2026年全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)資格考試綜合能力母題卷培訓(xùn)

2026年全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)資格考試《社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）》母題卷一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意。）1.服務(wù)對(duì)象生理、心理和社會(huì)方面的情況，屬于服務(wù)對(duì)象的（）。 A.家庭資料 B.個(gè)人資料 C.工作環(huán)境資料 D.個(gè)人與環(huán)境互動(dòng)的資料2.下列技巧屬于支持性技巧的是（）。 A.澄清 B.對(duì)焦 C.摘要 D.同理心3.組員之間形成親密的關(guān)系，并開始出現(xiàn)組內(nèi)部權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)是在（）。 A.小組準(zhǔn)備階段 B.小組開始階段 C.小組轉(zhuǎn)折階段 D.小組成熟階段4.下列各項(xiàng)中，不屬于社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象提供的直接服務(wù)的是（）。 A.提供心理輔導(dǎo) B.提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) C.提供物質(zhì)幫助 D.提供勞務(wù)服務(wù)5.黨的十八屆三中全會(huì)作出的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》指出，要改進(jìn)社會(huì)治理方式，堅(jiān)持（），要激發(fā)社會(huì)組織活力。 A.系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理 B.系統(tǒng)治理、依法治理、依情治理、服務(wù)治理 C.系統(tǒng)治理、依法治理、服務(wù)治理、發(fā)展治理 D.發(fā)展治理、服務(wù)治理、綜合治理、源頭治理6.社會(huì)工作者小玲準(zhǔn)備針對(duì)貧困地區(qū)女童失學(xué)問題提供相應(yīng)服務(wù)，她的工作內(nèi)容屬于社會(huì)工作的（）領(lǐng)域。 A.家庭社會(huì)工作 B.婦女社會(huì)工作 C.社會(huì)救助工作 D.學(xué)校社會(huì)工作7.關(guān)于兒童社會(huì)服務(wù)，下列說(shuō)法正確的是（）。 A.兒童服務(wù)指的是對(duì)幼兒和少年的服務(wù) B.兒童福利服務(wù)一般由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行 C.兒童服務(wù)的提供由政府負(fù)責(zé) D.對(duì)棄兒的救助屬于最基本的兒童服務(wù)8.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在醫(yī)院里開展社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的，是一個(gè)獨(dú)特的實(shí)務(wù)領(lǐng)域。下列選項(xiàng)中，對(duì)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作描述不正確的是（）。 A.根據(jù)患者需要提供初級(jí)醫(yī)療服務(wù) B.幫助患者連接醫(yī)療資源 C.協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬的關(guān)系 D.幫助患者處理心理和社會(huì)關(guān)系方面的問題9.艾滋病患者和生理殘疾者面臨的最大困境在于社會(huì)歧視和基本生活能力欠缺。幫助他們康復(fù)或改善環(huán)境，并通過(guò)各種努力減少社會(huì)歧視，維護(hù)其正當(dāng)權(quán)益，體現(xiàn)的社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則是（）。 A.認(rèn)可 B.尊重 C.獨(dú)特性 D.相信人能改變10.李某的丈夫脾氣暴躁，經(jīng)常打罵李某，李某不知道該不該離婚，想請(qǐng)社會(huì)工作者幫忙拿主意。社會(huì)工作者協(xié)助李某分析其個(gè)人及其家庭的處境和可能的發(fā)展趨勢(shì)，但并沒有勸李某離婚或者不離婚。這里體現(xiàn)了社會(huì)工作者遇到的倫理難題是（）。 A.價(jià)值介入與客觀性的矛盾 B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題 C.服務(wù)對(duì)象自決 D.保密議題11.在倫理決定的過(guò)程中，以下哪些核心的價(jià)值觀是必須考慮的（）。 A.社會(huì)公共福利 B.尊重受助者的尊嚴(yán)和獨(dú)特性 C.促進(jìn)社會(huì)公正 D.社會(huì)工作的科學(xué)方法12.2018年通過(guò)實(shí)施的最新《全球社會(huì)工作倫理原則聲明》，涵蓋了全球社會(huì)工作界最基本的倫理原則與倫理議題，其中“社會(huì)工作者致力于樹立自尊，提升人的能力，為民眾充分參與社會(huì)提供資源，并促進(jìn)他們充分參與影響他們生活的決策與行動(dòng)”，體現(xiàn)了（）。 A.承認(rèn)人類與生俱來(lái)的尊嚴(yán) B.促進(jìn)人權(quán) C.促進(jìn)自決的權(quán)利 D.促進(jìn)參與的權(quán)利13.現(xiàn)在許多家庭中的獨(dú)生子女具有自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)大，為人處世具有攻擊性，易受誘惑等特點(diǎn)。反映出這些家庭的教養(yǎng)方式可能是（）。 A.支配型 B.嬌縱型 C.專制型 D.放任型14.危機(jī)是否能夠解決，最終取決于（）。 A.社會(huì)工作者的專業(yè)能力 B.服務(wù)對(duì)象是否能夠增強(qiáng)自主能力 C.社會(huì)工作者是否能有效地給服務(wù)對(duì)象輸入希望 D.服務(wù)對(duì)象是否能夠得到社會(huì)工作者的有效支持15.在多方協(xié)同的過(guò)程中，下列（）不屬于多方協(xié)同的主體。 A.服務(wù)對(duì)象 B.機(jī)構(gòu)內(nèi)的不同社會(huì)工作者 C.勞動(dòng)部門的工作人員 D.社區(qū)工作者16.社會(huì)工作者指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理問題的新知識(shí)和新方法，幫助其調(diào)整原來(lái)的行為方式。在此過(guò)程中，社會(huì)工作者充當(dāng)了（）的角色。 A.使能者 B.聯(lián)系人 C.教育者 D.倡導(dǎo)者17.你作為一名社會(huì)工作者與你的服務(wù)對(duì)象甲對(duì)話如下：社會(huì)工作者：“您有很多話題（問題）想談，但因?yàn)闀r(shí)間有限，您這次最想談的話題是什么？其他的我們放在以后?！奔祝骸拔蚁胝夷銕兔χ饕且?yàn)槲易约嚎偸鞘I(yè)，對(duì)自己的工作能力很懷疑……”本案中你采用的引導(dǎo)性技巧是（）。 A.澄清 B.對(duì)焦 C.摘要 D.建議18.初中生小李最近上課時(shí)注意力不集中，物理成績(jī)經(jīng)常不及格，情緒非常低落。學(xué)校社會(huì)工作者小張知道后，主動(dòng)與小李的班主任聯(lián)系，要為小李進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)。小李初次與小張會(huì)談時(shí)，以為會(huì)因?yàn)槌煽?jī)不好遭受批評(píng)，表現(xiàn)得十分緊張。為緩解小李的緊張情緒，小張想采用積極主動(dòng)的技巧來(lái)開展工作。下列表述，小張最宜采用的表述是（）。 A.“看起來(lái)你有點(diǎn)兒緊張，其實(shí)，很多人也和你有一樣的經(jīng)歷?！?B.“看起來(lái)你有點(diǎn)兒緊張，你看這里有不少書，你先說(shuō)說(shuō)這里有你喜歡的書嗎？” C.“看起來(lái)你有點(diǎn)兒緊張，那我就從頭和你說(shuō)起吧！” D.“看起來(lái)你有點(diǎn)兒緊張，其實(shí)我是想幫助你解決困難提高成績(jī)，你覺得怎么樣？”19.社會(huì)工作的宗旨是（）。 A.公平優(yōu)先 B.全力以赴 C.助人自助 D.誠(chéng)信待人20.