垃圾清運(yùn)企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施管理及考核

——垃圾清運(yùn)企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施管理及考核（一）項(xiàng)目管理總則1.以人為本，凝聚隊(duì)伍，通過管理，確保責(zé)任落實(shí)到人。實(shí)行農(nóng)村生活垃圾清運(yùn)管理定點(diǎn)定人定時間的運(yùn)作思路，使農(nóng)村生活垃圾清運(yùn)工作實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理精細(xì)化、管理區(qū)域責(zé)任化，管理制度整體化。2.加強(qiáng)農(nóng)村生活垃圾清運(yùn)作業(yè)力度。實(shí)現(xiàn)全方位、全覆蓋、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地實(shí)施農(nóng)村生活垃圾清運(yùn)工作，達(dá)到無盲區(qū)、無死角，時刻保持干凈、整潔的效果。3.完善垃圾清運(yùn)快速反饋機(jī)制。管理人員配備對講機(jī)，手機(jī)24小時開通，形成一個快速保潔反饋鏈。只要發(fā)現(xiàn)路面污染，都能及時報(bào)告，及時處理，提高整體機(jī)動能力，減少廢棄物的滯留時間。（二）作業(yè)管理為保證公司項(xiàng)目管理體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)，做到上通下達(dá)、指令暢通，橫向溝通協(xié)調(diào)的目的，特制定本原則。1.指導(dǎo)思想：以“凈、綠、亮、美”為目標(biāo)，加強(qiáng)農(nóng)村生活垃圾清運(yùn)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)清掃工作上水平、上臺階。2.管理運(yùn)作原則：統(tǒng)一決策、分層管理、有效控制。3.指揮原則：（1）服從原則：下級對上級的命令若有異議，可提出意見或建議，若不能取得統(tǒng)一意見，應(yīng)首先服從，事后申訴，不得拒絕執(zhí)行或陽奉陰違，消極怠工。（2）一個上級原則：每個下級只有一個上級。清運(yùn)作業(yè)人員對班組長負(fù)責(zé)；班組長對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)；項(xiàng)目經(jīng)理對公司負(fù)責(zé)；公司對業(yè)主負(fù)責(zé)。上級對每個直接領(lǐng)導(dǎo)的下級有培養(yǎng)和指導(dǎo)義務(wù)。（3）逐級管理原則：指令的發(fā)布逐級下達(dá)，減少越級指揮。4.考核與獎懲原則：對照制度以及保潔目標(biāo)、指標(biāo)、量化考核，實(shí)事求是、獎優(yōu)罰劣。5.機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置原則1.機(jī)構(gòu)設(shè)置原則：明確職能、理順關(guān)系、適應(yīng)需要、科學(xué)設(shè)置、高效運(yùn)行。2.崗位設(shè)置原則：按需設(shè)崗、以崗設(shè)人、精干高效。6.現(xiàn)場管理員每日不低于三次在服務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行巡查，對員工作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，重大問題需及時反饋于項(xiàng)目經(jīng)理和甲方單位。7.規(guī)范作業(yè)，制定作業(yè)流程和操作規(guī)程，確保員工按規(guī)作業(yè)，并在工作時間穿反光背心、反光帽，保證安全作業(yè)。（三）環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理1.嚴(yán)格落實(shí)環(huán)衛(wèi)設(shè)備保潔和管理功效，落實(shí)長效管理機(jī)制。做到果殼箱、垃圾筒完好率達(dá)99%。果殼箱、垃圾筒無積存垃圾、日產(chǎn)日清、外表清潔無污垢、無垃圾滿溢現(xiàn)象、外無暴露垃圾。2.不將保潔清掃垃圾倒入果殼箱內(nèi)，以免果殼箱滿溢。果殼箱、垃圾筒，派專人定期清洗，及時處理果殼箱歪斜，油漆剝落等問題，保持外觀干凈整潔。3.平時巡查管理過程中，項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目管理員以及一線保潔人員發(fā)現(xiàn)垃圾筒、果殼箱損壞及時通知公司，公司在30分鐘內(nèi)到達(dá)場地修復(fù)。垃圾筒損壞開裂將采用軟塑料補(bǔ)修法，免費(fèi)修理，以延長使用壽命，又不影響外觀，從而節(jié)省資金。4.對責(zé)任路段內(nèi)的隔離帶護(hù)欄做到每月定期清洗，保證隔離帶的清潔衛(wèi)生，清洗過程中不得使用對護(hù)欄外觀有影響的清洗設(shè)備；5.清洗隔離帶護(hù)欄前做好放置警示錐形桶等安全保障措施；6.在作業(yè)過程中，發(fā)現(xiàn)輕微破損的隔離帶護(hù)欄立即妥善修理，嚴(yán)重破損的立即上報(bào)。（四）工作考核管理按月、年定期對項(xiàng)目人員進(jìn)行考核，及時處理管理問題，優(yōu)化管理水平，提高管理質(zhì)量。1.月度工作情況記錄表姓名科室職務(wù)職稱本月度完成崗位職責(zé)情況注：本表于次月2日（遇節(jié)假日順延）前交辦公室

