票務退改簽服務補充協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

票務退改簽服務補充協(xié)議甲方（提供方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（接受方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、票務退改簽服務描述1.服務內(nèi)容甲方提供票務退改簽服務，包括但不限于票務退票、改簽、換票等。乙方在購票后，如需退改簽，應按照本協(xié)議約定的流程進行。2.服務規(guī)則乙方退票時，應根據(jù)不同票種的具體退票規(guī)則執(zhí)行。乙方改簽時，應根據(jù)票種和行程的可用性進行操作。退改簽產(chǎn)生的手續(xù)費按甲方規(guī)定執(zhí)行。二、退改簽流程與要求1.退票流程乙方需在規(guī)定的時間內(nèi)向甲方提出退票申請，并提供相應的購票憑證。甲方審核后，按協(xié)議規(guī)定退還相應票款。2.改簽流程乙方需在規(guī)定的時間內(nèi)向甲方提出改簽申請，并提供相應的購票憑證。甲方審核后，如條件允許，進行改簽操作。3.要求乙方需在規(guī)定時間內(nèi)完成退改簽手續(xù)。乙方需按照甲方提供的退改簽政策執(zhí)行。三、退改簽費用與期限1.費用退票費用按甲方規(guī)定的退票手續(xù)費執(zhí)行。改簽費用按甲方規(guī)定的改簽手續(xù)費執(zhí)行。2.期限退票期限：自購票之日起至航班起飛前______小時（具體時長）。改簽期限：自購票之日起至航班起飛前______小時（具體時長）。四、其他約定1.爭議解決雙方對本協(xié)議的執(zhí)行如有爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交甲方所在地人民法院訴訟解決。2.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更，均需經(jīng)雙方書面同意，否則無效。3.協(xié)議解除本協(xié)議的解除，需經(jīng)雙方書面同意，并明確解除日期及后果。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的票務退改簽服務進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)服務不符合要求，有權要求乙方改正。有權根據(jù)乙方購票情況調(diào)整退改簽政策，但應提前通知乙方。義務：在合同規(guī)定的時間內(nèi)提供符合要求的票務退改簽服務，并按照合同約定處理退改簽事宜。為乙方提供必要的服務支持，如解答疑問、提供退改簽流程指導等。2.乙方權利與義務權利：在按照合同要求提供服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定的時間、地點、數(shù)量和質(zhì)量提供票務退改簽服務。對甲方提供的與票務退改簽相關的客戶信息保密，不得泄露給第三方。六、服務檢驗與反饋1.服務檢驗甲方在收到退改簽服務后，應在______個工作日內(nèi)（具體時長）進行檢驗，可以采用抽檢或全檢的方式。2.服務反饋如甲方對服務不滿意，應在檢驗后______個工作日內(nèi)（具體時長）向乙方提出書面反饋，乙方應在接到反饋后的______個工作日內(nèi)（具體時長）采取補救措施，如改進服務流程等。七、服務費用與支付1.服務費用票務退改簽服務的費用按甲方規(guī)定的收費標準執(zhí)行。2.支付方式甲方應在服務完成后______個工作日內(nèi)（具體時長）支付服務費用。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕提供退改簽服務，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于客戶投訴處理費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、數(shù)量或質(zhì)量提供票務退改簽服務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的退改簽服務不符合合同要求，應負責免費提供符合要求的退改簽服務，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本補充協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本補充協(xié)議的組成部分，具有與本補充協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本補充協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本補充協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本補充協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本補充協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行本補充協(xié)議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決本補充協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本補充協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在履行本補充協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于退改簽政策、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自本補充協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、補充協(xié)議生效與有效期1.生效本補充協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本補充協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表