服務(wù)介入工作能否順利展開，很大程度上取決于能否制定一個(gè)好的服務(wù)工作方案．下列對(duì)于如何制訂一個(gè)好的服務(wù)工作方案的敘述不正確的是（）。 A.應(yīng)做到目標(biāo)高遠(yuǎn) B.目標(biāo)清晰且現(xiàn)實(shí) C.服務(wù)對(duì)象的范圍明確 D.策略合理21.社會(huì)工作中的小組工作指的是將（）個(gè)以上且具有共同的需求或相似的社會(huì)問題的成員組織在一起而開展互動(dòng)性活動(dòng)的團(tuán)體。 A.二 B.三 C.四 D.五22.維權(quán)意識(shí)培訓(xùn)小組屬于（）。 A.教育小組 B.成長(zhǎng)小組 C.支持小組 D.治療小組23.社會(huì)工作者毛毛擬為某監(jiān)獄的服刑人員開展一個(gè)小組，幫助矯正他們的越軌行為。毛毛宜選擇的小組類型是（）。 A.互助小組 B.成長(zhǎng)小組 C.支持小組 D.治療小組24.在小組工作的過(guò)程中，小組組員對(duì)其他成員的成長(zhǎng)予以真誠(chéng)和誠(chéng)實(shí)的回應(yīng)，對(duì)彼此表達(dá)接納和肯定。通過(guò)這種接納以及肯定，從而使得小組中的成員彼此之間樂于學(xué)習(xí)并幫助他人，實(shí)現(xiàn)了小組成員的共同成長(zhǎng)。同時(shí)社會(huì)工作者作為指導(dǎo)者也會(huì)促進(jìn)小組組員的相互學(xué)習(xí)以及相互合作。這體現(xiàn)了小組工作的（）功能。 A.提供被肯定的社會(huì)場(chǎng)景 B.創(chuàng)造相互幫助、共同學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì) C.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò) D.塑造組員的平等意識(shí)25.社會(huì)工作者小張為某公司的十余名新入職員工開展自助小組。在工作中，小張用平等、開放以及“面對(duì)面互動(dòng)”的原則開展工作。通過(guò)在小組中的互動(dòng)，小組成員得到了成長(zhǎng)，增強(qiáng)了其社會(huì)功能，并且提升了工作能力。在此案例中，小張運(yùn)用（）模式開展小組工作。 A.發(fā)展模式 B.互動(dòng)模式 C.人本治療模式 D.心理社會(huì)治療模式26.社會(huì)工作者小柳為其所在社區(qū)內(nèi)的退休老人開展了退休生活適應(yīng)小組，小柳協(xié)助這些老人正視自己的角色變化，學(xué)習(xí)適應(yīng)退休后的生活。在小組內(nèi)，有些退休老人主動(dòng)表達(dá)自己的困惑，有些老人提出發(fā)展的意見，在小組內(nèi)各位老人積極分享和學(xué)習(xí)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)；小柳也提出一些發(fā)展性的意見，最后提升了這些老人適應(yīng)退休生活的能力。題目中的小組屬于（）模式下的小組工作。 A.行為治療模式 B.互動(dòng)模式 C.發(fā)展模式 D.心理社會(huì)治療模式27.某社區(qū)服務(wù)中心的社會(huì)工作者為社區(qū)內(nèi)老年人開展小組活動(dòng)，其中階段性的工作重點(diǎn)之一是處理抗拒行為，協(xié)調(diào)和處理小組沖突，適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。根據(jù)這一階段性工作重點(diǎn)可知該小組處于（）。 A.開始階段 B.轉(zhuǎn)折階段 C.成熟階段 D.準(zhǔn)備階段28.在小組工作的后期成熟階段，社會(huì)工作者要根據(jù)小組活動(dòng)及組員的需要，做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作，以便組員自己整合和運(yùn)用好這些信息與資源，此時(shí)社會(huì)工作者扮演（）角色。 A.資源發(fā)掘者 B.資源鏈接者 C.信息、資源的提供者和鏈接者 D.資源發(fā)掘者和能力促進(jìn)者29.社會(huì)工作主要通過(guò)服務(wù)（），從而達(dá)到維持社會(huì)秩序的效果。 A.化解矛盾、解決問題 B.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步 C.開展公民教育 D.促進(jìn)福利措施30.在小組工作計(jì)劃書的內(nèi)容中，要包含“組員”這一必要環(huán)節(jié)，而在“組員”中不必涉及（）。 A.特征 B.年齡 C.需要解決的問題 D.工作地點(diǎn)31.社會(huì)工作者運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。特別是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說(shuō)得太多的組員適當(dāng)加以阻攔。這種技巧屬于促進(jìn)組員之間溝通時(shí)的（）。 A.提醒組員相互傾聽 B.鼓勵(lì)組員相互表達(dá) C.幫助組員相互理解 D.促進(jìn)組員相互回饋32.社會(huì)工作者通過(guò)對(duì)某社區(qū)下崗工人的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)雖然下崗工人自身存在教育水平低、職業(yè)技術(shù)差等問題，但下崗工人群體的出現(xiàn)，更重要的原因是國(guó)家對(duì)國(guó)有企業(yè)進(jìn)行改革，國(guó)有企業(yè)的“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”等政策使部分國(guó)企職工下崗。這說(shuō)明社區(qū)社會(huì)工作者（）。 A.關(guān)注社區(qū)困難群體 B.分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向 C.具有一定的政治性 D.介入問題的層面更為宏觀33.社區(qū)社會(huì)工作者在工作的開展中非常注重發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)。在羅斯曼看來(lái)，這屬于社區(qū)工作的（）目標(biāo)。 A.過(guò)程目標(biāo) B.任務(wù)目標(biāo) C.長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo) D.具體目標(biāo)34.獨(dú)居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)、社區(qū)綜合治安巡邏等，這屬于社區(qū)照顧中的（）網(wǎng)絡(luò)。 A.服務(wù)對(duì)象自助 B.社區(qū)緊急支援 C.志愿者參與服務(wù) D.互助支持35.20世紀(jì)50年代以后，英美等國(guó)原來(lái)把老年人、精神病人和孤兒集中在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中進(jìn)行服務(wù)的弊端日益凸顯。于是，歐洲各國(guó)強(qiáng)調(diào)把這些人放到社區(qū)中照顧，這種照顧模式被稱為（）。 A.社區(qū)照顧模式 B.社區(qū)發(fā)展模式 C.社區(qū)計(jì)劃模式 D.社區(qū)行動(dòng)模式36.社會(huì)工作者通過(guò)接觸，了解到因病致貧的貧困戶生活極度困難，因此專門就低保邊緣戶的問題向相關(guān)部門提出建議。在社區(qū)照顧模式中，其承擔(dān)的角色是（）。 A.倡導(dǎo)者 B.教育者 C.倡議者 D.領(lǐng)導(dǎo)者37.張阿姨今年73歲，兩個(gè)孩子都在外地工作。三年前老伴突然過(guò)世，張阿姨變成了孤身一人，她的生活和情緒一下子發(fā)生了很大的變化，并開始出現(xiàn)輕度老年癡呆癥狀。孩子輪流請(qǐng)假陪在她身邊，但畢竟他們都有工作和家庭，無(wú)法長(zhǎng)期照料；張阿姨不肯去養(yǎng)老院，子女曾經(jīng)為她請(qǐng)過(guò)一個(gè)保姆，后來(lái)也被她趕走了。張阿姨的子女束手無(wú)策，只好找到社區(qū)尋求幫助。社區(qū)針對(duì)這一情況，認(rèn)為可以由社區(qū)來(lái)照顧張阿姨，“由社區(qū)照顧”的核心是（）。 A.集中化，機(jī)構(gòu)化 B.支援性社區(qū)服務(wù)輔助 C.提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò) D.發(fā)動(dòng)社區(qū)內(nèi)的資源38.在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者在不同工作階段采用的介入策略有所不同。