2.員工月度考核表部門：職位：姓名：考核項(xiàng)目分值考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)考核人自評負(fù)責(zé)人考評思想品德20分1.遵守國家法律法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度。（0-10分）2.敬業(yè)愛崗，踏實(shí)工作。（0-5分）3.熱愛公司，維護(hù)公司的合法權(quán)益（0-5分）工作能力30分1.工作能力出色，能在規(guī)定時間內(nèi)提前完成本職工作。（0-10分）2.做事主動，在完成本職工作后，能主動承擔(dān)本職工作外的任務(wù)。（0-10分）3.協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能獨(dú)立處理工作中遇到的困難，工作上能相互幫助、團(tuán)結(jié)。（0-10分）出勤情況10分1.具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，堅(jiān)持滿勤，經(jīng)常超時工作。（0-2分）2.正常出勤，無遲到、早退。（0-4分）3.精神面貌差、出勤未達(dá)到公司要求。（0-4分）工作績效40分1.工作細(xì)微、周到、無差錯，工作質(zhì)量高，無返工情況（0-15分）2.善于主動學(xué)習(xí)，提高崗位專業(yè)知識水平和職業(yè)技能，并在工作提出新的見解和方法（0-15分）3.工作成績得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)（0-10分）得分：自評人簽名：年月日考評人簽名：年月日

3.員工年度考核表部門：職位：姓名：考核得分項(xiàng)目德、廉能勤績占比總得分員工評議30%考核小組評40%領(lǐng)導(dǎo)評鑒30%合計(jì)考核小組結(jié)論：考核小組成員簽名：年月日考核結(jié)論優(yōu)秀稱職基本稱職不稱職本人意見：簽名：（五）員工考核本項(xiàng)目制定經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的內(nèi)部考核制度，考核內(nèi)容主要包括出勤情況、保潔質(zhì)量、機(jī)具設(shè)備使用情況、安全生產(chǎn)四大塊內(nèi)容。日常報(bào)表經(jīng)班長、管理員審查，項(xiàng)目經(jīng)理考評后存檔。每月由項(xiàng)目管理人員組成考核小組對各作業(yè)小組、個人進(jìn)行考核。對考核中出現(xiàn)的問題，以書面形式通知到班組、個人，及時進(jìn)行教育、整改。對考核中涌現(xiàn)的優(yōu)秀員工、合理化建議、好人好事將給予通報(bào)表揚(yáng)及一定的物質(zhì)獎勵。單月考核不合格者，停發(fā)當(dāng)月獎金；連續(xù)兩月考核不合格者，重新進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)不改者，予以辭退處理。1.管理員考核實(shí)施辦法考核：項(xiàng)目考勤檢查：每扣1分扣除當(dāng)天考勤20元，每日進(jìn)行考核。工作形象檢查：每扣1分扣除當(dāng)天考勤20元，每日進(jìn)行考核。工作紀(jì)律檢查：每扣1分扣除當(dāng)天考勤20元，每日進(jìn)行考核。考核細(xì)則，以誰當(dāng)班誰負(fù)責(zé)為原則（1）嚴(yán)格執(zhí)行公司考核制度。所屬保潔員的著裝不整齊，巡回保潔員不按規(guī)定統(tǒng)一攜帶撿拾垃圾的手動鉗、垃圾桶等作業(yè)工具，管理員未及時制止，記錄上報(bào)的，扣1分。（2）責(zé)任區(qū)域內(nèi)的各村垃圾房（池）內(nèi)，有積泥、油污，晴天積水未及時組織人員處理的，扣1分（特殊情況除外）。（3）果殼箱、垃圾桶有大量積存垃圾。果殼箱、垃圾桶底有污垢、垃圾滿溢，暴露垃圾等現(xiàn)象，且未安排人員及時發(fā)現(xiàn)處理的，扣1分。（4）所屬保潔員存在脫崗、違紀(jì)等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)情況未做好記錄和上報(bào)的，扣1分。（5）未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意上班無故遲到早退15分鐘以內(nèi)，扣1分。