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文檔簡介
國家電網(wǎng)招聘-人力資源類(電網(wǎng))真題庫_281、單選題職業(yè)教育不包括()。A、
就業(yè)前的職業(yè)教育B、
農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育C、
就業(yè)后的職業(yè)教育D、
特殊職業(yè)技術(shù)教育正確答案:
(江南博哥)D
參考解析:職業(yè)教育是按照社會上各種職業(yè)的需要,對勞動力或預(yù)備勞動力開發(fā)智力,培養(yǎng)職業(yè)興趣,使其掌握從事特定職業(yè)所需要的基礎(chǔ)知識、實用知識和技能技巧。職業(yè)教育包括就業(yè)前的職業(yè)教育、就業(yè)后的職業(yè)教育和農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育。2、單選題薪酬管理的公平目標(biāo)不包括()。A、
對內(nèi)公平B、
對外公平C、
策略公平D、
對員工公平正確答案:
C
參考解析:薪酬管理的公平應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在三個方面,即對外的公平、對內(nèi)的公平和對員工的公平。3、單選題以下屬于績效評價方法中的絕對評價法的是()。A、
排序法B、
配對比較法C、
等級擇一法D、
強(qiáng)制分配法正確答案:
C
參考解析:絕對評價法是按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)尺度衡量任職于相同職務(wù)的員工,主要方法是量表法。量表法是根據(jù)各種客觀標(biāo)準(zhǔn)確定不同形式的評價尺度進(jìn)行評價的一類評價方法。常用的量表法主要有等級擇一法、行為錨定量表法、綜合尺度量表法、行為對照表法、行為觀察量表法等。4、單選題正常情況下,每個月依照法定程序延長的工作時間不能超過()。A、
34小時B、
36小時C、
38小時D、
40小時正確答案:
B
參考解析:即使依照法定程序延長工作時間,在正常情況下,每個月也不能超過36小時。因此,本題應(yīng)該選B。5、單選題以下各項對無領(lǐng)導(dǎo)小組場地選定的表述不正確的是()。A、
抽簽決定座位B、
考桌一般排成圓形或方形C、
考場布置要求莊重,使人產(chǎn)生壓力感D、
環(huán)境要滿足安靜、寬敞、明亮等條件正確答案:
C
參考解析:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考場環(huán)境要滿足安靜、寬敞、明亮等條件??紙霾贾谜w要求得體莊重、樸素大方,不能讓人產(chǎn)生壓力感??甲酪话闩懦蓤A形或方形,被測評者之間的距離應(yīng)適合從事所欲完成的工作任務(wù),相互之間彼此能看到,這樣是為了便于討論過程中彼此間的交流。座位的安排無主次之分,座位上依次標(biāo)明1、2、3……由被測評者在考前以抽簽的方式?jīng)Q定座位順序。因此,本題應(yīng)該選C。6、單選題()需要由主管事先為各工作維度搜集可描述有效、平均和無效的工作行為,選擇可區(qū)分員工的關(guān)鍵行為并賦值。A、
硬性分配法B、
排隊法C、
行為定點量表法D、
關(guān)鍵事件法正確答案:
C
參考解析:行為定點量表法和關(guān)鍵事件法一樣,也需要由主管事先為每一個工作維度搜集可以描述有效、平均和無效的工作行為,每一組行為可以用來評定一種工作或績效的維度,如管理能力、人際交往能力等。選擇確實可以區(qū)分員工的關(guān)鍵工作行為,并為每種行為賦值,就可以將有用的行為項目按照維度和賦值量的順序整理排列,形成實用的評定量表,稱為行為定點量表。7、單選題企業(yè)()是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財力和物力。A、
銷售能力B、
實力C、
服務(wù)能力D、
潛力正確答案:
B
參考解析:企業(yè)實力是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財力和物力,是影響銷售渠道選擇的企業(yè)因素之一。8、單選題()是國家為了保護(hù)勞動者在生產(chǎn)過程中的健康,防止和消除職業(yè)危害而制定的各種法律規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的總和。A、
工廠安全技術(shù)規(guī)程B、
勞動衛(wèi)生規(guī)程C、
勞動安全技術(shù)規(guī)程D、
建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程正確答案:
B
參考解析:勞動衛(wèi)生規(guī)程是國家為了保護(hù)勞動者在生產(chǎn)過程中的健康,防止和消除職業(yè)危害而制定的各種法律規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的總和,包括各種工業(yè)生產(chǎn)衛(wèi)生、醫(yī)療預(yù)防、健康檢查等技術(shù)和組織管理措施。9、單選題女職工勞動保護(hù)制度不包括()。A、
確定女職工近期從事的勞動范圍B、
懷孕、生育、哺乳期的保護(hù)C、
產(chǎn)假保護(hù)D、
生病住院期間保護(hù)正確答案:
D
參考解析:女職工勞動保護(hù)制度包括:①確定女職工近期從事的勞動范圍;②懷孕、生育、哺乳期的保護(hù);③產(chǎn)假保護(hù);④哺乳期勞動時間;⑤女職工特殊保護(hù)措施;⑥在勞動場所的勞動保護(hù)。10、單選題在下列哪一個方面,傳統(tǒng)人事管理方法單一,以人工為主處理數(shù)據(jù),而現(xiàn)代人力資源管理,更強(qiáng)調(diào)使用電腦技術(shù)處理信息資料,及時準(zhǔn)確地提供決策依據(jù)?()A、
管理形式B、
管理方式C、
管理技術(shù)D、
管理手段正確答案:
D