社會(huì)工作者小王策劃在中秋節(jié)舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)，以營(yíng)造與社區(qū)其他成員互動(dòng)的機(jī)會(huì)，也可借此宣傳介紹自己所在機(jī)構(gòu)的服務(wù)。這一活動(dòng)應(yīng)在社區(qū)工作的（）階段開展。 A.進(jìn)入社區(qū) B.認(rèn)識(shí)社區(qū) C.組織社區(qū) D.實(shí)施社區(qū)工作計(jì)劃39.社會(huì)工作者小郭在制訂社區(qū)工作策略時(shí)，邀請(qǐng)了居民代表參加策略規(guī)劃小組，他采取“頭腦風(fēng)暴”的方式讓大家暢所欲言，鼓勵(lì)每人都提出意見，以便于制訂出最貼切的行動(dòng)策略。這是制訂策略步驟中的（）。 A.篩選策略 B.評(píng)估策略 C.提出策略 D.商定策略40.下列各項(xiàng)不屬于青年階段面臨的問題的是（）。 A.性別歧視 B.婚戀問題 C.家庭暴力 D.就業(yè)問題41.授權(quán)的主要目的是（）。 A.提升組織形象 B.創(chuàng)建機(jī)構(gòu)的組織文化 C.促進(jìn)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理 D.讓社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率42.大學(xué)生小佳在經(jīng)過(guò)了幾輪面試之后，成為了某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者，機(jī)構(gòu)與其簽訂了約定，簽約的目的是（）。 A.規(guī)范志愿者的工作責(zé)任和權(quán)利 B.安排志愿者到合適的服務(wù)崗位 C.讓志愿者進(jìn)一步了解社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的使命目標(biāo) D.維護(hù)志愿者、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)及其服務(wù)對(duì)象的權(quán)益43.針對(duì)社區(qū)8位獨(dú)居老人，社會(huì)工作者小張策劃了“溫馨電話問候”服務(wù)，動(dòng)員社區(qū)居民以志愿者身份打電話給獨(dú)居老人，關(guān)心他們。為有效管理志愿者，小張對(duì)居民志愿者進(jìn)行評(píng)估的內(nèi)容應(yīng)有（）。 A.志愿者的熱情度 B.志愿者的參與動(dòng)機(jī) C.志愿者的時(shí)間與耐心 D.志愿者服務(wù)的效果44.特別事件籌資活動(dòng)通過(guò)提高社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與（）的接觸機(jī)會(huì)，增加籌款金額。 A.個(gè)人 B.企業(yè) C.服務(wù)對(duì)象 D.目標(biāo)民眾45.當(dāng)一個(gè)公司將其利潤(rùn)中相當(dāng)大的一部分用于捐款時(shí)，一般情況下是為了樹立好的公司形象，表現(xiàn)自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的（）。 A.公共關(guān)系 B.自我利益 C.市場(chǎng)營(yíng)銷 D.外界影響46.支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容不包括（）。 A.協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中產(chǎn)生的挫折、焦慮等情緒 B.給予被督導(dǎo)者關(guān)懷和支持 C.教導(dǎo)被督導(dǎo)者專業(yè)的服務(wù)知識(shí) D.促進(jìn)被督導(dǎo)者對(duì)專業(yè)的認(rèn)同47.社會(huì)工作督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持屬于（）。 A.領(lǐng)導(dǎo)的功能 B.行政的功能 C.監(jiān)督的功能 D.支持的功能48.某高校開展了一個(gè)有關(guān)流動(dòng)兒童的志愿服務(wù)項(xiàng)目，6名志愿者為一個(gè)小組，由一名資深志愿者擔(dān)任督導(dǎo)，督導(dǎo)主要負(fù)責(zé)解決組內(nèi)的每個(gè)志愿者在服務(wù)中遇到的問題和提供精神上的支持，這種督導(dǎo)在結(jié)構(gòu)模式上屬于（）。 A.團(tuán)隊(duì)督導(dǎo) B.協(xié)力督導(dǎo) C.小組督導(dǎo) D.同事督導(dǎo)49.社會(huì)工作者小雨剛被分配去為失學(xué)兒童服務(wù)，但她對(duì)這一群體理解不深，不熟悉現(xiàn)行的相關(guān)政策。督導(dǎo)員給她進(jìn)行了相應(yīng)的講解，小雨的服務(wù)技能因此得到提高。督導(dǎo)員教給小雨的知識(shí)是（）。 A.社會(huì)問題 B.建議和咨詢 C.服務(wù)對(duì)象群 D.工作過(guò)程50.關(guān)于實(shí)證主義方法論，下列表述不正確的是（）。 A.它是定量研究的基礎(chǔ) B.產(chǎn)生于19世紀(jì)三四十年代 C.由孔德首先提出，后來(lái)得到進(jìn)一步完善 D.認(rèn)為社會(huì)研究旨在說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象應(yīng)該是什么51.非干擾性研究是不接觸研究對(duì)象而把握資料本質(zhì)的研究技術(shù)，其常用方法不包括（）。 A.現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析 B.歷史分析 C.研究分析 D.比較分析52.社會(huì)工作研究和其他研究的最大不同是（）。 A.理論假設(shè) B.研究對(duì)象 C.研究意義 D.成果應(yīng)用53.下列關(guān)于婦女合法權(quán)益的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。 A.父母或者其他監(jiān)護(hù)人必須履行保障適齡女性兒童少年接受義務(wù)教育的義務(wù) B.婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護(hù)，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等情形，辭退女職工、單方解除勞動(dòng)（聘用）合同或者服務(wù)協(xié)議 C.任何單位均應(yīng)根據(jù)婦女的特點(diǎn)依法保護(hù)婦女在工作和勞動(dòng)時(shí)的安全和健康，不得安排婦女從事不適合婦女從事的工作和勞動(dòng) D.各單位在錄用、晉職、晉級(jí)等方面，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持男女平等的原則，不得歧視婦女，在同等條件下優(yōu)先考慮女性54.婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護(hù)，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動(dòng)合同。這體現(xiàn)了婦女享有與男子平等的（）。 A.勞動(dòng)和社會(huì)保障權(quán) B.婚姻家庭權(quán)益 C.人身權(quán)利 D.財(cái)產(chǎn)權(quán)益55.一名13歲的花季少年迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，患上了嚴(yán)重的網(wǎng)癮綜合癥。他在網(wǎng)吧連續(xù)上網(wǎng)36小時(shí)后，從24層高樓跳下自殺身亡。其父母認(rèn)為該網(wǎng)絡(luò)游戲含有嚴(yán)重的血腥暴力內(nèi)容，而開發(fā)商在銷售、經(jīng)營(yíng)時(shí)卻故意隱瞞真相，沒有進(jìn)行相關(guān)提示，因而對(duì)未成年人造成極大的負(fù)面影響，最終導(dǎo)致孩子不正常死亡。由此，我們可知預(yù)防網(wǎng)癮屬未成年人（）的范疇。 A.家庭保護(hù) B.學(xué)校保護(hù) C.網(wǎng)絡(luò)保護(hù) D.政府保護(hù)56.我國(guó)有關(guān)法律規(guī)定，殘疾人康復(fù)工作以（）為基礎(chǔ)。 A.社區(qū)康復(fù) B.醫(yī)院康復(fù) C.社會(huì)康復(fù) D.家庭康復(fù)57.