（6）未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意上班無故遲到早退30分鐘至1個小時，扣3分并扣除當(dāng)天遲到考勤。（7）未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意上班無故遲到早退1-2個小時，扣3分并按曠工半天處理。（8）未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意上班無故遲到早退2-3個小時，扣3分并按曠工1天處理。（9）未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意、私自換班或找人頂班，扣1分。（10）未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意，私自離崗，扣1分。（11）巡查期間與員工聊天、抽煙、睡覺、看書等與工作無關(guān)的事以及遲滯工作等其中任一項(xiàng)，扣2分（特殊情況除外）。以上檢查項(xiàng)目同類問題連續(xù)出現(xiàn)2次仍不引起重視，管理員調(diào)離崗位做班組長。2.項(xiàng)目班組長的考核辦法考核：項(xiàng)目考勤檢查：每扣1分扣除當(dāng)天工資15元，每日進(jìn)行考核。工作形象檢查：每扣1分扣除當(dāng)天工資15元，每日進(jìn)行考核。工作紀(jì)律檢查：每扣1分扣除當(dāng)天工資15元，每日進(jìn)行考核?？己思?xì)則，以誰當(dāng)班誰負(fù)責(zé)為原則（1）工作所需的工具和物品未帶齊全，包括、竹掃把、垃圾桶、夾子、膩刀和其它必備物品，造成工作無法開展的，扣1分。（2）工作期間著裝不符，包括（工作服、工作帽、工作證）且著裝不整齊的，扣1分。（3）未及時（發(fā)生事件10分鐘內(nèi)）上報(bào)并協(xié)助處理各類道路突發(fā)事件，扣1分。（4）未經(jīng)項(xiàng)目管理人員同意上班無故遲到早退15分鐘以內(nèi)，扣1分。（5）未經(jīng)項(xiàng)目管理人員同意上班無故遲到早退15-30分鐘以內(nèi)，扣2分。（6）未經(jīng)項(xiàng)目管理人員同意上班無故遲到早退30分鐘至1個小時，扣3分并扣除遲到的當(dāng)天考勤。（7）未經(jīng)項(xiàng)目管理人員同意上班無故遲到早退1-2個小時，扣3分并按曠工半天處理。（8）未經(jīng)項(xiàng)目管理人員同意上班無故遲到早退2-3個小時，扣3分并按曠工1天處理。（9）未經(jīng)項(xiàng)目管理人員同意、私自換班或找人頂班的，扣1分。（10）未經(jīng)項(xiàng)目管理人員同意、私自離崗，扣1分。（11）作業(yè)期間做聊天、抽煙、睡覺、看書等與工作無關(guān)的事以及遲滯工作等其中任一項(xiàng)，扣1分。（12）作業(yè)過程中違反工作紀(jì)律，查實(shí)后違紀(jì)事實(shí)存在，核準(zhǔn)無誤后不簽字認(rèn)可的，扣1分，情節(jié)嚴(yán)重退回公司處理。以上檢查項(xiàng)目連續(xù)出現(xiàn)2次仍不引起重視，班組長調(diào)離崗位做保潔員。3.保潔員的考核辦法考核：項(xiàng)目考勤檢查：每扣1分扣除當(dāng)天考勤10元，每日進(jìn)行考核。工作形象檢查：每扣1分扣除當(dāng)天考勤10元，每日進(jìn)行考核。工作紀(jì)律檢查：每扣1分扣除當(dāng)天考勤10元，每日進(jìn)行考核?？己思?xì)則，以誰當(dāng)班誰負(fù)責(zé)為原則（1）作業(yè)所需的工具和物品未帶齊全，包括竹掃把、垃圾桶、夾子、膩刀和其它必備物品，造成工作無法開展的，扣1分。（2）工作期間著裝不符，包括（工作服、工作帽、工作證）且著裝不整齊的，扣1分。（3）責(zé)任片區(qū)內(nèi)各類種油污、污漬未在按規(guī)定時間及時處理、匯報(bào)的，扣1分。（4）垃圾歸堆后未在規(guī)定時間內(nèi)清理完畢，扣1分。（5）所屬保潔區(qū)域內(nèi)各類突發(fā)事件未及時匯報(bào)處理的，扣1分。（6）未經(jīng)管理人員同意，上班無故遲到早退15分鐘以內(nèi)，扣1分。（7）未經(jīng)管理人員同意，上班無故遲到早退15-30分鐘以內(nèi)，扣2分。（8）未經(jīng)管理人員同意，上班無故遲到早退30分鐘至1個小時，扣3分并扣除遲到的當(dāng)天考勤。（9）未經(jīng)管理人員同意，上班無故遲到早退1-2個小時，扣3分并按曠工半天處理。（10）未經(jīng)管理人員同意，上班無故遲到早退2-3個小時，扣3分并按曠工1天處理。（11）未經(jīng)管理人員同意，私自換班或找人頂替的，扣1分。（12）未經(jīng)管理人員同意，私自離崗，扣1分。（13）作業(yè)期間做聊天、抽煙、睡覺、看書等與工作無關(guān)的事以及遲滯工作等其中任一項(xiàng)，扣1分。（14）作業(yè)過程中違反工作紀(jì)律，查實(shí)后