參考解析:在管理手段上,傳統(tǒng)的勞動人事管理手段單一,以人工為主,日常的信息檢索、報表制作、統(tǒng)計分析多為人工進(jìn)行,很難保證及時、準(zhǔn)確,并浪費(fèi)人力、物力和財力;現(xiàn)代人力資源管理的軟件系統(tǒng)、信息檢索、報表制作、核算、測評、招聘等均由計算機(jī)自動生成結(jié)果,及時準(zhǔn)確地提供決策依據(jù)。因此,本題應(yīng)該選D。11、單選題在對培訓(xùn)成果進(jìn)行評估時,在調(diào)查問卷中,“您對該培訓(xùn)項目滿意嗎?”的提問屬于下列哪一項的信息?()A、
績效成果B、
技能成果C、
認(rèn)知成果D、
反應(yīng)成果正確答案:
D
參考解析:反應(yīng)成果信息通常是在課程結(jié)束之后,運(yùn)用調(diào)查問卷法采集的。調(diào)查問卷一般會提出以下問題,如:“您對該培訓(xùn)項目滿意嗎?”“培訓(xùn)符合您的個人期望嗎?”“您認(rèn)為教室舒適嗎?”等等。因此,本題應(yīng)該選D。12、單選題下列不屬于崗位評價方法的是()。A、
崗位排列法B、
崗位分類法C、
要素合并法D、
因素比較法正確答案:
C
參考解析:工作崗位評價的方法主要有四種:排列法、分類法、因素比較法和評分法。因此,本題應(yīng)該選C。13、單選題人力資源的()能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。A、
技術(shù)B、
創(chuàng)新C、
智力D、
管理正確答案:
B
參考解析:人力資源開發(fā)的理論體系包括人力資源的心理開發(fā)、生理開發(fā)、倫理開發(fā)、創(chuàng)新能力開發(fā)、教育開發(fā)等。其中,人力資源的創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本,是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。14、單選題批準(zhǔn)是一種約束力較強(qiáng)的()監(jiān)督方式。A、
事中B、
事后C、
事先D、
全面正確答案:
C
參考解析:批準(zhǔn)是一種約束力較強(qiáng)的事先監(jiān)督方式。其內(nèi)容包括:要求監(jiān)督對象報送審批材料、審查和批準(zhǔn)(含不批準(zhǔn))三個基本步驟。15、單選題現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括()。A、
定編定崗定員定額B、
員工的績效管理C、
員工的技能開發(fā)D、
員工的引進(jìn)與培養(yǎng)正確答案:
D
參考解析:現(xiàn)代人力資源管理的三大基石:定編定崗定員定額、員工的績效管理、員工技能開發(fā)。因此,本題應(yīng)該選D。16、單選題心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類,一類是能力測驗,一類是()。A、
人格測驗B、
成就測驗C、
性向測驗D、
情商測驗正確答案:
A
參考解析:心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類,一類是能力測驗,另一類是人格測驗。17、單選題下列對以改善績效為目的的培訓(xùn)說法不正確的是()。A、
對員工進(jìn)行的績效評價應(yīng)該每年進(jìn)行一次B、
制訂好的績效改進(jìn)計劃可以針對多個項目C、
應(yīng)該在指導(dǎo)者的指導(dǎo)下嚴(yán)格按照績效改進(jìn)計劃進(jìn)行D、
在評估面談中,考核雙方應(yīng)就績效改進(jìn)的方向達(dá)成一致正確答案:
B
參考解析:B項,一個計劃只針對一個項目,而不是同時針對多個項目。18、單選題在撰寫評估報告的結(jié)果階段,主要突出強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果的()。A、
詳盡性、扼要性B、
準(zhǔn)確性、詳盡性C、
客觀性、準(zhǔn)確性D、
客觀性、扼要性正確答案:
C
參考解析:評估者(尤其是內(nèi)部評估者)在撰寫評估報告時要盡量實事求是,切忌過分美化和粉飾評估結(jié)果。因此,本題應(yīng)該選C。19、單選題對人力資本的理解不正確的是()。A、
人力資本是有形資本B、
人力資本凝結(jié)于勞動者體內(nèi)C、
人力資本是活的資本D、
人力資本內(nèi)含一定經(jīng)濟(jì)關(guān)系正確答案:
A
參考解析:人力資本是無形的。人力資本以一種無形的形式存在,必須通過生產(chǎn)勞動方能體現(xiàn)出來。因此,本題應(yīng)該選A。20、單選題培訓(xùn)的印刷材料中,崗位指南的作用不包括()。A、
節(jié)約培訓(xùn)成本B、
明確培訓(xùn)目標(biāo)C、
提高學(xué)習(xí)效果D、
掌握操作規(guī)程正確答案:
C
參考解析:崗位指南在培訓(xùn)中具有以下作用:①迫使有關(guān)專家對理想的操作作出界定,進(jìn)一步明確培訓(xùn)的目標(biāo);②有助于記憶在培訓(xùn)中學(xué)到的操作規(guī)程,也便于在以后的工作中隨時查閱;③有時可以代替培訓(xùn)或減少培訓(xùn)時間,節(jié)約成本。因此,本題應(yīng)該選C。21、單選題與外部EAP相比,內(nèi)部EAP更加()。A、
效果明顯B、
節(jié)省成本C、
具有專業(yè)性D、
容易獲得信任正確答案:
B
參考解析:一般而言,內(nèi)部EAP比外部EAP更節(jié)省成本,但由于員工心理敏感和保密需求,對EAP的信任程度上可能不如外部EAP。22、單選題以下不屬于企業(yè)招聘需求信息來源的是()。A、
組織人力資源自然減員B、
組織業(yè)務(wù)的調(diào)整的需要C、
人力資源部的決策D、
現(xiàn)有人員的不合理配置正確答案:
C
參考解析:招聘需求信息的產(chǎn)生有如下幾種:①組織人力資源自然減員。如員工離職或調(diào)動到其他部門、員工正常退休、員工短期休假等,都會產(chǎn)生崗位的空缺,有招聘的需求。②組織業(yè)務(wù)量的變化使得現(xiàn)有人員無法滿足需要。由于組織的成長和發(fā)展,需要最大限度地吸引各種人才來組成得心應(yīng)手的員工隊伍從而有效地工作,這已是不爭的事實。③現(xiàn)有人力資源配置情況不合理。23、單選題根據(jù)我國法律的最新規(guī)定,勞動爭議的仲裁時效是()。A、