《低保審核審批辦法》規(guī)定，申請(qǐng)低保應(yīng)當(dāng)以（）為單位，由戶主或者其代理人以戶主的名義向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請(qǐng)。 A.個(gè)人 B.家庭 C.街道 D.戶主58.下列關(guān)于我國(guó)《民法典》中相關(guān)規(guī)定的表述不正確的是（）。 A.結(jié)婚必須男女雙方完全自愿 B.相互忠誠(chéng)，禁止有配偶者與他人同居 C.禁止直系血親和三代以內(nèi)的旁系血親結(jié)婚 D.必須達(dá)到法定婚齡，目前的規(guī)定是男不得早于25周歲，女不得早于23周歲59.我國(guó)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，失業(yè)人員按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)滿（）個(gè)月的，可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金。 A.6 B.8 C.10 D.1260.李某于工作時(shí)間在工作崗位上突發(fā)心臟病死亡，按照《工傷保險(xiǎn)條例》，他的情況應(yīng)該（）。 A.可認(rèn)定為工傷 B.可視同為工傷 C.可認(rèn)定也可視同為工傷 D.不得認(rèn)定為工傷或視同為工傷二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題0.5分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或者2個(gè)以上符合題意，至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）61.下列屬于社會(huì)工作特點(diǎn)的有（）。 A.多方協(xié)同 B.注重專業(yè)價(jià)值 C.注重理論指導(dǎo) D.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法E.互動(dòng)合作62.某地地震后，某一社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者前往災(zāi)區(qū)提供服務(wù)工作。社會(huì)工作者發(fā)放生活基本物資，提供心理支持和咨詢，為困難家庭聯(lián)系資源。為了使災(zāi)區(qū)群眾盡快從災(zāi)害中走出來(lái)，社會(huì)工作者為其提供了職業(yè)技能訓(xùn)練，災(zāi)后生產(chǎn)培訓(xùn)等。該機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）目標(biāo)。 A.緩解困難 B.激發(fā)潛能 C.解決社會(huì)問題 D.解救危難E.促進(jìn)發(fā)展63.以下選項(xiàng)中，對(duì)于社會(huì)工作助人活動(dòng)的說(shuō)法不正確的是（）。 A.助人活動(dòng)是社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的單向支持與幫助 B.助人活動(dòng)是現(xiàn)代社會(huì)工作的主體部分 C.助人活動(dòng)是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)及合作的過(guò)程 D.助人活動(dòng)中，受助者只需接受來(lái)自社會(huì)工作者的服務(wù)E.助人活動(dòng)是社會(huì)工作者依據(jù)其價(jià)值觀向服務(wù)對(duì)象提供幫助或服務(wù)的行動(dòng)64.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀受到（）等意識(shí)形態(tài)的影響。 A.人文主義 B.實(shí)用主義 C.空想主義 D.實(shí)證主義E.人道主義65.倫理議題中，服務(wù)對(duì)象自決帶來(lái)的倫理困境主要是由于（）。 A.在實(shí)踐中可能遇到由于自身生理問題等原因沒有能力做出決定的服務(wù)對(duì)象 B.社會(huì)工作者會(huì)面臨自己的價(jià)值觀與服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀的沖突 C.面對(duì)無(wú)法自己做決定的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者需要代替其做出決定 D.社會(huì)工作者會(huì)面臨人情與法制的沖突E.在實(shí)踐中可能遇到由于心理等原因沒有能力做出決定的服務(wù)對(duì)象66.關(guān)于倫理守則的內(nèi)涵，敘述正確的是（）。 A.社會(huì)工作的倫理守則是對(duì)專業(yè)社會(huì)工作者在實(shí)踐中的一般規(guī)定 B.社會(huì)工作倫理主要以專業(yè)的價(jià)值觀來(lái)體現(xiàn) C.它們是就某種專業(yè)行為進(jìn)行判斷的是非依據(jù) D.倫理觀的影響主要受到個(gè)人主義和集體主義兩種觀點(diǎn)的影響E.社會(huì)工作專業(yè)范圍內(nèi)的倫理守則主要是指通過(guò)個(gè)人價(jià)值觀和專業(yè)共同體制定出的倫理守則67.阿爾德弗爾提出ERG理論，把人的需要分成三類，即生存需要（E）、關(guān)系需要（R）和成長(zhǎng)需要（G）。該理論的特點(diǎn)有（）。 A.不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序 B.當(dāng)較高級(jí)需要受到挫折時(shí)，可能會(huì)退而求其次 C.某種需要在得到滿足后就會(huì)減弱 D.某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會(huì)減弱，還可能會(huì)增強(qiáng)E.當(dāng)某種需要得到滿足后，個(gè)體可能去追求更高層次需要，也可能沒有這種上升趨勢(shì)68.下列屬于馬斯洛需要層次論中的“歸屬與愛的需要”的有（）。 A.充滿信心 B.實(shí)現(xiàn)個(gè)人理性 C.宗教信仰 D.對(duì)家人的關(guān)心E.有知心的朋友69.劉大爺退休前是單位的領(lǐng)導(dǎo)，自退休后到現(xiàn)在心情一直十分低落，以前好交朋友的他現(xiàn)在既不與老朋友來(lái)往，也不愿去結(jié)識(shí)新的朋友，甚至經(jīng)常一個(gè)人待在家里唉聲嘆氣。從這些情況來(lái)看，劉大爺遇到了（）等老年期問題。 A.老年疾病問題 B.人際關(guān)系的淡化導(dǎo)致的孤獨(dú)感 C.經(jīng)濟(jì)收入減少產(chǎn)生生活上的困難 D.面對(duì)疾病和死亡產(chǎn)生的無(wú)奈和恐懼E.退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無(wú)用感70.關(guān)于社會(huì)工作小組工作的特點(diǎn)，下列說(shuō)法正確的是（）。 A.小組組員問題的共同性或相似性 B.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與 C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) D.注重團(tuán)體的動(dòng)力E.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)71.下列各項(xiàng)體現(xiàn)了互動(dòng)模式中的“面對(duì)面”互動(dòng)原則的有（）。 A.促使相關(guān)組員之間相互澄清其苦惱的問題 B.促進(jìn)小組互動(dòng)頻率的加快和小組互動(dòng)質(zhì)量的提高 C.通過(guò)溝通、協(xié)商、討論，促使組員尋找小組的共同需求 D.強(qiáng)調(diào)小組組員間的平等及個(gè)體獨(dú)立性E.要求組員在小組中養(yǎng)成平等的關(guān)系，在與其他組員的溝通、理解、互動(dòng)中達(dá)成共識(shí)72.在轉(zhuǎn)換階段，社會(huì)工作者所扮演的角色包括（）。 A.領(lǐng)導(dǎo)者 B.決策者 C.協(xié)助者 D.引導(dǎo)者E.旁觀者73.在社會(huì)工作小組工作的準(zhǔn)備階段，物資準(zhǔn)備工作包括（）。 A.選擇小組場(chǎng)地 B.聚會(huì)所需的座位安排 C.小組的規(guī)模 D.意外情況的應(yīng)急預(yù)案E.活動(dòng)所需輔助工具74.社區(qū)照顧模式中有不同的工作對(duì)象，包括（）。 A.殘疾兒童 B.精神病人 C.智障兒童的家長(zhǎng) D.