硬件產(chǎn)品研發(fā)與售后服務(wù)體系補(bǔ)充協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

硬件產(chǎn)品研發(fā)與售后服務(wù)體系補(bǔ)充協(xié)議甲方（采購(gòu)方）：甲方名稱(chēng)：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱(chēng)：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、硬件產(chǎn)品研發(fā)描述1.產(chǎn)品名稱(chēng)與規(guī)格產(chǎn)品1：名稱(chēng)為_(kāi)_____，規(guī)格為_(kāi)_____（詳細(xì)說(shuō)明如尺寸、型號(hào)、材質(zhì)等）。產(chǎn)品2（如有）：名稱(chēng)為_(kāi)_____，規(guī)格為_(kāi)_____。產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方特定的技術(shù)要求（如安全性、可靠性等）。2.產(chǎn)品質(zhì)量要求乙方提供的硬件產(chǎn)品應(yīng)具備質(zhì)量合格證明文件，如產(chǎn)品合格證、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告等。產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)滿(mǎn)足甲方研發(fā)項(xiàng)目的需求，包括但不限于性能、兼容性、穩(wěn)定性等方面的要求。乙方保證所提供產(chǎn)品在正常使用條件下，自交付之日起______年內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）不出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的研發(fā)失敗或性能下降。二、售后服務(wù)體系描述1.售后服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供全面的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維護(hù)、故障排除等。售后服務(wù)應(yīng)包括電話咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、遠(yuǎn)程支持等多種形式。乙方應(yīng)保證在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后______小時(shí)內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）響應(yīng)并提供必要的支持。2.售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限自產(chǎn)品交付之日起______年內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）。在售后服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)提供免費(fèi)的常規(guī)維護(hù)服務(wù)。三、研發(fā)與售后服務(wù)費(fèi)用1.研發(fā)費(fèi)用甲方預(yù)計(jì)支付的研發(fā)費(fèi)用為_(kāi)_____元（大寫(xiě)：______），該費(fèi)用根據(jù)研發(fā)項(xiàng)目的具體要求計(jì)算得出。研發(fā)費(fèi)用的支付方式、時(shí)間及金額以雙方另行簽訂的研發(fā)合同為準(zhǔn)。2.售后服務(wù)費(fèi)用售后服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際發(fā)生的服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間計(jì)算，具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。四、交貨時(shí)間與地點(diǎn)1.交貨時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）將產(chǎn)品交付至甲方指定地點(diǎn)。對(duì)于后續(xù)批次（如有）的產(chǎn)品，乙方應(yīng)根據(jù)甲方研發(fā)進(jìn)度需求，在接到甲方書(shū)面通知后的______個(gè)工作日內(nèi)交貨。2.交貨地點(diǎn)乙方將產(chǎn)品交付至甲方位于______（詳細(xì)地址）的研發(fā)或使用現(xiàn)場(chǎng)或甲方另行書(shū)面指定的地點(diǎn)。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方研發(fā)的硬件產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收和測(cè)試，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不符合要求，有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)或更換。有權(quán)根據(jù)研發(fā)項(xiàng)目的實(shí)際情況調(diào)整產(chǎn)品需求，但應(yīng)按照本協(xié)議約定的程序通知乙方。義務(wù)：在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)接收符合要求的產(chǎn)品，并按照協(xié)議約定支付研發(fā)費(fèi)用。為乙方研發(fā)提供必要的資源和支持，如技術(shù)資料、測(cè)試環(huán)境等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照協(xié)議要求研發(fā)產(chǎn)品后，有權(quán)要求甲方按照約定支付研發(fā)費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е卵邪l(fā)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量要求完成產(chǎn)品研發(fā)。對(duì)甲方提供的與產(chǎn)品研發(fā)相關(guān)的技術(shù)信息保密，不得泄露給第三方。六、檢驗(yàn)與驗(yàn)收1.檢驗(yàn)方式乙方在產(chǎn)品交付前應(yīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行自檢，確保產(chǎn)品符合協(xié)議要求。甲方在收到產(chǎn)品后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）進(jìn)行驗(yàn)收，可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定的產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、質(zhì)量要求以及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收后______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）采取補(bǔ)救措施，如改進(jìn)產(chǎn)品等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款協(xié)議簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方支付給乙方研發(fā)費(fèi)用總額的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫(xiě)：______）。2.進(jìn)度款（如有）根據(jù)研發(fā)進(jìn)度，在乙方按照甲方要求交付一定比例的研發(fā)成果后，甲方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時(shí)間由雙方另行書(shū)面約定。3.尾款在乙方完成所有產(chǎn)品研發(fā)且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方支付研發(fā)費(fèi)用總額的尾款，即研發(fā)費(fèi)用總額的______%，金額為_(kāi)_____元（大寫(xiě)：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定支付研發(fā)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無(wú)故拒絕驗(yàn)收符合要求的產(chǎn)品，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于研發(fā)費(fèi)用、材料費(fèi)用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量要求完成產(chǎn)品研發(fā)，每逾期一天，應(yīng)按照研發(fā)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金；逾期超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方研發(fā)的產(chǎn)品不符合協(xié)議要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)改進(jìn)符合要求的產(chǎn)品，并按照研發(fā)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金；如因產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本補(bǔ)充協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本補(bǔ)充協(xié)議的組成部分，具有與本補(bǔ)充協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本補(bǔ)充協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本補(bǔ)充協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本補(bǔ)充協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本補(bǔ)充協(xié)議所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行補(bǔ)充協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決補(bǔ)充協(xié)議的履行問(wèn)題，如變更補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容或解除補(bǔ)充協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本補(bǔ)充協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在補(bǔ)充協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于研發(fā)成果、售后服務(wù)方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自補(bǔ)充協(xié)議簽訂之日起至補(bǔ)充協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、合同生效與有效期1.生效本補(bǔ)充協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本補(bǔ)充協(xié)議有效期自生效之