智能物流系統(tǒng)升級服務(wù)合同

智能物流系統(tǒng)升級服務(wù)合同合同編號：__________第一章：合同各方1.1服務(wù)提供方：（公司名稱）：____________________________（地址）：____________________________（聯(lián)系方式）：____________________________（聯(lián)系郵箱）：____________________________1.2服務(wù)接受方：（公司名稱）：____________________________（地址）：____________________________（聯(lián)系方式）：____________________________（聯(lián)系郵箱）：____________________________1.3雙方以下簡稱“甲方”和“乙方”，指甲方為服務(wù)接受方，乙方為服務(wù)提供方。第二章：定義與解釋2.1“智能物流系統(tǒng)”是指乙方提供的用于優(yōu)化甲方物流管理、提高物流效率的計算機軟件系統(tǒng)及相關(guān)硬件設(shè)備。2.2“系統(tǒng)升級服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方需求對現(xiàn)有智能物流系統(tǒng)進行功能升級、功能優(yōu)化、技術(shù)支持等服務(wù)。2.3“服務(wù)期限”是指本合同自簽訂之日起至__________止。第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1乙方根據(jù)甲方的需求提供以下智能物流系統(tǒng)升級服務(wù)：（1）系統(tǒng)功能升級；（2）系統(tǒng)功能優(yōu)化；（3）技術(shù)支持與咨詢服務(wù)；（4）其他與智能物流系統(tǒng)升級相關(guān)的工作。3.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照甲方要求完成系統(tǒng)升級，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行。3.3乙方應(yīng)提供以下服務(wù)支持：（1）提供7×24小時電話、在線技術(shù)支持；（2）定期對系統(tǒng)進行檢查和維護；（3）及時響應(yīng)并解決甲方在使用過程中遇到的問題。第四章：服務(wù)費用4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：（1）系統(tǒng)升級服務(wù)費：人民幣（大寫）：____________________元整（小寫）：____________________元；（2）支付方式：____________________________；（3）支付時間：____________________________。4.2乙方在收到甲方支付的服務(wù)費用后，應(yīng)向甲方開具等額的正規(guī)發(fā)票。第五章：知識產(chǎn)權(quán)5.1乙方保證其對提供的智能物流系統(tǒng)及其升級服務(wù)擁有合法的知識產(chǎn)權(quán)，不存在侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的情況。5.2甲方在使用乙方提供的智能物流系統(tǒng)過程中，不得進行非法復(fù)制、傳播、出售等行為。5.3雙方同意，在合同有效期內(nèi)，甲方享有乙方提供的智能物流系統(tǒng)使用權(quán)，但不擁有所有權(quán)。第六章：服務(wù)期限與交付6.1本合同項下的系統(tǒng)升級服務(wù)期限自合同簽訂之日起算，至______年______月______日止。6.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成系統(tǒng)升級工作，并在升級完成后向甲方提供以下交付物：（1）系統(tǒng)升級后的完整軟件包；（2）系統(tǒng)升級報告；（3）用戶手冊及操作指南；（4）其他與系統(tǒng)升級相關(guān)的技術(shù)文檔。6.3乙方應(yīng)在交付后提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，以保證甲方能夠順利使用升級后的系統(tǒng)。第七章：質(zhì)量保證與售后服務(wù)7.1乙方應(yīng)保證提供的系統(tǒng)升級服務(wù)符合甲方提出的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和功能要求。7.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)對系統(tǒng)升級過程中出現(xiàn)的問題負(fù)責(zé)修復(fù)，保證系統(tǒng)正常運行。7.3乙方提供以下售后服務(wù)：（1）對甲方反饋的問題，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)給予響應(yīng)；（2）對于重大故障，乙方應(yīng)在48小時內(nèi)派技術(shù)人員到現(xiàn)場處理；（3）提供長期技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于軟件升級、系統(tǒng)優(yōu)化等。第八章：保密條款8.1雙方在合同履行過程中，對于對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2保密信息包括但不限于：（1）甲方的商業(yè)計劃、客戶信息、財務(wù)狀況等；（2）乙方的軟件、技術(shù)方案、內(nèi)部管理信息等。8.3保密義務(wù)不適用于以下信息：（1）已公開的信息；（2）從合法第三方獲得的信息；（3）法律規(guī)定或法院要求披露的信息。第九章：違約責(zé)任9.1任何一方違反合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。9.2如果乙方未能按照約定時間完成系統(tǒng)升級服務(wù)，應(yīng)按每日合同總金額的1%向甲方支付違約金。9.3如果甲方未能按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供系統(tǒng)升級服務(wù)，直至甲方支付完畢。第十章：爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至以下仲裁機構(gòu)仲裁：（1）仲裁機構(gòu)：____________________________；（2）仲裁地點：____________________________；（3）仲裁規(guī)則：____________________________。10.3仲裁裁決是終局的，對雙方具有法律約束力。第十一章：變更與終止11.1任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議予以明確。11.2在以下情況下，一方有權(quán)書面通知另一方終止合同：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方違反合同規(guī)定，且未能在合理期限內(nèi)改正；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。11.3合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定履行尚未完成的義務(wù)。第十二章：不可抗力12.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。12.2由于不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。12.3受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力采取措施減輕損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行合同義務(wù)。第十三章：適用法律13.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2雙方在合同履行過程中，應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得從事違法活動。第十四章：通知與送達14.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，通過掛號信、快遞或郵件等方式送達對方。14.2通知自發(fā)出之日起，經(jīng)過3個工作日視為送達。14.3雙方的聯(lián)系地址和聯(lián)系郵箱如發(fā)生變化，應(yīng)在變化后的5個工作日內(nèi)通知對方。第十五章：其他條款15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議予以明確。簽字部分：甲方（蓋章）：____________________________代表（簽名）：____________