3個月B、
半年C、
9個月D、
一年正確答案:
D
參考解析:2008年5月1日實施的《勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定了勞動爭議申請仲裁的時效期間為一年。因此,本題應(yīng)該選D。24、單選題勞動爭議仲裁時效期間從何時起計算()。A、
當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日B、
勞動者主張權(quán)利之日C、
勞動關(guān)系終止之日D、
勞動爭議仲裁委員會受理仲裁申請之日正確答案:
A
參考解析:《勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定:勞動爭議申請仲裁的時效期間為1年,仲裁時效期間從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計算。因此,本題應(yīng)該選A。25、單選題正式組織廣泛存在于現(xiàn)實生活中。以下屬于正式組織的是()。A、
車友協(xié)會B、
球迷協(xié)會C、
消費(fèi)者協(xié)會D、
高爾夫協(xié)會正確答案:
C
參考解析:正式組織是指依照有關(guān)管理部門的決策、命令或者指示,為完成特定的任務(wù)而建立的組織。一般適用于組織目標(biāo)明確、組織環(huán)境穩(wěn)定、目標(biāo)實現(xiàn)周期長且工作難度大的事業(yè)單位或工商企業(yè)。只有C項符合題意。26、單選題下列哪一項主要用于營銷人員的工資支付?()A、
提成工資制B、
計件工資制C、
浮動工資制D、
績效工資制正確答案:
A
參考解析:傭金制又稱提成制,是主要用于營銷人員的工資支付制度。因此,本題應(yīng)該選A。27、單選題內(nèi)部招募有效的方法是()。A、
考察法B、
推薦法C、
筆試法D、
試用法正確答案:
B
參考解析:推薦法中由于推薦人對用人單位及被推薦者的情況都比較了解,使得被推薦者更容易獲得企業(yè)與崗位的信息,便于其決策,也使企業(yè)更容易了解被推薦者,因而這種方法較為有效,成功的概率較大。因此,本題應(yīng)該選B。28、單選題轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是在崗培訓(xùn)的主要類型之一,造成轉(zhuǎn)崗的原因不包括()。A、
企業(yè)經(jīng)營規(guī)模與方向的變化B、
員工不能勝任現(xiàn)在的工作,需要重新安置C、
員工對現(xiàn)在的工作感到厭倦,要求重新安置D、
企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步正確答案:
C
參考解析:轉(zhuǎn)崗的原因主要有:①組織原因,主要指企業(yè)經(jīng)營規(guī)模與方向的變化、生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步、機(jī)構(gòu)調(diào)整等因素往往引起現(xiàn)有員工配置的改進(jìn)。②個人原因,一般有兩種情況:一是員工不能勝任現(xiàn)在的工作,需要重新安置;二是員工因某方面的才能或特長而受到重視,需要另行安排。29、單選題下列不屬于學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)的是()。A、
員工流動率B、
新產(chǎn)品數(shù)量C、
管理水平D、
設(shè)計能力正確答案:
D
參考解析:設(shè)計能力屬于內(nèi)部流程指標(biāo)。30、單選題二十世紀(jì)二三十年代,美國哈佛大學(xué)教授埃爾頓·梅奧提出了下列哪一項假說?()A、
經(jīng)濟(jì)人B、
社會人C、
管理人D、
復(fù)雜人正確答案:
B
參考解析:美國哈佛大學(xué)教授埃爾頓·梅奧是“社會人”假說的代表人物。二十世紀(jì)二三十年代,梅奧等人在芝加哥的西方電氣公司霍桑工廠進(jìn)行了一系列人際關(guān)系方面的試驗研究。根據(jù)試驗結(jié)果,提出了他的“人群關(guān)系理論”,作為“社會人”假說的基本理論。因此,本題應(yīng)該選B。31、單選題以下關(guān)于成績記錄法的表述,錯誤的是()。A、
需要聘請外部專家參與評估B、
由外部專家驗證工作業(yè)績是否真實準(zhǔn)確C、
與行為量表等考評方法結(jié)合使用,效果會更好D、
該方法有很強(qiáng)的適應(yīng)性和有效性正確答案:
B
參考解析:由上級主管驗證工作業(yè)績是否真實準(zhǔn)確,因此B錯。選項A,因此方法需要聘請外部專家參與評估,使其時間、人力和成本等耗費(fèi)較高。選項C、D,專家普遍認(rèn)為,該方法具有很強(qiáng)的適用性和有效性,特別是與行為量表等考評方法結(jié)合在一起使用,考評的效果會更好。因此,本題應(yīng)該選B。32、單選題改進(jìn)崗位設(shè)計中,橫向擴(kuò)大工作的手段不包括()。A、
采用包干負(fù)責(zé)制B、
用多項操作代替單項操作C、
生產(chǎn)工人參與制定計劃D、
在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動因素正確答案:
C
參考解析:橫向擴(kuò)大工作的手段包括:①將屬于分工很細(xì)的作業(yè)操作合并,由一人負(fù)責(zé)一道工序改為幾個人共同負(fù)責(zé)幾道工序;②在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動因素,分擔(dān)一部分維修保養(yǎng)、清洗潤滑等輔助工作;③采用包干負(fù)責(zé)制,由一個人或一個小組負(fù)責(zé)一件完整的工作;④降低流水線傳動速度,延長加工周期,用多項操作代替單項操作等。因此,本題應(yīng)該選C。33、單選題勞動爭議仲裁的原則不包括()。A、
合議原則B、
強(qiáng)制原則C、
提證原則D、
回避原則正確答案:
C
參考解析:勞動爭議仲裁的原則包括:一次裁決原則、合議原則、強(qiáng)制原則、回避原則和舉證責(zé)任原則。因此,本題應(yīng)該選C。34、單選題企業(yè)集團(tuán)的()組織結(jié)構(gòu)是指成員企業(yè)之間相互占有對方的股份,形成一種“你中有我,我中有你”的結(jié)合關(guān)系。A、