經(jīng)常逃學(xué)的“問題孩子”E.不能自理的高齡老人的子女75.社會(huì)工作者可以通過(guò)（）了解社區(qū)資源。 A.資源利用情況 B.社區(qū)居民參與狀況 C.社區(qū)居民的文化素養(yǎng) D.社區(qū)的整體精神風(fēng)貌E.社區(qū)資源所在的位置和日常運(yùn)作76.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致可分為（）。 A.矩陣式組織結(jié)構(gòu) B.直線式組織結(jié)構(gòu) C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)E.職能式組織結(jié)構(gòu)77.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在用項(xiàng)目申請(qǐng)方法籌資過(guò)程中，項(xiàng)目申請(qǐng)書中要說(shuō)明（）。 A.服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu) B.資助的重要性 C.怎樣使用這筆資助 D.資助額及申請(qǐng)這一數(shù)量資助的原因E.使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果78.某高校的一位教師就大學(xué)新生適應(yīng)問題開展一項(xiàng)研究，在確定研究主題時(shí)，他應(yīng)該遵循的原則有（）。 A.必要性 B.價(jià)值性 C.創(chuàng)造性 D.可行性E.科學(xué)性79.《未成年人保護(hù)法》規(guī)定，應(yīng)采取各種方法保障未成年人的合法權(quán)益，侵害未成年人合法權(quán)益的行為要受到法律的制裁。其中家庭保護(hù)的主要內(nèi)容包括（）。 A.為未成年人提供生活、健康、安全等方面的保障 B.關(guān)注未成年人的生理、心理狀況和情感需求 C.教育和引導(dǎo)未成年人遵紀(jì)守法、勤儉節(jié)約，養(yǎng)成良好的思想品德和行為習(xí)慣 D.妥善管理和保護(hù)未成年人的財(cái)產(chǎn)E.學(xué)校應(yīng)當(dāng)實(shí)施素質(zhì)教育提高教育質(zhì)量80.下列收入不計(jì)入家庭收入的包括（）。 A.國(guó)家規(guī)定的優(yōu)待撫恤金、計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)與扶助金、獎(jiǎng)學(xué)金、見義勇為等獎(jiǎng)勵(lì)性補(bǔ)助 B.政府發(fā)放的各類社會(huì)救助款物 C.“十四五”期間，中央確定的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基礎(chǔ)養(yǎng)老金 D.設(shè)區(qū)的市級(jí)以上地方人民政府規(guī)定的其他收入E.因任職或者受雇而取得的工資參考答案及解析單項(xiàng)選擇題1.【答案】B【解析】社會(huì)工作者在收集資料時(shí)，既要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的個(gè)人情況，又要關(guān)注服務(wù)對(duì)象所處的周圍環(huán)境，把服務(wù)對(duì)象置于一定的社會(huì)環(huán)境中觀察和分析兩者之間的互動(dòng)狀況。個(gè)人資料包括服務(wù)對(duì)象生理、心理和社會(huì)方面的情況；環(huán)境資料包括服務(wù)對(duì)象所處的家庭、同輩群體、社區(qū)以及學(xué)習(xí)和工作環(huán)境等情況。2.【答案】D【解析】個(gè)案會(huì)談中的支持性技巧是社會(huì)工作者借助口頭和身體語(yǔ)言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)。支持性技巧主要包括專注、傾聽、同理心和鼓勵(lì)。ABC屬于引導(dǎo)性技巧。3.【答案】C【解析】從小組工作的開始階段完成之后，就進(jìn)入小組工作的轉(zhuǎn)折階段。這個(gè)階段是組員關(guān)系走向緊密化的時(shí)期，也是小組內(nèi)部權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)開始的時(shí)期。4.【答案】B【解析】社會(huì)工作者首先是向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的人，這里的服務(wù)既包括提供物質(zhì)幫助和勞務(wù)服務(wù)，也包括提供心理輔導(dǎo)，還包括政策信息的提供。5.【答案】A【解析】黨的十八屆三中全會(huì)作出的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》指出，要改進(jìn)社會(huì)治理方式，堅(jiān)持系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，要激發(fā)社會(huì)組織活力。6.【答案】B【解析】婦女社會(huì)工作是針對(duì)女性需要、為了促進(jìn)女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作。這里的女性包括從女童到成年和老年的所有女性。7.【答案】D【解析】按照國(guó)際上的理解，兒童社會(huì)工作指的是對(duì)幼兒、少年和青年的專業(yè)社會(huì)服務(wù)，是為了促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)而提供的福利服務(wù)。最基本的兒童服務(wù)包括對(duì)棄兒的救助，對(duì)殘疾兒童的救助，對(duì)受虐兒童的援助，對(duì)兒童受教育權(quán)的保護(hù)，以及對(duì)童工的救助，對(duì)沾染不良行為的少年兒童的幫助，對(duì)青年在戀愛過(guò)程中出現(xiàn)問題的輔導(dǎo)和幫助等。現(xiàn)代國(guó)家對(duì)兒童發(fā)展及其權(quán)益保護(hù)負(fù)有義不容辭的責(zé)任，所以，兒童福利服務(wù)一般是由政府負(fù)責(zé)的，而兒童服務(wù)的提供則由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行。8.【答案】A【解析】社會(huì)工作者有心理輔導(dǎo)和處理人際關(guān)系方面的經(jīng)驗(yàn)，能夠協(xié)助幫助患者走出困境。在現(xiàn)代社會(huì)，人們的病因越來(lái)越復(fù)雜，特別是許多社會(huì)因素、心理因素會(huì)加重人的患病程度，在這種情況下，社會(huì)工作的介入就能起到獨(dú)特的作用。在這一領(lǐng)域中，社會(huì)工作者可以幫助患病者有效連接醫(yī)療資源。在醫(yī)治過(guò)程中，社會(huì)工作者則可以幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)患者與醫(yī)生之間的良好合作。此外，社會(huì)工作者還可以在具體的醫(yī)療過(guò)程前后，幫助建立患者與社區(qū)之間的良好關(guān)系。9.【答案】B【解析】在這里，尊重的含義不僅在于對(duì)服務(wù)對(duì)象保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識(shí)到服務(wù)對(duì)象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們生存和發(fā)展的需要?！敬鸢浮緾【解析】在一些特定情形下，社會(huì)工作者要面對(duì)特殊的服務(wù)對(duì)象，如因生理、心理和其他原因，他們可能沒有能力作決定，難以對(duì)自身的處境作出清晰的判斷，需要通過(guò)專業(yè)社會(huì)工作者來(lái)代替服務(wù)對(duì)象作決定，盡管如此，社會(huì)工作者還是要盡可能避免為服務(wù)對(duì)象作倫理決定，這里存在著倫理困境。11.【答案】B【解析】在倫理決定過(guò)程中，兩個(gè)核心的價(jià)值觀是必須考慮的：（1）尊重受助者的尊嚴(yán)和獨(dú)特性；（2）努力促成受助者的自我決定，在專業(yè)實(shí)踐中鼓勵(lì)受助者個(gè)人對(duì)自己負(fù)責(zé)并做出適當(dāng)?shù)臎Q定。同時(shí)社會(huì)工作者在某種程度上也要尊重他人的選擇。12.【答案】D【解析】D項(xiàng)，促進(jìn)參與的權(quán)利；社會(huì)工作者致力于樹立自尊，提升人的能力，為民眾充分參與社會(huì)提供資源，并促進(jìn)他們充分參與影響他們生活的決策與行動(dòng)。故選D項(xiàng)。