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車行保險合作協(xié)議書?甲方(保險公司):名稱:[保險公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(車行):名稱:[車行全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[車行地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方是一家依法設(shè)立并具有從事保險業(yè)務(wù)資格的保險公司,乙方是一家從事汽車銷售、售后服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)的車行,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方推薦客戶并促成保險業(yè)務(wù)合作事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、合作標(biāo)的物及服務(wù)具體描述(一)合作內(nèi)容1.乙方利用自身在汽車銷售及售后服務(wù)過程中的客戶資源優(yōu)勢,向甲方推薦潛在客戶,協(xié)助甲方開展保險業(yè)務(wù)推廣及銷售活動。2.甲方為乙方推薦的客戶提供符合國家法律法規(guī)及保險監(jiān)管要求的各類汽車保險產(chǎn)品,包括但不限于機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(交強(qiáng)險)、商業(yè)第三者責(zé)任保險、車輛損失險、全車盜搶險、車上人員責(zé)任險等,并按照保險合同約定承擔(dān)相應(yīng)的保險責(zé)任。(二)保險產(chǎn)品及服務(wù)1.甲方提供的保險產(chǎn)品應(yīng)具備合法合規(guī)性,符合《中華人民共和國保險法》及相關(guān)保險監(jiān)管規(guī)定。產(chǎn)品條款、費率應(yīng)清晰明確,向客戶充分說明保險責(zé)任、免責(zé)條款、理賠流程等重要內(nèi)容。2.甲方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)團(tuán)隊,為乙方推薦客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的售前咨詢服務(wù),解答客戶關(guān)于保險產(chǎn)品的疑問。在客戶投保后,及時為客戶辦理保險手續(xù),出具保險單,并提供保險合同副本及相關(guān)保險憑證。3.甲方應(yīng)建立健全理賠服務(wù)機(jī)制,確保在保險事故發(fā)生后,能夠按照保險合同約定及時、準(zhǔn)確地進(jìn)行理賠。對于乙方推薦客戶的理賠案件,應(yīng)優(yōu)先處理,簡化理賠流程,提高理賠效率。設(shè)立專門的理賠熱線,及時響應(yīng)客戶的理賠報案,并提供理賠指導(dǎo)和協(xié)助。(三)乙方客戶資源使用1.乙方僅將其在正常業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中獲取的客戶資源用于向甲方推薦保險業(yè)務(wù)合作,不得將甲方的保險產(chǎn)品及合作信息泄露給任何第三方,不得利用甲方的名義進(jìn)行不正當(dāng)競爭或其他違法違規(guī)行為。2.乙方應(yīng)向甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的客戶信息,包括但不限于客戶姓名、聯(lián)系方式、車輛信息等。對于客戶信息的變更,應(yīng)及時通知甲方。甲方應(yīng)對乙方提供的客戶信息嚴(yán)格保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得將客戶信息用于除本協(xié)議約定的保險業(yè)務(wù)合作之外的其他任何目的。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定推薦客戶,并提供真實、準(zhǔn)確、完整的客戶信息。有權(quán)根據(jù)市場情況及保險監(jiān)管要求,調(diào)整保險產(chǎn)品的條款、費率等內(nèi)容,但應(yīng)提前通知乙方。對于乙方推薦的不符合投保條件或存在欺詐行為的客戶,有權(quán)拒絕承保,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定,為乙方推薦客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品及服務(wù),確保保險合同的合法有效性。按照國家法律法規(guī)及保險監(jiān)管規(guī)定,及時、足額支付乙方應(yīng)得的合作費用。定期對乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提供保險產(chǎn)品知識、銷售技巧、理賠流程等方面的培訓(xùn)支持,幫助乙方提高業(yè)務(wù)水平。積極配合乙方處理客戶在保險業(yè)務(wù)過程中遇到的問題和投訴,共同維護(hù)客戶關(guān)系。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供保險產(chǎn)品及服務(wù),包括培訓(xùn)支持、理賠協(xié)助等。有權(quán)獲取甲方支付的合作費用,并按照本協(xié)議約定的方式和時間結(jié)算。有權(quán)對甲方的保險產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出改進(jìn)意見和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定,積極向甲方推薦客戶,協(xié)助甲方開展保險業(yè)務(wù)推廣活動。向甲方推薦的客戶應(yīng)符合甲方的投保條件,確保客戶信息真實、準(zhǔn)確、完整。對推薦客戶的行為負(fù)責(zé),如因乙方原因?qū)е驴蛻粜畔⒉粚嵒蚩蛻舸嬖谄墼p行為,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。配合甲方做好客戶的保險服務(wù)工作,如協(xié)助客戶辦理投保手續(xù)、提供客戶聯(lián)系方式等。