環(huán)狀持股型B、
層層控股型C、
資金借貸型D、
簇狀持股型正確答案:
A
參考解析:環(huán)狀持股型聯(lián)結(jié)方式是指企業(yè)集團(tuán)的成員企業(yè)之間相互占有對方的股份,形成一種“你中有我,我中有你”的結(jié)合關(guān)系。35、單選題確定平衡計分卡評價指標(biāo)的權(quán)重時,銀行應(yīng)注重()權(quán)重。A、
財務(wù)指標(biāo)B、
客戶指標(biāo)C、
內(nèi)部流程指標(biāo)D、
學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)正確答案:
A
參考解析:平衡計分卡中,權(quán)重選擇應(yīng)根據(jù)不同行業(yè)、不同企業(yè)的特點打分。對銀行等金融企業(yè)而言,財務(wù)指標(biāo)事關(guān)重大,該指標(biāo)的權(quán)重自然也較大。36、單選題依照控制工作的業(yè)務(wù)范圍分類,可以將控制工作分為()。A、
任務(wù)控制、績效控制和戰(zhàn)略控制B、
生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制、成本控制和資金控制C、
內(nèi)在控制和外在控制D、
現(xiàn)場控制、反饋控制和前饋控制正確答案:
B
參考解析:按照業(yè)務(wù)范圍可以將控制工作分為生產(chǎn)(作業(yè))控制、質(zhì)量控制、成本控制和資金控制等。37、單選題心理學(xué)把()看作個體對外界刺激的反應(yīng)過程,包括對威脅的,感知和相應(yīng)的身心反應(yīng)。A、
壓力B、
緊張C、
刺激D、
反應(yīng)正確答案:
A
參考解析:心理學(xué)把壓力看作個體對外界刺激的反應(yīng)過程,包括對威脅的感知和相應(yīng)的身心反應(yīng)。38、單選題一般而言,正常的收入差距范圍的基尼系數(shù)水平是()。A、
0.1~0.3B、
O.2~0.3C、
0.2~0.4D、
0.2~0.5正確答案:
C
參考解析:從世界各國情況來看,基尼系數(shù)小于0.2時,表示收入差距非常??;基尼系數(shù)在0.4以上,則表示收入差距比較大;通常正常收入差距范圍的基尼系數(shù)在0.2~0.4之間。39、單選題下列各項中,哪項是最基本、最普遍的評估方式?()A、
學(xué)習(xí)評估B、
反應(yīng)評估C、
行為評估D、
結(jié)果評估正確答案:
B
參考解析:反應(yīng)評估是第一級評估,即在課程剛結(jié)束時,了解學(xué)員對培訓(xùn)項目的主觀感覺或滿意程度。第一級評估目標(biāo)往往包括對培訓(xùn)項目的肯定式意見反饋和既定計劃的完成情況。這個層面的評估易于進(jìn)行,是最基本、最普遍的評估方式。因此,本題應(yīng)該選B。40、單選題在制定培訓(xùn)規(guī)劃時,工作崗位說明的目標(biāo)是()。A、
收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)B、
明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)之間的差距C、
明確培訓(xùn)的要求,預(yù)測培訓(xùn)的潛在困難D、
選擇測評工具,明確評估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)正確答案:
A
參考解析:培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計是一項既復(fù)雜又細(xì)致的工作。制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟中,工作崗位說明的目標(biāo)是收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù),方法是觀察、查閱有關(guān)報告文獻(xiàn)。因此,本題應(yīng)該選A。41、單選題以下不屬于企業(yè)人員配置計劃的內(nèi)容的是()。A、
人員的職務(wù)變動情況B、
企業(yè)每個崗位的人員素質(zhì)C、
企業(yè)每個崗位的人員數(shù)量D、
職務(wù)空缺的數(shù)量及填補(bǔ)方法正確答案:
B
參考解析:人員配置計劃的主要內(nèi)容包括企業(yè)每個崗位的人員數(shù)量、人員的職務(wù)變動情況、職務(wù)空缺數(shù)量以及相應(yīng)的填補(bǔ)辦法等。因此,本題應(yīng)該選B。42、單選題企業(yè)集團(tuán)從各子公司選拔優(yōu)秀人才進(jìn)入集團(tuán)公司工作屬于()。A、
人力資本戰(zhàn)略管理B、
人力資本投資C、
人力資本的價值計量D、
人力資本的獲得與配置正確答案:
D
參考解析:人力資源的獲得與配置即企業(yè)集團(tuán)的人力資本可以通過人才市場從企業(yè)外部獲得,也可以通過企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的人才市場或人力資本的內(nèi)部轉(zhuǎn)移而獲得。43、單選題古人在道德修養(yǎng)方面所倡導(dǎo)的“慎獨(dú)”的本質(zhì)要求是()。A、
培養(yǎng)獨(dú)立人格B、
無人監(jiān)督時,依然按道德要求做事C、
耐心細(xì)致地做好每一件事情D、
無論取得多大成就都應(yīng)謙虛謹(jǐn)慎正確答案:
B
參考解析:本題考查古人在道德修養(yǎng)方面所倡導(dǎo)的“慎獨(dú)”的本質(zhì)要求。選項A中的“獨(dú)立人格”雖然與“慎獨(dú)”有關(guān),但并不是其本質(zhì)要求;選項C中的“耐心細(xì)致”也是道德修養(yǎng)的一部分,但不是“慎獨(dú)”的本質(zhì)要求;選項D中的“謙虛謹(jǐn)慎”雖然也是道德修養(yǎng)的一部分,但與“慎獨(dú)”的本質(zhì)要求不太相關(guān)。而選項B中的“無人監(jiān)督時,依然按道德要求做事”正是“慎獨(dú)”的本質(zhì)要求,因為“慎獨(dú)”強(qiáng)調(diào)的是在無人監(jiān)督的情況下,仍然能夠自覺遵守道德規(guī)范,不做違背良心的事情。因此,答案為B。44、單選題在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)查時,需要掌握的資料不包含()。A、