A項(xiàng)，社會(huì)工作者承認(rèn)所有人都具有與生俱來(lái)的尊嚴(yán)，并將此作為對(duì)待其他人的道德實(shí)踐基礎(chǔ)。社會(huì)工作者須通過(guò)自己的言談舉止，表現(xiàn)出對(duì)所有人內(nèi)在尊嚴(yán)和價(jià)值的尊重。B項(xiàng)，社會(huì)工作者促進(jìn)并推動(dòng)人權(quán)宣言與公約中所反映的所有人的基本的、不可剝奪的權(quán)利。社會(huì)工作者尊重、捍衛(wèi)人權(quán)不可分割原則，促進(jìn)公民政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和環(huán)境的權(quán)利。C項(xiàng)，社會(huì)工作者相信人是有能力的，同時(shí)有能力作出自決。在不妨礙他人的權(quán)利和合法利益的情況下，社會(huì)工作者尊重和促進(jìn)個(gè)人作出決定和選擇的權(quán)利。13.【答案】D【解析】家長(zhǎng)既缺少愛心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對(duì)孩子放任自流構(gòu)成了放任型家庭教養(yǎng)方式。在放任型的家庭教養(yǎng)方式下，孩子由于得不到必要的指導(dǎo)和正常的約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。14.【答案】B【解析】危機(jī)是否能夠解決，最終取決于服務(wù)對(duì)象是否能夠增強(qiáng)自主能力。雖然服務(wù)對(duì)象在危機(jī)中自主能力有所下降，但社會(huì)工作者不能認(rèn)為服務(wù)對(duì)象缺乏自主能力。實(shí)際上，整個(gè)危機(jī)介入過(guò)程就是社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自主面對(duì)和克服危機(jī)能力的過(guò)程。15.【答案】A【解析】社會(huì)工作者介入的大多是比較復(fù)雜的問題，在解決這些問題的過(guò)程中常常既需要社會(huì)工作者之間的分工，也需要他們之間的合作，很多時(shí)候社會(huì)工作者也要與其他人員合作，共同解決服務(wù)對(duì)象所遇到的比較復(fù)雜的問題。因此，多方協(xié)同合作努力解決問題是社會(huì)工作的一個(gè)特征。團(tuán)隊(duì)協(xié)同解決問題是社會(huì)工作的一個(gè)重要特點(diǎn)。16.【答案】C【解析】在社會(huì)工作者扮演的專業(yè)角色中，常見的有以下幾種：使能者。社會(huì)工作者運(yùn)用自身?yè)碛械膶I(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛在能力，促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變。聯(lián)系人。社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，保證服務(wù)對(duì)象能夠獲得合適的服務(wù)。教育者。社會(huì)工作者指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理問題的新知識(shí)、新方法，調(diào)整原來(lái)的行為方式。倡導(dǎo)者。社會(huì)工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更合理的服務(wù)，或者動(dòng)員服務(wù)對(duì)象一起爭(zhēng)取一些合理的資源和服務(wù)。治療者。社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對(duì)象的困擾。17.【答案】B【解析】引導(dǎo)性技巧包括澄清、對(duì)焦和摘要。對(duì)焦。社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象偏離的話題或者寬泛的討論進(jìn)行引導(dǎo)，將討論集中于某個(gè)焦點(diǎn)。18.【答案】D【解析】社會(huì)工作者運(yùn)用口頭語(yǔ)言和身體語(yǔ)言的方式肯定服務(wù)對(duì)象的一些積極表現(xiàn)。例如，點(diǎn)頭、微笑等，是社會(huì)工作者常用的鼓勵(lì)方式。在個(gè)案會(huì)談開始時(shí)，社會(huì)工作者需要放下手邊的工作，調(diào)整好自己的心理狀態(tài)，把注意力集中在服務(wù)對(duì)象身上，用心傾聽服務(wù)對(duì)象的談話，設(shè)身處地理解服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受狀況，體會(huì)服務(wù)對(duì)象在生活中面臨的壓力和挑戰(zhàn)，及時(shí)回應(yīng)和鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象的感受表達(dá)。19.【答案】C【解析】社會(huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。20.【答案】A【解析】制訂一個(gè)好的服務(wù)計(jì)劃，就需要社會(huì)工作者掌握策劃方案的基本要求。（一）目標(biāo)清晰而且現(xiàn)實(shí)（二）服務(wù)對(duì)象的范圍明確（三）策略合理21.【答案】A【解析】社會(huì)工作使用的小組概念，通常是指由社會(huì)工作者指導(dǎo)，將兩個(gè)以上且具有共同的需求或相似的社會(huì)問題的成員組織在一起而開展互動(dòng)性活動(dòng)的團(tuán)體。22.【答案】A【解析】維權(quán)意識(shí)培訓(xùn)小組屬于教育小組。教育小組的宗旨在于，通過(guò)幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)的不足，促使成員改變其原來(lái)對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。23.【答案】D【解析】治療小組的組員一般來(lái)自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，或其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問題的人群。治療小組對(duì)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求社會(huì)工作者具備扎實(shí)的社會(huì)工作理論和嫻熟的實(shí)務(wù)技能，還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)。例如，為吸毒人員提供服務(wù)的“美沙酮治療小組”、為社區(qū)矯正對(duì)象開展的“星星點(diǎn)燈小組”以及針對(duì)家庭暴力受害者開展的治療小組等。故選D。24.【答案】B【解析】小組工作的功能：1.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感2.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景3.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)4.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)25.【答案】B【解析】社會(huì)工作者在開展互動(dòng)模式下的小組工作時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持實(shí)施和貫徹以下的工作原則：1.開放性的互動(dòng)；2.平等性的互動(dòng)；3.“面對(duì)面”的互動(dòng)。26.【答案】C【解析】根據(jù)題干“有些退休老人主動(dòng)表達(dá)自己的困惑，有些老人提出發(fā)展的意見，在小組內(nèi)各位老人積極分享和學(xué)習(xí)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)…”可知采用的是發(fā)展模式下的小組工作。27.【答案】B【解析】小組工作的開始階段完成之后，就進(jìn)入小組工作的轉(zhuǎn)折階段。這個(gè)階段是組員關(guān)系走向緊密化的時(shí)期，也是小組內(nèi)部權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)開始的時(shí)期。