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文檔簡介
餐飲就餐合同協(xié)議書?甲方(餐飲服務(wù)提供者):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(消費者):姓名:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方有意在甲方處就餐,甲方愿意為乙方提供餐飲服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就餐飲服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.就餐場所:甲方提供位于[具體地址]的就餐場所,該場所應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和餐飲服務(wù)相關(guān)規(guī)定,具備良好的通風(fēng)、采光、衛(wèi)生等條件,為乙方提供舒適、安全的就餐環(huán)境。2.餐飲種類:甲方提供的餐飲種類包括但不限于中餐、西餐、快餐、特色菜品等,具體菜品以甲方實際菜單為準(zhǔn)。甲方應(yīng)保證所提供的食品原材料新鮮、安全、衛(wèi)生,符合國家相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)內(nèi)容:甲方為乙方提供包括但不限于點餐、上菜、餐具提供、就餐環(huán)境清潔等服務(wù)。服務(wù)人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng),為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取餐飲費用。根據(jù)實際經(jīng)營情況調(diào)整菜品、價格等,但應(yīng)提前合理通知乙方。對乙方在就餐過程中的不當(dāng)行為進(jìn)行勸阻和制止。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)提供餐飲服務(wù),確保食品安全、衛(wèi)生。提供的食品和服務(wù)應(yīng)符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。保證就餐場所的設(shè)施設(shè)備正常運行,為乙方提供良好的就餐環(huán)境。對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理,確保服務(wù)質(zhì)量。按照乙方要求提供發(fā)票或其他有效憑證。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的餐飲服務(wù)。對甲方提供的食品和服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。在就餐過程中遇到問題時,有權(quán)要求甲方及時解決。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時足額支付餐飲費用。遵守甲方的就餐場所管理制度和相關(guān)規(guī)定。尊重服務(wù)人員,不得故意刁難或侮辱服務(wù)人員。如需提前取消就餐預(yù)訂,應(yīng)按照甲方規(guī)定的時間和方式通知甲方。三、餐飲費用及支付方式(一)餐飲費用1.乙方在甲方處就餐的費用按照實際消費金額計算,具體價格以甲方菜單或雙方另行約定為準(zhǔn)。2.甲方應(yīng)在顯著位置明示菜品價格,不得進(jìn)行價格欺詐或不正當(dāng)價格競爭行為。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在就餐結(jié)束后,按照甲方要求的方式及時支付餐飲費用。2.甲方接受的支付方式包括現(xiàn)金、銀行卡、移動支付等。如乙方采用移動支付方式,應(yīng)確保支付成功并提供支付憑證。四、就餐預(yù)訂與變更(一)就餐預(yù)訂1.乙方如需預(yù)訂就餐,應(yīng)提前[具體時間]與甲方聯(lián)系,提供預(yù)訂人數(shù)、就餐時間、特殊要求等信息。2.甲方應(yīng)在收到乙方預(yù)訂信息后,及時予以確認(rèn),并告知乙方預(yù)訂成功。如因甲方原因無法接受預(yù)訂,應(yīng)提前通知乙方并協(xié)商解決辦法。(二)就餐變更1.乙方如需變更預(yù)訂信息,應(yīng)提前[具體時間]通知甲方。如因乙方原因未提前通知導(dǎo)致甲方無法及時調(diào)整安排,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.甲方應(yīng)根據(jù)乙方變更的情況,盡力為乙方調(diào)整就餐安排。如因客觀原因無法滿足乙方全部變更要求,雙方應(yīng)協(xié)商解決。五、食品安全與衛(wèi)生(一)甲方責(zé)任1.甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家食品安全法律法規(guī),建立健全食品安全管理制度,加強食品采購、儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié)的管理,確保食品安全。2.甲方應(yīng)配備必要的食品安全管理人員和設(shè)施設(shè)備,定期對食品進(jìn)行檢驗檢測,確保食品符合安全標(biāo)準(zhǔn)。3.如發(fā)生食品安全事故,甲方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行救治,并及時向相關(guān)部門報告。因食品安全問題給乙方造成損害的,甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方注意事項1.乙方應(yīng)注意飲食衛(wèi)生,合理膳食,如因自身原因?qū)е律眢w不適,甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.乙方發(fā)現(xiàn)食品存在質(zhì)量問題或其他異常情況時,應(yīng)及時告知甲方,甲方應(yīng)及時處理。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供餐飲服務(wù)或提供的食品和服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施、減少價款或賠償損失。如甲方拒絕履行或無法履行,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的餐飲費用,同時按照餐飲費用的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方違反食品安全法律法規(guī),導(dǎo)致乙方受到損害的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護(hù)理費、交通費、營養(yǎng)費等。3.若甲方未按照約定的時間和方式為乙方提供發(fā)票或其他有效憑證,應(yīng)按照未提供憑證金額的[X]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付餐飲費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已消費的餐飲費用及違約金。2.若乙方違反甲方的就餐場所管理制度或相關(guān)規(guī)定,甲方有權(quán)要求乙方改正;如乙方拒不改正,甲方有權(quán)拒絕為乙方提供服務(wù),并要求乙方支付已消費的餐飲費用及違約金。3.若乙方故意刁難或侮辱服務(wù)人員,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[具體日期]。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[具體期限]。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):_
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