組織體系圖B、
工作說明書C、
組織戰(zhàn)略圖D、
業(yè)務(wù)流程圖正確答案:
C
參考解析:組織結(jié)構(gòu)調(diào)查是要對組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行充分調(diào)查,掌握資料和情況。系統(tǒng)地反映組織結(jié)構(gòu)的主要資料有:①工作崗位說明書;②組織體系圖;③管理業(yè)務(wù)流程圖。因此,本題應(yīng)該選C。45、單選題培訓(xùn)過程中,哪項可作為培訓(xùn)項目改進(jìn)的依據(jù)?()A、
非正式評估B、
正式評估C、
總結(jié)性評估D、
建設(shè)性評估正確答案:
D
參考解析:培訓(xùn)過程中的建設(shè)性評估可以作為培訓(xùn)項目改進(jìn)的依據(jù),其優(yōu)點是有助于培訓(xùn)對象學(xué)習(xí)的改進(jìn),幫助培訓(xùn)對象明白自己的進(jìn)步,從而使其產(chǎn)生某種滿足感和成就感。這種滿足感和成就感在培訓(xùn)對象后一階段的學(xué)習(xí)中將會發(fā)揮巨大的激勵作用。因此,本題應(yīng)該選D。46、單選題可以在快、準(zhǔn)、全三個方面滿足客戶要求的薪酬調(diào)查方式是()。A、
企業(yè)之間相互調(diào)查B、
問卷調(diào)查C、
訪談?wù){(diào)查D、
委托中介調(diào)查正確答案:
D
參考解析:一般而言,在完成了薪酬的實際調(diào)查以后,對其所采集的數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行整理匯總、處理分析也是一件難度很大、要求很高的任務(wù)。對調(diào)查數(shù)據(jù)資料的分析處理,需要借助一定的計算機(jī)軟硬件和專門的統(tǒng)計方法的技術(shù),企業(yè)往往沒有能力和時間去完成這些工作,委托外部中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行薪酬調(diào)查的優(yōu)勢是顯而易見的,它可以在快(時間短)、準(zhǔn)(質(zhì)量高)、全(數(shù)據(jù)全)三個方面滿足客戶的要求。因此,本題應(yīng)該選D。47、判斷題管理幅度是指一個領(lǐng)導(dǎo)者直接而有效地領(lǐng)導(dǎo)與指揮下屬的人數(shù)。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
A
參考解析:本題考查管理學(xué)中的概念。管理幅度是指一個領(lǐng)導(dǎo)者直接負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和指揮的下屬人數(shù),也稱為管理跨度。正確選項為A。48、判斷題任何決策都是針對未來行動的,是為了解決現(xiàn)在面臨的待解決的新問題以及將來會出現(xiàn)的問題,所以決策是行動的基礎(chǔ)。這就是決策的目標(biāo)性特征。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
B
參考解析:“目標(biāo)性特征”應(yīng)為“超前性特征”。決策是為了解決一定的問題,達(dá)到一定的目標(biāo)。在對行動方案作出選擇前,首先要有明確的目的,這是決策的目標(biāo)性。49、判斷題行政控制過程的最后環(huán)節(jié),也是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是衡量成效。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
B
參考解析:行政控制的過程大體上可分為確定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效、糾正偏差三個相互銜接的步驟。糾正偏差是行政控制過程中最后一個環(huán)節(jié),也是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。50、判斷題通常情況下,接待的規(guī)格越奢華,表明領(lǐng)導(dǎo)越重視。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
B
參考解析:接待規(guī)格體現(xiàn)為計劃周密、準(zhǔn)備充分、有利于交流和達(dá)到來訪目的,并非越奢華越好。51、判斷題目標(biāo)管理由美國管理學(xué)家彼得·德魯克創(chuàng)立,被稱為“管理中的管理”。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
A
參考解析:1954年,德魯克提出了一個具有劃時代意義的概念——目標(biāo)管理,它是德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念,并已成為當(dāng)代管理學(xué)的重要組成部分。目標(biāo)管理的最大優(yōu)點是它使得一位經(jīng)理人能控制自己的成就。目標(biāo)管理的主要貢獻(xiàn)之一就是它使得我們能用自我控制的管理來代替由別人統(tǒng)治的管理,也被稱為“管理中的管理”。52、判斷題組織戰(zhàn)略是指為實現(xiàn)組織目標(biāo),在分析內(nèi)部環(huán)境的機(jī)會與威脅的基礎(chǔ)上制定的涉及市場范圍、成長方向、競爭優(yōu)勢等內(nèi)容的總體行動計劃。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
B
參考解析:組織戰(zhàn)略是指為實現(xiàn)組織目標(biāo),在分析外部環(huán)境的機(jī)會與威脅、內(nèi)部條件的優(yōu)勢與劣勢的基礎(chǔ)上制定的涉及市場范圍、成長方向、競爭優(yōu)勢等內(nèi)容的總體行動計劃。53、判斷題政策是指為實現(xiàn)組織長遠(yuǎn)目標(biāo)而選擇的發(fā)展方向,以及資源分配方案的一個總綱。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