這個(gè)階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是通過(guò)專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競(jìng)爭(zhēng)及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)與和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。28.【答案】C【解析】社會(huì)工作者在成熟階段的責(zé)任和角色主要如下。1.信息、資源的提供者和鏈接者。這時(shí)，社會(huì)工作者要根據(jù)小組活動(dòng)及組員的需要，做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作，以便組員自己整合和運(yùn)用好這些信息與資源。故選C。2.小組及組員能力的促進(jìn)者。社會(huì)工作者促使組員發(fā)揮他們自身的能力，并通過(guò)自己在小組的努力滿足他們的需要，達(dá)到他們所要達(dá)到的目標(biāo)。3.小組的引導(dǎo)者和支持者。在組員可以自己選擇、運(yùn)作或解決問題的過(guò)程中，社會(huì)工作者需要扮演與組員同行的支持者和引導(dǎo)者。同時(shí)，對(duì)于個(gè)別組員的異常行為和特殊變化，應(yīng)給予關(guān)注和必要的專業(yè)輔導(dǎo)。29.【答案】A【解析】社會(huì)工作主要通過(guò)服務(wù)化解矛盾、解決問題，從而達(dá)到維持社會(huì)秩序的效果。在解決問題的方法上，社會(huì)工作不但強(qiáng)調(diào)社會(huì)秩序的重要性，也強(qiáng)調(diào)不盡合理的社會(huì)結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境會(huì)造成社會(huì)問題，因而要通過(guò)改變環(huán)境、完善制度來(lái)解決問題。所以，社會(huì)工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會(huì)秩序的功能。30.【答案】D【解析】在小組工作計(jì)劃書的“組員”中，需要涉及組員的特征、年齡、教育背景和需要解決的問題。故選D。31.【答案】B【解析】鼓勵(lì)組員相互表達(dá)是促進(jìn)組員之間溝通的技巧之一。社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。特別是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說(shuō)得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。32.【答案】B【解析】分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向指的是，社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會(huì)制度及整個(gè)社會(huì)密切相關(guān)。因此，社會(huì)工作者需要重點(diǎn)考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會(huì)功能，如何限制人的能力，它的視角是結(jié)構(gòu)取向的，而非個(gè)人取向的33.【答案】A【解析】考點(diǎn)：社區(qū)工作的目標(biāo)分類。社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。所謂過(guò)程目標(biāo)，是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。34.【答案】B【解析】社區(qū)照顧中的社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)這是幫助個(gè)人及家庭預(yù)防突發(fā)事故或危機(jī)而建立的支持網(wǎng)絡(luò)，如獨(dú)居老人的緊急求助呼叫系統(tǒng)、社區(qū)綜合治安巡邏等。35.【答案】A【解析】社區(qū)照顧模式是社會(huì)工作者動(dòng)員社區(qū)資源，運(yùn)用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供支援服務(wù)與設(shè)施，讓需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過(guò)正常生活的活動(dòng)。36.【答案】C【解析】倡議者角色是指為較為特殊的服務(wù)對(duì)象倡議和爭(zhēng)取合適的服務(wù)；替照顧者向有關(guān)方面提出意見和爭(zhēng)取改善措施；通過(guò)教育和培訓(xùn)，鼓勵(lì)照顧者自主爭(zhēng)取權(quán)益。故選C。37.【答案】D【解析】“由社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的親戚、朋友和鄰里協(xié)助提供照顧。38.【答案】A【解析】社區(qū)工作各階段的工作重點(diǎn)之“進(jìn)入社區(qū)”。在社區(qū)工作的“進(jìn)入社區(qū)”階段，社會(huì)工作者所在的機(jī)構(gòu)可以出面主辦一些社區(qū)活動(dòng)，邀請(qǐng)居民和其他社區(qū)團(tuán)體參加，主動(dòng)營(yíng)造與社區(qū)其他成員互動(dòng)的機(jī)會(huì)，也可借此宣傳介紹自己所在機(jī)構(gòu)的服務(wù)。39.【答案】C【解析】制定策略的主要步驟如下：1.提出策略采取“頭腦風(fēng)暴”方法讓規(guī)劃小組成員提出各種策略。2.評(píng)估策略運(yùn)用符合性、可接受性、可行性三個(gè)指標(biāo)去評(píng)估上一階段提出的每個(gè)策略。3.篩選策略就保留下來(lái)的策略，運(yùn)用SWOT分析法逐一分析實(shí)踐該策略的可能性，選出一個(gè)或幾個(gè)策略。40.【答案】C【解析】青年階段是指22歲到35歲左右的人生階段，面臨的主要問題有：婚戀問題、性別歧視和就業(yè)問題等。家庭暴力屬于中年階段面臨的問題。41.【答案】D【解析】授權(quán)是指上級(jí)主管部門適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過(guò)程。授權(quán)的主要目的是讓社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動(dòng)機(jī)。42.【答案】D【解析】考點(diǎn)：志愿者管理過(guò)程。當(dāng)志愿者決定承擔(dān)服務(wù)工作后，機(jī)構(gòu)要與其簽訂約定，目的是肯定和提高志愿者的自我價(jià)值，明確彼此的期待，維護(hù)志愿者、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)及其服務(wù)對(duì)象的權(quán)益。43.【答案】B【解析】志愿者評(píng)估主要是針對(duì)其參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)評(píng)估。44.【答案】D【解析】特別事件是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)特殊事件的服務(wù)，引起社會(huì)大眾對(duì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會(huì)危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)等。一般通過(guò)召開記者會(huì)、研討會(huì)、展覽會(huì)、義賣會(huì)、演唱會(huì)等活動(dòng)，提高社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機(jī)會(huì)，增加組織的籌款金額。45.【答案】A【解析】企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的公共關(guān)系是指當(dāng)一個(gè)公司將其利潤(rùn)中相當(dāng)大的一部分用于捐款時(shí)，一般情況下是為了樹立好的公司形象，表現(xiàn)自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽(yù)的策略。46.【答案】C【解析】支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有四個(gè)方面：（1）疏導(dǎo)情緒（2）給予關(guān)懷（3）發(fā)現(xiàn)成效（4）尋求滿足47.【答案】D【解析】社會(huì)工作督導(dǎo)支持的功能，是要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對(duì)工作。