力資源成本控制，提高資源利用效率。3.公司目前的績效管理策略存在的問題：-績效目標設(shè)定不合理，缺乏明確性和可衡量性。-績效評估方法單一，無法全面反映員工績效。-績效反饋不及時，員工對績效結(jié)果缺乏了解。-績效改進措施不力，導(dǎo)致績效提升效果不明顯。4.改進績效管理策略的建議：-制定合理的績效目標，確保目標明確、可衡量。-采用多元化的績效評估方法，全面反映員工績效。-加強績效反饋，及時向員工傳達績效結(jié)果。-制定有效的績效改進措施，推動績效持續(xù)提升。二、簡答題1.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本原則：-以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向。-人力資源與業(yè)務(wù)發(fā)展同步。-人力資源規(guī)劃與實際執(zhí)行相結(jié)合。-持續(xù)優(yōu)化人力資源配置。2.績效管理的四個階段：-目標設(shè)定：明確績效目標和期望。-績效執(zhí)行：實施績效計劃，完成績效目標。-績效評估：對績效結(jié)果進行評估。-績效反饋與改進：根據(jù)評估結(jié)果，調(diào)整績效目標和計劃。3.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與公司戰(zhàn)略之間的關(guān)系：-人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是公司戰(zhàn)略的重要組成部分。-人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃為公司戰(zhàn)略提供人力資源保障。-人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與公司戰(zhàn)略相互影響、相互促進。4.績效管理在企業(yè)發(fā)展中的作用：-提升員工績效，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標。-促進員工個人發(fā)展，提高員工滿意度。-優(yōu)化人力資源配置，提高企業(yè)競爭力。-增強企業(yè)凝聚力，提高團隊協(xié)作效率。三、論述題1.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對企業(yè)核心競爭力的影響：-提升員工素質(zhì)，增強企業(yè)創(chuàng)新能力。-優(yōu)化人力資源配置，提高資源利用效率。-促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，提升企業(yè)核心競爭力。2.績效管理策略在提升企業(yè)核心競爭力方面的作用：-提升員工績效，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。-促進員工個人發(fā)展，提高員工滿意度。-優(yōu)化人力資源配置，提高企業(yè)競爭力。3.將人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理策略相結(jié)合，以提升企業(yè)核心競爭力：-制定明確的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，確保人力資源與業(yè)務(wù)發(fā)展同步。-建立科學(xué)的績效管理體系，激發(fā)員工潛能。-加強績效反饋與改進，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。四、計算題員工滿意度指數(shù)（ESI）計算：ESI=(4.5+4.2+4.0+3.8)/4=4.3解析思路：-將每個滿意度評分相加。-將總分除以評分數(shù)量（即4）。五、選擇題1.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的核心是（C）。解析思路：-人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指根據(jù)公司戰(zhàn)略制定的人力資源發(fā)展計劃，核心在于戰(zhàn)略層面。2.績效管理的關(guān)鍵是（B）。解析思路：-績效管理是一個動態(tài)過程，關(guān)鍵在于評估員工的績效。3.以下哪項不屬于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟？（D）。解析思路：-人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃包括環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、實施和評估，不包括人力資源規(guī)劃。4.績效管理的周期一般為（A）。解析思路：-績效管理的周期通常為一年，以便于評估和反饋。5.以下哪項不是績效管理工具？（D）。解析思路：-績效管理工具包括績效考核表、績效面談等，人力資源規(guī)劃不屬于工具范疇。六、應(yīng)用題1.公司擴大業(yè)務(wù)規(guī)模對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的影響：-增加人力資源需求。-需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。-人力資源成本上升。2.針對員工數(shù)量增加的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃建議：-制定招聘計劃，確保人才儲備。-加強培訓(xùn)與發(fā)展，提升員工素質(zhì)。-優(yōu)化人力資源配置，提高效率。3.針對業(yè)務(wù)擴張，如何調(diào)整公司的績效管理策略？-設(shè)定更具