B
參考解析:戰(zhàn)略是指為實現(xiàn)組織長遠(yuǎn)目標(biāo)而選擇的發(fā)展方向,以及資源分配方案的一個總綱。54、判斷題我們黨和國家對秘書人員的選用條件專門制定頒發(fā)了機(jī)要秘書工作的規(guī)定,其中,機(jī)要秘書任用前要進(jìn)行政治審查,任用后要經(jīng)常進(jìn)行保密教育。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
A
參考解析:我們黨和國家對秘書人員的選用條件專門制定頒發(fā)了機(jī)要秘書工作的規(guī)定,其中,任用前要進(jìn)行政治審查,任用后要經(jīng)常進(jìn)行保密教育,都是出于秘書工作的客觀現(xiàn)實需要。55、判斷題直線一職能制最直接體現(xiàn)了管理勞動專業(yè)化分工的思想。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
A
參考解析:直線一職能制組織結(jié)構(gòu)是現(xiàn)實中運(yùn)用最為廣泛的一個組織形態(tài),它把直線制結(jié)構(gòu)與職能制結(jié)構(gòu)結(jié)合起來,以直線為基礎(chǔ),在各級行政負(fù)責(zé)人之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門,分別從事專業(yè)管理,作為該領(lǐng)導(dǎo)的參謀,實行主管統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導(dǎo)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。它是最直接體現(xiàn)了管理勞動專業(yè)化分工思想的組織形式。56、判斷題工業(yè)上常用的投資回收率指標(biāo)屬于許諾原理的應(yīng)用。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
A
參考解析:許諾原理:任何一項計劃都是對完成各項工作所做出的許諾。許諾越大,實現(xiàn)許諾的時間就越長,實現(xiàn)許諾的可能性就越小。投資回收率指標(biāo)明顯是一種許諾。57、判斷題授權(quán)即上級把權(quán)力委任給下級的組織過程。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
A
參考解析:授權(quán)是組織運(yùn)作的關(guān)鍵,它是以人為對象,將完成某項工作所必需的權(quán)力授給部屬人員。58、判斷題非營利組織中的管理技能不需要非常出色。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
B
參考解析:任何組織都需要優(yōu)秀的管理人員,非營利組織的管理技能并不比盈利組織的重要性差。59、判斷題員工保險屬于獎酬激勵。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
B
參考解析:員工保險屬于福利制度獎勵。60、判斷題公平與否是人們的一種心理現(xiàn)象,因而是一種主觀感受。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
B
參考解析:公平是指按照一定的社會標(biāo)準(zhǔn)(法律、道德、政策等)、正當(dāng)?shù)闹刃蚝侠淼卮颂幨拢侵贫?、系統(tǒng)、重要活動的重要道德品質(zhì)。從心理學(xué)的角度看,社會的公平機(jī)制對于整個社會心理環(huán)境都有著舉足輕重的影響,但不能說公平就是一種主觀感受。61、判斷題對行政領(lǐng)導(dǎo)者來說,職位高低是擁有權(quán)力大小、承擔(dān)責(zé)任輕重的決定性因素。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
A
參考解析:行政職位、職權(quán)、職責(zé)是行政領(lǐng)導(dǎo)者從事行政領(lǐng)導(dǎo)活動的基本條件。行政職位是行政職權(quán)和行政職責(zé)的集合體,任何行政職位都具有相應(yīng)的職權(quán)和職責(zé)。行政領(lǐng)導(dǎo)者的職位是其實施行政領(lǐng)導(dǎo)活動的基礎(chǔ),沒有一定行政職位的人就不能成為行政領(lǐng)導(dǎo)者,同時也不能行使行政領(lǐng)導(dǎo)職權(quán),也不負(fù)行政領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。行政職位的高與低決定了其行政領(lǐng)導(dǎo)所掌握的行政職權(quán)、工作范圍、工作量及其所負(fù)責(zé)任的大小。62、判斷題秘書在做督查工作時,必要時可以直接處理問題,代替下屬機(jī)關(guān)和部門工作。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
B
參考解析:秘書在做督查工作時不直接參與辦案和處理問題,僅發(fā)揮間接的協(xié)助作用,即協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好督查的具體工作,沒有領(lǐng)導(dǎo)授權(quán),不能直接處理問題。63、判斷題地方各級人民政府都設(shè)有工作部門。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
B
參考解析:鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級不設(shè)工作部門。64、判斷題依據(jù)信息傳播的基本形式,秘書在信息傳播的過程中處于信源的位置。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
B