48.【答案】C【解析】小組督導(dǎo)。這種模式包含一個(gè)督導(dǎo)者和一組被督導(dǎo)者，在一定意義上，它是個(gè)別督導(dǎo)模式的延伸49.【答案】A【解析】社會(huì)工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導(dǎo)者通過(guò)個(gè)別督導(dǎo)或團(tuán)體會(huì)談，發(fā)揮知識(shí)能力學(xué)習(xí)與自我覺醒反饋的效能。具體內(nèi)容包括：①教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)；②教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)；③教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問題”的知識(shí)，不同的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)關(guān)注不同的社會(huì)問題；④教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí)；⑤教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)；⑥提供專業(yè)性“建議和咨詢”。50.【答案】D【解析】定量研究以實(shí)證主義為方法論基礎(chǔ)，它產(chǎn)生于19世紀(jì)三四十年代，由孔德首先提出，后來(lái)得到進(jìn)一步完善。實(shí)證主義方法論的基本觀點(diǎn)之一是社會(huì)研究旨在說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象或規(guī)律是什么，而不是說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象應(yīng)該或必須是什么。51.【答案】C【解析】非干擾性研究是不接觸研究對(duì)象而把握資料本質(zhì)的研究技術(shù)。工作對(duì)象不受研究過(guò)程和場(chǎng)境的影響而變化是其根本特征?，F(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析、歷史分析和比較分析是其常用方法。52.【答案】D【解析】成果應(yīng)用是社會(huì)工作研究與其他研究的最大不同。研究者要采用口頭發(fā)表、內(nèi)部書面發(fā)表、公開出版等形式，與課題委托者、同行和社會(huì)人士分享研究成果，以使研究成果發(fā)揮最大社會(huì)效應(yīng)，最終促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)和職業(yè)的積極發(fā)展。53.【答案】D【解析】國(guó)家保障婦女享有與男子平等的勞動(dòng)權(quán)利和社會(huì)保障權(quán)利。婦女在崗位錄用、薪酬、晉職、晉級(jí)、評(píng)定專業(yè)技術(shù)職務(wù)等各方面享有與男子平等的權(quán)利，各單位應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持男女平等的原則，不得歧視婦女。54.【答案】A【解析】婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護(hù)。任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等情形，降低女職工的工資，辭退女職工、單方解除勞動(dòng)（聘用）合同或者服務(wù)協(xié)議。保障了婦女的勞動(dòng)和社會(huì)保障權(quán)。55.【答案】C【解析】預(yù)防網(wǎng)癮——網(wǎng)絡(luò)保護(hù)56.【答案】A【解析】以社區(qū)康復(fù)為基礎(chǔ)，康復(fù)機(jī)構(gòu)為骨干，殘疾人家庭為依托；57.【答案】B【解析】《低保審核審批辦法》規(guī)定，申請(qǐng)低保應(yīng)當(dāng)以家庭為單位，由戶主或者其代理人以戶主的名義向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請(qǐng)。58.【答案】D【解析】我國(guó)《民法典》規(guī)定，結(jié)婚登記男不得早于22周歲，女不得早于20周歲。59.【答案】D【解析】所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)滿1年；失業(yè)人員可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金60.【答案】B【解析】職工有下列情形之一的，視同工傷：一是在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的；題干中李某屬于該種情況，故選B項(xiàng)。二是在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的；三是職工原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。二、多項(xiàng)選擇題61.【答案】ABDE【解析】社會(huì)工作特點(diǎn)包括：①專業(yè)助人活動(dòng)；②注重專業(yè)價(jià)值；③強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法；④注重實(shí)踐；⑤互動(dòng)合作；⑥多方協(xié)同。62.【答案】ADE【解析】題干當(dāng)中社工發(fā)放生活基本物質(zhì)，提供心理支持和咨詢，體現(xiàn)了解救危難的目標(biāo)。社會(huì)工作的一項(xiàng)重要任務(wù)就是為困難群體解決困難，使他們恢復(fù)正常生活。題干當(dāng)中為困難家庭聯(lián)系資源體現(xiàn)了緩解困難的目標(biāo)。社工為受災(zāi)群眾提供職業(yè)技能訓(xùn)練，災(zāi)后生產(chǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)體現(xiàn)了促進(jìn)發(fā)展的目標(biāo)。63.【答案】ABDE【解析】對(duì)于助人活動(dòng)不能將其簡(jiǎn)單地理解為社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的單向支持，實(shí)際上，助人活動(dòng)是雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動(dòng)。助人活動(dòng)是社會(huì)工作最核心的部分，社會(huì)工作的主體是社會(huì)工作者。助人活動(dòng)是社會(huì)工作者依據(jù)其價(jià)值觀利用專業(yè)方法向服務(wù)對(duì)象提供幫助或服務(wù)的行動(dòng)。本題考查的是對(duì)助人活動(dòng)的理解。要注重理解它是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)與合作這一方面。64.【答案】ABDE【解析】社會(huì)工作價(jià)值觀，是指一整套用來(lái)指導(dǎo)和支撐社會(huì)工作者開展專業(yè)實(shí)踐的理念和判斷。社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值觀，受到人文主義、人道主義、實(shí)證主義、實(shí)用主義、集體主義等意識(shí)形態(tài)的影響，成為一種系統(tǒng)的、成熟的引領(lǐng)社會(huì)工作者從事專業(yè)實(shí)踐的指南，同時(shí)它也是內(nèi)化于社會(huì)工作者專業(yè)實(shí)踐的精神標(biāo)準(zhǔn)。65.【答案】AE【解析】在一些特定情形下，社會(huì)工作者要面對(duì)特殊的服務(wù)對(duì)象，由于生理、心理和其他原因，他們可能沒有能力作決定，難以對(duì)自身的處境作出清晰的判斷，需要通過(guò)社會(huì)工作者來(lái)幫助服務(wù)對(duì)象作決定。這里存在著倫理困境。D項(xiàng)屬于雙重關(guān)系的倫理困境。66.【答案】ABCD【解析】社會(huì)工作專業(yè)范圍內(nèi)的倫理守則，主要是指通過(guò)專業(yè)價(jià)值觀和專業(yè)共同體制定出的倫理守則，來(lái)約束社會(huì)工作者正確處理實(shí)踐中的價(jià)值觀問題。67.【答案】ABDE【解析】ERG理論特點(diǎn)有：①不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序②當(dāng)較高級(jí)的需要受到挫折后，可能