酒店消費合同協(xié)議書范本

酒店消費合同協(xié)議書范本

甲方（消費者）：姓名：__________________身份證號：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（酒店方）：酒店名稱：__________________營業(yè)執(zhí)照注冊號：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有酒店消費需求，乙方具備提供酒店相關(guān)服務(wù)的能力與資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方在乙方酒店消費事宜達成如下協(xié)議：一、消費內(nèi)容及標準1.住宿服務(wù)-甲方預(yù)訂乙方酒店[房間類型]房間，數(shù)量為[X]間，入住時間為[具體日期]，退房時間為[具體日期]。-房間單價為人民幣[X]元/間/晚，總住宿費為人民幣[X]元。2.餐飲服務(wù)-甲方在乙方酒店餐廳消費，預(yù)訂[餐別，如早餐、午餐、晚餐等]，人數(shù)為[X]人，預(yù)計消費金額為人民幣[X]元。-餐飲標準按照乙方酒店餐廳當時的菜單及價格執(zhí)行，具體菜品及數(shù)量以甲方實際點選為準。3.其他服務(wù)-甲方如需使用乙方酒店的其他服務(wù)設(shè)施（如會議室、健身房、游泳池等），應(yīng)提前向乙方提出申請，乙方應(yīng)根據(jù)實際情況盡量滿足甲方需求。相關(guān)服務(wù)費用按照乙方酒店公示價格收取。二、費用支付1.支付方式甲方可以選擇以下方式向乙方支付消費費用：-現(xiàn)金支付：在消費結(jié)束后，甲方以現(xiàn)金形式一次性支付全部費用。-銀行卡支付：包括借記卡和信用卡，甲方在消費結(jié)束后，通過乙方酒店的POS機刷卡支付費用。-在線支付：甲方可以通過微信支付、支付寶等第三方在線支付平臺支付費用。2.支付時間-對于住宿服務(wù)，甲方應(yīng)在辦理入住手續(xù)時，按照乙方酒店規(guī)定支付住宿押金，押金金額為人民幣[X]元。退房時，如無其他消費及物品損壞等情況，乙方應(yīng)在甲方辦理退房手續(xù)后即時退還押金。住宿費用在退房時一并結(jié)清。-對于餐飲服務(wù)及其他服務(wù)，甲方應(yīng)在消費結(jié)束后即時支付費用。如甲方選擇提前預(yù)訂餐飲或其他服務(wù)并需要支付定金的，定金金額為預(yù)計消費金額的[X]%，剩余費用在消費結(jié)束后即時支付。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利-有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標準的酒店服務(wù)。-有權(quán)對乙方提供的服務(wù)提出合理的意見和建議，并要求乙方及時改進。-在乙方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)存在質(zhì)量問題時，有權(quán)要求乙方采取補救措施或給予相應(yīng)的賠償。-義務(wù)-應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間、方式和金額支付消費費用。-遵守乙方酒店的各項規(guī)章制度，愛護酒店內(nèi)的設(shè)施設(shè)備及財物。如因甲方原因造成乙方酒店設(shè)施設(shè)備或財物損壞的，甲方應(yīng)照價賠償。-應(yīng)在預(yù)訂的入住時間到達乙方酒店辦理入住手續(xù)，如因特殊情況不能按時到達，應(yīng)提前通知乙方。-如實提供個人信息，包括姓名、身份證號、聯(lián)系電話等，以便乙方辦理相關(guān)手續(xù)。2.乙方權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利-有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取相應(yīng)的消費費用。-在甲方未按照本協(xié)議約定支付費用或違反乙方酒店規(guī)章制度時，有權(quán)采取相應(yīng)的措施維護自身合法權(quán)益，如拒絕提供服務(wù)、要求甲方賠償損失等。-義務(wù)-按照本協(xié)議約定及相關(guān)行業(yè)標準為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的酒店服務(wù)。-對甲方的個人信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。-確保酒店內(nèi)的設(shè)施設(shè)備正常運行，如因設(shè)施設(shè)備故障影響甲方正常使用的，應(yīng)及時采取維修或更換等措施。-為甲方提供必要的服務(wù)指引和幫助，解答甲方的咨詢和疑問。四、違約責任1.甲方違約責任-若甲方未按照本協(xié)議約定的時間支付費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已消費的全部費用及違約金。-如甲方提前取消預(yù)訂，應(yīng)按照以下規(guī)定向乙方支付違約金：-住宿預(yù)訂：在入住前[X]天取消預(yù)訂的，乙方不收取違約金；在入住前[X]天內(nèi)取消預(yù)訂的，甲方應(yīng)支付相當于一晚住宿費的違約金。-餐飲預(yù)訂：在用餐前[X]小時取消預(yù)訂的，乙方不收取違約金；在用餐前[X]小時內(nèi)取消預(yù)訂的，甲方應(yīng)支付相當于預(yù)計餐飲消費金額[X]%的違約金。-如因甲方原因造成乙方酒店設(shè)施設(shè)備或財物損壞的，甲方應(yīng)按照實際損失進行賠償。2.乙方違約責任-若乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時采取補救措施。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按照實際損失進行賠償。-若乙方擅自提高本協(xié)議約定的服務(wù)價格，甲方有權(quán)拒絕支付超出部分的費用，并要求乙方按照本協(xié)議約定的價格收取費用。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至甲方在乙方酒店的消費結(jié)束且雙方的權(quán)利義務(wù)履行完畢之日終止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與