參考解析:信息傳播的基本形式是由“信源”發(fā)出信息,信息的內(nèi)容由載體通過“信道”傳遞到“信宿”。在信息傳播過程中,秘書既是信宿,又是信源。65、判斷題泰勒被稱為科學(xué)管理之父。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
A
參考解析:科學(xué)家泰勒是美國古典管理學(xué)家,科學(xué)管理理論的主要倡導(dǎo)者,被后人尊稱為“科學(xué)管理之父”。66、判斷題戰(zhàn)略是影響企業(yè)全局、長遠(yuǎn)發(fā)展的總體謀劃。因此,戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)更多地采用定性指標(biāo)。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
A
參考解析:戰(zhàn)略目標(biāo)是一種宏觀目標(biāo)。它是對企業(yè)全局的一種總體設(shè)想,它的著眼點是整體而不是局部。它是從宏觀角度對企業(yè)未來的一種較為理想的設(shè)定。它所提出的,是企業(yè)整體發(fā)展的總?cè)蝿?wù)和總要求。它所規(guī)定的,是整體發(fā)展的根本方向。因此,人們所提出的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)總是高度概括的。許多目標(biāo)難以數(shù)量化,時間跨度越長、戰(zhàn)略層次越高的目標(biāo)越具有模糊性。此時,應(yīng)當(dāng)主要用定性化的術(shù)語來表達(dá)其達(dá)到的程度。67、判斷題“決策樹”法就是把決策過程用文字來加以說明和表示。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
B
參考解析:“決策樹”法就是把決策過程用樹狀圖來表示。樹狀圖一般由決策點、方案分支、自然狀態(tài)點、概率分支和結(jié)果點幾個關(guān)鍵部分構(gòu)成。故題干說法錯誤。68、判斷題自然資源隨著開發(fā)和利用,其總量會逐步減少,人力資源通過人口的再生及勞動力的再生產(chǎn),總量反而有可能增加。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
A
參考解析:本題考察對自然資源和人力資源的理解。自然資源是指自然界中存在的、可以利用的物質(zhì)和能源,如礦產(chǎn)、水資源、森林資源等。由于人類的開發(fā)和利用,自然資源的總量會逐步減少。而人力資源是指人類的勞動力和智力,通過人口的再生和勞動力的再生產(chǎn),人力資源的總量有可能增加。因此,本題的答案是A,即正確。69、判斷題宣傳決策是一個提出問題、分析問題的動態(tài)過程。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
B
參考解析:決策是決定采取某種行動,這種行動的目的在于使當(dāng)事人所面臨的事件呈現(xiàn)令人滿意的狀態(tài)。此處當(dāng)事人稱為該行動的受益人。制定決策是提前有準(zhǔn)備的,提出問題、分析問題的過程是決策的準(zhǔn)備過程。70、判斷題管制屬于混合性工具。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
B
參考解析:管制是強(qiáng)制性工具之一。71、判斷題組織變革就是指組織的結(jié)構(gòu)隨著環(huán)境的變化而變化。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
B
參考解析:組織變革是指運(yùn)用行為科學(xué)和相關(guān)管理方法,對組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模、溝通渠道、角色設(shè)定、組織與其他組織之間的關(guān)系,以及對組織成員的觀念、態(tài)度和行為,成員之間的合作精神等進(jìn)行有目的的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新,以適應(yīng)組織所處的內(nèi)外環(huán)境、技術(shù)特征和組織任務(wù)等方面的變化,提高組織效能。72、判斷題到中世紀(jì),西方管理實踐和管理思想都有了很大的發(fā)展。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
A
參考解析:西方早期的管理思想經(jīng)歷了幾個發(fā)展階段,到中世紀(jì)這個階段,管理實踐和管理思想都有了很大的發(fā)展。所以題干說法正確。73、判斷題企業(yè)再造是有關(guān)企業(yè)長遠(yuǎn)和企業(yè)全局發(fā)展的謀劃和策略,其核心就是對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
B
參考解析:將“企業(yè)再造”改為“企業(yè)戰(zhàn)略”即可。74、判斷題一般來說,企業(yè)的規(guī)模越大就越傾向采取更為分權(quán)的組織形式。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
A
參考解析:組織規(guī)模較小時,一般傾向于集權(quán),當(dāng)組織規(guī)模擴(kuò)大后,組織的層次和部門會因管理幅度的限制而不斷增加,從而造成信息延誤和失真。因此,為了加快決策速度、減少失誤,最高管理者就要考慮適當(dāng)?shù)姆謾?quán)。因此題干的說法是正確的。75、判斷題按照組織的目標(biāo)和計劃的要求,對組織和社會運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查、監(jiān)督和調(diào)節(jié)的活動,被稱之為管理的領(lǐng)導(dǎo)職能。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
B
參考解析:領(lǐng)導(dǎo)職能是指管理者按照管理目標(biāo)和任務(wù),運(yùn)用法定的管理權(quán)力,主導(dǎo)和影響被管理者,使之為了管理目標(biāo)的實現(xiàn)而積極行動并貢獻(xiàn)力量的活動。76、判斷題管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)是社會科學(xué)。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