遵守國家法律法規(guī)及保險監(jiān)管規(guī)定,不得從事任何損害甲方利益或影響甲方正常經(jīng)營的行為。未經(jīng)甲方書面同意,不得與其他保險公司開展類似的合作業(yè)務(wù)。三、合作費用及支付方式(一)合作費用標(biāo)準(zhǔn)1.甲方根據(jù)乙方推薦客戶的實際投保情況,按照一定比例向乙方支付合作費用。具體支付比例為:對于交強(qiáng)險業(yè)務(wù),甲方按照每份交強(qiáng)險保費的[X]%向乙方支付合作費用;對于商業(yè)險業(yè)務(wù),甲方按照商業(yè)險保費收入的[X]%向乙方支付合作費用。2.上述合作費用比例為雙方協(xié)商確定的基礎(chǔ)比例,甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、業(yè)務(wù)發(fā)展需要等因素進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前,根據(jù)乙方上月推薦客戶的實際投保情況,統(tǒng)計并核算應(yīng)支付給乙方的合作費用金額。2.甲方將合作費用以銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在甲方支付合作費用前,向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付合作費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已到期未支付的合作費用及違約金。2.若甲方提供的保險產(chǎn)品或服務(wù)不符合國家法律法規(guī)及保險監(jiān)管規(guī)定,導(dǎo)致乙方或乙方推薦客戶遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方違反本協(xié)議約定,將乙方提供的客戶信息泄露給第三方,給乙方或客戶造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方推薦客戶或提供的客戶信息不真實、不準(zhǔn)確、不完整,導(dǎo)致甲方無法正常開展保險業(yè)務(wù)或遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方做好客戶服務(wù)工作,影響甲方與客戶關(guān)系的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,甲方有權(quán)扣除乙方當(dāng)月部分或全部合作費用。3.若乙方違反本協(xié)議約定,與其他保險公司開展類似合作業(yè)務(wù)或從事?lián)p害甲方利益的行為,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的合作費用,同時乙方應(yīng)按照合作費用總額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成其他損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、保密條款(一)保密內(nèi)容1.雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密范圍。2.商業(yè)秘密包括但不限于甲方的保險產(chǎn)品研發(fā)計劃、銷售策略、理賠數(shù)據(jù)等,乙方的客戶資源、銷售渠道、財務(wù)狀況等。3.技術(shù)秘密包括但不限于甲方的保險業(yè)務(wù)系統(tǒng)、核保理賠技術(shù)等,乙方的車輛維修技術(shù)、售后服務(wù)流程等。4.客戶信息包括但不限于客戶姓名、聯(lián)系方式、車輛信息、投保信息等。(二)保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施,防止對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等泄露給任何第三方。2.未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將對方的保密信息用于本協(xié)議約定之外的其他目的。3.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),直至保密信息不再具有商業(yè)價值或已為公眾所知悉。六、爭議解決(一)協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生之日起[X]日內(nèi)進(jìn)行,雙方應(yīng)指定代表進(jìn)行協(xié)商,并共同尋求解決方案。(二)仲裁或訴訟若協(xié)商不成,雙方同意按照以下第[X]種方式解決爭議:1.提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有約束力。2.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,應(yīng)提前[X]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可解除本協(xié)議。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算和清理。(二)不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.若一方因不可抗力不能履行本協(xié)議約定的義務(wù),應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后,雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度,協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。(三)協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[X]年,自生效之日起計算。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。(四)協(xié)議份數(shù)
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