B
參考解析:管理學(xué)中具有科學(xué)特質(zhì)的部分應(yīng)該將其歸人社會科學(xué)的范疇,而管理學(xué)中具有人文特質(zhì)的部分則屬于人文學(xué)科的范疇,因此,管理學(xué)的學(xué)科屬性介于社會科學(xué)和人文學(xué)科之間。77、判斷題組織戰(zhàn)略管理,可以激發(fā)組織的創(chuàng)新能力,被動地接受環(huán)境變化的挑戰(zhàn)。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
B
參考解析:組織戰(zhàn)略管理,可以激發(fā)組織的創(chuàng)新能力與創(chuàng)新精神,使組織能更主動地塑造自己的未來,而不是被動地接受環(huán)境變化的挑戰(zhàn)。78、判斷題概念技能就是一種能夠進(jìn)行抽象思維的能力。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
B
參考解析:概念技能是能夠洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響的復(fù)雜性,并在此基礎(chǔ)上加以分析、判斷、抽象、概括并迅速做出正確決斷的能力,而不僅僅是進(jìn)行抽象思維的能力。所以題干說法錯誤。79、判斷題按職能劃分是劃分部門最簡單的方法。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
B
參考解析:劃分部門最簡單的方法是按人數(shù)劃分。80、判斷題國家利益與社會利益的統(tǒng)一、管理和服務(wù)的分離、行政決策與行政執(zhí)行的分離是現(xiàn)代行政管理的發(fā)展趨勢。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
B
參考解析:行政管理體現(xiàn)著政府管理公共事務(wù)、謀求公共利益、承擔(dān)公共責(zé)任的過程?,F(xiàn)代行政管理的發(fā)展趨勢是:(1)國家利益與社會利益的統(tǒng)一;(2)效率、效能和成本的統(tǒng)一;(3)法治和德治的統(tǒng)一;(4)管理和服務(wù)的統(tǒng)一;(5)行政決策與行政執(zhí)行的分離。題干中“管理與服務(wù)分離”說法錯誤。81、判斷題只要按科學(xué)的決策程序進(jìn)行決策,就能作出正確的判斷。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
B
參考解析:因為受內(nèi)外部條件的制約,即便是按科學(xué)的決策程序進(jìn)行決策,也不能保證一定能做出正確的判斷。82、判斷題計劃工作的任務(wù),不僅要確保實現(xiàn)目標(biāo),而且要從眾多方案中選擇最優(yōu)的資源配置方案,以求得合理地利用資源。這是強(qiáng)調(diào)計劃的創(chuàng)造性。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
B
參考解析:這強(qiáng)調(diào)的是計劃的效率性,不是創(chuàng)造性。83、判斷題對于類別不同的員工,如技術(shù)工人和管理人員等,應(yīng)采用不同的培訓(xùn)方式。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
A
參考解析:對于類別不同的員工,應(yīng)該采用不同的培訓(xùn)方式,做到因材施教,才能做好培訓(xùn)工作。84、判斷題不同的環(huán)境因素之間基本上是相互割裂的。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
B
參考解析:不同的環(huán)境因素之間是相互聯(lián)系、相互影響的。85、判斷題在目標(biāo)設(shè)立過程中,目標(biāo)要略低于企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營能力,保證企業(yè)經(jīng)過一定努力能夠?qū)崿F(xiàn)。目標(biāo)過高,會因無法完成任務(wù)而使職工喪失信心。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
B
參考解析:在目標(biāo)設(shè)立過程中,目標(biāo)要略高于企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營能力。86、判斷題讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)的職務(wù)。該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力,就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)培訓(xùn)。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
B
參考解析:題目所述內(nèi)容是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)輪換。87、判斷題大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高,產(chǎn)品品種少,主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),對職工技術(shù)要求相對較低,適于采用分權(quán)式組織形式。()A、
正確B、
錯誤正確答案:
B
參考解析:題目所述內(nèi)容適于采用集權(quán)式組織形式。88、判斷題人力資源管理的質(zhì)量和水平,是完成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的關(guān)鍵。()A、
正確B
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